支兰：全面绩效管理落地实施方案

【课程背景】

绩效管理是现在几乎每家企业都会采用的管理手段，但是很多管理人员对绩效管理的底层逻辑了解的并不深刻，很多企业简单的认为“绩效管理=绩效考核”，认为要想让员工努力工作，就要在考核指标上层层加码。但是在绩效考核实施一段时间后，发现问题重重，最主要的现象有两个：一、管理人员老好人思想严重，不愿给员工评低分，结果就是所有人员得分都很高，但企业整体业绩并不理想。二、员工在考核指标上动脑筋钻空子，只做考核指标中有利于自己拿到高工资的条款，对权重较低又不容易完成的指标，很多人直接忽略。

上述问题带来的直接影响是，企业年初制定的年度目标或战略指标很难完全落地。员工对绩效考核也越来越反感，员工认为“绩效考核=扣钱”，严重削弱了员工的积极性。很多管理层和员工都觉得，绩效考核就像鸡肋，食之无肉弃之可惜。 久而久之，企业在行业竞争中的实力越来越弱，严重制约企业的长期发展。

企业如何正确运用绩效管理这个工具，是需要每一位管理人员认真学习和思考的一件大事。

【课程收益】

1. 深入理解绩效管理的底层逻辑；
2. 熟练掌握制定企业战略方案的方法；
3. 熟练掌握如何做好绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈面谈等管理的基本功。
4. 通过课堂练习，能够熟练提取部分相关岗位的关键绩效指标；
5. 通过课堂练习，能够对绩效方案“病历”进行精确诊断，并提出解决方案；
6. 在课堂提问环节，能够指出本企业目前实施的绩效管理方案中的不足，并提出改进建议。

【课程形式】

讲解分析、案例研讨、现场实战、小组讨论

【课程对象】

企业高管、人力资源管理人员

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

1. 企业在绩效管理中的辛酸和无奈

1、总结企业目前在绩效管理中遇到的问题

第二章 绩效管理树状图

1、绩效管理的根基

2、绩效管理的前提条件

3、绩效管理的流程

第三章 绩效管理的根基

1、组织文化管理

2、企业在战略方面存在的问题

3、战略管理的底层逻辑（金字塔图）

案例分析---美孚石油案例，如何绘制企业的战略地图

第四章 绩效管理的前提条件

1、如何进行企业的目标管理

2、如何进行企业的工作分析

第五章 如何设定关键绩效指标

1、什么是关键绩效指标

2、关键绩效指标的类型

3、设定关键绩效指标的流程

情景演练----部分关键岗位如何提取关键绩效指标

第六章 绩效管理落地步骤

1、绩效管理的流程

2、绩效评估的六种方法及各自优缺点

3、如何做好绩效反馈面谈

4、绩效评估结果的应用

情景演练----如何做好绩效反馈面谈工作

第七章 绩效落地实施中容易出现的问题

1、绩效落地实施中容易出现的问题

第八章 学习效果现场测试----“病历诊断”

1、案例1---某商贸类企业绩管理效案例分析

案例2----某企业（强制分布考核方法）绩效管理案例分析

2、本单位现行绩效管理案例讨论，分析诊断，尝试开具药方。