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赵秀峰:《打造高绩效团队》

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 团队管理

课程编号 : 11887

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适用对象

课程介绍

一、课程大纲

一、什么是团队?

※ 金刚石团队和石墨团队的区别

※ 西天取经的小分队特点

※ 三国四人组

二、高绩效团队之----团队建设

※ 团队建设的重要性

※ 团队的七大特征

※ 团队的管理误区

※ 团队管理的关键要素

三、高绩效团队发展的四个阶段

※ 团队发展四个阶段的类型和划分

※ 团队发展每个阶段的执行任务和要求

※ 团队执行力分阶段体验和训练

四、高绩效团队之——人员定位

※ 团队执行力的关键找到执行的人

※ 团队的人员定位与角色认知

※ 团队中的九种角色分工

※ 团队中九种角色的配合与行为表现

五、高绩效团队之—团队激励

※ 激励的内涵

※ 激励的功能与误区

※ 激励理论一:马斯洛需求层次法

※ 激励理论二:佛鲁姆的期望理论激励法

※ 案例分析

※ 员工激励过程分析(激励过程、激励对象分析、激励需求分析)

※ 激励方法介绍

※ 员工没有积极性的15种原因

※ 员工激励的一般原则和高级原则

※ 企业如何建立高绩效的激励平台

※ 企业激励员工方案案例研讨

二、培训形式

讲授、案例研讨、互动培训

三、标准课时

6-12小时(一天或两天)

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• 赵秀峰:《创新思维训练与方法》
一、课程前言:思维模式是人们在思维过程中形成的一种相对固定的形式,能影响人们分析与解决问题的行为和结果。在实际工作过程中,我们都需要运用思维模式去解决各种问题,但却常遇见许多难题——    思维不完整,在解决问题时难以作全面思考偏重于逻辑思维,容易造成决策缓慢死板偏重于发散思维,虽处事灵活、决策快,但风险大……这正是《创新思维训练》这门课程即将帮你解决的问题,课程把创新思维的十大工具贯穿在课程当中,具有极强的实用性和操作性,从而帮助学员掌握在解决问题的不同阶段,使用不同的思维创新和决策工具。二、参加对象企业管理人员  储备干部  企业技术部门  研发部门  销售部门等等三、课程大纲第一部分:创新与创新能力1、创新的含义视频分享---玻璃的一天2、什么是创新能力创新能力的开发与训练---21天训练法3、创新意识与创新性格学以致用:一份行动建议4、创新型企业与传统企业的区别第二部分:什么是创新思维1、创新思维的概念及特点案例分析—高铁还可以更快吗?2、常用的创新思维方式学员互动—共筑“棉花糖”3、创新思维产生的四个条件案例:螃蟹壳是软的管理创新相似于什么创新第三部分:创新思维训练1、什么是求异思维一个有效的创新思维训练公式案例分析---吸尘器的原理2、“海阔天空和九九归一”创新思维训练案例讨论—地铁的技术自我训练—你可以写小说3、人可貌相---直觉思维训练案例:自由女神翻新的生意怎么做?直觉思维训练4、润物细无声---联想思维训练案例分析:穿越泰晤士河联想的类型联想的方法案例:YKK自我训练5、灵感与灵感思维训练案例:扑克牌通缉令灵感思维的应用与自我训练企业管理创新:发现问题第四部分:创新的方法1、创新的方法一:缺点列举法训练步骤案例:他的头像应该印在哪里?2、创新的方法二:奥斯本检核表法案例:“表”情万种训练步骤案例:员工小创新,小发明集锦3、创新的方法三:组合法案例:诺贝尔奖组合法的几种实现方式训练步骤案例4、创新的方法四:移植法案例:“妙笔”如何妙移植法的几种类型训练步骤5、创新的方法五:BS法与66法BS法及其四项基本原则训练步骤案例:我们吃猪肉,猪吃什么?什么是菲利普斯66法企业管理创新:探索新方法、新措施四、培训形式讲授、案例研讨、互动培训五、标准课时6-7小时
• 赵秀峰:《班组长胜任力训练》
一、课程目标1、让学员了解基层管理及班组建设的重要性2、让学员了解班组长的角色定位及应有的心智模式2、使学员掌握班组长应具备的基本管理理念及技巧3、通过练习,让学员掌握有效的班组建设管理工具与方法4、通过情景案例,使学员掌握生产现场管理的案例改善法、并提升班组长的班组建设、有效沟通及情绪管理的能力二、参加对象企业班组长及基层管理人员三、课程大纲第一部分:基层班组建设※ 班组建设与基层管理   案例分析:一家制造型企业的管理问题※ 班组管理的新特点※ 班组长管理的内涵与班组长的使命及作用第二部分:班组长的角色认知及心智修炼※ 认识角色、读懂角色---班组长每天要问的班组四大问题※ 班组长的五大角色※ 班组长的基本任务:生产管理与人员管理※ 班组长的六大类型及分析   案例讨论※ 合格班组长应具备基本管理技巧(权威、影响力、三样本事)※ 班组长的角色心智(自我心智、责任心智、团队心智、学习心智等)第三部分:卓越班组建设能力训练※ 班组组织与职能建设※ 班组远景及班组文化建设※ 班组目标管理与士气管理※ 班组执行力提升第四部分:班组长能力提升训练※ 什么是团队?   案例分析:唐僧西天取经的小分队与刘备四人组※ 团队管理的九字真经※ 团队的七个特征:目标、共享、角色、良好沟通、价值观、行为规范等   小组演练※ 团队管理的关键因素:管理方式、人员定位※ 管理者的两种行为:指挥性行为与支持性行为※ 团队管理的人员定位:识别人才的两把尺子   测试:团队九种角色定位测评※ 四种不同的团队管理方式:命令式、教练式、支持式、授权式※ 班组现场沟通技巧训练四、培训形式讲解、案例分析、角色扮演、演练的方式、快速消化和转移培训成果。五、标准课时 1天
• 赵秀峰:班组长“四会”综合能力提升训练
一、时间安排:时间培训课程课程模块/内容时长(天)第一天上午班组长“四会”综合能力提升《始于足下:工作任务的规划与执行》1天下午《成竹在胸:工作文件的结构化写作》第二天上午班组长“四会”综合能力提升《促进共识:团队内外部的建设性沟通》1天下午《凝心聚力:成为有领导力的团队管理者》二、课程大纲:学习收益:1.深刻理解班组长“四会”:“会干、会说、会写、会指挥”的内涵及价值;2.积极有效的掌握班组管理工作中:班组任务管理执行、班组工作文件写作、内外建设性沟通、团队管理辅导对应的方法、工具、原则与策略,提升班组管理能力。模块一:有效实施——班组任务分解、分配到执行(会干)一、学习“工作任务规划与执行”的目的和应用二、管理工作任务思路1.以任务计划为纽带,统筹开展班组管理任务及现场作业执行2.工作管理任务的四个阶段和重点三、能被有效执行的目标应该满足SMART(聪明)原则1.Specific:具体的2.Measurable:可衡量的3.Attainable:能够达到4.Relevent:相关的5.Time-bound:有时限的四、工作任务管理的四个阶段1.分目标2.控过程3.评结果4.得经验五、节点控制1.三要素:让执行到位2.过程中获取信息小组讨论:如何分配、下达班组工作任务六、员工执行不到位的原因案例分析:为什么员工执行不到位?七、让员工有效执行,达成工作目标的6个步骤1.接受工作任务,确认工作任务2.挖掘整合资源,形成思路框架3.带着方案向领导汇报4.分工明确落实到位5.充分沟通及时反馈6.及时总结及时分享小组讨论:如何做到控过程的6个步骤案例分析:班组实际案例模块二:成竹在胸——工作文件的结构化写作(会写)一、写作的价值1.人才的特点2.高效管理者的三大技能3.用“思维结构”来“测量思维水平”4.从方法层面改变思考结构:三层次模型课堂练习:透过文字看结构二、三类写作1.工作总结2.分析报告3.PPT制作三、跳出误区,重新建立认知“工作总结”1.工作成果从何而来?2.准确、具体的描述工作成果课堂练习:个人总结的成果分类、修改个人总结的成果分类四、撰写工作总结的“6个步骤”1.引子2.说明主题3.预告结构4.“三”段展开5.收尾6.重申主题五、分析报告1.写作结构2.三个要求3.序言方法和工具:SCQA逻辑和方式课堂练习:“修改序言”4.正文方法和工具:绘制结构图、分析原因5个角度小组讨论:“人机物法环”课堂练习:修改工作总结或分析报告七、PPT制作 现场指导:学员自备电脑和已有PPT,现场组织讨论和指导优化修改模块三:促进共识——团队内外部的建设性沟通(会说)一、课堂练习:行为风格测试二、行为风格特征概述1.关系型特质——高耐心型2.思考型特质——高精准型3.指导型特质——高控制型4.社交型特质——高表达型三、不同行为风格的基本需求与沟通策略四、班组沟通的场景1.上行沟通2.下行沟通3.平行沟通4.斜向沟通五、沟通的误区六、造成沟通误区的主要原因七、沟通的原则1.案例分析:假如你得知下属吐槽自己2.方法和工具:表达意见的4个基本点、PEP原则3.案例分析和角色扮演八、倾听1.倾听的三个层次2.积极倾听的三个参与3.积极倾听的身体参与九、问题的分类十、重复澄清的要诀十一、复述及获得确认十二、沟通方式1.传统的跨部门协调方式2.现代的断层衔接方式3.冲突升级(传统)的方式4.团队合作(现代衔接)的方式5.两种断层衔接方式的对比模块四:凝心聚力——成为有领导力的团队管理者(会指挥)一、小组讨论讨论:观看视频,讨论至少5条影响团队凝聚力的障碍二、团队协作的5个障碍1.无视结果2.回避责任3.欠缺投入4.畏惧冲突5.缺乏信任三、个人贡献者与一线经理的对比四、团队气氛是员工努力的主要因素五、衡量和评价组织气氛6维度1.明确性2.标准性3.责任性4.激励性5.灵活性6.凝聚性六、培养下属1.为什么培养下属2.谁来进行培养3.何谓培养下属方法和工具:下属培养方法与工具七、教练技术1.教练的定义2.教练技术的做法3.教练工作的内涵4.教练与传统管理者的差异5.教练式辅导策略6.教练式提问方法和工具:教练式辅导模型GROWS角色扮演:假如你得知下属吐槽自己八、辅导员工的四步法1.四种员工的主要行为表现2.因材施教的管理风格

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