【课程介绍】
时代商业背景的发展决定了企业的发展战略,企业的发展战略决定了企业应该具备的组织能力,组织能力的体现组织结构以及在组织中的人力作用的发挥。企业的核心竞争力取决于企业的核心人才以及人才的核心专长,因此选好人、用好人、评估好人和发展好人企业人力资源管理成功的标志。
本次课程将从战略出发,系统的研究和您分享企业是如何选对人、用对人、评估人和发展人和保留人,希望对您有所帮助。
【课程收益】
收益1:理解人力资源管理体系
收益2:理解业务部门与人力部门的伙伴关系
收益3:掌握本系统的岗位的分类及能力要求
收益4:掌握内部和外部识别与选拔人才的方法
收益5:掌握“用才”与激励员工的几种工具与方法
收益6:理解培育人才的机制建设以及各项技能
收益7:掌握保留人才方法
【教学方式】
理论讲解固本溯源;案例的分析让帮你理解如何做;具体的方法和工具帮您找到落地的途径;练习题可以使你掌握方法;情景模拟使你会操作。
【课程特色】
1、高战位:从核心竞争力、组织可持续发展入手。
2、低入手:从流程、方法和工具开始,从每一句话该怎么说开始教会您。
3、系统性:系统看待本部门的人力资源问题,避免点状思维带来的弊端
4、案例:把复杂的道理通过简单的逻辑和案例进行呈现。
5、拿来即用:所有的方法都是讲师在实践中获取及验证,可以拿来即用。
【适合学员】 企业管理者、HR
【授课时长】3天
【课程大纲】《企业选、用、育、留人才》
Chapter 01 组织能力与企业发展
一、企业战略与组织能力的关系
1、企业可持续发展与组织能力
2、企业组织能力发力的根源
3、组织能力的杨三角
二、企业人力资源管理的四大机制
拉力机制、推力机制、控制力机制、压力机制
三、企业人力资源管理运营全景
Chapter 02认清管好人工作的基础:岗位与人
一、岗位管理的构成
1、组织结构
2、岗位
二、岗位在能力
1、岗位的三大能力:文化能力、专业能力、潜能
2、不同岗位对能力的要求有所不同
练习:你对本部门岗位认知多少?你对自己的岗位人之多少?
三、分析你的需要的人才画像
1、人才画像内容:基础素质、软能力、硬能力
2、人才画像模型及案例
3、人才画像与部门所处阶段的关系
案例:标杆企业人才画像
练习:请寻找你的人才画像
四、人岗匹配
人岗匹配三要素
Chapter 03选择优秀人才
一、人才选择的成本远大于培育成本
二、内部选择优秀人才
(一)建设企业内部的选才机制
1、案例解析:优秀企业如何对待内部选拔人才
2、案例解析:优秀企业的人才选拔流程
共创练习:我公司的人才选拔流程
(二)内部人才的选拔方法
1、你的优秀人才在哪里?
2、通过业绩——能力模型来寻找人才(九宫格选拔人才模型)
案例:选拔人才的九宫格模型
练习:通过业绩——能力模型(九宫格)寻找我要点人才在哪里?
(三)内部选拔人才的标准
1、选拔人才的四个维度:文化能力、专业能力、潜能力
2、案例分析
练习:通过“人才选拔模型”识别你要选拔的人才
三、外部招聘和引进人才
1、什么时间招聘人才,你要招聘什么样的人才
2、外部招聘人才的三个关键要素
3、外部招聘人才的流程
4、外部招聘人才的三大步骤
5、如何判断动机与稳定性
6、识人工具——行为面试法BBSI
1、结构化面试
2、结构化面试题目
练习:设计结构化面试题目
3、结构化面试流程及技巧
五大步骤完成面试能力提升
4、注意事项
四、如何帮助新来的员工或干部软着陆
案例:优秀企业新人软着陆计划
共创练习:我公司的新人软着陆计划
Chapter 04 用好人管好业绩
一、人岗匹配
1、岗位定位与胜任力
2、人才匹配的3个关键
二、团队优势,发挥特长
三、做好业绩管理
1、业绩管理问题及误区
业绩管理的主要问题
绩效管理的误区
2、绩效管理的良性循环
3、方法论目标分解
获取绩效指标的:标杆基准法、KSF法、平衡记分卡、战略解码、OKR
经营性指标获取方法——基于部门目标成功关键因素设计法(Key success factors)
案例:目标分解
练习:每个步骤的分步练习
4、具备把目标转化为工作计划的能力(DIPS表的应用)
案例:用DIPS制作工作计划
练习:编织我的工作计划
5、情景辅导
情景辅导:员工的发展阶段
八字方针
PDCA循环
6、复盘
案例:复盘工具及案例
练习:我的工作复盘
7、如何进行绩效沟通,帮助员工做好绩效改进
绩效沟通的四个阶段
案例:GROW沟通
Chapter 05 培养及发展人才
一、不同人才的成长途径
1、管理者成长的途径
2、技术人员成长的途径
二、人才的全生命周期的管理
1、人才的全生命周期
2、人才成长的每个阶段应该重点关注什么
共创:我公司的人才全生命周期发展地图
三、培养人才的七大方法
1、培养人才的七大方法
案例:培养人才的方法
四、管理者应该具备的培养人才的能力
(一)管理者发展人才的关键技能之一——做好文化管理,保证“根红苗正”
1、文化是如何产生并运行的?
2、体验感知——实践沉淀——信仰定型
3、企业文化的传承
(二)管理者发展人才的关键技能之二——提升自己的培训能力
1、认识学习规律
2、要清晰你的员工需要培训哪些知识和技能
案例+练习
3、管理者培训能力的模型
4、如何做好培训与实践的衔接——PARR
案例+练习
(三)管理者发展人才的关键技能之三——授权能力
1、授权是什么
工作分配预授权有什么不同
2、工作矩阵:哪些事情需要授权,哪些事情不易授权
练习:工作与授权
3、授权的等级
4、授权的步骤
案例:如何授权
练习:授权发布
Chapter 06 保留优秀人才
一、现代员工(尤其90、95后的员工)对于人才保留因素的数据分析
二、留住员工的要素
1、留住员工的九大要素
2、你能抓住员工的需求吗?
三、预见性留人
“员工提出离职你再保留就已经晚了”
1、评估企业员工的“贡献度——离职风险”矩阵
2、不同象限员工的留人方案
练习:我公司员工的“贡献度——离职风险”矩阵
四、解析保留人才的四大维度
1、对现有工作的满意度
2、未来的发展空间
3、竞争对手提供的待遇
4、离开公司的代价
案例:知名企业四大维度的留人策略
共创:我公司留人的方案
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