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金剑峰:教练技术在员工辅导中的应用

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 教练技术

课程编号 : 11139

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适用对象

企业中高层管理人员,相关需要进行教练技术的人员

课程介绍

【课程背景】

时代在变革,管理也在不断地进步!传统的管理过程已经引发出新的问题,这需要进的管理方式来补充传统的管理模式。有专家声称:“每一位管理者都要学会当教练,以启发中工心智,挖掘潜力,完成更大的目标!”美国可口可乐公司,要求C 级管理者以上都要求学会当教练,以迎接新的管理时代的到来。

的确,在当今的市场竞争形势下,企业对于管理者的能力需要进一步得到提升,那就是:每一位管理者都要学会当教练,应用教练技术来培养和指导部属,以启发员工不断进步,塑造形成企业不断学习的氛围,提升员工的活力与积极性,从而推动绩效的提高!

本课程将从教练技术应用的角度,来培养和指导部属,通过沟通、对话等训练来提升部属的活力与积极性,以提升组织的绩效。

【课程收益】

1、理解教练技术的概念及在组织中的应用;

2、制定对部属的培育进行相关的决策因素;

3、掌握教练技术在培养、指导员工中的具体应用;

--- 正能量引导、心智模式启发、行为教导、训练提升计划、专业化专家化发展、自我突破等

4、利用教练式沟通技术,训练部属的思想与工作行为;

5、对照现状,进行相关的改进。

【课程对象】

企业中高层管理人员,相关需要进行教练技术的人员

【课程时长】

2天(6小时/天)

【课程大纲】

课程纲要

训练与导出绩效

  1. 企业教练技术的全面内涵及系统框架
  • 教练技术的来源、内涵;
  • 管理教练技术在企业中的应用问题、内容分析
  • 案例研讨:管理教练技术在人才培养中的问题;
  • 管理教练技术的两个内容:训练有素的思想+训练有素的行为;
  • 教练技术与员工辅导系统框架

企业教练应用框架体系

  1. 教练技术与员工的积极心态辅导
  • ABC情绪理论与实践;
  • 主管与员工容易发生的问题
  • 案例研讨:教练技术与积极正面的心态;
  • 实际操作:正能量的形成与塑造
  • 怎样时时地保持正能量

积极心态的塑造工具

  1. 如何应用教练技术,培育关键职位的新员工
  • 新员工的心理特征
  • 新员工关键职位的培养方法
  • 实际操作:制定关键新职位的培训计划;
  • 落实计划,快速提升该职位的能力;
  • 让企业延续记忆,技能得到传递

新员工关键职位的辅导

  1. 如何应用教练技术,塑造员工未来愿景
  • 愿景与员工未来的发展
  • 员工的工作激情与活力:梦想与愿景的力量
  • 案例研讨:展现员工愿景的三个步骤与流程;
  • 实际操作:与部属面谈或者例会,展示愿景;
  • 教练技术:让愿景调动员工激情与活力

员工专业化的辅导

  1. 应用教练技术,启发部属的思想(思想沟通)
  • 启发式思想沟通的要点
  • 启发式思想沟通与灌输式思想沟通的区别
  • 实际操作:进行启发式沟通的步骤与流程;
  • 关键点:变上级提醒为自我发现;

员工思想辅导的工具

  1. 应用教练技术,汲取员工智慧,引导员工工作行为
  • 传统管理与企业教练管理的区别
  • 教练技术:汲取员工智慧的沟通框架
  • 实际操作:通过教练技术,汲取员工智慧,引导员工行为;
  • 挖掘潜力:让被教练者主动去做,提升执行力;

员工工作思路拓宽的辅导

  1. 应用教练技术,进行部属的个性化与系统化培育
  • 企业发展的需要:员工专家化+未来的人才储备
  • 教练技术:人才如何才能快速做到专家化
  • 实际操作:制定人才专家化+系统化的员工辅导计划;
  • 专业化专家化给企业未来带来的发展趋势

员工系统化辅导的工具

  1. 应用教练技术,员工自我发展与工作突破
  • 员工发展的盲点及问题(职业倦怠+工作无法突破);
  • 辅导员工进行工作突破现状的工具;
  • 实际操作:如何进行工作的突破,工具的应用;
  • 变上级被动的工作辅导为员工主动的工作改进

员工工作突破的辅导

 

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