【课程背景】
“太阳与激光，谁的能量大！”当然是太阳。但是激光能轻易击穿一张白纸，或者令白纸燃烧，可太阳却做不到，其中的原因在于激光能对准目标集中“焦点”。
对于来说，道理同样如此，首要的是各工作岗位上的各项“目标”，引导企业管理部门把所学到的知识与技能引向这个“焦点”，从而为企业创造出更加出色的绩效。
优秀的员工喜欢公平竞争的环境，不优秀的员工则喜欢混水摸鱼！作为，一定要建立公正公平公开的竞争环境，奖励优秀的而淘汰绩效差的员工，否则就会养成“做好做坏一个样、做多做少一个样”的恶性循环，那么就会让优秀的人才感到不公平而流失，长此下去员工将失去活力，这对企业来说是一项非常大的损失。
但问题是许多企业进行了目标与绩效考核，他们反映是唐僧让孙悟空戴上了紧箍咒，其首先是反感，再然后是“领导为了扣我们的钱，约束我们”，这样的考核负面作用大。究其原因，不会熟练运用考核工具，不会制定相应的考核标准来激励员工，反而取到了相反的作用。
对于企业来说，绩效管理首要的是建立各级部门和岗位上的“OKR(目标关键结果)KPI（关键业绩指标）”，引导大家把所学到的知识与技能引向这个“焦点”，从而为企业创造出更加出色的绩效；还有一个问题是，评估还要从系统平衡的角度出发，要考虑财务指标、客户的指标（企业所有的工作是为内外客户服务，为人民服务的）、内部运作的指标和学习成长的指标，这些指标在各企业中得到很好应用，否则考核的方向就会出现偏差，这需要建立“系统平衡”的BSC绩效管理系统来具体推动！
BSC绩效管理是提高企业执行力与竞争力极其重要的环节，本课将带领大家如何建立企业整体的目标管理体系，并实施有效的绩效管理。
【课程收益】
1、掌握企业各项目标工作的六个纬度（关键结果），并寻找相应OKR+KPI指标；
2、掌握企业整体的目标体系全方位分解；
3、学会进行绩效管理与控制的方法与措施；
4、掌握战略BSc系统平衡的绩效管理方法与技术；
5、掌握360度客户考核的原则与管理方法；
6、掌握绩效管理流程与工具，学会绩效运用与沟通;
7、了解HR转向HRBP及HR专家的过程；
8、打造高绩效的、执行强大的企业工作团队。
【课程对象】
企业中高层管理人员，HR管理者
【课程时长】
2天（6小时/天）
【课程大纲】
| 课程纲要及具体内容 | 训练绩效与导出成果 |
| 从工作职能出发， 寻找工作结果的工具 |
2. 目标管理与PDCA管理循环
| 公司、部门、班组、员工目标卡 |
| 目标突破（工作改进）的工具 |
| 公司战略方向的选择
企业战略发展地图 |
| 绩效管理的四大系统活动，流程及应用
企业战略地图 |
6. BSC绩效管理中的考核准则怎样设置
| 绩效考核的准则 |
7. OKR（KPI）+BSC+战略地图的综合考核应用（BSC绩效表与360度考核）
难点之一：企业各层面用OKR（KPI）还是BSC？ 难点之二：BSC中的OKR（KPI）指标如何定义与计算 难点之三：BSC中的定量指标如何制定权重分值 难点之四：是否在在管理表中需要制定挑战目标，如何制定 难点之五：BSC中实际与计划相差很大，怎样解决 难点之六：怎样以“客户”为导向进行考核，数据哪里来，谁来考核，怎样体现360度的客户 难点之七：战略BSC、动态的工作怎样结合静态的KPI指标 难点之八：考核准则中怎样体现激励性，怎么解决一考就“死” 难点之九：要进行新的工作怎样进行考核为宜 难点之十：绩效管理过程中怎样进行绩效辅导
| 公司、部门、员工绩效管理表 |
8、绩效沟通与绩效运用
| 绩效沟通流程 绩效应用的工具 |
金剑峰