康明启：高绩效团队方针目标管理

课程背景:

• 任何企业都必须建立起真正的团队，并且把每个人的努力融合为共同的力量。企业的每一份子都有不同的努力和贡献，但是每个人的努力必须聚焦到共同的团队方向，每个人的贡献都必须服务于共同的团队目标，通过目标管理，将大家紧密的结合为一个战斗集体，其中没有裂痕，没有摩擦，也没有不必要的重复努力，这就是一个卓越运营的高绩效管理团队。
• 在企业中，每位管理者都必须自行发展和设定管理目标，当然，高层管理者仍需要保留对目标的同意权，但是发展出这些目标必须是管理者的职责所在。管理者必须知道公司的最终目标是什么？对他有什么期望以及为什么会有这样的期望？企业用什么来衡量他的绩效以及如何衡量？为此，每个单位的各级管理者都必须来一次“思想交流”，而只有当每一位相关的管理者都能彻底思考单位目标，也就是积极地参与有关目标地讨论，才能达成目标管理地功效。

传统地目标管理，往往强调指标地“自上而下”，由于缺乏了目标设定地充分探讨，最终往往导致指标的达成率很低，或者目标管理流于形式。只有当基层管理者积极参与目标的设定，高层管理者才能知道对他们抱有什么样的期望，并提出明确的要求。共同的理解从来不可能通过“TOP-DOWN”而取得，只能产生于“TOP-DOWN-TOP”.

• 目标管理的最大好处在于，管理者因此能够“自我控制“自己的绩效，自我控制意味着更强烈的“自我驱动力”，这就是目标管理之于绩效提升的原因所在。
• 很多企业想推行基于目标管理的管理体系，但最后往往变成了僵化的KPI指标，看似完美无缺，强大务必，但是到最后指标要么达不成，要么指标挂在墙上，完全成了一个摆设。
• 但是众多的卓越运营的跨国企业，都在采用这一种少有人知的目标管理方法，也就是方针展开，方针展开也叫战略部署。在丰田、丹纳赫、谷歌、大金等公司普遍采用，有人曾就战略部署工具在DBS（丹纳赫业务系统）中的作用，前CEO拉里•卡尔普这样回答：“如果丹纳赫只保留一个精益工具，那一定是战略部署。”当时DBS工具箱有60多个工具，可见战略部署的重要性。

课程收益:

• 深刻理解目标管理之余团队管理的重要性；
• 全面梳理目标管理的发展历程，弄清楚从MBO到KPI到OKR的差异；
• 学会设定目标设定的方法；
• 学会卓越运营的核心方法——方针展开（战略部署）的逻辑和实施方法；

课程特色:

• 深刻务实——课程管理的内核引申出目标管理的价值；
• 系统工具——课程不是对目标管理的概念解说或者简单分解，而是采用了跨国企业成熟运用的方针展开系统方法，这套方法已经被丰田、谷歌、丹纳赫、大金等国际一流企业普遍采用。
• 实用落地——课程老师具有近15年的企业管理经验和近10年的方针展开实操经验，用通俗易懂的语言剖析深刻晦涩的理论，并有大量日本、美国、国内标杆制造企业实际图片、案例参考，有理论，有参考，有标杆。
• 生动互动——课程大量的采用研讨、案例、视频、体验等多种培训形式，突出课堂的生动性，并结合小组竞赛的形式增加学员的参与性和互动性，提升理解深度。  

课程时间: 2天

课程简介：

九段精益©是由在美系、日系跨国企业从事10多年精益推行实践的康明启老师倾心打造。康老师曾多次前往日本系统学习丰田生产方式，并通过前往日本、泰国、印尼、罗马等地研修考察，对比了不同地区的制造模式差异。最终以源自美国的工业工程技法为基础，以丰田TPS为蓝本，结合10多年改善实践浓缩的经验及大量考察素材，完成了《九段精益》课程的开发。

人们常说向美国学理论（管理理论），向日本学实践（工厂管理），康老师通过对比美国及日本的企业管理理念和思想差异，结合中国制造业实际现状，提出了成本管理和效率管理是工厂最务实的管理目标的观点。通过将发源于美国的工业工程理论和丰田的TPS两者紧密结合，构建了九段精益路径系统。九段精益，从认识企业活动开始，分九个层次，逐步推动企业生产模式的转型提升，最终实现精益工厂的打造。九段精益致力于帮助企业从竞争红海中找到属于自己的蓝色航线。

【课程大纲】

引言 破冰分组：组名、口号、标识

第一章 目标管理的基本认知    (90分钟)

1.1 管理核心认知

1.1.1什么是管理

1.2.1管理的两大基石

1.2.3绩效是检验管理的唯一标准

1.2.4工作绩效表现公式

1.2 什么是团队管理

1.2.1团队和团伙的本质区别

1.2.2大雁的启示

1.2.3 团队管理者的核心责任：创造矛盾

1.2.4 活用目标管理驱动团队业绩

1.3 什么是目标管理？

1.3.1 什么是目标？

1.3.2 目标管理的概念

1.3.3从MBO到KPI

1.3.4 从KPI到OKR

1.4 对目标驱动业绩的深刻理解

 1.4.1目标驱动绩效的机理

 1.4.2 目标就是人为创造问题

 1.4.3 什么是问题？

 1.4.4 三种不同的问题

1.5 本章小结

第二章 合理设定目标激发团队内驱力 (90分钟)

2.1目标设定的着眼点-目标的连锁性

2.2构建团队共同愿景（描述企业的使命）

2.3 实现上层目标的重点课题（KPI）

2.4 目标水准

2.5 目标设定的SMART原则

2.6 宝钢公司团队目标管理案例

2.7 小组演练：团队目标设定讨论练习

2.8 目标的可视化

2.9 识别真正的目标

2.10 目标管理所需的技能

2.11 目标管理自我诊断

2.6 本章小结

第三章 方针目标管理(60分钟)

3.1 方针管理概述

3.1.1传统的目标管理

3.1.2方针管理的概念

3.1.3方针管理与目标管理的差异

3.1.4 方针管理的特征

3.1.5 方针管理的内核

3.1.6 方针管理的展开过程

3.2 方针管理和日常管理

3.2.1方针管理和日常管理的区分

3.2.2 方针管理和日常管理的关系

3.3 方针管理的基础

3.3.1日常管理

3.3.2原单位管理

3.3.3 方针管理要点：管理项目

3.3.4管理项目的识别

3.4 方针展开的具体方法

3.4.1方针的四要素

3.4.2 目标和方策

3.4.3方针展开的具体方法

3.4.3 目标和方策的分解方法

3.5本章小结

第四章 方针目标管理的系统展开(60分钟)

4.1 公司中期经营计划的定位

4.2 公司方针管理体系

4.3 方针管理的10项关键行动

4.4 某汽车变速箱公司方针管理实施体系

4.5 方针管理的具体事实方法

4.6 某车间方针管理的实施案例

4.7 方针管理诊断

4.8本章小结

第五章 方针目标管理相关图表/报表 (30分钟)

5.1方针管理目视化管理看板

5.2方针展开年度行动计划书

5.3 管理项目进展表

5.4 管理项目管理图表

5.5 现场管理诊断分数图标

5.6 年度全年/上半年/季度/月度反省回顾书<1>

5.7 针对未达目标制作反省回顾书<2>

5.8 目标方针展开图表案例说明

5.9 本章小结

第六章 方针目标展开演练    (60分钟)

6.1团队方针目标设定演练

6.2团队方针目标展开（行动计划制定）

培训总结