【课程背景】
现代管理之父彼得德鲁克说:能够凭借其职位和知识能为组织做出贡献,影响经营并达成结果的人就是管理者。管理者必须卓有成效,同时卓有成效是可以通过学习提高的。
本课程目标是让管理者了解卓有成效重要性;通过沟通达成共识;自我执行意识、工作态度与卓有成效的能力培养;及制度的运用与持续坚持。让自己与团队变得卓有成效,从而提升组织的整体效益。
【课程备注】
课程时间 2天(12小时)
课程对象 企业一般管理人员
课程形式 案例研讨、情景模拟及现场演练相结合
课程内容 初步设计,课程确定实施后可根据实际情况做适当调整
【课程大纲】
第一节 卓有成效的管理者
一、管理与管理者内涵
管理是透过众人把事情做好
管理者必须卓有成效
卓有成效可以学会做到
二、卓有成效的管理者
完成任务≠获得结果
做事不到位的“中国人”与“差不多先生”
卓有成效就是持续把一件事做到位
经典分享:企业大家论成效
三、卓有成效的方向
达成共识是前提 执行意识要提高
工作态度是关键 高效优能是核心
制度科学有保障 持续坚持迈卓越
第二节 达成共识是前提
一、目标一致是方向
清晰组织愿景,清楚战略目标
明确上司意图
认知组织能力,不盲目不妄动
二、清楚有效会表达
关键原则敢表达
清晰表达6C
欣赏赞美能表达
视频赏析:爱情就这样发生了
三、用心倾听明真相
理解倾听的六个目的
设身处地的四大要求
提升倾听的五项能力
四、积极主动有反馈
积极及时反馈是态度
过程结果反馈是内容
及时反馈三个“第一”
积极反馈与改进型模型图
案例分析:你这样做可以更好
第三节 卓有成效的提升方向
一、 执行意识要提高
100%服从组织目标,服从是最好的尊重
和而不同是方法
创造执行出结果
我是问题的解决者,不是问题的制造者
二、工作态度是关键
主动付出不推脱
用心做事超预期
积极作为敢担当
三、高效优能是核心
二八(巴特)定律新解
经典ABCD法则与要事优先
时尚番茄高效工作法
经典效能五项管理法则
四、制度科学有保障
建立科学合理的制度
好机制让魔鬼变天使,坏机制让天使变魔鬼
制度热炉四大法则
不断检查、不断坚持
案例分析:制度的力量
第四节 持续坚持迈向卓越
一、坚持创造奇迹
重复与坚持
主动坚持与被动坚持
二、优秀其实容易
把平凡的事情做好就不平凡
把简单的事情做好就不简单
三、卓越就是简单
成功不像你想象的那么难
只要你对某一事业感兴趣,长久地坚持下去,你就会成功。