一、课程概述
² 部门人越来越多，但降低效率 (1+1<2);
² 不小心聘用了不合适的人 (请神容易送神难);
² 做很多不必要的不断重复的面谈;
² 下属觉得薪资给付不公平，员工工作不全力以赴
如何正确认识以上现象背后的问题，本课程从管理定位、激励、评估及面试等维度开展以上模块翻转学习。
二、适用对象
企业中层、新晋升主管、经理
三、培训目标
主管阶层要具备——
正确的认知：企业内所有管理者都是人力资源主管。
正确的行为：主管本身应执行人力资源管理功能，强化所领导团队。
期望的结果： 回顾ELN学习系统中的非人课程专业知识、强化管理者定位，掌握常用评估工具、熟悉MAP面试技巧。
四、培训方式
个人及小组练习、讨论、案例分析、角色扮演等
五、课程时长
1天(6小时)
课程大纲
一、 管理者的认识
1. 现场互动，员工多付出与少付出，结果绩效评价相当，是谁的问题?引出对管理者的一个误解：领导可以当老好人。这样的领导如何去突破?
2. 管理者的三个掌控(案例分享)：
l 掌控自己
l 掌控未来
l 掌控全局
3. 管理者的三个角色认知与常见的误区(互动讨论)
l 管理者三是…
l 管理者三不是…
二、 非薪酬激励的人本管理
1. 案例讨论，如何非薪酬方式激励员工，现场互动
2. 激励的双因素理论
l 保健因素
l 激励因素
3. 双因素理论具备与缺失
三、 员工评估辅导
1. 角色扮演：员工工作激情不高的案例，从管理者、员工两个角度进行互动。
2. 员工评估的方法
l 恰当反馈
l 牛眼法、why-why分析、CAF分析法发现根因
l 员工性格测试与分类管理
l 突破式信念与情绪管理
l 结构化表达
四、MAP面试技巧
1. MAP介绍
l MAP定义
l MAP对应的岗位类型
l 常见MAP提问问题
2. MAP面试七部法案例讨论
五、学习总结
l 总结三点
l 再谈对非人管理的认识
文章波