“不管确立了多么崇高的企业目的，不管揭示了多么高尚的经营哲学不管构建了多么精致的管理系统，这样的目的和哲学及管理系统能不能正确运用，可以说完全取决于企业的领导者”
--稻盛和夫
一人定国 《礼记-大学》
--《礼记-大学》
【特别说明】
本课程，非常适合制造型企业各部门部长、主任、班组长以上人员的学习与培养。
【课程背景】
没业绩，不达标，没士气，不会创新，不会业绩改善，不会带团队，不会辅导下属，没有激情，甚至躺平;管理能力与经营能力瘸腿，各有偏废;领导对各业务条线的业绩表现不满意等等，都严重地影响了企业年度目标的实现和业绩保证，甚至影响到上级领导的前途与发展。怎么办?
传统领导力课程，太固化，太老套，顶多旧瓶装新酒，所以，如何在“新”、“势”、“力”上突破，凸显“责任”担当，至为重要。本课程从“领导力认知”、“领导力训练”和“领导力修炼”三个角度全景式、递进式地展开，使得学员从理念认知，到岗位训练，到角色修炼得道系统提升。
【课程收益】
1、 思维能升级：10大认知，助力学员厘清角色功能，要“领导”，而非“误导”;
2、 多角来训练：14大训练方法，全面系统，多角度提升经营管理与领导能力;
3、 修炼有路径：5大修炼系统，立体规划领导力长期性、“仁+忍+韧”能量提升;
【课程特色】
1、 课程“原则”+“方法”+“工具”+“案例”+“测试”，五位一体，穿透式落地。
2、 强调“创新达人”、“士气”、“气势”、“斗志”、“脑力”、“体力”、“心力”的结合，训练与修炼，高潮迭起，全程高能。
【课程模型】
【课程时长】2天
【授课对象】制造业企业各层级管理者，骨干
【授课方式】系统讲授50%+互动研讨50%(案例教学+实操演练+方案辅导)
【课程大纲】
点题案例：三个经典案例的启发
1、 大秦帝国的命运：秦孝公、秦始皇、秦二世
2、 “一汽”、“二汽”掌舵者不同的结局
3、 一人定国的启发
模 块 一：领导力认知
1、 “大家”理解
1) 经营之圣，稻盛和夫的理解
2) 《资治通鉴》的标准
3) 中国商祖给的标准
2、 好领导的标准是什么
1) 传统的理解
2) 现代的理解
3、 领导者的五项资质
1) 强烈的使命感
2) 明确描述目标并带领下属实现目标
3) 必须不断挑战新事物
4) 必须赢得信任和尊敬
5) 必须抱有关爱之心
4、 三大致胜领导力
1) 视野领导力
l 方向/战略
l 指引/引领
l 赋能/打胜仗/打粮食
2) 人格领导力
l 人格=性格+哲学(三观)
l 性格色彩(课程中测试)
l 风格与美丽
l 威信/权威/爱戴
l 绝对号召力
3) 业务领导力
l 做正确的事
l 用人的能力
人才的四分法
向经营之圣学用人
l 做事的能力
做五种事
解决关键事
4) 从领导，到误导
5、职级中“视野领导力”、“业务领导力”、“人格领导力”的互动关系
1)职级越低，业务领导力越重要
2)职级越高，视野领导力越重要
3)事业体量越大，人格领导力越重要
4)人格领导力是核心
模 块 二：领导力训练
1、 领导力分类风格
1) 山峰型领导
2) 水型领导
3) 仆人型领导
4) 月亮型领导
5) 业务员型领导
2、 领导力风格二分法
1) 牛顿式领导风格
l 讲究严谨的结构、步骤
l 强调可靠性和预测性，稳定，可靠
2) 怀海特式领导风格
l 快速、灵活、适应各种变化
l 提倡共同应对，更符合今天市场环境
案例讨论：“菩萨心肠，霹雳手段”与南航领导层提出的“严管厚爱”有何异同?
3、 领导力训练的“五个一工程”
l 唱好一首歌
l 讲好一个故事
l 讲好一个职场笑话
l 讲好一首诗词
l 讲好一个个人爱好
现场训练：学员自选/上级领导的“黑话”
4、 工作认知训练
l 《工作认知测试表》
l 工作的理解与定义
工作的3层次理解
实在不行了，才是工作真正的开始
学会用“潜意识”工作，能解决大问题
极度认真的工作可以扭转人生
工作的冲劲与韧劲
工作成就你的实力
像漩涡一样工作
现场练习：我对工作的认识和理解：工作的意义是什么?
5、 团队认知训练
l 团队三分法
自然的
可燃的
不然的
l 你在团队中的位置
10人团队
50人团队
100人以上团队
l 高效团队七大特征
士气
赞同与赞美
明确的目标
赋能并授权
关系与沟通
卓越的生产力
弹性
现场练习：失败领导的画像。
6、 目标认知训练
l 目标管理的原则
目标刻在石头上，计划写在沙滩上
目标smart原则的理解与应用
l 目标应用三段论
强烈心理暗示
正式的目标分解
空巴酒会的活用
7、 经理人角色认知训练
l 干部培养与成长的秘诀
l 要信任?还是要信赖?
8、 基本功训练-角色转换训练
l 管理者角色
l 经营者角色
l 服务者角色
l 安全员角色
l 领导者角色
9、 基本功训练-团队学习训练法
l 团队学习四要素
提出问题
学习承诺
质疑反思
参与度催化
l 团队学习五阶段
热身
导入
研讨
催化
总结
l 角色式讨论
有组长
无组长
纠偏员
发言人
l 研讨工具
便利贴
大白纸
l 研讨方法
头脑风暴
团队列明
六顶思考帽
鱼骨图
10、基本功训练-绩效管理训练
l 绩效管理理解
绩效管理图
三大绩效
l 绩效管理内容与流程
绩效模式设计
绩效过程管理
绩效考核与反馈
l 绩效沟通与应用
绩效评价发布前/发布后的工作
绩效评价的三层次应用
l 绩效管理五大工具
关键指标绩效(KPI)
承诺式绩效(PBC)
平衡计分卡(BSC-KPI)
过程提升工具(OKR)
责任中心制
11、基本功训练-辅导与授权训练
l 授权要求
l 授权清单
l 授权时五项行动
双方确认任务与目标
慎重选择恰当人选
设定完成的期限、资源、意愿度等
定期汇报结果、问题节点
检查工作成果
l 辅导内容
结果辅导
行动/活动辅导
绩效辅导
l 四种辅导方式
说服
鼓励
澄清
指导
辅导训练：原则、方法、工具、表格、话术
原则：销售(收入)最大化
方法：1)寻找利润区(插入《按图索骥-业务拓展指导表》
2)设计利润区(插入“人岗”、“人区”、“人业务”、“业务品类”等重组、放大方法)
3)《人效评价表》
工具：团队长(经理/主任)月度业绩质询会
话术：暂略
12、基本功训练-激励的训练
l 20种激励方法
l 三大激励理论的应用
马斯洛层次需求理论
X\Y理论
期望管理
13、基本功和训练-沟通的训练
l 沟通的四个境界
态度
知识
技巧
艺术
l 演讲与表达
二原则：逻辑化思考，结构化表达
向上思考，向下行动
“五有”
有准备、有态度、有说法、有条理、有爆点
l 五公式
赶过猪：感谢+回顾过去+祝福未来
问元芳：问题+原因+解决方案
观音按揭：观点+原因+案例+结论
光顾：观点+故事
谈三点：黄金三点
14、管理能力训练
l 管理的功能
让企业活更好
助力经营实现目标
l 管理框架
组织、制度、流程、标准、机制、工具
分别讲解
现场练习：聚焦各自模块的掌握水平
l 管理的贡献
管理不足有哪些现象?(穿插现场练习)
管理过度有哪些现象?(穿插现场练习)
l 框架剖析(穿插现场练习)
关于组织
关于制度
关于流程
关于标准
关于机制
关于工具
l 管理三向
向上管理
向下管理
横向管理
l 聚焦四大成本
标准成本梳理
极限成本梳理
沉没成本梳理
责任成本梳理
单耗梳理(有班组干部的话)
l 人才培育
培育内容
育身、提技、励志、固慧
具体方法
-折麽培养
-梯队培养
-正副角培养
-发展培养
-人才道场
-721培养法
活用人才
-重用“高人”
-巧用“能人”
-任用“好人”
-也用“庸人”
15、经营能力训练
l 经营的功能
让企业活下来
反哺管理
l 经营框架
经营思维
-成本费用区分
-制造业六大黑洞
-制造业三大利润源泉
-现金流回正
-盯着数字做经营
-建立长板
-力出一孔，利出一孔
客户意识
-你的客户事是谁?
-你为你的客户提出了什么价值主张?
服务保障
-服务的好处
-真正的服务
-服务的本质
核算能力训练(插入算账练习)
-模拟收入
-成本费用常识
-自平衡方法训练
改善能力训练
-精益思想摸底(插入调查)
-班组改善要点
-部门改善要点
经营原则
-生产最大化(收入最大化)
-成本/费用最小化
-三现主义
工具掌握
-四会工具
-四算工具
-盈亏平衡法(自平衡法)
-人效法
-微创新活动设计(插入练习)
模 块 三：领导力修炼
1、 修炼“三字经”
l 三画
画饼
画圈
画叉
l 三头
奔头
盼头
甜头
l 三洞
洞悉
洞察
洞见
l 三识
知识
见识
胆识
l 三匠
铁匠
木匠
泥瓦匠
l 三“XIN”
各种创新
各种辛苦
心智提升
2、 文化修炼
l 知道文化的功能
让企业活更久
让人心更凝聚
l 文化浸润法
提倡什么
反对什么
鼓励什么
督促什么
现场练习：您的部门里，按照这四个“文化浸润法”，梳理小团队文化氛围打造的清单
l 商情修炼
智商
情商
逆商
灵商
格局
l 中国领导力九大修炼(插入案例)
“心”的修炼
“中”的精神
“变”的策略
“家”等 组织
“强”的领袖
“融”的环境
“和”的文化
“集”的创新
“敏”的运营
l 六项精进-终极修炼(插入活动)
付出不亚于任何人的努力
要谦虚不要倨傲
要每日反省
活着就要感谢
积善行思利他
不要有感性的烦恼
结尾测试：
《当责领导力》课后知识掌握与运用程度测试，以帮助学员后期持续转化
关彬