员工心态企业内训

一个人成功15%取决于专业技能，85%取决于态度，员工工作绩效状态要看其意愿与能力，决心决定成功，阳光心态决定团队战斗力！！！

针对以上问题，韩鹏老师结合多年的课程经验，多年的职业化的训练。用心来演绎的这一堂心态类课程，来一起理解“职业”“敬业”“积极性”精神！带着困惑来，揣着满意走，真正明白目标的使命感，责任的担当意识，实干的驱动精神，巅峰的激励心态！

现在很多员工时常抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，整天消极抱怨，责任感不强、执行力不佳，当一天和尚撞一天中，得过且过，没有长远的目标的计划，忧虑自己的前途。归咎原因，这些现象的出现根源就是员工心

一、赛前参赛者的压力来源及心理状态 二、领导者如何助参赛者管理压力和情绪 三、如何激励参赛者而不给他们压力---无压力训练技巧 四、如何根据现状进行合理睡眠和心态疏导

课程内容：第一部分：理想人生与自我价值实现:1.  生态环境对公司的影响:传统公司的倒闭潮;选择高成长的公司...

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越来越多的企业发现，伴随着行业增速放缓、市场竞争激烈，线上销量蚕食，销售团队的士气日渐低迷。很多企业销售一线人员，在业绩指标高压下，情绪消沉、士气低落、消极抱怨，甚至丧失信心，痛苦压抑，自暴自弃。如何再次调动和激发销售人员热情，

本课程结合刘老师多年的员工经验以及员工团队的管理经验，结合知识讲解、案例教学、行动学习工作坊等多种形式，帮你打通任督二脉，成为一位专业的员工高手。轻松让您的员工业绩翻倍。梳理出自己企业的一套员工管理工具和流程。让员工从“艺术”变

在当今快节奏的职场中，职业倦怠已成为影响员工身心健康和工作效率的隐形杀手。您是否感到疲惫、烦躁、无助，甚至怀疑自己的工作价值？《职场续航力》课程将帮助您深入了解职业倦怠的根源，掌握有效应对策略，重燃工作激情，重构自我，提升工作幸

在刚刚过去的2019年，裁员潮似乎在互联网科技类公司中蔓延，甚至越演越烈。据媒体不完全统计，2019年，京东裁员8%；滴滴裁员15%；ofo裁员50%；科大讯飞裁员30%；腾讯裁员10%；华为停止社招；阿里裁员优酷团队；联通强制

本课程将帮助您深入理解战略与组织之间的关系，学会选择适合的管控模式和组织结构形式，掌握如何设计公司的组织结构和岗位。通过基础建立、案例分析和操作练习，您将学会如何突破思维惯性、管理压力和情绪，提升团队协作能力。适合企业中层管理者

课程背景： 员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度，是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属，即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。这个世界上并不缺乏有能力的人，但是那种既有能力又有忠诚的人才是每个老板梦寐以求的理想人才。人们宁愿相信一个虽然能力差一些却足够忠诚敬业的人，也不愿意重用一个朝三暮四，视忠诚为无物的人，哪怕他能力非凡。忠诚是每个人的立身之本，敬业胜于能力。 作为员工，且不说应该在本职岗位上兢兢业业、踏踏实实的工作，最起码也要懂得珍惜现在所拥有的一切，怀着一颗平常心态，去正确看待现在的忙碌和辛苦，远离牢骚和抱怨。不论在什么岗位、干什么活，担任什么职务，都要让自己拥有感恩的心态，竭尽全力去做好自己应该做的事情，如果遇到挫折和困难，凡事往好处想，也要用实际行动去回报企业对我的“恩”。员工对企业主的感恩不是指的世俗那些对施恩者直接给予物质回报，而是兢兢业业、脚踏实地地工作，干一行，爱一行，专一行，力争在本质工作岗位上干出骄人的成绩。 课程受益： 价值 1：了解员工忠诚度4种意识 价值 2：学习爱岗敬业的5种策略  价值 3：了解工匠精神的4大内涵 价值 4：学习提升工匠心5个策略  价值 5：学习提升感恩心5个策略  课程时间：6小时 课程对象：所有员工 课程方式： 1. 结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论，让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来，建立学员的内在驱动力。 2. 参与性强：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升，课堂气氛热烈且发人深省。 3. 现场演练：帮助发现问题，进行精确点评，从而达到学以致用的目的 课程大纲 第一章：忠诚度修炼——5有模式 问卷调查：忠诚度测试 理论学习：忠诚度四象限理论 1. 忠诚胜于能力 l 忠诚度高，能力也强——人财 l 忠诚度高，能力不高——人材 l 能力强，忠诚度不高——人才 l 能力不高，忠诚度也不高——人在 l 有一定能力，无丝毫忠诚——人债 l 既无能力又无忠诚的人——人灾 案例学习：曹操为啥斩杀吕布？ 2. 树立主人翁意识 l 无认同感/无参与度：抗拒/反感 l 有认同感/无参与度：旁观/借口 l 无认同感/有参与度：顺从/让步 l 有认同感/有参与度：认同/投入 课程讨论：个人品牌与忠诚的关系 第二章：感恩心修炼——5个策略 理论学习：互惠效应 案例学习：希尔顿酒店的故事 1. 修炼360度感恩心 l 感恩企业：对组织永远心存敬意 l 感恩老板：给了就业的机会 l 感恩客户：超越客户的期望 l 感恩工作：用感恩的心工作 l 感恩领导：感谢领导的栽培和提拔 l 感恩同事：与团队一起成长 l 感恩下属：坚强后盾和支持力量 l 感恩挫折：感谢折磨过和批评过你的人 课堂练习：写写自己的感恩清单 2. 提升感恩心5个策略 l 感恩是一种态度，远离抱怨 l 感恩是一种思维，做人准则 l 感恩是一种动力，不断前行 l 感恩是一个承诺，担当责任 l 感恩是一份行动，收获成果 课堂练习：美国前总统罗斯福家失盗 第三章：工匠心修炼——5个策略 1. 打造爱岗敬业精神 l 有过硬的专业技术，热爱工作 l 有强烈的事业追求，尽职尽责 l 有勤勉的工作态度，脚踏实地 l 有旺盛的进取意识，精益求精 l 有无私的奉献精神，忘我工作 理论学习：零定律、蝴蝶效应、一万小时定律 视频学习：央视纪录片《大国工匠》 2. 工匠精神的3个实质 l 技艺：不断精进 l 时间：长时间扎根一件事 l 内心：对产品价值的信仰 案例学习：《天眼之父南仁东》 3. 工匠精神的4大内涵 l “敬业”是工匠基本的态度 a) 认真——本事不在大小，关键是态度 b) 严谨——知道与不知道的明确区分 c) 严格——没有一个细节应该被忽略 d) 严肃——每一次都不能犯错 案例学习：《入殓师》 l “精益”是工匠永衡的追求 a) 精雕细琢——岁月流金，生命永恒 b) 用心钻研——十万分之一克的齿轮！还不够小！ c) 持续改善——把改善当成工作的常态 d) 精益求精——坚信：“没有最好，只有更好” 案例学习：《寿司之神》 l “专注”是工匠自信的标签 a) 专注做事——一生只做一件事 b) 专心工作——谢谢，现在是工作时间 c) 专业提升——匠人的技艺需要磨炼 d) 专一标准——坚守标准和质量 案例学习：一个合格秋山木工是如何炼成的 l “创新”是工匠精神的内核 a) 产品创新——更好的满足客户需求 b) 功能创新——拓宽产品的使用价值 c) 流程创新——提高生产效率 d) 原料创新——降低生产成本 案例学习：永不松动的螺母 4. 工匠精神的5个策略 l 品质策略：把99%提高到99.99% l 标杆策略：追求同行无法匹敌的卓越 l 技能策略：用“笨功夫”练就“真本事” l 态度策略：耐得住寂寞，经得起诱惑 l 行动策略：付出不亚于任何人的努力 课程练习：行为改变承诺书 课程答疑和回顾