做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

高晓嘉:动态平衡中的自我管理

高晓嘉老师高晓嘉 注册讲师 414查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 中高层管理

课程编号 : 9627

面议联系老师
-

适用对象

企业储备干部、新任经理人、中高层管理干部

课程介绍

【课程背景】

瞬息变化时代下,不确定性与信息爆炸所带来的知识焦虑,时间的不可逆与不够用是每个人都面临的挑战,如何在做好动态平衡中做好自我管理,使自己更自律,打造自我和组织的驱动力;如何平衡自我发展与工作产出,成为高效、高价值、高自由的人是管理者必备的能力。

本课程在时间管理工具、模型、方法的基础上,融入大量的实践与模拟演练,将理论、模型、工具可视化、可操作化、简单快速的转化,即学即用促进学员能力快速提升。

【课程收益】

  1. 让学员掌握自我管理的工具,方法,促进自我管理意识的深化
  2. 帮助学员深入思考,自我规划时间与工作安排
  3. 助力学员有效安排事务,提升时间使用效率
  4. 帮助学员挖掘自我驱动力,促进内驱力构建
  5. 助力学员做好自我情绪与压力管理
  6. 促进组织效率提升

【课程模型】

 

 

 

 

【课程形式】

讲授、案例分析、情境模拟、演练等多维度一体的学习方式

【课程对象】

企业储备干部、新任经理人、中高层管理干部

【课程时长】

1-2天(6小时/天)

 

【课程大纲】

第一单元 自我管理与精英职业生涯发展

一、精英职业生涯发展三要素

  1. 内部因素
  • 能力
  • 规划
  1. 外部因素
  • 大环境
  • 平台

 

二、自我管理

  1. 从管理时间到自我管理
  • 时间管理的本质
  • 自我管理的核心
  1. 自我管理的驱动因素
  • 内部驱动力
  • 外部影响
  1. 自我管理重塑
  • 打破思维的墙
  • 解除外部的锁
  • 构建自律的界

 

三、自我管理与精英职业生涯发展的关系

  1. 自我管理决定精英职业生涯发展的持久性
  2. 自我管理是精英职业生涯的发展关键因素
  3. 自我管理影响精英职业生涯的价值

 

第二单元 从时间管理到人生剧本设计

一、时间管理综述

  1. 第一代时间管理
  • 备忘时代的时间管理工具
  • 备忘时代的优劣势
  1. 第二代时间管理
  • 计划时代的时间管理工具
  • 计划时代的优劣势
  1. 第三代时间管理
  • 效率时代的时间管理工具
  • 效率时代的优劣势
  1. 第四代时间管理
  • 价值时代时间管理的核心
  • 价值时代的优劣势
  1. 第五代时间管理
  • 共赢时代的新启发
  • 共赢时代如何构建高效协作系统
  • 共赢时代时间管理原则与要求

 

二、人生剧本设计

  1. 时间价值决定人生剧本走向
  • 如何看待时间
  • 如何增加自己单位时间的价值
  • 不同人生阶段的时间平衡
  1. 人生驱动力3.0时代
  • “胡萝卜”+“大棒”驱动的失效
  • 从“x”型人到“I”型人
  • 3)自主决定构建人生剧本
  1. 积极性人生
  • 自主、专精和目的
  • 唤醒积极性的9大策略
  • 情境演练:自我探寻
  1. 自我驱动力的三大要素
  • 自主
  • 专精
  • 目的

 

三、时间中与自我和解

  1. 告别无效的“忙”、“盲”“茫”
  • 只是看上去很忙
  • 时间“黑洞”与沉没成本
  • 信息与科技的反驯化
  • 互联网时代中的碎片化时间管理与工具应用
  1. 压力、焦虑管理与自我疗愈
  • 压力的真面目与有效管理压力的四种能力
  • 压力管理“动”起来
  • “静”中与压力和解
  • 自我对话应对压力
  • 外援助力缓解压力
  • 认识焦虑与撰写自我情绪简历
  • 缓解焦虑的三大工作
  • 应对焦虑的生活策略
  • 焦虑背后的时间平衡
  • 应对焦虑的“故事思维”
  1. 精力管理
  • 精力管理的金字塔模型
  • 做好精力管理的5大支柱
  • 高效使用精力的3大方法

 

第三单元 实现事业的螺旋式上升三部曲

一、自我事业与组织事业共生

  1. 个体的自我管理与组织环境的动态平衡
  2. 个体变量与大环境不确定性的双向驱动
  3. 个体价值如何在组织中实现并螺旋式上升

 

二、工作价值的指数型增长

  1. 实现时间投入回报率最大化
  • 时间价值最大化原则
  • 要事第一原则
  • 时间四象限
  • 不同行为风格的人如何有效安排工作事务
  1. 岗位价值不可替代
  • 工作视野与岗位价值定位
  • 深度工作与自律赋能工作价值
  • 深入工作习惯化养成
  • 大目标、大手笔决定工作的高度与深度
  • 团队协作将工作价值打破边界
  • 有效的执行力促进工作价值迭代
  1. 舒适圈的自我突破
  • 自我学习圈和探索圈的扩大
  • 安逸的正确使用
  1. 拥抱工作的无聊保持持续专注

 

三、极简主义推动事业螺旋增长

  1. 学会做减法事业更清晰
  2. 清单管理在自我管理的运用
  • 清单管理对自我管理观念的启发
  • 清单管理告别无能之错
  • 清单管理编制的六大要点
  • 清单管理与自我效能提升
  • 清单管理与自我成长复盘

 

Q&A 

实时现场提问与交流

师生互动:学员与培训师交流工作中存在的问题

 

结训:

1、课程提炼与总结    2、管理者(学员)训后小结 

3、学员结合当前现状问题谈未来如何开展管理,提高绩效.

 

特别说明:

上述课程内容为通常版本。在确定授课前,老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析,确定培训目标,并根据企业实际情况调整课程实施和内容。

高晓嘉老师的其他课程

• 高晓嘉:成果导向型目标管理
【课程背景】“目标是一切管理的基石和开始”,变革与变量并存趋势中,每家企业和每位管理者都面临“黑天鹅”与“灰犀牛”的挑战,在变化中如何打造企业的内生力,如何在变量时代制定与实施有效的目标,如何有效的在动态平衡中实现目标价值,在目标实现中进行有效调节,进行问题分析与决策,是组织与管理者应对变化,自我驱动的必备能力。本课程在时间管理工具、模型、方法的基础上,融入大量的实践与模拟演练,将理论、模型、工具可视化、可操作化、简单快速的转化,即学即用促进学员能力快速提升。【课程收益】让学员掌握目标管理的工具,方法,促进目标管理意识的深化帮助学员深入思考,自我规划目标与工作安排助力学员掌握问题分析的工具,方法,促进决策思维的转化帮助学员挖掘自我驱动力,促进内驱力构建促进组织内部有效配置资源,提升目标实施效率推动组织风险意识与风险防御机制构建【课程模型】   【课程形式】讲授、案例分析、情境模拟、演练等多维度一体的学习方式【课程对象】企业储备干部、新任经理人、中高层管理干部。【课程时长】2~4天(6小时/天) 【课程大纲】第一单元 大背景下的目标管理启示一、“灰犀牛与黑天鹅”背景下自我内生力的激发“灰犀牛与黑天鹅”的启发“黑天鹅”的困惑“灰犀牛”的反思“黑天鹅与灰犀牛”的关系“黑天鹅与灰犀牛”背景对管理的启发应对“灰犀牛”是管理要做的关键承认危机有的放矢的处理“灰犀牛”行动,不止与计划危机的有效利用——改变顺风处及时发现危机全局观的树立治“未病”变量时代下——做好目标管理的关键思维破局变量中自我调节变量中竞争力的打造变量中防御力的塑造 二、平衡计分卡背后的目标深入探索平衡计分卡中目标审视的四个维度顾客财务内部流程学习与发展平衡积分卡中的五项平衡对目标管理的要求财务指标和非财务指标的平衡企业的长期目标和短期目标的平衡结果性指标与动因性指标之间的平衡企业组织内部群体与外部群体的平衡领先指标与滞后指标之间的平衡愿景与战略下的目标管理目标管理的全局性目标管理是管理的基石与开始 第二单元 高效价值创造者:内在驱动与目标设定一、目标管理概述目标管理概念团队目标的三大类型方向型目标过程型目标具体目标管理者在目标管理中的价值与意义 二、目标管理的四大困局成员参与度与执行积极性的挑战管理层的“拍脑袋”设置目标无准备的执行资源匮乏目标拆分不合理目标总在变化 三、内在驱动与目标设定成员参与破解“拍脑袋”制定目标共同参与制定目标的四要“找亮点”破解资源不足系统管理避免目标分解跑偏内驱应对变化 四、目标制定法则——SMART原则:明确量化的目标才是好目标SMART原则 五、目标制定的公式目标公式动词+任务指标要求:工作中可以测量的数据指标参照流程难量化指标的部门的衡量指标制定目标情景演练:用目标公式来制定团队目标 第三单元  目标管理双效系统一、目标管理模型作用模型5步第一步利用目标书写公式写出目标第二步列出阻碍目标实现的因素第三步列出可以帮助目标实现的条件第四步写下个人特征第五部列出要做的事情情景演练:应用目标管理模型制作目标 二、目标管理的MOT机制MOT目标管理的MOT目标管理中决策权的下沉目标管理中诊断与解决问题目标管理中的总结与回顾目标管理中的完善跟进通过MOT有效推进目标管理确保目标的全局性全员参与目标更合理让目标执行更有效目标的灵动性与稳定性的平衡 三、目标管理的标准化机制目标制定的标准化目标管理的管控流程与机制目标指标管控目标实施流程与管控目标的调试目标的评估和反馈目标的反馈机制目标评估的标准目标评估的方法目标的反馈与优化 四、目标成果管理工具箱kpi工作法KPI工作法概述KPI设计方法KPI工作法与目标管理OKR工作法OKR工作法概述如何设定OKROKR与目标管理PDCA工作法PDCA工作法概述PDCA与目标管理 五、目标管理的绩效机制目标管理结果分析差距分析内部因素分析外部因素分析目标管理的复盘目标管理中的绩效管理绩效评估与反馈目标管理中的绩效奖惩机制目标管理的持续改进 第四单元  目标管理“涡轮”——问题分析与决策一、问题发现掌握问题问题本质——落差出现问题类型问题优选矩阵以“分析”发现问题发现问题6问发现问题的SCQA分析法掌握问题本质——制定替代方案 二、问题分析分析的基础与根本分析方法——MECE策略思考的3C行业分析的5力组织策略思的7S营销分析的4P 三、决策情景分析与预测预测的风险情景分析——系统来思考、决策制作环境脚本从“结构”来掌握环境因素掌握各类风险的重要度制作环境脚本替代方案与行动方案可行性潜在风险NVP、IRR与定性分析 第五单元  目标管理之盾——风险防控一、目标管理中的风险识别目标制定中的风险识别内部因素分析外部因素分析潜在风险预估目标管理中的风险防控意识启示目标管理中风险识别的价值 二、目标管理中的风险评估风险评估优选矩阵评估风险的重要程度风险的积极影响与消极影响对目标的关联与影响 三、目标管理中风险管控机制目标管理中的风险量化管理目标管理中的风险敏感性分析目标管理中的风险决策树分析目标管理中的风险无法量化到可度量目标管理的过程风险控制目标实施节点中的管控机制目标实施过程的结果评估、反馈有优化目标实施过程的复盘与风险分析预测目标实施过程的预警与调节目标管理中的风险监督机制 四、以结点为原点的目标管理风险防控目标结果的评估与奖惩机制目标结果评估分析目标结果中不可抗力因素分析与预防目标结果的激励目标结果的惩罚机制目标结果的风险防控机制目标结果的风险绩效评价目标结果的风险防御机制的迭代Q&A 实时现场提问与交流师生互动:学员与培训师交流工作中存在的问题 结训:1、课程提炼与总结    2、管理者(学员)训后小结 3、学员结合当前现状问题谈未来如何开展管理,提高绩效. 特别说明:上述课程内容为通常版本。在确定授课前,老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析,确定培训目标,并根据企业实际情况调整课程实施和内容。
• 高晓嘉:MTP-DE精英层管理能力提升系统培训
【课程背景】机遇与挑战并存的大时代环境下,企业面临前所未有的动荡与变化,而企业精英层管理干部专业强但管理弱的局面没有明显改善,严重制约了企业经营目标的有效达成。而传统的系统化培养项目均不同程度存在理论深但落地难,仅培养个人能力而忽视组织建设,培养周期长、成果难量化,片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题,难以满足企业对于干部梯队管理能力建设的迫切需求。本系列课程针对企业储备干部、新任经理人及中高层管理干部等企业精英群体量身打造,学习内容涵盖管理者角色认知、自我管理、时间管理、目标管控、影响力塑造、沟通与协调、教练辅导、情景领导、绩效改进、授权激励、文化熔炼、团队再造与冲突管理等,同时根据企业实际需要,也可按主题选择模块授课。授课讲师历任多家上市公司培训总监、人力总监、CHO,保证课程内容极具针对性和系统性,并能针对管理人员实际遇到的问题,提出相应的解决对策,快速提升学员管理实战能力。【课程收益】让学员掌握最为核心与前沿的管理方法与技能;使学员转换角色、调整思维,从而更好的凸显其团队领导价值;快速提升学员作为管理者的关键技能并辅导实操掌握,推动团队绩效水平直线提升;帮助学员掌握不同工作情境中的差异化管理方法。提升参训学员的领导力、经营意识、组织意识。【课程形式】理论讲授+行动学习+情境模拟演练+实战复盘【课程对象】企业储备干部、新任经理人、中高层管理干部等【课程时长】3天(6小时/天)【课程模型】        【课程大纲】引导教学:潜龙腾渊乳虎啸谷彼岸花开管理自来互动讨论:您印象中好的管理者具备哪些特质? 第一篇:精英管理者的价值成长第一讲:思维转换与价值定位一、管理者的价值定位1. 从“韩非子”诠释论管理2. 经营视角下的管理价值2. 管理者的商业人格与全局意识3. VUCA时代中的管理新趋势案例剖析:20世纪最著名的金字塔是如何崩溃的?4. 组织的形成与管理的标准 二、管理者的思维重塑1. 优秀管理者的心智模式与责任思维2. 管理思维的转变右脑(领导管人)与左脑(流程管事)从“救火者”到“领航员”2)“胡萝卜”加“大棒”的“管理驯化”模式的误读3)“事情”与“人情”的再权衡4)“理事管人”——以事为核心的管理机制案例剖析:奔驰危机公关看管理3. 改变循环圈(The Change Cycle) 第二讲:精英管理者的角色重塑一、管理者的角色困境1. 行权不灵——管理者权力的边界2. 信息不畅——信息过载与执行不力3. 民意不达——无法满足员工的需求4. 革新受阻——管理创新的窘境 二、管理者的角色认知与行为风格辨识1. 管理者的立场与任务2. 组织架构“金字塔”中的管理者角色认知与变量思维案例解读:从“王者荣耀“里学到的管理智慧3. 管理者四大天职看角色定位4. 管理者行为风格解析5. 管理者知人善任与团队效能提升工具演练:DISC工具测评应用 三、管理者的情景领导1. 管理者情绪智力的五个能力(MAYER&SALOVEY,1997)2. 管理者的情景领导力3. 管理者的向上支持与向下管理4. 团队绩效提升与组织执行力 第三讲:动态平衡中的自我管理1. 精英职业生涯发展的三要素能力规划平台案例解读:知名企业IDP发展方案2. 管理者工作价值的指数型增长策略3. 践行深度工作的要点与实践4. 从时间管理到人生规划(人生剧本设计)5. 个体与组织的关系——实现事业的螺旋式上升三部曲6. 情压管理与自我驱动7. 时间管理综述第一代时间管理——备忘时代的时间管理第二代时间管理——计划时代的时间管理第三代时间管理——效率时代的时间管理第四代时间管理——价值时代时间管理第五代时间管理——共赢时代的时间管理8. 时间管理的本质时间不可逆时间的公平性时间管理的实质是自我管理9. 互联网时代中的碎片化时间管理与工具应用10. 清单在自我管理中的实战应用 第四讲:成果导向型目标管理1. 高效价值创造者:内在驱动与目标设定2. “灰犀牛与黑天鹅”背景下激发自我内生力的计划与执行3. 战略目标设定与战略分解承接战略地图完成分解企业关键绩效指标(KRA)分析承接关键指标的核心成功要素(KSF)确定各关键成功要素(KSF)之间的权重关系4. 目标成果管理工具箱:kpi工作法、OKR工作法、PDCA工作法等工具演练:KPI工作法现场演练工具演练:OKR工作法现场演练互动研讨:OKR和KPI的差距与适用场景5. 目标管理之盾:绩效考核与评估激励引导教学:职场“变形金刚”成长记 第二篇:精英管理者的平衡管理第一讲:信任型工作关系建设与高效沟通一、来自“互联网+”时代的沟通新变化1. 碎片化信息带来的沟通改变2. 线上线下的混合式沟通3. 正式沟通与非正式沟通的比例颠覆 二、团队协作中快速建立信任的有效方法1. 人际交往的四种思维模式2. 从博弈思维到双赢思维3. 信任关系的前提:如何让自己成为可信、可靠的职场精英?4. 建立与他人良好的人际互动 三、沟通成本与沟通障碍分析案例解读:”我不是不接受你的观点,而是不接受你这个人”情景演练:三组要素演练1. 打破认知诅咒与关注沟通偏好(CK&CP)2. 移情倾听与尊重差异练习:如何做好关键谈话 第二讲:教练辅导与员工潜能开发一、职场新生代员工管理破局1. 从“王者荣耀”看团队管理愿景共创2. 新生代员工眼里的管理3. 小鲜肉管理赋能三部曲4. 团队管理扁平化与项目制的“双螺旋” 二、建立“学练辅”三位一体的员工培养系统1. 学——培训学习、价值认知2. 练——岗位带教、实践求真3. 辅——绩效教练、潜能激发4. “学练辅”员工培养系统动态平衡解读 三、对于学习与培训的传统误区1. 你教了,员工就会了吗?2. 员工会了,绩效就提升了吗?3. 绩效提升了,就证明学习有效吗? 四、培训体系设计的四大原则1. 快速学习;知行合一2. 言传身教;身体力行3. 动机管理;把握刚需4. 因材施教;不断更新情景演练:10分钟学会一项复杂技能 五、人的四种天赋潜能互动讨论:教练与指导的本质变化1.情景领导看员工教练辅导2.GROW辅导的关键原则工具演练:GROW工具应用练习 六、培育部属三方法1. OFFJT2. OJT3. SDP 七、绩效面谈与辅导1. 绩效教练系统核心三要素2. 教练式辅导的环境创设与技能修炼3. 常见问题清单解决情景演练:月度绩效面谈辅导模拟 八、SPIN欣赏式探寻 第三讲:组织激励与合理授权1. 组织激励中的双轮驱动2. 部属激励的有效方式三种经典激励理论的启示有效激励的手段方法实施有效激励的关键流程情境演练:员工激励现场模拟3. 组织激励变量因子应用4. 授权的本质:任务型授权5. 授权前的准备:资源盘点分析与合理配置6. 授权的要点、流程与考评如何合理有效授权授权的要领管理者的四大授权技巧7. 授权中的监督与辅导8. 授权后的总结与授权迭代工具演练:授权清单与任务分类 第四讲:绩效长虹:复盘与业绩革新1. 绩效改进中的环境分析与组织分析2. 绩效改进的流程与结果应用3. “DO”前有“度”——绩效改进中的效度、深度和精度4. 复盘的前提基础:管理关键时刻(MMOT)5. 复盘的关键行为与系统思考:见树又见林6. 复盘的常用方式:即时复盘(AAR)、阶段复盘:“做中学”(TOJ)7. 行动学习与业绩革新引导教学:从“大鱼”吃“小鱼”的时代到“快鱼”吃“慢鱼”的时代 第三篇:领导赋能与管理超越第一讲:赋能型领导力建设一、如何应对业务环境的不确定性互动研讨:管理者的无力感 二、激活组织活力——扁平化组织设计方法案例分析:让听得见炮声的人去决策 三、能力建设的整体解决方案从用“权”到用“势“赋能型组织建设中的双轮驱动 四、员工赋能五大法宝1. 使众人行——共启愿景2. 激发活力——组织变革3. 从干中学——教练辅导4. 关键谈话——沟通协作5. 赏罚分明——授权激励6. 管理超越——如何打破创新者的窘境7. 指数型增长组织构建 第二讲:团队再造与组织执行力1. 常见团队执行力弱化现象的根源分析互动研讨:当战略确定以后,如果你认为战略有偏差,怎么办?2. 团队再造中的五大思维3. 团队执行四要素4. 建设团队自驱力的三大法宝5. 团队冲突管理与关键冲突有效化解案例分享:理性冲突与感性交流6. 团队永续发展的核心要义-管理十诫从自我价值到社会价值刺激创新进步与保持核心竞争力的平衡取舍人才的内部晋升培养机制如何构建可持续的组织愿景做“造钟师”,而非“报时人”伟大组织的自我变革 第三讲:文化熔炼与组织氛围建设1. 从“共启愿景”到“使众人行”情景演练:30秒介绍你的企业2. 组织文化的“四至”法则3. 员工接受组织文化的心理以及行为的改变过程4. 文化熔炼“七步成诗”工具演练:企业文化案例快速撰写工具5. 组织氛围建设中的可视、可听、可讲、可动6. 工作场所布置与能量圈建设案例分析:职场布置现场分析
• 高晓嘉:DISC知己解彼的高效沟通
【课程背景】沟通作为企业运作的载体之一,是促进组织绩效,提升管理效能,塑造管理者影响力,助力组织成员成长的必备技能。使组织内部沟通更通畅、管理沟通更有力,个人沟通更高效是每一位管理者必备的能力。本课程在沟通与DISC行为风格分析的工具、模型、方法的基础上,融入大量的实践与模拟演练,将理论、模型、工具可视化、可操作化、简单快速的转化,即学即用促进知识内化,助力学员能力快速提升。【课程收益】让学员掌握沟通的工具,方法,促进有效沟通意识的深化让学员掌握行为风格的分析方法,助力学员的识人与深入了解自我促进学员提升人际敏感度和调适能力,提升其职场竞争力助力学员掌握高效沟通工具,方法,提升沟通效率助力组织管理沟通氛围完善、优化促进组织管理效能提升【课程模型】       【课程形式】讲授、案例分析、情境模拟、演练等多维度一体的学习方式【课程对象】中高层管理人员、企业储备干部、新任经理人、基层管理人员等【课程时长】1-2天(6小时/天) 【课程大纲】第一单元 沟通与管理效能导入:情境体验——“只言片语”一、为什么你不懂我——管理者沟通困局管理活动中信息传递偏差管理活动中的谈话黑洞管理活动中的沟通僵局管理活动中的沟通危机 二、改善人际效能之剑——沟通视窗沟通沟通的认知与定义沟通模型——信息、解码与反馈沟通的四大特点沟通的核心沟通行为比例沟通中常见的误区倾听的常见误区提问的常见误区3)说的常见误区情境演练:沟通解码沟通视窗沟通视窗模型沟通视窗内涵及对管理的影响 三、沟通视窗之隐私象限隐私象限初探隐私象限的三大层次最底层 ——DDS第二层 ——“不好意思说”案例分析:三星爆炸门给我们管理的启示顶层 ——“忘了说”案例分析:“沟通危机谁之过”启示与方法:正面沟通,避免误解 四、沟通视窗之盲点象限盲点象限初探盲点象限对管理的影响知识的诅咒经验的界限团队盲点象限的改进方式揭示反馈启示与方法:利用反馈看到自身的局限案例分析:谁是产品的制定者 五、沟通视窗之潜能象限潜能象限初探潜能象限对管理的启发“赛马不相马”轻视不如激发案例分析:“阿里巴巴十八罗汉”的启示 六、沟通视窗之公开象限公开象限初探公开象限对团队管理的启发团队管理公开象限优化的方法将隐私转化为公开象限——自我揭示将盲点象限转化为公开象限——恳请反馈情境演练:团队沟通视窗优化 第二单元 DISC知己解彼巧用沟通方式一、读懂人——行为风格分析DISC行为风格探寻行为——情绪认识≠了解付出<投入DISC行为分析——人际敏感度三层级识别运用管理DISC行为风格分析内核两个维度两个原则四类风格特质D——指挥者I——影响者S——支持者C——思考者案例分析:与王牌特工学识人 二、DISC四类行为风格特质的挑战和优势D指挥者的挑战与优势I影响者的挑战与优势S支持者的挑战与优势C思考者的挑战与优势小组研讨:最牛天团的人员配置 三、D指挥者行为特质与沟通方式与D指挥者相处的基本原则D指挥者类型的管理者与D指挥者类型的下属沟通优势与挑战有效的沟通管理避免无效的沟通管理D指挥者类型的管理者与I影响者类型的下属沟通优势与挑战有效的沟通管理避免无效的沟通管理D指挥者类型的管理者与S支持者类型的下属沟通优势与挑战有效的沟通管理避免无效的沟通管理D指挥者类型的管理者与C思考者类型的下属沟通优势与挑战有效的沟通管理避免无效的沟通管理 四、I影响者行为特质的沟通方式与I影响者相处的基本原则I影响者类型的管理者与D指挥者类型的下属沟通优势与挑战有效的沟通管理避免无效的沟通管理I影响者类型的管理者与I影响者类型的下属沟通优势与挑战有效的沟通管理避免无效的沟通管理I影响者类型的管理者与S支持者类型的下属沟通优势与挑战有效的沟通管理避免无效的沟通管理I影响者类型的管理者与C思考者类型的下属沟通优势与挑战有效的沟通管理避免无效的沟通管理 五、S支持者行为特质的沟通方式与S支持者相处的基本原则S支持者类型的管理者与D指挥者类型的下属沟通优势与挑战有效的沟通管理避免无效的沟通管理S支持者类型的管理者与I影响者类型的下属沟通优势与挑战有效的沟通管理避免无效的沟通管理S支持者类型的管理者与S支持者类型的下属沟通优势与挑战有效的沟通管理避免无效的沟通管理S支持者类型的管理者与C思考者类型的下属沟通优势与挑战有效的沟通管理避免无效的沟通管理 六、C思考者行为特质的沟通方式与C思考者相处的基本原则C思考者类型的管理者与D指挥者类型的下属沟通优势与挑战有效的沟通管理避免无效的沟通管理C思考者类型的管理者与I影响者类型的下属沟通优势与挑战有效的沟通管理避免无效的沟通管理C思考者类型的管理者与S支持者类型的下属沟通优势与挑战有效的沟通管理避免无效的沟通管理C思考者类型的管理者与C思考者类型的下属沟通优势与挑战有效的沟通管理避免无效的沟通管理情境演练:不同风格管理者VS下属的工作沟通 第三单元 倾听与反馈提升沟通管理效能一、有效倾听——构建交流通道互动体验:“声”临其境管理沟通之倾听作用:沟通的基础要求:用心倾听,建立员工情感交流链接情感链接——有效批评员工资本倾听的要点与步骤倾听中封闭式问题与开放性问题的合理运用肢体动作对倾听的影响对方的失控情绪时的化解方法 二、及时反馈——共建员工的信任与尊重的账户管理沟通之反馈与绩效考核的思考管理沟通中的反馈“雷区”管理沟通中的正面反馈正面反馈中的三级反馈1)零级反馈2)一级反馈3)二级反馈管理沟通中的负面反馈负面反馈的要求:对事不对人负面反馈的四大流程给予反馈的标准化工具BIC使用情境模拟:高效管理沟通师生互动:Q&A——学员与讲师交流 特别说明:上述课程内容为通常版本。在确定授课前,老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析,确定培训目标,并根据企业实际情况调整课程实施和内容。

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务