【课程背景】
企业发展与变革,核心人才的储备、成长、匹配是企业核心竞争力之一,在运营和执行过程中管理团队的管理水平与效能的提升是关键要务。其中新晋经理人的角色转变、岗位胜任、管理技能提升,是管理梯队良性成长的基础,打破新晋管理者彼得定律,赋能团队效能,持续高效能成长,在实践中才能真正为企业的基业长青保驾护航。
本课程旨在帮助学员在理解并掌握管理者角色价值与职责、知人善任管理技能、高效沟通管理的基础上,达成学员管理认知的自我革新,团队科学管理,管理高效协作,同时,通过大量前沿管理工具的演练应用,提升学员在目标管控、沟通协作、情景领导、授权激励、团队执行、教练辅导、文化建设等方面的核心能力。助力企业管理人才梯队建设,有效提升学员管理能力,实现企业与个人的互利共赢
【课程收益】
【课程形式】
理论讲授+团队学习+实用管理工具方法 +案例解读+情景模拟演练+游戏化体验式教学
【课程对象】
新晋经理人、中基层管理者、储备管理人才、轮岗或技术转岗管理着等
【课程时长】
2天(6小时/天)
【课程大纲】
第一模块:管理者思维转换与价值定位
第一讲:管理能够创造什么
引导教学:您印象中好的管理者具备哪些特质?
一、经营视角下的管理价值
案例解读:从指数看管理附加值
1. “下军、中军、上军”三个境界论管理
2. 企业对管理者的真实需求
3. 管理者的商业人格与全局意识
4. 新晋管理者“彼德定理”之殇
二、VUCA时代中的管理新趋势
1. 组织中的脆弱性与管理中的无力感
2. 蓝海战略下的红海博弈——互联网时代管理挑战面面观
3. 新生代引发的管理变革
案例解读:20世纪最著名的金字塔是如何崩溃的?
三、组织的形成和管理的标准
1. 从堵到疏:管理重心的重大变迁
2. 从复杂到灵活:管理扁平化中的决策下沉与执行落地
3. 从指令到沟通:行为风格、员工成熟度与管理手段的平衡匹配
4. 从言传到身教:教练辅导在组织管理中的应用
互动讨论:我最熟悉的团队成员
现场分享:说出你的最成功的管理故事
第二讲:管理者的角色重塑
一、管理者的角色困境
1. 行权不灵——管理者权力的边界
2. 信息不畅——信息过载与执行不力
3. 民意不达——无法满足员工需求
4. 革新受阻——管理创新的窘境
二、管理者的立场与关键任务
1. 管理者的关键任务
2. 管理任务的盲点与误区
3. 成功管理者的三大心法
4. 管理者四大角色的动态平衡
工具实操:哈佛商学院管理潜能测评
三、组织架构“金字塔”中的变量思维
1. 知己:自我行为风格剖析与解读
2. 解彼:与其他行为风格者的有效协作
3. 团队行为风格从互斥到协作
工具实操:管理者行为风格解析
第三讲:管理者角色认知与转换
一、管理者的四项基本修炼
1. 个人维度——可信可靠
2. 人际关系——值得托付
3. 管理维度——自动自发
4. 组织维度——平衡协调
二、心脑平衡:管理者的理性思维与感性情绪
1. 从热认知到冷认知:管理行为标准化与习惯养成
2. 成为有号召力的领导者:如何积极影响身边人
3. 管理心理学的七个应用
工具实操:改变循环圈(The Change Cycle)
三、管理思维的转变右脑(领导管人)与左脑(流程管事)
1. 从“救火者”到“领航员”
2. “胡萝卜”加“大棒”的“管理驯化”模式的误读
3. “事情”与“人情”的再权衡
4. “理事管人”——以事为核心的管理机制
案例解读:从“王者荣耀“里学到的管理智慧
5. “管事理人”——以人为核心的管理理念
6. 管理思维中的“度”与“渡”
7. 团队愿景打造
第二模块:管理者的职业化修炼
第一讲:职业素养提升
一、管理者的心智模式
1. 目标意识与共赢思维
2. 认知自我与沟通协作
工具实操:工作信息共享度评估视窗
3. 资源整合与价值发掘
二、情压管理
1. 压力管理
2. 阳光心态
3. TFA模型的逻辑与转化循环
互动讨论:压力释放
工具实操:“自我调整”计划
第二讲:管理者的情景领导力
一、情景领导理论与应用
1. 情境理论模式的两个领导维度:任务行为和关系行为。
2. 四种员工成熟度分析
3. 情境领导模式\告知式S1\推销式S2\参与式S3\授权式S4
4. 领导风格与员工成熟度的搭配组合
互动讨论:面对不同的部属,你该采取哪种领导模式最有效
二、管理者情绪智力的五个能力(MAYER & SALOVEY, 1997)
1. 认识自身情绪的能力
2. 妥善管理自身情绪的能力
3. 自我激励
4. 认识他人的情绪
5. 人际关系的管理
第三讲:向上管理——与上级的沟通艺术
一、有效倾听与反馈
1. 有效倾听的三阶段
2. 倾听中的反馈技巧
3. 有效提问与总结
二、与领导达成共识
1. 与上级领导的风格匹配
2. 在资源整合中如何获得领导认可
3. 与领导就工作产生分歧如何解决
第四讲:向下管理——管理者的员工辅导
一、部属的培育与激励
1. 部属培育三方法(OJT、SDP 、OFFJT)
2. 员工激励
3. 有效授权
工具演练:分类授权及案例演练
二、员工教练辅导
1. 教练与指导的本质变化
2. 人的四种天赋潜能
3. 如何辨识教练辅导的黄金时机
4. GROW辅导的关键原则
5. 绩效面谈与辅导
6. SPIN欣赏式探寻
情境演练:绩效面谈模拟
三、团队执行
1. 常见团队执行力弱化现象的根源分析
2. 提升组织执行力的八大法宝
3. 高效能团队管理
课程总结:一花一世界,一叶一菩提——管理的多元与统一
师生互动:Q&A——学员与讲师交流(工作中遇到的各类管理问题)