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吴立国:团队管理技巧

吴立国老师吴立国 注册讲师 299查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 8888

面议联系老师

适用对象

不限

课程介绍

一、课程背景:

1、企业竞争的实质,归根结底是人才的竞争,人才的选聘,已经成为决定企业成败的关键因素;

2、随着外界环境的变化,人与人之间的合作,团队之间的协作,成为制约企业发展的重要因素;

3、团队向心力不强,人心涣散,凝聚力不高,成为困扰团队管理者的重要内容;

4、团队协作程度不高,导致工作效率低下,一二把手分工不明确,工作效率不高。

二、课程收益:                                                                 

1、帮助学员认知团队对个人的作用,改变对团队的看法,真正认清团队的核心意义所在,明确自己在团队中的角色和作用;

2、通过项目体验,体会团队的作用和团队协作的意义,明确自己在团队中的角色,保证自己的团队目标;

3、通过对案例的学习和理解,提升对团队的认知和理解,最终达到提升团队凝聚力的效果。

三、课程时间:

1天(6H/天)

四、课程对象:

全体员工

五、课程特色:

1、培训形式:多种教学形式相结合:室内课堂讲授+室外项目体验+角色扮演+案例分析+视频教学+学员讨论分享+团队竞赛

2、案例选取传统文化中,学员耳熟能详的内容,换角度为学员做展开和分享,真正做到让学员:

(1)愿意听:采用历史故事及野史事迹,融娱乐性与趣味性于一体,寓教于乐;

(2)听得懂:故事案例耳熟能详,浅显易懂,历史故事现代演绎,深入浅出;

(3)记得住:选取学员耳熟能详、通俗易懂的案例,增强学员对内容的理解与记忆;

(4)用得上:课程内容与工作场景、现代管理理论结合紧密,古为今用,给学员启发和思考。

六、课程大纲:

 

一、认知团队

1、团队的定义

2、团队构成五要素——5P

3、团队的优势

4、团队和群体的区别

5、团队发展的5个阶段

二、团队的作用和意义

1、没有完美的个人,只有完美的团队

案例:《史记》——刘邦的智慧与项羽的心痛

2、一个好汉三个帮

案例:三国演义——刘备:哭的智慧

3、什么是团队——团队解决的基本问题就是“和谁在一起”的问题

案例:西游记——孙悟空为何要保护唐僧去西天取经

4、团队成员有共同的目标:

案例:水浒传——替天行道只是一面旗?

体验项目:管理七巧板

三、正确认知个人在团队中的角色

1、在团队中扮演好自己的角色和定位

案例:西游记——你靠什么吃饭?

2、团队一把手和二把手的职责分工

案例:水浒传——晁盖为何恨宋江?

3、如何做好副职

案例:晁盖与宋江:如何当好二把手

4、如何激励团队成员

案例:水浒传——宋江与马斯洛

5、团队分工

案例:水浒传——让大人物做小事情

四、管理者自我管理

1、团队管理者干什么——搭班子,定战略,带队伍;

2、管理者要做好个人情绪管理;

案例:关羽——真的是大意失荆州么?

理论:费斯汀格法则;ABC理论

工具:管理者情绪管理六法

3、管理者要以身作则;

理念:其身正,不令而行,其身不正,虽令不行。

案例:曹操——割发代首

观点:下属不会做你要求的,但会做你做的;

4、管理者应用人之长,容人之短

案例:谁是你的救世主?

5、管理者用人之道

(1)先要后宽;(2)上严下宽;(3)近严远宽;(4)制严语宽。

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课程背景:1、管理归根结底就是管人理事,主要研究如何最大发挥人的潜能和积极性,激发团队高效完成任务,实现最大收益,其对企业的重要性不言而喻;2、参加了那么多管理培训讲座,阅读了那么多管理书籍,学习了那么多管理理论和原则,了解了那么多管理理念,但当离开课堂、合上书本、放下笔记,内容又已归零,根本记不住,更何谈运用;3、在学习方面,培训管理和组织者首先要考虑的是让学员能对学习内容能记得住,其次才是用得上,这就需要培训组织人员以及讲师对培训形式和培训内容方面做出调整;4、科学研究表明,在学习效果方面,学员对故事/案例的记忆效果是最好的,也是印象最深刻的,案例教学,真正能够做到让学员记得在、用得上。课程收益:1、通过对古今中外、古往今来的故事、史实、案例的综合讲授、分析、总结,抽丝剥茧,掌握其中的管理智慧;2、历史不会重复它的事实,但是历史会反复重复它的规律。课程融合了古今中外、古往今来耳熟能详的故事和人物,以独特的眼光,妙语解读事件背后的管理智慧,在管理者自我修炼、知人善用、选人育人、团队管理等方面提出一系列真知灼见,内容深入浅出、旁引博证,经过讲师重新解读和演绎,在风趣幽默的语言背后,展示了一幅关于管理智慧与韬略的精彩画卷;3、读史使人明智,知古可以鉴今。在中华民族五千年的文明史当中,从庞大帝国的管理、跨洲际的远征,到宏伟工程的组织实施,无一不体现着管理的思想和智慧。所以,课程内容充分体现了***主席提出的“文化自信”,采取“中学为体,西学为用”的理论方针,大量选用经史子集、演义故事、民间传说,结合管理学理论分析,强调其对现代企业管理的借鉴作用。课程特色:1、故事为主,理论为辅,主辅结合,主为辅用。从故事中抽丝剥茧,提炼管理理论精髓和管理中的共性,进而指导管理工作的开展,让管理更有效;2、中学为体,西学为用,古今融合,中西合璧。主要以中国历史事件,演义故事,结合国外管理理论原则,分析事件演义中包含的管理智慧;3、历史故事,现代演绎,理论原则,通俗解读。案例取自历史故事,不拘于刻板事实,采取现代化演绎方式,更贴近现代企业管理具体情况,对管理更具借鉴意义。培训对象:各层级管理人员培训时长:2天(6H/天)培训方式:讲授+观看视频+小组研讨+古文学习 课程大纲:一、企业就是“和谁在一起”1、解读《晓出净慈寺送林子方》中的管理智慧毕竟西湖六月中,风光不与四时同;接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红。2、提问+互动:现任中央委员是哪七位提炼:内在的含义,你读懂了吗?3、阿里巴巴与十八罗汉反思:谁是你的马云?二、中国式管理(一)中国古代英雄的类型1、文英雄:张良、陈平、诸葛亮、刘伯温、徐茂公…2、武英雄:项羽、韩信、关羽、吕布、李元霸、秦叔宝…3、领导英雄:刘邦、刘备、宋江、唐僧…(二)管理的本质史实:宓子贱与巫马期结论:用贤者易,用力者劳;易则久,劳则伤。提炼总结:管理就是通过别人完成工作升华汇总:从管理到领导三、你是合格的领导么?(一)凯撒的领导力——你能影响你的下属跟你同心协力么?1、提炼:领导力本身就是一种影响力;2、互动:你是如何影响你的下属的3、影响的类型:权威+威权(二)刘备的领导力——让诸葛亮“鞠躬尽瘁死而后已”的艺术1、提炼:领导力是让员工自愿完成工作;2、让员工自愿工作的艺术:员工激励(三)互动体验式项目:七巧板(项目时长:40分钟)1、提炼:团队目标和企业目标的关系2、西游记的启示:(1)完成团队目标过程中,团队合作的重要性;(2)在团队中,明确每个人的角色定位;(3)在团队中,找准自己的位置,发挥自己的作用;四、领导者自我修炼史实:汤何以取天下思考:你有领导者基因吗一、你的“六脉神剑”灵不灵1、司马懿的成功之道总结:领导者需要具备行业和企业知识2、唐僧的取经之谜总结:领导者需要有广泛而稳定的人脉3、陆奇与百度的重生总结:领导者应具备信誉和工作记录4、京东的核心竞争力总结:领导者应具备战略眼光和敏捷思维5、刘备“三顾茅庐”总结:领导者要具有正确的个人价值观6、马云的帝国总结:领导者要具备进取和自信基础上的成就动机汇总:1、问天下谁是领导;2、你是“合格”的领导么?五、领导者如何用人(一)《史记》:刘邦的秘诀总结:领导要懂得合理用人,物尽其才,人尽其用。(二)人本管理是中华管理学的精髓互动讨论:张王李田的故事根据以上故事,做如下思考:1、你是否可以改变别人的价值观,对员工进行“洗脑”?2、员工说的和做的,是否一致?3、你是如何评价故事中的四个人物的,为什么?4、如果故事中四个人物是你的下属,你会如何安排他们的工作?总结:“舍小过,举所知”——孔子提炼:管理者需要对下属有细致入微的了解;细致入微的了解,是为了细致入微的安排。 应用:任人唯贤和任人唯亲都是错的?应该是任人唯知!提炼:任用下属应做到知其优点,知其缺点,做到优点可用,缺点可控。(三)史实:唐太宗对官员的要求思考:你是用人如器还是求全责备?1、互动:猜猜看:谁是你的救世主总结:1、用人如器; 2、注意器皿的组合;3、开发新的器皿;4、与其训练猪上树,不如直接找个猴;2、史实:《史记》:孟尝君与鸡鸣狗盗之徒的故事总结:小人物也有春天补充:孔子与车夫的故事3、《三国演义》:曹操与张绣总结:仇人更有仇人用4、管理“孙悟空”的烦恼总结:对于“千里马”类型的员工:(1)草料,即待遇;(2)草原,即发展空间;(3)鞭子,即激励措施;(4)对手,即压力;(5)笼头,即控制措施。(四)管理“三重门”(1)经历:“严酷”的老东家总结:组织自运行及其实现路径(2)“活着就是为了改变世界”提炼:员工自运行及其实现路径(3)组织自运行与员工自运行相结合(五)史实:范蠡“杀死”了自己的儿子提炼:别人属的心思你要猜,你猜来猜去可以猜明白1、案例:让乘客跳海的秘诀总结:你会用人吗?——人的需求是多样性的2、大型案例:小吏宋江,是如何成为梁山老大的提炼+理论依据:马斯洛需要层次理论内容及具体解读3、激励员工的原则和技巧(六)案例:巫马期与宓子贱思考:你是哪种类型的领导1、领导风格(1)“报时型”领导及其典型特征(2)“造钟型”领导及其典型特征思考:(1)你的领导是哪种风格(2)你喜欢哪种风格的领导(3)你是哪种领导风格2、《水浒传》:梁山集团创始人王伦之死总结:狭隘型的领导,会被自己的狭隘逼死出路:狭隘型领导的出路选择应用:京东的用人观(七)用人技巧小妙招1、故事:养马和养猪策略:分槽合槽2、水涨船高要分清策略:高屋低屋3、问题:如何对待公司元老策略:画饼分饼4、如何对待员工成就策略:厚赏惜赏(八)新领导应如何树立威信1、案例一:孙武练兵;案例二:中央反腐(1)总结:杀鸡儆猴还是杀猴警鸡(2)技巧:专业知识&温暖2、案例:《三国演义》:陆逊立威技巧:1、权威的二次方;2、认可度VS权力符号;3、“履新”的注意事项3、案例:刘备与马超问题:“老熟人”的难题——成为老熟人的领导的烦恼麻烦:“没大没小”受不了;对策:“照镜子“;”热情但不主动“(九)温柔一刀1、案例:诸葛亮挥泪斩马谡总结:制度安有人情在2、案例:你要先富,还是后富总结:对待下属要“先严后宽”3、案例:谁是你的贴身小棉袄总结:对待下属应该“远严近宽”4、案例:你究竟爱谁总结:对待下属应该“上严下宽”(十)总结:吴老师对领导者的忠告1、管理是科学,领导是艺术;2、要么给专业知识,要么给温暖;3、小人物要扬长避短,大人物要扬短避长;4、以有心之识处无事,以无心之识处有事;5、领导有技巧,千锤百炼;领导无技巧,重在做人。
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