【课程背景】
管理是一门科学,更是一门艺术,对管理者来说,人才是最宝贵的财富。企业管理者的重要工作就是识才、用才、励才、留才和育才。而正真的领袖不但善于用道去治理天下,也善于用道去识别人才,用人才去成就事业。不论是什么人,什么东西,高明的管理者都会让他发挥作用。这就是用人艺术的精华所在。
有道无术,术可求。无道有术,止与术。但是现实工作中,我们往往大多数人一直在苦苦寻觅术,乃至于学的越多发现的问题也随之增多,到最后才发现所学的无法解决自己所发现的。
而无为之道,是最高的统治管理策略。无为不是消极的不作为,无为是回归管理的本质,超越管理来看管理。无为方能无不为,它们之间的微妙关系和蕴含的丰富管理思想是值得每一位管理者深思的。
【课程收益】
1、帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能;
2、管理者如何从有为到无为来实现影响力的建立
3、学习如何通过人性的角度来激励下属,实现非货币激励
4、掌握有效指导员工的方法,对员工采用情景化引导和培养
5、领导者获得下属心甘情愿追随的能力,
6、掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司、与同级和下属的良好沟通
【课程方式】
本课程除了主题讲授外,主要结合着案例研讨与分析、分组讨论、情境模拟与训练、视频教学、角色扮演、体验式互动等多种教学方法的综合运用,以保证课堂氛围和学员实际吸收掌握的效果。
【课程特色】
特点1:案例丰富,通过案例研讨与分析,引导学员主动思维,帮助学员从内心自我生发。
特点2:气氛活跃,通过课堂提问、分组讨论、角色体验、现场训练等多种互动方式,加深学员对知识的理解,强化学员对实操技能的掌握,突出课程的趣味性和实用性。
【课程对象】
中层管理干部
【课程特色】
2.5天(6小时/天)
【课程大纲】
一、管理者的履职原则
案例分析:角色讨论
二、管理者的履职认知
案例分享:服务员带给我们的启示
视频案例:业务时期的董明珠
三、管理者常见的履职错位现象
案例分析:管理者对问题的处理
四、管理者履职中的自我提升
案例探讨:禅师带给我们的思考
工具:目视杜绝法
情景模拟:从无到有的心理变化
案例解析:助理与领导
案例解析:高成就者的行为逻辑
视频解析:快递小哥
视频分享:经理人的成与败
情景模拟:责任的定义
案例分享:和珅的为官之道
视频解析:人民的名义
五、团队建设中的氛围打造
案例分享:谷歌的团队文化
六、团队的管理与影响
情景讨论:改变的起点
案例分享:世界500强企业的管理模式
情景讨论:管理的难点
案例解析:领导对下属的指令
案例解析:领导与管理
七、高效团队的建设
案例分享:杜月笙的“人心至上”
案例分享:华为的成功之道
案例解析:阿里巴巴的成功如何去复制
工具运用:团队档案
情景体验:触摸提升团队凝聚力的最有效手段
视频解析:领导者的指令
案例分享:错误的背后
案例分析:下属是否该辞退
A:说话理论
B:走路理论
故事解析:小和尚施教
讨论:团队之间的区别
讨论:员工为什么而敬业?
讨论:员工如何才能执行力强?
八、团队的培养步骤与授权流程
案例分享:下属的解决方案
案例解析:员工提的建议
工具操作方法
案例分析:营销总监对问题的处理
情景模拟:领导对下属的培养
工具操作方法
九、如何对团队进行有效激励
案例解析:不同角色所需的不同激励方式
十、团队执行力的打造
案例解析:商业的本质
情景模拟:员工的行为逻辑
案例分享: 美的执行文化
情景体验:绝对服从
案例分享:三九集团用餐文化
案例分享:淘宝网的成立
十一、高效管理者的时间管理
案例分享:奔跑的羚羊
案例分析:装瓶实验
十二、管理者在组织中的沟通技巧
视频解析:沟通要素的掌控
角色模拟:快速达成共识
事例讨论:遇到不同情况的处理方法
角色模拟:领导与下属的沟通