课程背景:
内训师是企业培训体系中的重要基础,是组织经验与最佳实践的生成者与传播者,是创造学习型组织的核心力量。要想让内训师发挥出如此巨大的价值,前提是需要对内训师进行充分的赋能,尤其是针对刚刚踏入培训授课之路的初级讲师,只有夯实授课技巧的基础,才能在培训的道路上走的更远。
初级讲师在登台之初往往会遇到这样一些挑战和困惑:
讲师授课就好比开车,即需要理论作为基础指导,又需要掌握专业的技能技巧,更离不开实战经验的积累,单凭自我摸索或一味效仿他人往往只会知其然而不知其所以然,更容易形成不良的授课习惯,影响培训效果,也无法充分的体现内训师的价值。
课程特点:
全程干货-课程包含20余种方法工具,实操性极强,不讲大道理,拒绝假大空;
讲练结合-现场设置多个练习点评环节,即学即用,并给予有针对性的改进建议;
理论支撑-道法术器,以道为先,不仅教会学员如何做,更要使学员懂得背后的道理;
紧贴实战-结合学员实际的授课场景与课题,注重训前调研,掌握学员实际存在的问题,有针对性的提升。
课程目标:
通过掌握以下核心知识技能点,能够从容驾驭时间较短的知识类型与简单技能类型的课堂培训。
1、 理解培训师的多种角色及所需的能力要求
2、 运用ABC工具写出清晰的课程结构
3、 为各自的课程设定精彩开场及有效结尾
4、 运用卓越演示之窗突出重点信息
5、 能够掌握基础的课堂互动技巧
6、 避免常见的手、眼、身法问题,能够运用一些技巧缓解紧张情绪
7、 做出符合“6C原则”的PPT课件
8、 能够用柯式四级评估法对自己所讲课程设立合理的评估方式
课程时长:2~3天,6小时/天(如只安排1天时间,最多可容纳学员30人,但将减少大量现场练习与点评;如可以安排2~3天,最多可容纳学员15人,每位学员将得到充分的练习与点评反馈的机会。)
适合对象:新任内训师、未接受过系统《TTT》培训的内训师、授课经验较少的培训管理者、有授课任务或意愿的中基层管理者
课程模型:
1. 初级培训师首先要明确自身定位,熟悉受众对象特点,了解培训理论基础;
2. 其次要梳理课程素材,设计内容与形式,做到逻辑清晰,重点突出;
3. 在内容完备的前提下,就要考虑如何精彩的呈现,如何互动、掌控全场;
4. 所有内容均需要即学即用,讲练结合,现场演练,及时反馈,才能迅速掌握课程内容。
课程大纲:
第一单元:知己知彼-内训师理论基础
工具:KSA原则
工具:柯式四级评估法
4. 成年人的学习特点
工具:成人学习原理
工具:艾宾浩斯遗忘曲线
第二元:内容为王-逻辑清晰的整体设计
练习:用卓越演示之窗讲解你的核心知识点
第三单元:精彩呈现-表达与控场技巧
6. 常见的四种教室布置
7. 散页资料:不容忽视的训前准备细节20问
8. 散页资料:10类“刺儿头学员”的应对方式
第四单元:模拟试讲演练
1. 选取模拟课题,准备15分钟试讲素材
2. 轮流试讲,15分钟/人
3. 自我点评-学员互评-讲师总结反馈
4. 优化真实培训课程
工具清单(罗列了本次课程中涵盖的20种工具方法)
序号 | 所在单元 | 工具名称 | 作用价值 |
1 | 第一单元 | 成人学习原理 | 了解企业培训与传统教学的区别,懂得受众对象的学习习惯 |
2 | KSA原则 | 总结了培训师能力要求的三个维度,便于理解和记忆 | |
3 | 艾宾浩斯遗忘曲线 | 了解成人接受全新信息时的记忆与遗忘规律,指导教学设计 | |
4 | 柯式四级评估法 | 最经典的培训评估工具,掌握如何评价一场培训的效果 | |
5 | 第二单元 | ABC结构 | 清晰划分培训内容的整体架构,并牢记每个环节的教学重点 |
6 | 开场WIN | 掌握开场时的三方面核心内容,有助于开场环节的设计 | |
7 | 万能开场法 | 运用万能开场法轻松驾驭通用的情境及培训主题 | |
8 | 组织培训内容六步法 | 对培训内容的主体部分进行梳理,有助于前期备课或课程开发 | |
9 | 卓越演示之窗 | 从不同的角度强调和突出重点、核心的内容,强化学员记忆 | |
10 | EXCEL模型 | 对培训主体部分的内容设计,有助于教学活动多样化 | |
11 | OCDC | 训练富有逻辑的内容展开的表达思维 | |
12 | 有效结尾六部曲/OUPS | 有助于对培训结尾环节的设计,加强培训效果与学员感受 | |
13 | 感谢四部曲 | 真实又走心的感谢方法,增强课程结尾环节的情感氛围 | |
14 | 第三单元 | 外塑形象五维度 | 从五个角度全面训练讲师外在仪表仪态、语言及情绪 |
15 | CLAP声音训练法 | 从四个维度检视和训练自己的发音吐字 | |
16 | STAGE MIGHT | 紧张情绪控制的十大招式 | |
17 | 3P提问法 | 三个步骤正确向学员提出问题,避免不必要的尴尬 | |
18 | PPT的6C标准 | 帮助学员从六个维度全面检视自己的课件 | |
19 | 训前细节20问 | 使学员关注那些不容忽视的培训细节问题,避免大麻烦 | |
20 | 10类“刺儿头学员” | 教你如何应对和处理10类问题学员 |