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巨一铭:领导素养与管理执行力

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 8713

0元/天联系老师

适用对象

企业中层管理干部

课程介绍

课程背景:
随着企业规模的不断扩大,你是否感觉到管理变得力不从心、越来越吃力?
你是否曾因员工责任心不强导致企业损失而烦恼?
你是否曾因员工之间、上下级之间相互抱怨,推卸责任而叹息?
当你的企业(部门)遇到问题时,你希望员工去找方法还是找借口?
希望他们勇于承担责任,检查错误并改进还是相互抱怨,相互推卸责任?
希望他们主动为公司着想,为团队付出还是希望他们做事斤斤计较,只顾个人得失?

中层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋!“中层革命”迫在眉睫!

多数企业中,因利益与职责界定模糊导致部门之间、中层管理者之间矛盾重重;面对自己的左膀右臂,企业高管身陷两难境地,如何化解难疑?

企业“老鹰变小鸡”现象的迷思、中层“断层”,如何处理…….

课程收益:

1、帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能;

2、管理者如何从有为到无为来实现影响力的建立

3、学习如何通过人性的角度来激励下属,实现非货币激励

4、掌握有效指导员工的方法,对员工采用情景化引导和培养

5、领导者获得下属心甘情愿追随的能力,

6、掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司、与同级和下属的良好沟通

 

课程方式:

本课程除了主题讲授外,主要结合着案例研讨与分析、分组讨论、情境模拟与训练、视频教学、角色扮演、体验式互动等多种教学方法的综合运用,以保证课堂氛围和学员实际吸收掌握的效果。

 

课程特点:

特点1:案例丰富,通过案例研讨与分析,引导学员主动思维,帮助学员从内心自我生发。

 

特点2:气氛活跃,通过课堂提问、分组讨论、角色体验、现场训练等多种互动方式,加深学员对知识的理解,强化学员对实操技能的掌握,突出课程的趣味性和实用性。

 

课程对象:企业中层管理干部

授课时长:1天6小时

 

第一部分:角色定位篇

第一讲、管理者角色定位的原则

  1. 大局观思考
  2. 双赢思维——利他原则
  3. “关键时刻”的呼唤

案例分析:某银行的职员

第二讲、管理者的职业化认知

  1. 管理者的角色认知
  • 公司文化传承者
  • 业务领域带头者
  • 专业技能的辅导者
  • 决策、策略建议者
  • 部门问题的终结者

 

  1. 管理者的职责
  • 高层做正确的事
  • 中层正确做事
  • 基层把事情做正确

 

第二部分:职业素养篇

第一讲、管理者自我修炼

  1. 放低自己的心态
  • 海纳百川有容乃大

案例分析:海纳百川的启示

  1. 杜绝抱怨
  • 管理者的第一职能就是失去抱怨
  • 管理则没有资格与员工一起抱怨
  • 用建议代替抱怨

          情景模拟:员工见面的对话

  1. 敢于承担责任
  • 责任胜于能力;
  • 解决问题就是负责人
  • 敢于担当就是负责人
  • 公司有问题才需要管理者
  • 公司有问题就是没有人承担责任
  • 企业的问题是每一个人的问题

情景模拟:什么是责任

案例分析:和珅的为官之道

第三部分:团队管理篇

  第一讲、高绩效团的打造

1、包容的心态

  • 不要随意炒下属
  • 员工犯错是管理者必须承担的成本
  • 允许员工非意愿犯错

        案例分享:董明珠对犯错下属的处理

 

2、不轻易发火

  • 员工说我错了就是在推卸责任
  • 领导发火就是帮助下属推卸责任
  • 员工犯错就是让他承担相应的责任

案例分享:领导面对助理失误的处理方式     

3、管理者要以身作则

  • 敢于承诺、及时兑现
  • 己所不欲勿施于人
  • 员工只看你怎么做,不听你怎么说
  • 员工不是怕做事,主要是怕做了没结果

 

4、管理者要学会自我管理

  • 管理自己比管理别人难

 

第四部分:管理执行篇

第一讲、管理者的自我执行力

  1. 什么是执行力?
  • 给公司结果就是有执行力

案例解析:商业的本质

  • 有执行力,就是必须保证完成任务

情景模拟:员工的行为逻辑

  1. 什么是有结果?
  • 有结果不是做了,而是做到位了
  • 能力的依据来自做事有结果

情景模拟:过程与结果的区别

  1. 打造干的文化
  • 行动创造结果
  • 经验是干出来的,而非想出来的

 

第二讲、执行的核心关键

1、没有任何借口

  • 员工喜欢找借口就是想推卸责任
  • 找借口就是等于在拒绝前进

情景模拟:执行任务失败后的处理方式

案例解析:服务员的启示

  • 执行力差就是心态有问题,态度决定一切
  • 没有办法转换到还有什么好的办法

 

2、先用心、后用脑

  • 认真能把事情做对、用心能把事情做好。

案例解析:高成就者的行为逻辑

视频解析:快递小哥的成功之路

 

  • 将心注入才会产生结果
  • 与企业一条心才会有出路
  • 先用行之有效、后再去创造。

 

3、绝对服从

  • 结果提前,自我退后

情景体验:什么是绝对服从

案例分享:三九集团用餐文化

  • 服从大于其它一切的能力
  • 公司最怕就是高层思想执行不下去

案例分享:淘宝网的成立

  • 领导永远是对的

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【课程背景】 职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和人生态度的竞争;市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争,实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。本课程旨在使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准,提升团队凝聚力,打造职业精神和提高工作执行力【课程收益】1、使员工保持职业化的心态2、掌握职业化工作技能3、使员工从要我做到我要做的转变4、学习职场中制胜的法宝5、懂得职业化的心态与提升团队凝聚力6、掌握职业精神的核心与基本的职业准则;7、提升结果意识与工作执行力【课程方式】本课程除了主题讲授外,主要结合着案例研讨与分析、分组讨论、情境模拟与训练、视频教学、角色扮演、体验式互动等多种教学方法的综合运用,以保证课堂氛围和学员实际吸收掌握的效果。【课程特点】特点1:案例丰富,通过案例研讨与分析,引导学员主动思维,帮助学员从内心自我生发。特点2:气氛活跃,通过课堂提问、分组讨论、角色体验、现场训练等多种互动方式,加深学员对知识的理解,强化学员对实操技能的掌握,突出课程的趣味性和实用性。【课程对象】企业全体员工【课程时长】1天(6小时/天) 【课程大纲】一、职业化认知何为职业化?讨论:职业化的定义什么样的员工更受公司欢迎新商业文明下对职业人的界定如何成为符合企业用人标准的员工成就自己就是要让“顾客”满意 二、职业化态度态度OR能力态度决定一切情景讨论:自己的态度态度与能力的关联性热爱自己的工作成就自己的核心就是爱上所做的事案例分享:野田圣子从无到有,从不热爱走向热爱什么是热爱?老板心态--为自己工作 何为老板心态?你在为谁而工作?成功者的共同习惯以公司股东的定位来工作案列分析:阿里的前台企业的80/20法则80/20的现象力争20%优秀人、脱离80%普通人。要做为企业创造价值的员工、不要做企业负债的员工                                                                                                                                                                                                                                                                                                              三、职业化思维要有脱颖而出的思维以实现企业价值为导向从要我做,到我要做的转变单点极致,实现自我能力的突破情景模拟:能力的突破停止一切的抱怨抱怨的本质情景模拟:员工见面的谈话如何面对抱怨如何消除抱怨工具方法:目视法抱怨的起源情景模拟:从无到有的心理变化关注点决定一切不良心态的产生人生为何没有成就?注意力等于事实关注点的两个模型A 疾病模型B健康模型勇于为企业承担责任企业为什么招聘员工?情景模拟:什么是责任责任带给我们的是什么?是什么阻碍了个人的成长?一个人是否成熟的标准是什么?“责任”与 “荣誉” 四、职业化精神团队至上为何要团队至上做孤单英雄还是加入狼性团队案例解析:猪八戒的成功之道团队的力量情景模拟:团队协作双赢思维未来的“个体户”都将消失学会共赢、敢于付出、善于合作 五、职业化技能用“心”换“薪”职场的误区如何才能以“心”换“薪”案例分享:高收入者的思维模式视频解析:快递小哥的年入百万成就自己的两条路在工作中的学习方向工作中不找任何借口员工是怎样在企业消失的情景模拟:“借口”背后的真相 遇到问题的处理方式平凡到非凡的跨越案例分享:服务员带给我们的启示没有办法转换到还有什么好的办法向军人一样的执行绝对服从不折不扣的执行才是绩效的保障案例分享:三九集团的餐厅不理解上级的意图该怎么办?上级的指令出现错误该如何处理?怎样才是最好的服从速度第一动物的生存法则领导者对员工的期望案例分享:被动的下属在工作中如何胜人一筹行动要快、做事要快、反应要快善于积极主动沟通工作中应如何沟通主动与被动两者之间的区别沟通过程中杜绝任何的“我以为”案例解析:小约翰的臆想反映问题时,带上建议和解决方案情景体验:员工的反馈职场中要有一颗赞美心学会欣赏、赞美   学会感恩、学会爱懂得感恩才能让自己走的更远

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