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赵泊瑜:《非人力资源经理的人力资源管理》课程提纲

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 人力资源管理

课程编号 : 8169

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适用对象

企业各级管理者

课程介绍

【课程背景】

当今时代是变革和竞争的时代,而企业的竞争关键在于核心人力的竞争。但长久以来,非人力资源经理往往因绩效或资历得以晋升,因而对人力资源管理认识不清,认为人力资源管理仅仅是HR部门的事情,缺乏对人才选用育留的基本技能,造成人员流失、考核不公,影响企业的整体发展。如果企业的管理者都能够具备一定的人力资源管理知识和基本技能,将极大促进组织和团队效能的提升。

本课程由赵泊瑜老师结合十余年HR管理工作经验,及多年HR实战授课精心打造,课程内容不仅凝结了公司内部人力资源管理的诸多精髓,同时还结合了讲师在为企业提供咨询与培训过程中提炼的实践工具与技巧。

 

【课程收益】

1、掌握人力资源管理的战略意义及发展趋势,提升人力资源管理意识。

2、掌握管理者所担当的人力资源管理角色和职责,促进人力资源管理

3、掌握人力资源管理技能(选、育、用、留),提升管理能力

4、建设积极企业文化,形成良好的人力资源环境。

 

【课程对象】企业各级管理者

【课程特色】

  1. 主题讲授;2、案例研讨;3、实操练习;4、落地工具

【课程提纲】

第一部分 直线经理为何要学习人力资源管理

一、直线经理会遇到哪些人事难题

1、总是找不到合适的人

2.部门业绩难以实现

3.员工流失率高

二、直线经理如何与人力资源部门配合

1.了解和遵守公司人事规章制度

2.积极寻求人力资源部门的支持

三、直线经理的重大认识误区

四、优秀直线经理的七大角色

1.面试考官

2.训导教官

3.绩效判官

4.薪酬荐官

5.奖惩法官

6.申诉县官

7.生涯导官

 

第二部分 选人:如何慧眼识才 招贤纳士

一、选人的三大亮点工作

1.招募英才,持续发展

2.人才标准,德才有别

3.火眼金睛,有效识才

二、人才四力模型

1.专业能力

2.过去的经历

3.核心潜能

4.未来潜力

三、面试技巧

1.直线经理的选人措施

2.如何运用“望闻问切”法识人

3.面试工作的要点

4.说服心仪应聘者的四大绝招

5.选人、荐人的3种人力资源方法

 

第三部分 用人:如何适岗适才 把握核心

一、用人的新境界

二、用人的基础:工作分析

三、如何做好团队绩效管理

1.绩效管理常用工具

2.目标与考核管理

3.绩效面谈与辅导

4.如何做好薪酬与绩效的匹配管理

 

第四部分 育人:如何创造佳绩 成就下属

一、学习培训机制建立

1.建立学习型团队

2.构建业绩改进模式的步骤

二、培训效果转化

1.培训绩效曲线

2.如何建立在职培训体系

3.如何将培训进行转移

4.培训后效果强化方案

5.部门可开展的培训内容与形式

三、企业内部培训生态圈建设

1.如何提升员工的培训参与度

2.“君亲师”育人

3.内部教育实操手册

4.人才培养四步法

四、OJT在岗训练

1.OJT自检表

2.3E模型育人

 

第五部分 留人:如何设置激励机制 留住人才

一、留人举措

1.铁打的营盘流水的兵

2.职业规划

•     职业规划SWOT分析法

•     职业规划三叶草模型

3.留人留心

4.有效激励员工

•     正向激励和负向激励

•     如何激励新员工

•     如何激励老员工

•     鲶鱼效应

5.留人措施

第六部分 课程总结和回顾

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【课程对象】企业各级管理层【课程特色】课程讲授 工具方法 案例分析 分组研讨 输出个人能力提升方案【课程时间】1-2天,6-12小时【课程背景】管理者是企业的中流砥柱,他们是企业决策实施与落地的核心,因此提升管理者的工作管理技能,是保证企业战略和各项决策顺利实施的关键。然而,许多管理者在工作中常遇到以下困惑:如何提升自己的战略定位如何调动下属工作积极性如何进行目标管理及员工辅导如何进行高绩效的团队建设如何进行有效授权和监督如何对员工进行有效激励如何带领团队实现有效变革如何进行个人能力的针对性提升系统化提升组织管理者的能力和修炼,是每个企业的关键要务,《高效能管理者五项修炼》课程,通过高效能管理者的3+2模型,从团队打造和自我管理两个维度,围绕目标牵引、赋能团队、领导变革、自我造就、知行合一五个主题,从理念到技能全面训练,为企业锻造优秀的管理型人才! 【课程收益】管理者需要具备的各项核心管理能力及形式方法、流程、技巧管理者提升个人相关能力的IDP行动路径为管理者提供实践各项能力提升的具体标杆做法 【课程对象】企业各级管理层【课程特色】课程讲授 工具方法 案例分析 分组研讨 输出个人能力提升方案【课程时间】1-2天,6-12小时【课程提纲】目标牵引战略思维管理者为什么要有战略思维如何具备战略思维理解战略推进战略战略性思考商业洞察案例:毛主席的战略思维一个延安换取全中国抗美援朝攻打锦州战略目标解码如何将战略目标分解至部门如果将部门目标分解至员工员工绩效目标管理六要素制定决策寓言故事:农夫和石头布里丹毛驴的选择1.系统化思考获得全貌整体分析系统解决2.高质量决策收集信息展开多个方案考虑影响因素运用标准果断做决定准备预案3.制定可行计划设定优先级评估资源将计划具体化协调周边提前预估问题决策的六大类型决策主体:集体决策、个人决策决策范围:宏观决策、微观决策决策地位:战略决策决策问题出现频率:常规性决策、非常规性决策决策问题了解程度:确定型决策、风险型决策、非确定型决策决策制定过程作业:突破性决策、追踪性决策决策体系的五个部分决策系统智囊系统信息系统执行系统监督系统西蒙决策四步骤第一步:确定决策目标第二步:拟定决策方案第三步:优选决策方案第四步:执行决策方案案例故事诸葛亮的空城计比亚迪生产口罩四渡赤水结果导向什么是结果导向衡量结果的三个标准案例:热气球的故事结果管理要规避的三个误区态度不等于结果案例:小李的故事职责不等于结果案例:俄罗斯人种树任务不等于结果案例:顺丰快递的故事、踢球和进球如何做到结果导向界定目标预判风险排除干扰跟进动态确保策略有效问责 赋能团队有效授权有效授权如何做建立授权机制建立授权氛围授予适当的人合理跟进给予后续支持有效授权的五个原则权责对应视能授权逐级授权信任原则有效控制授权流程第一步:授权工作分析第二步:选择授权对象第三步:明确授权内容第四步:授权前的沟通第五步:授权后的监控第六步:授权效果评估不恰当的工作授权方式工作授权沟通技巧引导倾听赞赏分享强调工作授权要避免的两大陷阱责任稀释定律责任跳动定律激励承诺什么是激励承诺人的基本动力案例:减肥的故事激励承诺如何做目标牵引委以重任传递信任积极关注正向反馈表达认同积极期待激励管理的五个原则目标结合原则物质激励与精神激励相结合原则外激与内激相结合原则正激励与负激励相结合原则灵活原则激励的类型物质激励精神激励正向激励负向激励激励策略实施的原则及时性同一性预告性开发性案例:硅谷企业的激励故事 教练辅导如何做好员工辅导案例:新上任的技术经理松下幸之助与中尾的故事员工辅导的冰山模型什么是教练式的员工辅导(1)小短片:优秀的教练如何激发潜能(2)教练辅导的GROW模型目标设定现状分析发展路径行动计划案例:卡洛斯戈里的管理之道人事总监与招聘经理的教练式对话 领导变革创新创新意愿展现创新意愿产生创新想法采取创新行动推动创新展现开放性启发可能性选择创新方案嘉奖创新表现确保创新价值创新管理营造创新氛围定义创新方向引导创新模式扶植创新项目激励创新成果企业中创新的种类管理创新营销创新技术创新机制创新打造创新型团队的步骤步骤一:明确创新目标步骤二:完善创新制度步骤三:持续创新激励步骤四:建设创新文化团队创新管理的四个流程创新准备创新机会发散思维整合创新案例:HCL公司的创新管理变革管理小故事:太空中的蜘蛛变革管理的六步框架第一步:制造紧迫感第二步:开发愿景第三步:达成共识第四步:边学边做第五步:持续迭代第六步:深度融合组织智慧什么是组织智慧组织智慧之影响说服明确目标表达观点有逻辑地陈述方案引用坚实论据给予理由说明利益回应质疑提炼共识组织智慧之发挥影响力建立上层连接设计影响链迎合对方需求确立共同目标运用影响策略 自我造就个人发展成为自己的领导者管理者个人发展三步法第一步:自我设定新目标第二步:在实践中不断精进和修炼第三步:强大的学习能力知识与学习如何提升管理能力通过学习拥有洞见力通过学习提升适应力通过学习获得说服力通过学习拥有定力时间管理时间的特性有限资源不可逆性公平性第四代时间管理的特点最重要的事先做多方面平衡改变思想而非行为群策群力,平衡的自然原则时间管理的方法方法一:当前时间情况记录方法二:有效地使用你的高峰时间方法三:划分事件的四个象限方法四:80/20法则方法五:填写每日时间待办单的步骤如何解决常见的时间浪费解决问题发现问题问题的分类如何发现问题如何描述问题分析问题排除不是问题的“问题”抽丝剥茧,抓住核心主因回归简单思考,找到真正问题解决问题群体智慧,头脑风暴系统思考,综合分析抓大放小,解决关键问题大胆假设,小心求证 知行合一个人改变五步法自我的觉察管理者自我觉察的三种方法工作中的痛点领导力测评个人成长目标强烈的意愿行动聚焦宣言有效的方法持续的行动制定IDP发展行动计划环境的支持 课程回顾总结
• 赵泊瑜:《关键人才管理》课程提纲
【课程背景】当前企业的竞争,核心是人才的竞争,而人才竞争不再是简单的人才争夺战,任正非说:“人才不是核心竞争力,对人才进行有效管理的能力,才是企业的核心竞争力”,因此,企业的发展离不开对人才的管理,而在人才管理中心,最重要的则是对企业的关键人才进行管理,如果关键人才的培养和管理无章可循,就会成为制约企业持续发展的瓶颈。企业管理者和HR管理者或许没有足够的精力全天候盯着所有员工,但关系到企业生死存亡的关键人才,一定要自始至终做好管理。那么,如何有效识别和发现关键人才,实现精准选配?如何做好关键人才的发展,实现关键人才的加速成长?如何设计科学的机制,实现对关键人才的有效激励,促进关键人才的绩效持续提升?……这些,都是企业必须解决的人才管理问题。本课程从企业的战略需求出发,帮助学员掌握关键人才的识别、培养、使用、激励、吸引、保留的策略与方法,实现关键人才的发展与复制,打造企业人才竞争优势。 【课程收益】1.帮助学员从企业战略的角度,认识关键人才管理的重要意义,掌握人才盘点与关键人才识别的方法,建立科学的关键人才发现与选拔机制,组建企业稳固的核心人才团队2.帮助学员掌握并提升关键人才培养与梯队建设的技能,建立关键人才的后备体系3.帮助学员掌握关键岗位人才的使用与激励技巧,充分发掘人才潜能,让人才与企业理念协调一致4.帮助学员理解和掌握关键人才吸引与保留的基本策略、方法,掌握物质、情感、文化留才的方法技巧,收住人心,实现企业基业长青5.帮助学员提升人才决策、领导、考核、沟通、激励能力,打造企业核心人才竞争优势 【课程对象】企业老板、中高层管理者、企业HR【课程特色】课堂讲授、案例分析、小组讨论、情景演练,突出实战性与实用性【课程大纲】第一章 企业为何要进行关键人才管理1、对关键人才的管理是每个企业的关键要务2、关键人才管理是组织制胜的关键3、企业关键人才管理的挑战第二章 关键人才的识别和选拔一、关键人才识别的途径1、通过企业战略识别2、通过管理层级、职位层级识别3、通过工作业绩来识别4、通过人才稀缺性和人才价值矩阵法识别案例:某公司的关键人才定位实操演练:找到本企业的关键人才二、识别评价的方式1、任职资格评价2、业绩评价3、价值评价4、人才盘点三、关键人才选拔的基本技巧1、关键人才胜任力模型的构建胜任力特征的三个重要特点胜任力模型五种类型的胜任力特征建立胜任力模型的方法构建胜任力模型的五个步骤案例:销售岗位的胜任力模型2、基于胜任力的面试设计行为面试法面试题设计3、关键人才吸引的策略与方法4、选拔途径的选择5、如何做好关键候选人才的岗前评价第三章 如何实现关键人才的加速成长一、直线经理是关键人才培养的核心角色1、直线经理是关键人才管理的主角2、制约直线经理对关键人才管理的三大因素3、如何推动直线经理实现改变4、直线经理人才管理工作评估表二、关键人才培养的721法则三、关键人才的目标与绩效管理1、关键人才绩效管理的五项策略2、关键人才的绩效目标制定与跟踪3、关键人才绩效管理的实施4、关键人才的教练式绩效辅导技巧四、基于人才绩效提升的培训体系建设基于关键性人才的培训开发将培训转化为成果的6D模型提升培训效果转化的六个关键五、用行动学习驱动人才成长1、什么是行动学习2、行动学习的主流技术3、如何在企业中实践行动学习情景演练:行动学习群策群力与世界咖啡六、用“刻意练习”帮助人才成长1、案例故事:如何成为一名摄影师2、刻意练习与天真练习3、刻意练习三大招观影学习:徒手攀岩第四章 关键人才激励机制的建立一、关键人才激励的六度理论1、聚焦战略引导行为2、激励政策信守承诺3、标准明确事先预定4、多种模式综合运用5、跨越员工感知底线6、绩效评估反馈及时二、关键人才物质激励的技巧1、关键人才薪酬激励的方法根据战略和市场制定薪酬体系制定有足够上升空间的薪酬体系构建动态薪酬体系2、关键人才合伙激励的方法三、关键人才的非物质激励技巧1、荣誉激励2、积分激励3、兴趣激励4、使命激励第五章 课程回顾
• 赵泊瑜:《九型人格与管理沟通》课程提纲
【课程对象】企业各级管理人员、基层员工、HR群体【课程特色】课堂讲授 视频教学 案例研讨 分组交流【课程时间】1天,6小时【课程背景】九型人格源自于两千多年前苏菲教派的古老智慧,是当今最实用的人格分析理论。美国中央情报局把它作为一个识人指南,用以洞察各国元首的行为特质,斯坦福大学也把它引进到mba的课堂来训练学员的领导力。时至今日,九型人格被誉为沟通的"圣经"和有效的"读心术"。企业的管理根本上是对人的管理,运用九型人格能够有效促进和提升组织内的沟通与管理。通过对九型人格的系统学习,了解自己及团队成员的性格特点,并掌握如何根据不同人的思维模式、情绪模式、行为模式、情感模式进行互动、沟通、管理及自我发展。 【课程收益】1、了解九型人格的行为动机和渴望2、九型人格的识别和区分方法分析3、了解每个型格的沟通特点和方法4、了解与各型格人之间的沟通要点5、运用九型人格可避免负情绪沟通6、运用九型人格营造团队和谐凝聚【课程对象】企业各级管理人员、基层员工、HR群体【课程特色】课堂讲授 视频教学 案例研讨 分组交流【课程时间】1天,6小时 【课程提纲】一、走进九型人格九型人格自我测评九型人格的起源九型人格的三个中心二、不同型号的性格特征1号完美型的性格素描和代表人物2号助人型的性格素描和代表人物3号成就型的性格素描和代表人物4号自我型的性格素描和代表人物5号理智型的性格素描和代表人物6号疑惑型的性格素描和代表人物7号活跃型的性格素描和代表人物8号领袖型的性格素描和代表人物9号和平型的性格素描和代表人物三、互动:看视频辨九型四、转桌共创:破解九型沟通之道五、与不同型号的沟通模式1.    1号完美型的沟通模式2.    2号助人型的沟通模式3.    3号成就型的沟通模式4.    4号自我型的沟通模式5.    5号理智型的沟通模式6.    6号疑惑型的沟通模式7.    7号活跃型的沟通模式8.    8号领袖型的沟通模式9.    9号和平型的沟通模式六、课程回顾三个中心与九种性格的总结与应用要点

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