朱天佑：破解性格密码轻松倍增业绩-- 九型人格无敌营销训练营

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 九型人格

课程编号 : 8170

联系老师

行业不限

适用对象

营销人员，中层管理人员

课程介绍

一、课程背景：

你或你的团队是否有过这样的经历：跟进客户很久了，却始终无法获得客户真正认同；方案修改了一次又一次，客户始终不满意；产品比了又比，客户就是不下手……

俗话有，人上一百，种种色色。性格决定一切。面对不同客户不同的思维、情绪和行为习惯，我们是否在用“一把钥匙去开所有的锁”？一个人特有的思维模式、情绪反应和行为习惯共同构成了伴随其终身不变的性格模式，也决定了一个人在处理与人、事、物关系时的方式、方法。故，只有了解了客户的性格类型，搞清了他的思维模式、情绪反应和行为习惯特点和模式，方能因人而异，做到精准营销和成功营销。

九型人格是一门拥有2000多年历史的性格研究学问，是当今世界权威的性格学问和识人指南。今天，九型人格已成为工商业界最热门、最专业的研究人性、人心的工具，被诺基亚、惠普、通用汽车、斯坦福大学，甚至美国中央情报局等企业和机构广泛采用。

本课程可以协助我们发现自己性格的优劣势，善用优势；帮助我们快速辨识客户性格类型，洞悉客户内心，用快速、有效的方式和客户沟通、交流，实现高效、精准营销，进而实现业绩倍增。

二、课程目标：

1、完整学习九型人格系统工具，掌握破译人性密码的钥匙；

2、洞察自身性格的优秀特质、盲点及提升的方向，改善个人性格和沟通方式，找出自身销售瓶颈根源及突破方式；

3、探索客户，读懂客户的思维、情绪和行为模式，快速与客户建立信赖关系；准确了解自己及客户的性格，实现高效沟通和成功营销；

4、掌握不同型号客户的行为习惯、情绪反应模式、深层价值需求及外显形式；

5、解读客户身体语言与心灵密码，掌握与不同类型的客户相处之道，寻找客户的关键需求，快速精准成交。

三、课程特色

1、专业：全球500强企业数十年实践检验、论证

2、实战：中国本土企业实地操刀运作，积累大量一手经验

3、有效：重方法、重工具、重实操，是技术的系统运用，非理论灌输

四、参训人员

一线销售人员、销售精英、销售管理人员、客服人员、内训师、管理人员等

五、课程时间

3天（18小时）

六、课程大纲

第一讲：为什么九型人格是销售人员的必修课？

1、销售失败原因分析

（1）“性格决定一切”是真的

（2）世界上最远的距离——你就在我面前，但我却不知道你是“谁”

（3）解读“用一把钥匙去开所有的锁”

（4）不尊重人性、不懂人心的代价

2、性格决定客户的购买行为

（1）潜藏在纷繁复杂消费现象背后的动因分析

（2）客户购买行为底层逻辑分析

（3）性格是如何影响客户的消费心理及行为的

（4）营销高手人生必修课——九型人格

【案例】西门子医疗如何运用九型人格公关大客户，提前两个月超额完成年度目标

第二讲：全球性格权威九型人格概述

1、什么是九型人格?

（1）古老而现代的识人、读心术——九型人格

（2）九型人格的起源与发展

（3）九型人格与其它性格学问（工具）

（4）九型人格在全球的广泛应用

2、为何九型人格如此受欢迎？

3、九型人格基础

（1）九芒星解析

（2）九种性格与三个中心

（3）九型人格的变与不变

（4）九型人格的应用及注意事项

【案例】九型人格与斯坦福大学

【工具】行为层次图；九芒星图

第三讲：不同型号人的特点及优劣势是什么？

1、各型号特征概述

2、各项号的性格优势以及性格局限

3、各型号的典型特征

（1）体型

（2）气场

（3）眼神

（4）能量

4、各型号代表人物分析(照片)

5、各型号的代表动物

【案例】各型号代表人物

第四讲：如何通过望、闻、问、切，快速识别客户性格类型？

1、学员型号“天佑九型AI测试”测试及分析（现场）

2、型号辨别现场练习

（1）通过体型来识别

（2）通过眼神来识别

（3）通过能量来识别

（4）通过排除法来识别。

2、通过望、闻、问、切快速识人

3、如何识别客户的型号

（1）通过体型识别

（2）通过眼神识别

（3）通过语言识别

4、如何识别客户是外向还是内向?

5、如何识别客户的能量(高、中、低)?

【工具】“天佑九型”AI测试

【练习】1“天佑九型”学员型号IA测试

【练习】2：练习用肉眼判断他是谁，知己知彼、百战不殆

第五讲：如何销售不同性格类型的客户？

1、销售难点分析

（1）个人角度

（2）需求角度

（3）购买角度

（4）营销角度

【案例分析】张总的计划

2、如何针对九种不同型号的客户进行销售

（1）不同型号客户保险方案呈现方式

（2）不同型号客户的面谈技巧

A、面谈场景选择

B、面谈焦点

C、面谈的语言选择

（3）不同型号客户的促成技巧

【课堂练习】如何将本公司产品卖给九种型号的客户？

第六讲：销售人员如何利用好自身性格做好销售？

1、各个型号在销售上的优势、盲区及规避方法

（1）各型号的销售优势区

（2）各型号的销售盲区

（3）各型号对应的规避方法

【案例分析】为什么小张的客户久攻不下？

2、不同型号团队成员销售激励技巧

（1）各型号销售人员的激励特点

（2）各型号销售人员的激励技巧

【课堂练习】小李的生日

3、自我修炼，提升销售技能

（1）各型的销售盲区、优势区

（2）各型学习的对象及成长方向

Q&A：现场答疑

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• 朱天佑：打造高绩效营销团队的法宝 --营销经理的教练式管理: 三、授课对象：销售管理中层五、授课时间：3天一、课程背景 VUCA 及“后疫情“时代，所有的管理者都面临着更多的不确定性、易变性，企业发展面临更多挑战，市场营销竞争形势更为严峻。当前企业普遍规章制度严格，绩效目标快速提升，员工工作时间长、个性化突出、企业的有效激励手段相对单一，造成很多销售一线员工职业倦怠感明显、目标方向不清晰、内在动力不足。面对这种情况，传统的管理模式和领导方式已不能最大效率地激发销售人员积极性、支持销售人员成长、推动业绩提升。新时代、新形势召唤教练型管理者。目前很多优秀企业已经和正在引进教练管理技术，支持管理者成为一名优秀的教练型领导。教练型领导通过自身的不断学习成长、丰富管理手段、提高深度聆听、有力提问、有效反馈、多维沟通等能力，关注员工的职业发展和内在需求，开展同员工赋能对话，协助员工提高自我认知，发现内在潜能，运用教练型管理技术激发员工内驱动力、引爆员工潜能，使员工快速实现绩效提升、实现目标。同时，带领团队共创企业／团队愿景、更高效地打造员工和企业目标的一致性，从而营造正向激励氛围、上下形成有效合力、实现绩效提升、合作共赢！二、课程目标1、理解教练式管理的概念和意义，提高对教练式管理方式的自我认知；2、掌握各种教练管理工具，掌握不同特质员工的教练方式，提升教练型领导力和管理效率；3、掌握教练式团队建立、打造自驱型组织，开发和提高销售团队营销力，有效提升销售绩效；4、掌握深度聆听、教练问话、高级隐喻等教练式辅导技巧，洞察员工内在深层需求，运用引导、教练技术激发员工内驱カ，推动销售意愿和销售技能提升；5、掌握有效反馈、对上对下、对话模型等多维度高效沟通方式和工具，打造高效协作的销售团队。三、授课对象：销售管理中层四、授课方式：内训五、授课时间：3天六、课程大纲导入：什么是团队？为什么员工需要有效辅导和激励？员工辅导的挑战是什么？【案例：】A 公司高潜人员跳槽带来的思考第一讲：如何创建高效销售团队？一、什么样的团队是高效团队？1．高效团队的定义2．高效团队的特点（8个一）1)一个目标2）一个愿景3）一个文化4）一个领导5）一份责任6）一种沟通7）一个优势8)一个规则二、组织杨三角模型1．团队中员工的三种类型1）自燃型2）助燃型3）阻燃型2．组织杨三角模型1）打造员工能力2）塑造员工思维3）改进员工管理三、员工能力意愿类型与管理方式1．员工能力意愿模型1）能力强意愿强一ー人オ2）能力强意愿弱一ー人财3）能力弱意愿强一ー人材【案例】你愿意用谁？2．员工能力意愿模型下的管理方式1）能力强意愿强——授权2）能力强意愿弱一一激励3）能力弱意愿强一一指导4）能力弱意愿弱——命令／激发【案例】新来的员工该如何培养？四、关注内在的教练式辅导导入：什么是教练式辅导？1.VUCA时代呼唤教练式辅导1）易变性2）不确定性3）复杂性4）模糊性2．教练式辅导的优势1）成果导向2）关注成长3) 正向思维4）脑神经科学第二讲：如何激发销售人员内在动力一、探索销售人员内在需求1．冰山模型1）外显一一行为、语言等2）内隐一一信念、需求、价值观工具：冰山模型【案例】不开心就辞职的新生代员工【互动】照镜子2．聆听海螺1）选择性聆听2）聚焦式聆听3）全方位聆听【工具】聆听海螺【练习】运用聆听海螺练习聚焦式聆听，聆听员工内在需求。二、开启销售人员动力之源1．员工工作动力来源的三个层面1）内在动力2）外在压力3）优势匹配【案例】小苏明明有能力，可为什么总是不尽力？2．正向思维一一限制性信念的反转【练习】自我限制性信念的反转练习3．神奇的魔力思维激活员工愿景【案例】一次没有推销的销售第三讲：如何对销售人员进行教练式沟通？一、沟通技巧之有力提问1．提问的两种类型1）封闭式2）开放式【课堂互动】超级警探2．提问技巧的三多三少1）多开放少封闭2）多成果少问题3）多启发少追因3．魔力思维层次提问法【案例】微软的清洁工【课堂练习】魔力思维六层次提问法二、团队沟通之正面反馈1．及时反馈【互动】你玩过的游戏2．零级反馈3．一级反馈4．二级反馈【情景案例】新未来公司的主管收到的不同反馈【课堂练习】郊外采摘三、对上对下的高效沟通1．向上工作汇报【案例】项目对接会取消了2．向上请示工作【案例】客户要来拜访3．向下分配工作4．向上接受任务四、开展销售人员绩效面谈1．绩效面谈7步走第一步：准备第二步：情境第三步：反馈第四步：倾听第五步：商讨第六步：总结第七步：跟进2．绩效面谈的三大关注点1）事前准备2）给予反馈3）商讨改变【练习】绩效面谈练习第四讲：如何在销售团队管理中运用教练技术？一、教练模型——GROW 模型1. GROW 模型1) Goal ：目标2) Reality :当前现实3) Options ：选择4) Way / Wil ：步骤／意愿2. GROW 对话模型的应用1) G ( Goal )：目标——我们要达成什么样的目标？2) R ( Reality )：现状——目前情况下正在发生什么？3) O ( Options )：选择——有什么样的可选方案可以帮助我们推进？4) W ( Way )：步骤——要实现既定目标下一步具体需要做什么？二、教练工具1．教练状态1）活在当下——专注2）充满好奇——尊重3）看回本质——中正2．教练亲和力1）真诚、尊重2）声调配合3）肢体语言配合4）先跟后带3．教练问话1）你注意到什么？2）你要有所改变的是什么？3）你做些什么这些改变就会出现？4）你会如何设计你的行动计划？5）什么时候开始？4．平衡轮圈教练法1）你的平衡轮2）教练问话5．上堆下切教练法1）上堆问话2）下切问话3）平行问话6．换框教练法1）时间换框2）空间换框3）意义换框4）因果换框7．隐喻教练法1）明喻、暗喻及隐喻的区别2）隐喻的运用3）高级隐喻【案例】海通中层管理干部通过教练工具练习和使用在管理上发生的奇妙变化【训练】教练工具使用技巧逐一训练【工具】平衡轮圈；九芒星图三、教练对话的四种语音语调1．朋友式2．战士式3．智慧长者式4．魔法师式【课堂练习】四种语音语调的演练第五讲、课程回顾、复盘及总结

• 朱天佑：战狼团队所向披靡 --LP战狼团队特训营: 四、参训人员全员（亦可分层）五、课程时间2天1晚（15小时）一、课程背景在您的公司（团队）里，是否存在这种现象？简单的事往往办起来很难，领导若不亲力亲为事情就很难解决；部门与部门之间、员工与管理者之间缺乏信任,各行其事,难以协调和配合；公司人事关系紧张,不能及时有效沟通，对管理者信任度不高,抱怨多！领导在场与不在场员工的表现不一；当发生问题时，部门之间、人员之间相互推诿，当事人找各种理由、借口推卸责任，而有的则在袖手旁观……不少团队成员都有这样的思想：事不关己高高挂起；不求有功但求无过；公司兴我混，公司衰我退……在这样的工作氛围里，公司要想有所发展，自然举步维艰。公司（团队）发展的最大驱动力是什么？知识、技能、管理、制度等等，只是“冰山”的水上部分；而团队成员的内在动力——思想、态度、行为表现，以及由此释放的工作能量与状态，才是企业发展的最大驱动力。当团队成员的心智模式、信念及行为表现得到转变时，企业的生产力才会得到极大的提升。团队成员愿意为公司的发展尽心尽力、全力以赴，公司（团队）内部充满信任、坦诚、关爱、承诺、责任、付出、贡献、共赢等等这样的氛围，勇于承担责任，开拓进取的精神范围扩大到整个公司和市场时，企业才能应对市场和环境的挑战，才会有更大、长足的发展。本套课程综合运用LP生命动力学、营销学、NLP心理学及行为学等技术，采用体验式+教练式+促动式的非传统训练方式，触动灵魂、改变心智、激发潜能，让参训者由内而外真正改变。课程历经十余年打磨迭代和市场口碑检验，培训效果立竿见影、持久保持。二、课程目标1、打造卓越战狼团队。打造团队执行力，提升团队凝聚力、战斗力，解决员工的内驱力；提升团队领导力(支持管理者厘清目标，提升管理思想、能力和方法)；塑造所向披靡，战无不胜的团队灵魂。2、解决管理核心问题——人的内驱力。增强员工对事业的认同，对所从事工作的高度热爱等；增强对企业的认同，对企业的归属感与责任感等；增强对领导的认同，对领导的理解、尊重和感恩等。3、提升公司和团队绩效。紧盯目标，落地执行，为企业打造一支没有任何借口的卓越高效团队，创造公司与个人最大成果和经营绩效……三、课程特色震撼心灵，触动灵魂，立竿见影，持久改变。四、参训人员全员（亦可分层）五、课程时间2天1晚（15小时）六、课程大纲第一部分：战狼团队应具有什么样的信念和思维？1、战狼团队应有思维2、什么是团队、个人一往无前的“魂”？3、塑造卓越心智——热爱、感恩、责任、信任、关爱、承诺、付出、共赢……4、如何开发自身潜能，塑造巅峰状态，创造“不可能”5、如何将卓越心智运用于工作及职场关系？【体验活动】活动一：“AB对话”活动二：“时空隧道”【讨论】我发现我自己第二部分：如何打造战狼团队一流执行力？1、了解你的责任和使命2、如何认识执行力3、个人行为与动机的管理4、如何真正做到信守承诺5、让战狼精神和执行力在团队内流动【案例】圆形永丰营销团队执行力的巨变【体验活动】“承诺”【讨论】如何打造自身和团队一流状态和执行力？第三部分：如何建立团队战狼精神？1、什么是战狼团队？2、团队与群体的区别3、高绩效战狼团队的特征4、团队协作与自我激励的方法5、提高团队凝聚力五大原则及方法【案例】中国人保川分的战狼团队【体验活动】“穿越生死线”第四部分：5R成功法-如何提高自身和团队的战绩？1、重定焦点：不要问题，只要效果和目标2、重定立场：如何“四身”互动，智慧恒生3、重定意义：意义重定，换天换地4、重整：将知识与技巧重组，达标有方法5、重编程序：消除无效的惯性行为，升级生命程序【案例】纪美希60天的业绩奇迹【活动体验/行动学习】换框；位置感知；重编程序【故事】阿丁神灯第五部分：如何推动个人及团队双突破，创造组织奇迹？1、如何自我突破，树立冠军和领袖心智2、如何自我管理，“我”是一切的主因3、如何“换框”思考，持续行动4、如何有效互动，创造佳绩5、如何自我超越，勇夺冠军，创造奇迹6、如何影响他人，形成卓越、高效场域【体验活动】“领袖行动”【视频】“死亡爬行”第六部分：总结及提升1、课程总结2、嘉许：蓝丝带3、走向未来的我4、行动目标及计划【体验活动】迈向理想

• 朱天佑：世界500强都在使用的前沿管理技术-- NLP教练型领导力: 四、参训人员高层：董事长、总裁、总经理、副总经理、总助、总监等中层：人力资源部负责人、营销部负责人、培训部负责人等总部各部门正副职及各分支机构正副职等其他：储备干部；团队长等五、课程时间简化版：3-6天（18-36小时）完整版：12天（72小时）一、课程背景：在VUCA乌卡时代，如何变革升级管理模式、走创新发展之路？如何将管理者从“保姆型”管理中解放出来、提升管理绩效？如何驾驭知识型、个性化的新生代员工？这一切，成为企业各级管理者及团队长务必面对和亟需解决的难题。但绝大部分企业和团队仍在沿用传统的命令式、监控式等管理模式，无法真正调动员工积极性，激发员工内在智慧和潜力，导致经营无法提质增效，无法应对VUCA时代的严峻挑战，在激烈的市场竞争中艰难前行。教练技术被誉为当今世界最具革命性和效能的管理技术，世界500强企业中有超过68%都曾采用教练技术。NLP教练技术作为革命性的管理方法所倡导的效果导向，以当事人为主，激发意愿，支持挖掘个人潜力，教练辅导、处理伤痛等理念和方法，特别符合VUCA时代及新生代员工为主的经营挑战和管理场景。NLP教练型领导力以国际NLP教练技术课程为原形，融入开发者逾20年管理精华及众多国内外企业领袖管理实践，创新管理理念和模式，以教练为管理者的身份定位，系统运用NLP教练技术，极大开发员工群体智慧、隐藏潜力和自动自发工作状态，革命性提升经营绩效和核心竞争力，使企业和团队在激烈商战中立于不败之地。本课程历经10年市场检验，口碑传承，打磨迭代，现正式推出2.0升级版。二、课程目标：1、提升公司、团队整体管理水平与经营管理绩效，革命性提升管理者个人领导力、管理能力、管理意愿、管理有效性及自主经营意识和能力。2、了解什么是教练型领导力、教练型领导力与传统领导力的区别及教练型领导力对企业管理所带来的革命性改变。3、掌握8项专业“教练能力”，提升作为教练型领导的整体教练素养。4、掌握逾20项强大“教练工具”，提升作为教练型领导的专业、系统教练能力和技巧。5、掌握8步“教练流程”，提升作为教练型领导的专业教练运作步骤和路径。6、掌握永葆一流教练状态的5大“法门”，从容开启丰姿教练型领导之路。三、课程特色1、专业：68%全球500强企业数十年实践检验、论证2、实战：中国本土企业实地操刀运作，积累大量一手经验3、有效：重方法、重工具、重实操，是技术的系统复制，非理论灌输四、参训人员高层：董事长、总裁、总经理、副总经理、总助、总监等中层：人力资源部负责人、营销部负责人、培训部负责人等总部各部门正副职及各分支机构正副职等其他：储备干部；团队长等五、课程时间简化版：3-6天（18-36小时）完整版：12天（72小时）六、课程大纲第一部分：为什么众多企业纷纷引入教练型领导力？VUCA时代企业管理的挑战VUCA时代的特征VUCA时代对企业管理的具体挑战企业经营困境和挑战企业为何需要NLP教练型领导力？（1）教练型领导力与传统领导力的区别（2）高效能管理：NLP教练型领导力（3）卓越的领导者是教练（非代替/非监控）3、什么是NLP教练型领导力？（1）风靡全球的NLP教练技术（概念/原理/核心）（2）如何从传统管理模式向教练管理模式转变【案例】杰克·韦尔奇与教练技术；中国人保寿险运用教练型领导力从排名倒数的公司仅用5年时间成为行业头部公司的传奇【情景体验】教练型领导力的威力【工具】教练式管理与传统管理分析图/教练自我测评第二部分：教练型领导需具备什么的素养？教练素养教练中正状态如何培养教练型领导的8项教练能力？亲和力场域能力立体聆听能力发问能力区分能力回应能力检视能力迁善能力【案例】员工犯错；花旗银行的变革【训练】中正状态训练/ “八项教练能力”训练【工具】教练领导中正度测评/教练型领导聆听（发问、区分、回应）能力测评等第三部分：如何运用强大教练工具？教练基础系统教练GROW模型信念系统教练前提假设教练感官觉察教练智慧语言系统身心互动模型2、核心教练工具（1）教练“问话”（2）目标教练法（3）平衡轮圈教练法（4）时间线教练法（5）感知位置教练法（6）理解层次教练法（7）下堆下切教练法（8）强有力问题（9）挑战教练法3、高阶教练工具（1）隐喻教练法（2）换框教练法（3）心锚教练法（4）抽离/结合教练法（5）九型教练法（6）潜意识教练法【案例】海通中层管理干部通过教练工具练习和使用在管理上发生的奇妙变化【训练】教练工具使用技巧逐一训练【工具】教练GROW模型；平衡轮圈；九型图等第四部分：如何正确操作八步教练流程？建立连接直觉测试厘清目标瓦解障碍行动计划诱导状态测试未来庆祝总结【案例】中国人保寿险某省分公司在八步教练流程的实践和创新【训练】教练工具使用技巧逐一训练【工具】教练GROW模型；平衡轮圈；九型图等第五部分：如何永葆一流教练状态，开启丰姿教练型领导之路？一分钟放松法NLP逐步抽离法时间线法理解层次贯通法自我催眠法【训练】一分钟放松法/抽离法/时间线/理解层次贯通法【工具】回应表

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