李文莉：德鲁克管理思想精要之“团队管理”

【课程对象】总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总、部门经理等高管人员及中层管理者

【课程时间】6小时

【课程背景】

在十九大后新常态的场景下，随着智能制造、人工智能与新零售的快速发展，第四次科技革命的浪潮扑面而来，这意味着各行业的洗牌已经不再是一个概念，而是真的“狼来了”。张瑞敏有句话很经典：“只有时代的企业，没有成功的企业”。新的时代到来，每个企业能做的就是提升自己，拥抱时代。

• 在这个历史性的时代面前，企业核心管理团队如何通过内部的管理，提升企业竞争力？
• 如何辨识企业的人才管理核心障碍、并从自身角度自我突破和迭代？
• 如何找到从团队到人，从个体到整体，从内而外的管理心法？

就是我们企业经营者目前最重要的课题，也是本课程的内容所在。课程突破了很多管理课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业管理过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领企业核心管理团队跨越障碍实现成长！

【课程收益】

• 了解新时代企业和员工态势下，管理的规律与本质。
• 掌握如何从术和道的层面提升领导个人影响力，包括：如何用人所长、工作规划、执行检查等以及管理的本质是修心（管理者的自我修炼）
• 掌握高效管理的有效方法和有效工具，冰山理论，PDCA、情境领导力等。

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总、部门经理等高管人员及中层管理者

【课程时间】6小时

【课程大纲】

一、导入：

• 你为什么来公司？
• 你希望在公司得到什么？
• 你是一名真正的管理者吗？
• 课程逻辑图：

二：成为一个管理者意味着什么？管理者的自我认知及价值定位

• 德鲁克先生简介
• 专业知识VS个人经验
• 管理者的成长特殊性
• 管理者必须理解管理
• 管理的本质
• 管理者的五项基本工作
• 人物分解：

1. 完美主义者
2. 背猴子的人
3. 官老爷
4. 救火队员

• 课程角色关系图：三健制药集团人物关系图：
• 案例：三个石匠的故事

德鲁克名言：

1. 管理的本质：界定组织的使命和目标，组织和激发一群人实现共同的使命和目标。
2. 领导是一门职业

三：管理者如何管事？（做事篇）

1. 目标：

• 目标制定三原则
• 人人担责

1. 计划

• 管理者为什么不愿意制定计划
• 制定计划是一个团队共识的过程

案例：美国心理学家的故事

• 制定计划的七要素和成果
• 案例：万科的联席会议
• 计划的PDCA周期
• 如何引导一场有效的计划探讨
• 团队研讨：实例

1. 检查

• IBM总裁郭士纳：人们只做你检查的事，而不是你期望的事。
• 有效检查的方式组合
• 无反馈不检查
• 救火VS防火

案例：管理地图

德鲁克管理思想：控制事激发人

四：管理者如何理人？（做人篇）

1. 识人：

• 各年龄层员工离职的原因分析（小组讨论）
• （3）情境式领导在问题分析解决中的运用
• 适应观察期：指示
• 期望不满期：教练
• 解决问题期：参与
• 生产力期：授权

德鲁克管理思想：职责大于自我

1. 分派：

• 何为长处？

工具：冰山理论

知识

技能

天赋

• 用人所长三步骤：

容人所短

识人所长

不断尝试

• 了解自己的思考方式（自测题）
• 小组研讨及演练：误区及行动计划制定

1. 沟通：

案例：60708090后，不同年龄层的离职原因

• 怎么说比说什么更重要
• 布置任务
• 有效表扬
• 积极批评

德鲁克名言：

1、人的独特性在于，对使用者有特殊的品格要求。

5、管理者的价值：因为管理者本身处于一个组织之中，只有当别人能够利用管理者的工作输出时，管理者才算有效，

五、总结篇：管理者的自我控制

管理者的自我管理：自我管理4问：
（1）我的长处是什么？
（2）我的行事风格是什么？
（3）我的价值观是什么？
（4）我该如何做出自己的贡献？

领导他人=修炼自己

团队共创：学习收获
结束语：站对舞台、绽放光彩！
德鲁克语录：管理者的有效性虽然人人可学，但无人可教。