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李文莉:德鲁克管理思想精要之“经理人进阶”

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 人力资源管理

课程编号 : 7349

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适用对象

总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总、部门经理等高管人员及中层管理者

课程介绍

【课程对象】总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总、部门经理等高管人员及中层管理者

【课程时间】12小时

【课程背景】

在十九大后新常态的场景下,随着智能制造、人工智能与新零售的快速发展,第四次科技革命的浪潮扑面而来,这意味着各行业的洗牌已经不再是一个概念,而是真的“狼来了”。张瑞敏有句话很经典:“只有时代的企业,没有成功的企业”。新的时代到来,每个企业能做的就是提升自己,拥抱时代。

  • 在这个历史性的时代面前,企业核心管理团队如何通过内部的管理,提升企业竞争力?
  • 如何辨识企业的人才管理核心障碍、并从自身角度自我突破和迭代?
  • 如何找到从团队到人,从个体到整体,从内而外的管理心法?

就是我们企业经营者目前最重要的课题,也是本课程的内容所在。课程突破了很多管理课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈,还原现实商业环境中一个个实际发生的案例,以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业管理过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用,带领企业核心管理团队跨越障碍实现成长!

 

【课程收益】

作为管理者在掌握一定的管理技能之后,提升管理效能及其效用。帮助经理人认识到如何协调自身与组织内各方面的关系,使其在组织中少受挫折、卓有成效。打造全方位经理人,促进内部沟通协作、提高组织效能,最终使企业绩效得以充分体现。

  • 辅佐篇:认识到管理上司是经理人的职责,掌握与上司有效相处的技巧
  • 共事篇:认识同事间平行关系的重要性,学习改善与同事关系的实用技巧
  • 激励篇:提供更有效协助下属取得绩效的技巧,了解员工的成就感是激励的原动力
  • 规划篇:认识规划的根本意义,学习规划的思维方法,运用做规划的工具
  • 决策篇:了解决策的因素和决策过程,运用5步决策法提高决策能力
  • 组织篇:认识组织环境与文化、管理者责任与自由的关系,提高利用组织资源工作的能力

【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩

【课程对象】总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总、部门经理等高管人员及中层管理者

【课程时间】12小时

 

【课程大纲】

Day 1

开篇:

  • 导入:
  • 你为什么来公司?
  • 你希望在公司得到什么?
  • 你是一名真正的管理者吗?
  • 课程逻辑图:
  • 二:管理者的自我认知及价值定位
  • 专业知识VS个人经验
  • 管理者的成长特殊性
  • 管理者必须理解管理
  • 管理的本质
  • 管理者的五项基本工作
  • 人物分解:
  1. 完美主义者
  2. 背猴子的人
  3. 官老爷
  4. 救火队员
  • 案例:三个石匠的故事

德鲁克名言:

1、管理的本质:界定组织的使命和目标,组织和激发一群人实现共同的使命和目标。

模块一、辅佐篇-如何有效辅佐上司

本篇的辅佐上司之道将会成为你事业的新起点!

  • 用人所长

(1)何为长处?

工具:冰山理论

知识

技能

天赋

(2)用人所长三步骤:

容人所短

识人所长

不断尝试

(3)了解自己的思考方式(自测题)

  • 辅佐上司的基本原则
  • 了解上司风格的4个途径
  • 上司对下属的期望

- 情景互动:发现上司的长处

模块二、共事篇-如何跨部门沟通协作

你是否已经意识到,同事之间的平行关系通常比上下级之间的关系更为重要?而同事之间的沟通不良是结果,不是原因。沟通不良是人际关系不好的症状。管理者应该问自己这样的问题,“我能够为组织带来什么贡献?我的工作需要其他什么部门的配合?别的部门需要我的什么配合才能完成工作?”只有着眼于有效贡献,才能建立良好的人际关系。

德鲁克名言:管理者的价值:因为管理者本身处于一个组织之中,只有当别人能够利用管理者的工作

  • 知识社会的特性
  • 部门沟通与合作的理念
  • 如何处理同级冲突
  • 有效沟通的4个法则

模块三、激励篇-如何有效协助下属

作为经理人,你是否对激励下属苦无良策?对待员工的绩效评估,你是否清楚它的目的?对于经理人而言,“把正确的事情做对”是最高境界,所以作为上司有两方面的责任:引导下属做正确的事情;协助下属把事情做对。协作下属的关键在于工作绩效。而用人决策的秘诀则在于适才适所。

  • 互动:员工会遇到哪些障碍?
  • 什么是工作指导?
  • 什么叫有效指导?
  • 如何确认你的指导对员工的障碍有帮助?
  • 案例:60708090后,不同年龄层的离职原因
  • 教练式指导的面谈过程
  • 三人小组角色扮演:
  • 教练式指导沟通+观察员反馈
  • - 角色扮演:协助下属排除障碍

德鲁克名言:如果着眼于工作表现,你会发现,绩效本身就是一种激励。

 

Day 2

模块四、规划篇-如何有效思考未来

  • 中层经理人在企业中的使命
  • 关于规划的误解与正确认识
  • 德鲁克著名的“3个问题”
  • 企业设立目标的8个关键领域
  • 规划系统图解读

- 游戏互动:被遗忘的目标

模块五、决策篇-如何有效评估风险

任何决策都带有风险,经理人的职责是仔细界定问题,限制风险的大小,将风险降至最低。同时,经理人在做决策时,要考虑这是不是个偶然事件,如果不是,就必须为这些一般的、常会发生的事情制定政策、规范或原则,而不能继续以个案方式处理。

  • 有效决策者的基本观念
  • 有效决策过程的5大要素
  • 如何界定问题和确立边界条件

模块六、组织篇-如何善用组织

德鲁克说: “不要担心组织会限制你做什么,多花点时间想想组织能为你做些什么。”经理人的不快乐是由于注意升迁胜于成就。

  • 工作的意义:“平衡”的经理人
  • 管理的3大任务与管理者的5项工作
  • 使组织顺畅运作的6要素
  • 组织不良的症状
  • 组织成员该承担什么责任

- 案例研究:善用组织资源

  • 管理者的自我管理:自我管理4问:
    (1)我的长处是什么?
    (2)我的行事风格是什么?
    (3)我的价值观是什么?
    (4)我该如何做出自己的贡献?
  • 领导他人=修炼自己

 

团队共创:学习收获
结束语:站对舞台、绽放光彩!
德鲁克语录:
1、人力资源的独特性在于,对使用者有特殊的品格要求。
3、管理者的有效性虽然人人可学,但无人可教。

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【课程对象】总裁助理、人力副总、部门经理、部门接班人、等中高管人员。【课程时间】6小时【课程背景】中高层管理人员是指对整个组织的管理负有全面责任的人,他们的主要职责是制定组织的总目标、总战略,掌握组织的大致方针,并评价整个组织的绩效。企业高层管理人员的作用主要是参与重大决策和全盘负责某个部门,兼有参谋和主管双重身份。5G时代,管理者越来越年轻化,多样化,精神丰富化。传统管理人与物的管理方式凸显出资源有限,管理对象心理欲望无穷。在企业管理中人是最重要的资源,当下的管理必须重视人的心理感觉,发挥人的主动精神,挖掘人的潜在能力显得更重要。谁拥有优秀的管理和科技人才,拥有了卓越的用人机制,谁就有可能在竞争中获胜。本课程站在组织战略高度,从团队的定义,什么是高绩效团队再到高绩效团队打造的核心定步法,帮助企业中高层管理者做好团队管理工作、为企业的可持续发展奠定基础。课程突破了很多管理课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈,还原现实商业环境中一个个实际发生的案例,以及案例背后不为人知的客观规律。并能够从管理的本源之“彼得·德鲁克管理思想”的深度,深入浅出的探究,分析,并最终帮助解决学员在企业管理过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用,带领企业核心管理团队跨越障碍、实现成长、达成高绩效! 【课程收益】了解新时代企业和员工态势下,管理的规律与本质。掌握如何从术和道的层面提升领导个人影响力。掌握业绩、能力、态度对人员成长的影响层次,学习如何识人用人的具体方法。掌握人员培养及人员激励的有效工具和方法,包括:四象限矩阵、有效批评等。 【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩【课程对象】总裁助理、人力副总、部门经理、部门接班人、等中高管人员。【课程时间】6小时【课程大纲】第一篇:真正的团队到底应该是什么样的?团队的定义团队的组成因素目标定位人权限计划彼得德鲁克管理思想:管理者的心理暗示案例:刘邦善用人善用团队3、高绩效团队和普通团队的区别是什么?团队≠群体什么是典型的团队?方队、军队、球队、乐队高绩效团队的构成第二篇:高绩效团队需要一个好领导团队研文献:哪些管理行为,将导致团队低效或无效?四种负分领导者:背猴子的人官老爷救火队员完美义者第三篇:如何打造一支高效团队?--锥状模型1、源头层:识别人才人才识别的二把尺能力意愿四象限矩阵小组研讨分析题四种领导方式的因人而异彼得 德鲁克管理思想:用人所长2、决定层:目标管理目标是什么企业导航系统目标管理流程目标管理三要素团队研讨:如何进行一场有效的计划沟通?团队研讨:为什么管理者的检查容易导致矛盾?彼得德鲁克管理思想:目标管理及自我控制案例:西游记动力层:向下沟通小案例:不同年龄层的人为什么离职?95后常用APP知多少?团队研讨:一次让你获益终生的对话怎么说比说什么更重要向下沟通:布置任务向下沟通:有效表扬向下沟通:积极批评向沟通实用工具集-使用建议4、动力层:有效激励员工为什么要离职的前三个原因激励的有效性来自于满足需求团队研讨:员工到底要什么?非物质激励有三种有效方法使命法竞争法空间法彼得德鲁克管理思想:如何造就负责任的员工 结束:彼得德鲁管理思想:平凡的人做出不平凡的事蚂蚁兵团的故事分享和总结

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