陈萍萍：快速成为人才经营高手的管理之道 -- 非人力资源经理的人力资源管理

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 人力资源管理

课程编号 : 7303

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行业不限

适用对象

企业高中基层管理人员后备干部、项目经理、高潜管理人才等人力资源部、培训部等负责组织管理及人才发展的相关部门及工作人员

课程介绍

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程对象】

企业高中基层管理人员
后备干部、项目经理、高潜管理人才等
人力资源部、培训部等负责组织管理及人才发展的相关部门及工作人员

【课程背景】

企业最重要的资产是人，在企业中真正从事人力资源管理工作的管理者是各个直线部门的主管，无论是从人才的甄选、培育、使用，到留住人才，都是由直线部门的主管在执行。

但是通常有不少新晋主管，以及缺乏职业管理培训的主管大多存下如下问题：

搞不清员工流失的真正原因？如何有效挽留住人才束手无策。
用奖金激励了员工之后，员工的积极性反而开始下降。
一涉及到人力问题，马上就想到推给人力资源部门。
当晋升一名优秀员工后，困惑于多了一名糟糕的主管，少了一名业务能手。
如何有效地在员工的使用、目标管理、培育、激励、提高积极性、创造性和工作效率方面上进行操作？
如何从政策建议及制度执行的层面，真正协助企业实现人力资源管理的战略目标？

因此，让直线部门的主管了解人力资源管理的基本知识是十分有必要的。本课程将从直线经理进行人力资源管理的重要性出发，了解非直线经理在HR管理工作进行角色定位，通过案例、研讨及情景模拟的方式让学员掌握相关的人力资源管理内容的技巧和方法。

通过本课程学习，帮助学员学之解惑，学以致用，让学员快速成为一名管理高手，能带团队，打硬仗，高效实现企业战略目标。

【课程收益】

了解用人部门的人力资源管理工作的角色和职责
掌握工作分析法及招聘面谈的技巧
掌握员工培育的管理技巧，促成员工快速成长
掌握对员工的绩效管理方法，学会如何定目标、如何做计划，以及辅导及监控
掌握对员工的有效激励，提升员工的满意度及敬业度

【课程特色】

课程方式以“知识讲授 + 案例解读 +研讨互动+情景模拟“的方式开展，让学员现场学以致用。

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程对象】

企业高中基层管理人员
后备干部、项目经理、高潜管理人才等
人力资源部、培训部等负责组织管理及人才发展的相关部门及工作人员

【课程大纲】

第一单元为何直线经理要掌握人力资源管理？

CEO在操心哪些事情？
企业对管理层在人力资源上有什么要求？
直线经理在人员管理上常存在的7大误区
管理者与专业员工在任职要求上的区别
1. CEO、HR部门、直线经理在HR管理工作上的不同角色定位

第二单元直线经理的HR管理都有哪些核心内容？

直线经理与HR部门在人力资源六大模型的分工
在工作分析与人力规划上直线经理的操作
人才引进-在人员招募上的操作
如何确定人员需求
面试前的准备工作
STAR面试技巧-情景模拟
如何进行录用决策
人才任用-在人事管理上的操作
1. 员工的全生命周期管理
2. 企业人才库的应用场景
3. 如何留人-激励机制实施手段
4. 如何辞退人
培育发展-在员工培育上的操作
1. 人才梯队建立及员工职业发展
2. 员工培育管理的闭环流程
3. 什么时候需要进行员工培育
4. 培育发展有哪些措施
5. 课程体系案例介绍
6. 如何进行培训效果评估
7. 如何成功推动培训计划
成果思维-在绩效管理上的操作
1. 绩效管理的闭环流程
2. 设定目标的实施步骤及具体操作
3. 目标设定的SMART原则
4. 如何实现量化赋权
5. 如何设置目标执行任务计划
6. 绩效面谈的3个沟通模型-情景模拟
7. 绩效结果应用
薪酬激励-在薪酬管理上的操作
1. 对于薪酬管理的公平性要求
2. 员工薪酬结构的组成
3. 岗位价值评估工具介绍
4. 基于岗位的薪酬设计机制
5. 基于能力的薪酬设计机制
6. 基于业绩的薪酬发放机制
7. 当员工薪酬高于规划薪酬时的处理

第三单元如何做好HR管理？

直线经理做好HR管理的4个核心要点
直线经理针对员工不同需求层次的管理
直线经理针对员工不同发展阶段的管理

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• 陈萍萍：奠定战略实现的组织基础 -- 组织结构及岗位“三定”体系设计: 【课程时间】1天（6小时/天）【课程对象】人力资源部、战略管理部、财务部等负责组织管理及组织发展的相关部门及工作人员。【课程背景】组织结构是企业的骨骼，岗位是血液，企业一切业务活动都要经过岗位来完成，如果组织结构设置及岗位设置不合理，就会严重影响企业运行的效率，甚至是任务的完成。岗位设计也称为工作设计，是指根据组织业务目标的需要，设定某个岗位的任务、责任、权力，以及在组织中与其他岗位的关系的过程。组织设计的中心任务是为企业完成战略目标提供人力资源保证，同时正确得当的工作设计对激发员工的工作热情、提高工作效率都有重大影响。据研究调查数据显示，企业开展组织变革，完全成功的比例大约是8%。完全失败的比例也大概在8%，绝大多数介于成功和失败之间，而且偏向失败的一边。在我们考虑进行组织调整设计之前，需考虑如下问题：为什么要进行组织结构调整？现有组织架构有哪些问题影响或制约企业快速发展？如何判定影响或制约企业快速发展的问题根源？是否有更优化、高效的组织可以促进企业的高效运作？组织架构调整如何更优化、高效的进行，才不会影响或最小程度的降低现有利益相关部门及员工的负面影响。本课程通过对组织设计以及岗位的定岗、定编、定员设计，明确了组织向其成员确定职责及分配工作任务的管理机制，课程内容专业、实用、易操作，利于学员学以致用。【课程收益】了解并掌握组织岗位设计是把整个业务战略任务分解到组织各部门以及每个员工的层次，并为人力资源管理提供基本的依据，保证事得其人、人尽其材，人事相宜。了解并掌握组织设计的相关内容和实操方法，帮助企业审视及优化现有的组织设计，有助于减少任务运作过程中，处理各项事务流程的不确定性，以及明确工作内容。【课程特色】课程方式以“知识讲授 + 案例解读 +练习操作“的方式开展，让学员现场学以致用。【课程时间】1天（6小时/天）【课程对象】人力资源部、战略管理部、财务部等负责组织管理及组织发展的相关部门及工作人员。【课程大纲】第一单元企业如何通过组织调整快速促进业务发展的？组织变革的目标与企业内外部影响因素韩都衣舍的“单品小组制”华为业务端的“铁三角”组织海尔“自主经营体” 第二单元如何确定组织管控模式？成功战略对组织的要求总体管理模式定位母子公司关系总部/分部核心职能第三单元如何让组织架构设计体现出关键能力？组织结构的基本形式及其优缺点组织结构的发展演变组织设计6要素部门定位与职责梳理方法确定授权决策体系，找出岗位价值案例：1）小米、京东、美团、华为、阿里各自针对战略变迁进行的组织改革2）敏捷组织的组织结构特点第四单元实现部门关键能力的岗位设计与分析岗位设计的驱动因素基于企业价值链的岗位分类定岗：岗位设计的4种方法及应用项目岗位职责描述和人员要求分析定编：确定员工数量及其操作流程项目案例：A公司的定岗定编操作课堂练习：确定公司的业务、职能、管理者的员工数量第五单元如何确定任职者质量，做到人岗匹配？任职资格体系管理人才盘点及人才供应链定员：人岗匹配评价法第六单元如何成功实施组织变革？组织变革通常遭遇得阻力组织变革与文化塑造领导组织转型的策略及步骤

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