课程概要
培训时长 : 1天
课程价格 : 扫码添加微信咨询
课程分类 : 员工心态
课程编号 : 6704
面议联系老师
适用对象
全体员工
课程介绍
【课程内容】
第一部分：寻找真正的“自我”——身心和谐之本
一、freshman（新人）想什么？
1、我的价值在哪里-职业对80‘90’后的意义
2、新生代的职场心理
- 他们是智力飞速发展的一代
- 青年期自我认知
- 平衡的美—工作、家庭与自我发展
3、新员工心理困惑如何应对
- 工作适应问题—如何提升责任感
- 职场人际关系困扰（员工与客户关系中产生的工作压力）
- 面临转变的矛盾心理（角色转换）
第二部分：情绪和压力的来源
一、互动练习：引发情绪的小游戏
自我认知：了解自己的感觉
二、了解焦虑和压力之间的关系
压力是引发焦虑的根源
焦虑背后的故事：想什么就是什么
焦虑的分类：客体焦虑，神经性焦虑和道德性
三、破解情绪背后的密码
- 理解
- 解释
- 期待
四、情绪管理技巧
练习：萨提亚冰山模型
理情疗法ABC
第三部分 压力管理
一、阿迪峡尊者慈悲呼吸练习
二、放松冥想练习
三、拉扎勒斯压力模型：了解什么是压力
压力下的唤醒水平和能力表现：
练习：找到合适的压力范围
四、缓解压力的6大类35种方法：
练习：压力日记。
第四部分 打造阳光心态
刘艳萍老师的其他课程
- • 刘艳萍：问题分析与解决
- 课程背景：企业发展、团队绩效提升都是在不断地解决问题当中获得的，所以，解决问题是进步的阶梯。如何卓有成效地解决问题，也是个人与组织智慧的体现。然而，“问题”本身不是问题，问题是能不能有效地思考！改善人们解决问题的思维模式与技巧，是提高一个团队绩效的最有效途径。《问题分析与解决》提供的结构化研讨方法与工具，将帮助学员短期内提升有效分析与解决问题的能力！本课程是在吸收哲学、逻辑学和管理学等学科智慧的基础上，经过大量的实践研究，在纷繁复杂在现实中归纳出分析与解决问题的通用模型，这个模型把问题简化为不同类型，为每一种问题类型提供完整的分析与解决流程，并设计了相应的流程分析工具表。这是一套简易的流程，它化繁为简，让你一听就懂，一学就会，一用就灵；这是一套系统的工具，它以不变应万变，为你提供思路，游刃有余地化解各种难题；这是一套科学的理论，它荟萃了多种学科的知识精髓 ，是被实践证明了的真理。 课程模型： 课程收益：本课程可以非常迅速地提升个人与团队分析及解决问题的能力！● 能够利用团队的智慧，群策群力解决问题；● 能够正确地运用结构研讨工具；● 能够判断不同问题的解决方向，并能把该问题转化为任务；● 能因果思维建立事物之间联系，追溯导致问题的原因；● 用比较法查找来线索以此推断导致问题的不明原因；● 能为决策设定标准，并将标准区分为硬性和软性；● 能为决策提供不同的可选方案。课程产出：本课程实战性强，以实际问题为演练素材，采用行动学习方式，群策群力，模拟实际工作情境，在学与练中掌握课程提供的思维模式和工具方法，获得“知识-能力”的转化。课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业各级管理者课程方式：讲师讲授+案例分析+行动学习+实操演练课程大纲：问题分析与解决基础：群策群力1. GE和IBM的应用1）杰克 · 韦尔奇与郭士纳的理念2）快速变化的时代更需要团队智慧文化2. 什么是群策群3. 群策群力的特点4. 群策群力的会议模式6. 群策群力的角色划分7. 群策群力的价值活动：团队建设游戏：找数字 第一讲：界定问题一、问题与问题意识1. 什么是“问题“2. 拥抱问题3. 好“问题“才有好答案4. 我是一切的根源5. 将问题转为行动故事引导：扁鹊见蔡桓公活动：分享工作中存在于在“腠理”的问题二、列举问题——团队列名法故事导入：健身1. 什么是团队列名法2. 团队列名法的步骤3. 团队列名法的价值演练三、决定从何处入手——慢性病、痛点导入：鸡蛋的故事1. 从客户入手2. 从数据入手3. 从工作程序入手4. 区分显性/慢性问题案例分析：他山之石四、确定客户要求1. 谁是客户？2. 客户的需求是什么？3. 我们需要做什么？五、描述工作现状1. 什么能揭示“工作现状“？2. 工作流程图练习：绘制工作流程图六、明确改进领域1. 明确1~2个问题（改进领域）2. 定义问题：描述改进领域（4W1H）小结案例分析：他山之石工具辅导：《工具手册》 第二讲：分析问题案例：失败的新可口可乐一、识别可能的起因1. 收集资料检核表2. WHY法视频：WHY法运用3. 问题结构4. 建立因果链：丰田“5WHY法“5. 问题解决的5WHY漏斗6. “问题“与”问题点“他山之石：挽救杰弗逊纪念馆大厦多维度探索：鱼骨图法；故障树分析法他山之石：西门子冰箱练习：绘制鱼骨图二、检验起因1. 检验的要点2. 检验的类型：提问、考察、测试三、选定起因1. 收集数据，绘制帕累托图2. 二八法则与ABC重点管理法练习：绘制帕累托图“分析问题”方法应用案例演练：鸡蛋的问题小结工具辅导：《工具手册》 第三讲：制定方案故事导入：雨夜的选择一、陈述目的，重新定义问题1. 澄清问题1）澄清聚焦2）成功标准3）问题边界2. 重构问题结构化研讨：圆桌慧1）怎样“客观地”探讨问题?2）“流言蜚语法“重构问题二、为方案投入各种构想1. 什么是创新？他山之石：海底捞的创新2. 创新思维1）头脑风暴2）团队列名3）发散思维4）逆向思维创新思维练习：重新设计你的车子演练：解决鸡蛋投送的安全问题他山之石：小米手机特别工具：SOS三、分析各种方案1. 描述改进目标2. 比较不同方案的影响3. 绘制方案影响图四、选择方案活动：收集信息1. 评估标准2. 决策中的四大陷阱3. 如何规避四大陷阱活动：决策风格测试练习：测试；按测试结果分组（同类一组）；讨论“原因”、“优缺点”、“注意事项”小结工具辅导：《工具手册》 第四讲：实施改进一、设计1. 设计MVP2. 设计实施规划二、测试1. 选择测试方法2. 选择测试流程3. 测试阶段应遵循的原则三、迭代1. 将测试结果总结，迭代2. 制定修改或推广方案小结工具辅导：《工具手册》 第五讲：高效执行的保障——过程管理一、文档化二、标准化三、反省1. 效果反省2. 流程反省四、庆祝成功1. 为团队创造成就感2. 为组织催生创新文化3. 为员工激活分享精神小结 行动学习TWC世界咖啡桌布——提炼与总结制定行动计划
- • 刘艳萍：幸福力
- 【课程收益】通过课堂训练，使大家掌握非暴力沟通技巧，实现疗愈内心深处的隐秘伤痛、超越个人心智和情感的局限性、突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式、用不带伤害的方式化解人际间的冲突、学会建立和谐的生命体验的效果。【课程大纲】第一部分：初为人父人母A、亲密关系的四个阶段绚丽的开始幻想的破灭自我的反省最终的启示B、不可不知的儿童敏感期C、婆媳关系解读1、讨论：婆婆也是妈？婆婆不是妈？2、婆媳关系难的原因是什么3、婆媳相处的原则4、三招搞定婆媳关系第二部分：父母如何和孩子良好沟通第一章沟通中常见的问题有哪些？不良沟通对我们有哪些伤害？沟通背后的心智模式：原生家庭对我们的影响暴力沟通背后的正面动机是什么？什么是非暴力沟通？非暴力沟通中的倾听倾听的目的不良倾听的表现：倾听障碍逻辑图、不良的倾听方式建议、安慰、自己的想法）正确的倾听的方法：用心理解对方、给他人反馈并寻求确认、不要过早提及他人请求、听懂到对方背后的意思）倾听的力量用倾听疗愈自己示弱的力量使谈话有趣预防暴力练习第二章：沟通四要素观察角色扮演：换位思考先变换角色主观评价带来的沟通障碍沟通的四种姿态基于心智模式对他人的评价超越二元对立：回归整体的世界放下“自我”（GET）练习：区分观察和评论自我观察的运用2、感受人们更重视自己和他人的感受（体验更重于教育）认清感受的来源（信念系统）学会与自己的感受相处，而不投射至外界练习：与潜意识沟通技巧表达感受的丰富词语3、需要选择的自己生命健康成长的内在动力外在压力与内在动力感受的表达方式4、请求如何明确地表达沟通目的练习：请求与命令的差异用爱的力量达成沟通目的---多赢第三章：运用和练习1、被邀请状态的沟通观察具体的行为体会和理解对方感受什么样的需要导致了你那样的感受关切的倾听那些请求，而不视为命令2、主动发起的沟通区分观察与评价体会和表达感受关联与表达需要请求帮助体会和理解对方感受和需要3、用“爱自己”代替内疚和自责爱自己从不因为一件小事责怪自己开始—自省成长而不是自责观察具体的行为体会和理解“过去的我”的感受和需要自我宽恕体会和理解“现在的我”的感受和需要充分爱生命而去克服困难满足需要练习：接受自己法4、充分表达愤怒停下来，呼吸留意我们的指责体会我们的感受倾听外界表达感受和尚未满足的需要体会愤怒背后的正面意义5、运用强制力运用强制力，改变“行为”体会我们的感受表达感受和尚未满足的需要表达基于“爱”的请求6、表达感谢观察对方做的事实我们的感受如何我们有哪些需要得到了满足表达感谢第三部分：心理成长A、儿童心理发展介绍B、个人觉察练习一、情绪的来源互动练习：引发情绪的小游戏自我认知：了解自己的感觉二、了解焦虑和压力之间的关系压力是引发焦虑的根源焦虑背后的故事：想什么就是什么焦虑的分类：客体焦虑，神经性焦虑和道德性三、破解情绪背后的密码理解解释期待四、情绪管理技巧练习：萨提亚冰山模型理情疗法ABC
- • 刘艳萍：幸福女性如意人生系列课程
- Level 1自己与自己的关系1、爱的语言非暴力沟通 （2节）2、女人越有边界活的越高贵 （2节）3、在爱情中如何建立长期的吸引 （2节）4、这些细节可以看出，他是什么样的人 （2节）5、在爱情中怎样建立长期的吸引 （2节）Level 2家庭中，孩子与丈夫的关系我该如何处理1、孩子沉迷游戏，你该这样做2、孩子被当作问题孩子，你该这样做3、孩子总是注意力不集中，你该这样做4、孩子缺乏学习兴趣，你该这样做5、孩子总说没人懂他，你该这样做 6、育儿有目标，培养面向未来的孩子7、婚恋慢性死亡的罪魁祸首——冷暴力8、女人如何摆正心态，停止在婚恋中的抱怨9、婚外情你需要知道的几件事10、“女强男弱”的感情如何维持11、孩子的核心素养这样培育会更好12、处理好与父亲的关系，决定这你和丈夫的幸福13、母亲教的抱怨模式，是否需要我们突破？14、分手，离婚后如何克服伤痛，重寻真爱15、孩子是谁的？离婚后如何更好的让孩子健康成长！Level 3治愈内心，关爱自己内心的小孩看见内在小孩，抚平内心的伤痛 （3节）个人成长要如何去做 （3节）你和财富之间关系，让你陷入了无限的焦虑 （3节）如我心意的人生该如何达成 （3节）Level 4魅力女性培养班沉浸式体验式课程 3日
添加企业微信
1V1服务，高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系，我们将竭诚为您服务
刘艳萍