韩迎娣：数字零售商业体系与数字化转型之道

韩迎娣注册讲师 421查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 企业转型

课程编号 : 6012

联系老师

行业不限

适用对象

零售总经理、副总经理、管理者、零售从业者等人员

课程介绍

【课程对象】零售总经理、副总经理、管理者、零售从业者等人员

【课程时间】6小时

【课程背景】

自近十多年电子商务兴起以来，中国整体零售行业发生了巨大变化。在数字化变革的驱动下，零售行业全面重构和升级，各种零售新业态飞速发展，用户购买需求越发独特、购买方式越来越多样、多样化生活场景，面对新业态下快速变化的用户需求，让你永远也不知道明天的牛奶是在哪里买到的。而随着大数据、智能化软件及物联网硬件的迅速成熟，应对零售数字变革挑战的过程也将给整个经营体系的各个环节带来巨大的变革机会。

课程将以数字零售为切入点，还原零售商业环境中的实际案例，帮助学员认知零售变革有哪些？零售组成的核心要素是哪些？数字零售三大特征与知识框架是什么？如何构建驱动实际增长的零售数字化能力？零售未来流量入口在哪里？使学员学之解惑，学之能用，实现企业新的经营增长突破点。

【课程收益】

了解零售的发展路径与变革，零售组成的核心要素
数字技术与用户发展推动零售变革，数字零售三大特征与知识框架
零售企业数字化转型背景，转型焦点转移，转型框架模型与六边协同
零售企业数字化能力模型，驱动实际增长的数字化能力
零售数智创新的关键价值变化，零售消费生态全链路数智化
未来消费者价值链打造及智能零售的发展趋势

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】零售总经理、副总经理、管理者、零售从业者等人员

【课程时间】6小时

【课程大纲】

一、数字零售的组成与知识框架

1、零售的发展路径与变革

2、零售组成的核心要素

3、零售服务各阶段的演变

4、数字技术与用户发展推动零售变革

5、数字零售的方法论

三大特征
数字零售知识框架，前台、中台和后台

6、国内数字零售、智能零售现状

案例：

二、零售数字化转型与创新

1、零售企业数字化转型背景

2、零售商业与渠道价值链被技术和顾客重塑

3、零售数字化转型焦点转移

4、零售数字化转型框架

零售数字化框架模型
零售三要素的六个高效同边匹配

5、零售企业数字化能力模型

运营：创新产品、价格与营销
用户体验为先
无缝安全交易
敏捷供应链和运营
增强数据分析
数字化技术平台与架构
弹性组织
生态合作伙伴

6、产品、用户，场景与传播的关系

7、驱动实际增长的数字化能力

数据科学的价值
用数据认识用户
用户结构、特性
构建用户深度画像和互动
用户关系与用户生命周期管理
打造数据驱动的运营和决策

案例：

三、零售全链路数智化与智能零售

1、零售数智创新的关键价值变化

链接价值被重新定义
人货场价值被重新定义
技术价值被重新定义

2、零售全链路数智化加速五部曲

基础设施云化
触点数字化
业务在线化
运营数据化
决策智能化

3、未来消费者价值链打造

懂我
与我互动
聆听我的心声
为我赋能
愉悦我

4、消费品生态全链路数智化

品牌数智化
制造数智化
商品数智化
营销数智化
渠道数智化
销售数智化
服务数智化
物流数智化
金融数智化
组织数智化
技术数智化

5、数字化和智能化是消费发展的主要推动力

6、智能零售服务消费者的三大特征

7、智能零售是在数据＋算力＋算法定义的零售

8、企业在经营各环节实现智能决策

9、智能零售未来已来

韩迎娣老师的其他课程

• 韩迎娣：数字力量－新零售的智能变革: 【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员【课程时间】12小时【课程背景】互联网及电子商务飞速发展的今天，零售始终被无情的冲击，而毫无还手之力，日益增长的店铺、人员成本，使零售企业更是在经营发展中，捉襟见肘。零售企业对渠道、店铺、顾客数据管理不起来，线下门店的流量无法产生持续价值，即使建立了数字化新零售思路，发展依旧是疲乏感，无力感，顾客的忠诚度依旧越来越低，零售企业面对这些痛点则是“有劲使不上”，而这几年，“新零售”的现象与概念被无数网友热谈着，有人说新零售就是传统零售插上了互联网的翅膀，有人说新零售就是传统零售跨界遇上了互联网+，那么新零售的商业逻辑到底是什么？课程将以新零售及智能化变革的“场景设计”为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员认知新零售是什么？新零售商业本质核心点在哪里？主要解决哪些问题？企业如何根据所学来解决自身的痛点？企业如何调整零售场景？使学员学之解惑，学之能用，实现零售企业新的经营增长突破点。【课程收益】了解新零售、新零售知识框架及方法论了解新零售智能变革路径掌握新零售商业模型及应用场景设计掌握用数据来驱动零售经营决策及发展企业可根据实际情况规划新零售应用场景方案掌握如何数字化经营管理，业绩翻倍【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员【课程时间】12小时【课程大纲】一、新零售，新在哪里？1、零售的痛点2、零售核心组成要素3、什么是新零售4、新零售的产生5、新零售的方法论新零售三大特征新零售近景新零售知识框架，前台、中台和后台6、新零售图谱及逻辑7、新零售策略8、新零售四部曲案例：二、新零售的智能变革路径1、行业焦虑与破局之道2、新零售商业变革3、新零售环境下的品牌变革明道优术立本4、智能变革重构消费者关系“Hyper IP”挑战传统零售属性客户体验“升维”的前提在新零售时期的弯道超车：传统零售的转型路径实践－智能变革重构消费者体验5、智能运营突破效能天花板极致效率为目标的智能变革趋势智能变革突破效能的典型场景实践－智能变革突破效能天花板6、智能变革实现柔性供给，重塑商业生态重构运营决策流，实现柔性供给基于互联网范式、技术赋能的全新商业生态三、新零售下的商业应用场景及案例解析1、什么是应用场景？2、应用场景的场景角色？决策者管理者运营者使用者3、应用场景的场景逻辑4、新零售给哪些企业带来了变化5、实体零售市场细分业态应对挑战6、零售生态延伸基础服务分工不断细化7、新零售的行业应用场景服装美妆家居8、中国新零售之城解析案例：四、新零售的数据决策体系及未来趋势1、新零售的数据由割裂变为贯穿，提升产业链上下游2、让数据驱动企业决策3、数据驱动提升零售业服务能力4、数据资产化5、数据生命周期与安全管理策略数据安全管理策略数据生命周期与防护措施数据基础架构的安全性6、无数据、不AI7、数据驱动的商业智慧决策8、未来零售行业发展趋势有温度的科技能力零售价值链被数字化重塑让商品与服务主动找用户深度挖掘供应链价值渠道融合无边界关注边际成本用户数据质量区块链打造信任经济9、基于数据的智能商业从互联网＋到智能＋智能商业服务消费者的三大特征智能商业的双螺旋智能商业的快速发展

• 韩迎娣：数字化时代下新型供应链模式探索: 【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、各副总等高管人员【课程时间】12小时【课程背景】数字经济在全球经济增长中扮演着越来越重要的角色，以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能为代表的数字技术近几年发展迅猛，数字技术与传统产业的深度融合释放出巨大能量，国内供应链领域发生了巨大变化。在数字化变革的驱动下，供应链领域全面重构和升级，各种新业态飞速发展，面对新业态下快速变化的客户需求，传统供应链体系正面临着前所未有的挑战。而随着大数据、智能化软件及物联网硬件的迅速成熟，应对商业新变革挑战的过程也将给供应链的各个环节带来巨大的变革机会，那么数字化供应链的商业逻辑到底是什么？课程将以数字化供应链“场景设计”为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员认知数字化供应链是什么？零售变革对供应链的影响？数字化供应链商业本质核心点在哪里？主要解决企业的哪些问题？企业如何根据所学来解决自身的痛点？企业如何调整供应链场景？使学员学之解惑，学之能用，实现企业新的经营增长突破点。【课程收益】互联网对企业影响、变革，数字经济发展现状与态势数字经济内涵，数字化供应链的挑战，国内数字化供应链现状数字化供应链商业变革，数字供应链的行业应用场景数字供应链突破效能天花板，数字化供应链行动框架数字化供应链转型五个业务战略，五个阶段数字化供应链架构，数字化供应链转型成熟度模型供应链数据的价值，数字供应链组织人才体系数字化供应链金融的内涵、特点、价值，创新与实践案例5G加速物流数字化与智能化，数字化供应链向智能化延伸，智能＋推动创新发展【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、各副总等高管人员【课程时间】12小时【课程大纲】数字战略与数字化供应链现状1、思维创新2、互联网对企业的影响与变革3、数字经济发展现状与态势4、数字化，改变了生产、生活与工作方式5、数字化转型，是一次社会经济转型6、新商业变革下，企业供应链面对的挑战7、数字化供应链，是新环境下的新供应链形态8、国内数字化供应链现状9、创新与竞争成为驱动数字经济与智能经济发展双引擎案例：二、数字化供应链应用场景及案例解析1、零售变革实现柔性供给，重塑商业生态重构运营决策流，实现柔性供给基于互联网范式、技术赋能的全新商业生态2、数字化供应链商业变革数字化生产数字化服务3、数字供应链的行业应用场景服装零售服务生产4、数字供应链突破效能天花板极致效率为目标的数字化趋势数字化供应链突破效能的典型场景实践－智能变革突破效能天花板案例：三、数字化供应链转型1、数字化供应链行动框架2、技术创新，加速数字化供应链转型3、数字化供应链转型五个业务战略4、数字化供应链转型五个阶段5、数字化供应链架构细分：差异化供应链管理协同：实现端到端的可视化计划：网络与数据的高效计划采购：从供应链支持者向业务价值创建者转型物流：进一步数字化供应链控制塔供应链管理工具变迁：从ERP到供应链中台6、数字化供应链转型成熟度模型7、供应链数据的价值管理数据流的熟练程度第一价值驱动因素-客户亲密度供应链数据驱动价值其他领域供应链数字化认知框架8、数字供应链创新人才组织体系案例：四、数字化供应链金融1、供应链金融的内涵、特点、价值2、供应链金融创新与实践案例打造基于场景和区块链技术的金融科技平台，赋能中小企业动态风控打造无资金贸易创新模式打造可溯源供应链金融基于供应商信用评价的保证金保险服务供应链金融共享平台智慧能源供应链解决方案以“商贸物流银行”推动金融供给侧改革金融科技与供应链产业服务创新模式推进跨境服务，打造全球供应链新模式3、供应链金融创新未来趋势及价值案例：五、数据分析决策与智能供应链1、让数据驱动企业决策2、数据安全管理策略3、从连接到智能，5G加速物流数字化与智能化智能物流三大特征5G + AI 开启物流智能化5G + MEC 助力物流业务优化5G + IoT 推动物流高度互联5G + AI 开启物流智能化5G + Cloud 实现仓运配一体化5G 助力物流各环节数字驱动、智能规划5G 为智能物流运输提供能力保障5G 与区块链共同打造物流追踪可视化5G 实现物流园区高效智能管理5G 为高密度的无人仓储作业提供支撑5G 拓展无人配运终端的应用场景5G 深化 AR/VR 在物流行业的应用5G 云专线让移动仓储走进现实4、数字化供应链边界趋向智能供应链5、智能化“1+N”模式价值框架6、智能＋推动创新发展

• 韩迎娣：数字化时代下新型供应链模式探索: 【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、各副总等高管人员【课程时间】6小时【课程背景】数字经济在全球经济增长中扮演着越来越重要的角色，以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能为代表的数字技术近几年发展迅猛，数字技术与传统产业的深度融合释放出巨大能量，国内供应链领域发生了巨大变化。在数字化变革的驱动下，供应链领域全面重构和升级，各种新业态飞速发展，面对新业态下快速变化的客户需求，传统供应链体系正面临着前所未有的挑战。而随着大数据、智能化软件及物联网硬件的迅速成熟，应对商业新变革挑战的过程也将给供应链的各个环节带来巨大的变革机会，那么数字化供应链的商业逻辑到底是什么？课程将以数字化供应链“场景设计”为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员认知数字化供应链是什么？零售变革对供应链的影响？数字化供应链商业本质核心点在哪里？主要解决企业的哪些问题？企业如何根据所学来解决自身的痛点？企业如何调整供应链场景？使学员学之解惑，学之能用，实现企业新的经营增长突破点。【课程收益】互联网对企业影响、变革，数字经济发展现状与态势数字经济内涵，数字化供应链的挑战，国内数字化供应链现状数字化供应链商业变革，数字供应链的行业应用场景数字供应链突破效能天花板，数字化供应链行动框架数字化供应链转型五个业务战略，五个阶段数字化供应链架构，数字化供应链转型成熟度模型数字化供应链向智能供应链转变【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、各副总等高管人员【课程时间】6小时【课程大纲】数字战略与数字化供应链现状1、思维创新2、互联网对企业的影响与变革3、数字经济发展现状与态势4、数字化，改变了生产、生活与工作方式5、数字化转型，是一次社会经济转型6、新商业变革下，企业供应链面对的挑战7、数字化供应链，是新环境下的新供应链形态8、国内数字化供应链现状9、创新与竞争成为驱动数字经济与智能经济发展双引擎案例：二、数字化供应链应用场景及案例解析1、零售变革实现柔性供给，重塑商业生态重构运营决策流，实现柔性供给基于互联网范式、技术赋能的全新商业生态2、数字化供应链商业变革数字化生产供应链金融数字化服务3、数字供应链的行业应用场景服装零售服务生产4、数字供应链突破效能天花板极致效率为目标的数字化趋势数字化供应链突破效能的典型场景实践－智能变革突破效能天花板案例：三、数字化供应链转型与数据决策体系1、数字化供应链行动框架2、技术创新，加速数字化供应链转型3、数字化供应链转型五个业务战略4、数字化供应链转型五个阶段5、数字化供应链架构细分：差异化供应链管理协同：实现端到端的可视化计划：网络与数据的高效计划采购：从供应链支持者向业务价值创建者转型物流：进一步数字化供应链控制塔供应链管理工具变迁：从ERP到供应链中台6、数字化供应链转型成熟度模型7、让数据驱动企业决策8、数据安全管理策略9、数字化供应链边界趋向智能供应链案例：

韩迎娣：数字零售商业体系与数字化转型之道

课程概要

适用对象

课程介绍

韩迎娣老师的其他课程

相关课程

添加企业微信