韩迎娣：数字化领导力

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 领导力

课程编号 : 5870

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行业不限

适用对象

董事长、总裁、常务副总、高级管理人员等

课程介绍

【课程对象】董事长、总裁、常务副总、高级管理人员等

【课程时间】6小时

【课程背景】

随着数字化转型的加速，企业内外部经营环境都面临巨大变化，需要企业能够快速突破经营和迭代创新、敏捷应对市场变化，同时能够承担风险和实现更高效的运营，以用户为中心，不断提升用户忠诚度与满意度，并充分赋能团队。数字化领导力不是对传统领导力的颠覆，而是在此基础上，结合数字化战略与管理需求，进行迭代、优化与升级。组织模式的变革重新定义了数字化转型下的领导模式。领导者应该从主动的管理变革，转向主动的拥抱颠覆。这种转变意味着领导者要更加主动的认识、理解和引入数字化技术，主动的引领变革。

课程将以数字化领导力为切入点，还原管理环境中的实际案例，帮助学员认知数字经济环境下，人才培养、管理的挑战有哪些？企业数字化转型后，人才结构有哪些变化？数字化领导力模型是什么？需要具备哪些能力？使学员学之解惑，学之能用。

【课程收益】

数字经济环境下人才的调整、趋势、发展与变化
数字化转型人才培养、管理、组织变革的挑战与数字化人才能力层次
数字化领导力的新要求、关键领导能力、四维模型
数字化领导力的十二领域要求、数字化领导力执行方法论
数字化人才发展价值链、智能组织进程、基于云化组织协同能力
数字化领导力与内部管理的智能决策

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】董事长、总裁、常务副总、高级管理人员等

【课程时间】6小时

【课程大纲】

一、企业数字转型的人才战略与挑战

1、数字化时代的人才战略

2、企业在人才管理方面的挑战

业务创新
组织变革
数字化转型
思维创新

3、数字化人才培养挑战

人才发展速度难以匹配发展战略迭代速度
员工学习成果转化率低
员工对培训期望攀升
知识可获得性剧增，学习速度和系统化难兼顾

4、学习过程对学习效果的影响

5、数字化转型的人才技能三个层次

数字化领导力
数字化运营能力
数字化发展潜力

案例讨论：

二、数字化领导力关键能力与四维模型

1、数字化领导力的新要求

关系构建能力
变革管理能力
全景思维能力

2、数字化转型下的关键领导能力

科技驱动
迷途领航
共创整合
调动人心
全局思维

3、数字化领导力四维模型

4、数字化领导力十二领域要求

平衡人与技术
具备同理心
包容多样性
虚拟领导
联络八方
鼓舞他人
思维清晰
全面思考
知识创新
拥抱颠覆
坚持不懈
目标导向

5、数字化领导力执行方法论

现有管理者的能力评价
新管理者的能力要求
管理者充分实现个人成长路径
打破思维边界
敏捷管理、快速迭代能力训练
思维模式转型与文化变革

案例讨论：

三、数字化领导力与智能组织

1、数字化人才发展价值链

2、基于云管理的人力协同

3、业务云化的组织能力与协同能力

业务闭环
流程在线与重构
沟通与协同

4、组织智能化进程

5、人力资源到人力资产

6、内部管理实现智能决策

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【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理等高管人员【课程时间】24小时【课程背景】数字经济在全球经济增长中扮演着越来越重要的角色，以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能为代表的数字技术近几年发展迅猛，数字技术与传统产业的深度融合释放出巨大能量，成为引领经济发展的强劲动力。中国也积极拥抱数字经济浪潮，政府出台了一系列政策来推动数字经济的发展，大力推动创新创业，鼓励传统行业进行数字化转型，借助数字技术提高效率、优化管理。但数字化变革，使商业运行规则发生变化，未来五年左右，一切商业都将数字化，智能化，从现在开始，将全面进入数字化进程，企业一边担心自己被时代淘汰的忐忑，一边抱着摸着石头过河的心态，来落实企业实现数字转型升级之路，但目前能够华丽转身的却是乏善可陈。企业在发展过程中，需要面临商业模式的创新与升级来抓住新机遇，“数字化、数字经济”不是技术编码，而是商业思维，是企业上升到商业战略层面，也是企业家如何在数字经济的浪潮下，突破思维，找到企业新价值点？课程将以数字化经济与商业战略为切入点，还原经济环境中的实际案例，帮助学员认知数字经济内涵、发展状态是什么？新基建对数字经济推动的意义有哪些？国际国内双循环的新发展格局，给区域经济发展有哪些助力？数字化与产业融合关系是什么？数字化给企业带来哪些深层变革？数字化转型变革，如何做领导力变革？数字化领导力四维模型与能力要求是什么？企业数字化的转型变革，人才管理、管理模式、供应链、营销分别有哪些变化？商业未来的数字化战略及价值创新在哪里？企业数字化未来的发展趋势是什么？使学员学之解惑，学之能用。【课程收益】互联网发展变革，产业互联网发展机遇与挑战，国际国内双循环的新发展格局数字经济内涵，数字经济发展状态，数字化的社会经济转型数字经济发展面临挑战，新基建的组成，特征和内涵，新基建与数字化关系“5G＋云计算＋AI”成为数字经济发展重要引擎，创新与竞争成为驱动数字经济与智能经济发展双引擎思维创新的技术路径，思维转变的三个方向，数字化思维，数字化场景思维与创新思维什么是数字化，数字化本质，数字化转型升级战略价值，数字化转型给企业带来的变革数字化转型升级痛点与难点，数字化转型升级8大方法，数字化转型关键要素企业数字化转型升级驱动精细化管理，提升企业服务能力数字化商业战略价值，从点、线、面、体看商业战略思维能力商业战略思维的竞争分析，构建成本优势的暗线，商业模式与商业战略关系商业模式创新，商业模式4个视角与9大模块，数字化商业领导力变革数字化领导力的新要求，数字化转型下的关键领导能力数字化领导力四维模型，数字化领导力十二领域要求，数字化领导力执行方法论数字化时代的人才战略，数字化人才发展价值链，企业在人才管理方面的挑战数字化人才定义与人才培养挑战，人才管理成熟度评估模型，数字化组织变革数字化人才培养，需重新定义学习模式、学习方式和学习体验企业数字化业务云化的组织能力与协同能力，组织智能化进程企业创新的小步快跑、快速迭代及迭代逻辑，企业的认知体系数字化企业的特点，数字化企业的敏捷管理模式，敏捷商业目标敏捷管理领导价值观，敏捷管理架构及扩展，敏捷管理的5大进程敏捷工作方式，敏捷管理组织设计，敏捷方法拟合和可靠创新数字变革实现柔性供给，重塑商业生态，数字化供应链商业变革数字变革新生产模式与商业场景，数字供应链突破效能天花板数字化供应链行动框架，企业数字化供应链战略行动计划数字化供应链架构，供应链管理工具变迁：从ERP到供应链中台数字营销解决的核心问题及理论基础，数字营销机会与挑战数字营销框架体系，数字营销策略，数字营销的两个角色与三个环节数字营销的触点，数据能力分析，数字营销闭环回归用户场景与体验，用户的产品价值与产品力，用户特点用户画像，用户营销与行为分析，用户增长系统，多元用户的情感共鸣运用交互技术升级用户体验，盘活、用好数据资源，打好年度大事件的关键战役商业未来的数字化战略及价值创新，数字化边界向智能化延伸智能化重塑发展格局，智能化“1+N”模式价值框架，商业生态全链路数智化基于数字化的智能商业，企业在经营各环节实现智能决策，智能商业与产业融合逻辑【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理等高管人员【课程时间】24小时【课程大纲】数字化变革与数字经济1、互联网发展变革2、消费升级，推动产业互联网发展3、国际国内双循环的新发展格局国内大循环：国内国际双循环的主要动能与战略基点优化稳定产业链，扩大有效投资供需内循环：需求牵引供给，供给创造需求的高水平动态平衡4、数字化，改变了生产、生活与工作方式5、数字化转型，是一次社会经济转型6、数字经济的内涵7、数字经济发展状态供给端需求端不同地区的数字经济发展8、新基建与数字经济的关系9、新基建组成5G基建特高压城际高速铁路和城市轨道交通新能源汽车充电桩人工智能大数据中心工业互联网10、新基建特征11、“5G＋云计算＋AI”成为数字经济发展重要引擎12、数字经济发展面临人才短缺挑战13、数字经济发展建立在数字安全基础上14、创新与竞争成为驱动数字经济与智能经济发展双引擎案例讲解数字化变革与数字经济描述简介：我们所处的世界已正式进入数字经济时代，大数据、云计算、物联网、人工智能等技术的逐步成熟及商业化应用，驱动企业的数字化发展，并孵化出丰富的商业模式，全球22%的GDP源自数字经济，中国数字经济规模达22.58万亿，占GDP比重达30.3%，居全球第二，而国内国际的双循环格局，新基建等，都是产业数字化的重要机遇，企业家需要具备数字化大势环境及格局下，思考企业如何在数字化变革及数字化经济面前，抓住新机遇抢占发展先机数字化思维1、思维创新的技术路径2、该如何释放思维，解放思想？3、思维转变三个方向4、数字化思维协同分权成果5、数字化场景思维6、什么是应用场景7、应用场景的角色关系8、应用场景的场景逻辑9、数字化创新思维连接赋能破界案例讲解：数字化思维简介：在数字化驱动的创新环境下，需要打破思维边界，用多维视角来看新的数字商业环境，那么数据该如何理解业务与管理，是要考数字思维来驱动，让使用数据的人对数据的要求，形成感知能力。数字思维，通过数字化能力来重新理解经营环境，把产品自身、服务与用户形成数字间的强关联，给予多角色的全场景体验与内心价值认同。企业数字化转型思路与实战方法1、什么是数字化？2、数字化本质3、数字化转型升级战略价值4、企业数字化建设现状剖析5、企业数字化转型带来的变革发展理念领导力组织结构运营能效技术能力6、企业数字化转型升级难点与痛点7、企业数字化转型8大方法愿景数字化程度单点启动优化创新快速迭代扩展延伸运行管理体验与安全8、企业数字化转型升级驱动精细化管理9、企业数字化转型提升服务能力10、企业数字化转型升级关键要素案例讨论：数字化转型思路与实战方法：数字化转型变革过程中，到底给企业带来哪些核心价值，数字化转型为什么总是失败？首先，数字化转型对于企业来讲，不是单纯的系统及技术转型，而是企业整个价值链及商业结构的重新审视与二次重构的过程，其次，企业的数字化转型，并不是技术思维，而是商业战略，也是一把手工程，技术部门无法推动企业的商业战略与转型变革。第三，企业数字化转型，是全员具备数字共识，更要有数字化领导力的转变。第四，企业数字化转型，是有路径，数字转型路径的背后是迭代能力与效率；数字化的商业战略价值1、五大商业战略2、从点、线、面、体看商业战略思维能力单点切入业务主线整体架构3、基于商业战略思维的竞争分析抗竞争而不是竞争竞争战略本质是如何放下创造生存空间竞争关键是寻找价值铆点4、商业模式与商业战略关系5、商业战略核心：回答增长从哪里来在哪里增长如何实现增长6、构建成本优势的暗线7、商业战略，没有永远的护城河案例讨论：数字化商业战略价值简介：在数字化即将变革的商业环境中，基于数字化，行业形成分水岭，带领型企业、跟随型企业及边缘化企业，数字化将重新定义生产、制造、零售等产业，也将重新定义商业格局与竞争关系，在数字化的竞争环境中，没有永远的护城河数字化的商业模式创新与商业模式画布1、数字化商业模式创新与定位2、什么是商业模式画布3、商业模式画布的作用4、商业模式画布四个视角5、商业模式画布的九大模块目标客户的定位——谁是你的用户价值主张的制定——打造感性故事分销渠道的设计——谁帮你讲故事客户关系的建立——黏住他的刚需盈利模式的选择——赚与不赚选择关键资源的把控——提炼新价值点交易结构的设计——多赢共赢模式合作伙伴的锚定——找准利益相关成本结构的控制——少花钱多办事6、企业数字化转型升级用户角色管理7、用户故事地图案例讨论：工具练习：商业模式画布、用户故事地图数字化商业模式创新与商业模式画布：数字化环境下，对商业生态的重新定义与重构，企业需要针对商业模式的持续创新与优化，而商业创新是有内在逻辑，企业在商业模式创新过程中，为了实现商业清晰的思路，在课程内容里，给企业商业模式画布实战工具，来帮助企业理清商业思路，在商业模式路线中，找到最合适自己的，而基于商业模式的用户关系，构建用户旅程与故事地图，来立体的呈现，围绕企业价值链的商业模式，思路，路径，产品，用户及用户旅程数字化领导力1、数字化时代的人才战略2、数字化人才发展价值链3、数字化转型的人才技能三个层次数字化领导力数字化运营能力数字化发展潜力4、数字化领导力的新要求关系构建能力变革管理能力全景思维能力5、数字化转型下的关键领导能力科技驱动迷途领航共创整合调动人心全局思维6、数字化领导力四维模型7、数字化领导力十二领域要求平衡人与技术具备同理心包容多样性虚拟领导联络八方鼓舞他人思维清晰全面思考知识创新拥抱颠覆坚持不懈目标导向8、数字化领导力执行方法论现有管理者的能力评价新管理者的能力要求管理者充分实现个人成长路径打破思维边界敏捷管理、快速迭代能力训练思维模式转型与文化变革案例讨论：数字化领导力简介：数字化领导力不是对传统领导力的颠覆，而是在此基础上，结合数字化战略与管理需求，进行迭代、优化与升级。组织模式的变革重新定义了数字化转型下的领导模式。领导者应该从主动的管理变革，转向主动的拥抱颠覆。这种转变意味着领导者要更加主动的认识、理解和引入数字化技术，主动的引领变革。数字化人才管理1、企业在人才管理方面的挑战业务创新组织变革数字化转型人力资源体系调整2、数字化人才培养挑战人才发展速度难以匹配企业战略迭代速度员工学习成果转化率低员工对培训期望攀升知识可获得性剧增，学习速度和系统化难兼顾3、人才管理成熟度评估模型文化制度技术HR4、数字化转型的组织变革5、数字人才定义数字战略管理深度分析产品研发服务能力数字化运营数字营销6、人才供应链7、人才画像人才信息标签化人才画像维度基于画像的人才个性化培养案例讲解与讨论：数字化人才管理简介：企业人才管理与组织变革面临着巨大挑战，企业如何通过数字技术提高组织效率、优化管理，打造属于自己的人才云管理体系与数字化模型？随着数字技术、人工智能的应用普及，大数据的深入运用、人才的多元化，人才管理向更具战略高度的方向发展，从公司发展、流程再造、企业文化、人才的丰富性等角度，为企业战略性的赢得人才。数字化人才培养1、数字化人才培养，需重新定义学习模式基于职业生涯的人才发展模式基于问题的人才发展模式2、重新定义人才学习体验个性化敏捷化沉浸化共享化3、重新定义数字化学习方式4、智能学习加快人才发展速度激发动机精确匹配自适应5、认知计算如何变革人力资源与人才体验认知系统能做什么？认知计算解决的5大关键问题认知计算的个性化解决方案6、人才云整体架构招聘云测评云继任云调查云7、业务云化的组织能力与协同能力业务闭环流程在线与重构沟通与协同8、组织智能化进程9、人力资源到人力资产案例：数字化人才培养简介：随着数字化变革的愈演愈烈，越来越多的企业开始意识到数字化人才转型对于企业实施数字化战略的重要性。然而，在人才结构性短缺的大背景下，企业只靠从外部引进数字化人才是远远不够的，企业开始逐步重视自身数字化人才发展能力的构建。然而数字化人才发展却面临着诸多挑战，挑战主要来源于：一是传统人才发展的速度难以匹配企业战略迭代的速度；二是员工学习效果不佳，发展成果转化率低；三是员工对于培训的期望值攀升，如何提高员工的学习体验；四是知识的可获得性增加，筛选、配置资源时如何兼顾速度和系统化。我们需要激活员工成长的思维模式，联接工作场景和职业生涯发展，充分应用数字化技术，打造开放、共享的人才发展新环境。企业创新体系与敏捷管理企业创新的小步快跑、快速迭代企业创新的迭代逻辑场景驱动运营驱动数据驱动竞争策略企业的认知体系有哪些？企业的表达体系企业的传播体系企业的评价体系数字化企业特点数字化企业特点数字化企业基因数字化企业有哪些“有趣的灵魂”数字化思维在企业文化中的重要性5、敏捷商业目标持续创新产品适应性缩短交付进度人员和流程适应性可靠的结果6、敏捷的定义7、敏捷领导价值观8、敏捷管理架构9、敏捷管理扩展规模扩展挑战扩展要素向上和向外案例：敏捷管理简介：数字化、大数据、人工智能代表着先进的生产能力，也代表着开放、平等、共享、敏捷等先进的管理和价值观，但同时，企业也总是出现一些看似简单工作进度，就是陷在泥潭里来回纠结，企业团队越来越大，人越来越多，反而各项工作交付越来越慢，沟通成本越来越高。这些事让人不得不怀疑，数字化、大数据的能力真的可以让企业小步快跑吗？这些企业的敏捷和迭代能力真的有它们自己以为的那么强大吗？除了996，到底还应该怎么办？敏捷管理协同协作1、敏捷管理的5大进程2、敏捷工作方式3、价值胜过约束持续创造客户价值精益思维迭代、交付再生规则刚刚足够的方法论交付活动与合规活动4、团队协作胜过任务建立自律团队坚持负责培养自律参与式决策共享空间5、适应胜过遵循适应学响应变化产品、流程和人员障碍还是机会可靠，但不重复6、敏捷管理组织设计组织设计协作/协调设计决策设计知识共享与文档7、敏捷方法拟合8、评估敏捷绩效质量是什么计划与评估适应性绩效 — 结果和产出评估组织绩效适应性绩效管理设计五项核心度量指标9、可靠的创新案例：敏捷管理的协同协作：在数字经济的时代，随着环境的变化越来越快，来自跨界的打击越来越多，组织的计划赶不上变化，以及随着互联网时代成长起来的新生代厌恶被束缚，有着更多的个性化，多元化的需求。企业的管理创新则需要，采取敏捷的组织形式，以低成本获取技术和工具迅速发展壮大。同时团队基于敏捷管理模式，采用轻量化交互方式，在清晰的交流、执行及交付过程中，最终实现企业对团队的价值诉求数字化供应链价值创新1、数字变革下供应链各环节面临痛点需求预测配送成本升高库存管理难度增大库存管理成本高敏捷程度需求提升2、国内数字化供应链现状3、数字变革实现柔性供给，重塑商业生态重构运营决策流，实现柔性供给基于互联网范式、技术赋能的全新商业生态4、数字化供应链商业变革数字化生产智能制造供应链金融数字化服务5、数字变革新生产模式与商业场景 - 基于C2B模式的供应链6、数字供应链的行业应用场景服装美妆家居零售7、数字供应链突破效能天花板极致效率为目标的数字化趋势数字化供应链突破效能的典型场景实践－数字变革突破效能天花板8、数字化供应链行动框架9、企业数字化供应链战略行动计划10、数字化供应链架构细分：差异化供应链管理协同：实现端到端的可视化计划：网络与数据的高效计划采购：从供应链支持者向业务价值创建者转型物流：进一步数字化供应链控制塔11、供应链管理工具变迁：从ERP到供应链中台12、数字化供应链中台案例：数字化供应链：在数字化变革的驱动下，各个行业全面重构和升级，各种新业态飞速发展，作为企业重要环节之一的供应链遭受到了全方位的冲击。面对新业态下快速变化的客户需求，传统供应链体系正面临着前所未有的挑战。数字化供应链，以客户为中心的服务平台，通过多渠道实时获取，并最大化利用数据，实现需求刺激，匹配，感知与管理，提升企业业绩，并最大程度降低风险，那么数字化供应链的商业逻辑到底是什么？数字化供应链对企业意味着什么？数字营销1、数字营销解决的核心问题及理论基础2、数字营销框架体系3、数字营销机会与挑战追逐流量到流量价值变现新势力逆袭数字内容，走量又走心短视频的下半场社交营销的商业变现4、数字营销策略5、数字营销的两个角色与三个环节两个角色关系三个关键环节6、数字营销的触点客户体验社交营销搜索引擎营销程序化广告直效营销用户体验7、数字营销的数据能力第一方数据运营第三方数据数据中台数据分析“内容”环节营销服务与商业交易8、全营销场景，人群优选策略9、数字营销闭环10、数据解析，洞察真实兴趣与社交关系案例分析讨论与讲解数字营销简介：数字营销并不应该只被视作营销词汇，而应该和数字技术、数字化管理、数字运营、数字供应链等领域一起，被视作数字化的一部分。当执行层面的DSP、DMP、ADX等这些数字营销新角色不断出现，整个国内的数字营销生态圈以极度激进的状态进行着自我更新与迭代。数字环境的用户正通过多样化的、多变的渠道完成消费，电子化支付、便捷物流、多样化生活场景、内容和娱乐消费的多元化等因素，让你永远也不知道明天的牛奶是在哪里买到的，要通过数据洞察赋能企业营销。当告别流量红利和高速增长，数字营销已经迈进坚实发展的阶段。从追逐流量到重视流量价值和变现，从追求规模化增长到关注深层结构、效率和价值转化，数字营销的活力与焦虑、脑洞与迷思并存。大平台推动数字营销的新应用、新技术、新玩法切实落地，且底层技术和生态服务越来越完善。数字营销行动指南1、找到用户突破口2、回归用户场景与体验3、用户的产品价值与产品力4、用户特点用户结构X、Y、Z世代5、用户画像用户信息标签化用户画像消费场景用户画像标签体系6、用户营销与行为分析用户分群定位营销目标群体用户行为分析模型让用户乐于传播7、用户增长系统用户增长框架用户生命周期用户AARRR体系8、进入年轻人的圈层和年轻人皮在一起和年轻人共同创作9、与多元用户达成情感共鸣“懂我”的快乐个性化创制10、精进IP内容营销11、运用交互技术升级用户体验识图提升定向能力体验AI交互乐趣12、盘活、用好数据资源放大数据价值人群定向新思路13、跟上数字营销节奏14、打好年度大事件的关键战役案例分析讨论与讲解数字营销行动指南：数字营销已经走过了追求新、奇、特的青春期，应该回归营销的根本—对用户充分洞察和沟通、提升用户体验，塑造品牌、讲好产品力等等。在创新方向上，内容、数据、技术、整合将是行动建议的核心，有些品牌已经提供了很好的示范。行动指南分为“基础”和“进阶”两个部分，对于在数字营销方面资源和能力相对受限的品牌而言，可以多留意“基础”部分的建议；而对于那些数字营销实践相对成熟的品牌，亦可从“进阶”部分选择适合的方向继续探索和尝试。数字化商业发展趋势及智能商业1、商业被技术与消费者重构2、商业未来的数字化战略及价值创新3、数字化边界向智能化延伸4、智能化重塑发展格局5、智能化“1+N”模式价值框架6、商业生态全链路数智化品牌数智化制造数智化商品数智化营销数智化渠道数智化销售数智化服务数智化物流数智化金融数智化组织数智化技术数智化7、基于数字化的智能商业从互联网＋到智能＋数字化和智能化是消费发展的主要推动力智能商业服务消费者的三大特征智能商业的双螺旋智能商业的快速发展8、云是智能化的基础设施9、企业在经营各环节实现智能决策10、智能商业，未来已来数字化商业发展趋势及智能商业简介：在线化、数字化只是第一步，数字化边界向智能化延伸，智能化会进一步带来化学反应。技术和数据驱动的数智化带来的各行各业商业创新裂变将在端到端全生命周期、全链路、全渠道、全要素、全场景发生! 消费市场已经发生了深刻的变化，而技术的演进速度也是一日千里。而反观我们的商业生态，经过过去几年探索和实践，企业在消费端的数字化领域已经有所成效，但供给端的数字化和智能化发展远远落后于需求端需求，从全链路视角看，供给端数智化转型需求将会开始极大爆发。

• 韩迎娣：数字化档案: 【课程对象】档案管理人员、档案工作人员等【课程时间】6小时【课程背景】在信息技术高速发展的今天，一个开放、全球化的网络，将人、数据和机器连接起来，成为一个庞大的物理世界，而企业档案是企业生产、经营、管理活动的真实记录，是企业有形资产的凭证和无形资产的组成要素。当前企业形态的多样化、现代企业制度环境中管理的适应性变革、企业转制背景下文档管理的新方式等都是对档案工作的新挑战。企业档案工作更直接的效益诉求，企业档案比以往任何时候都希望借助数字技术来提升专业管理水平，以适应现代企业档案工作改革创新发展的需要。课程将以数字化档案管理为切入点，还原应用环境中的实际案例，帮助学员认知数字档案是什么？数字档案的特点、好处都有哪些？档案资源管理的优先级，内在关系分别是什么？档案资源管理的四种方法是什么？数字档案的管理模式、基础设施是什么？什么是数字档案的四性管理及检测内容？使学员学之解惑，学之能用【课程收益】档案馆的资源类别，数字档案定义、特点、优越性、发展策略及管理方法档案资源管理的优先级、内在关系、四种方法及管理效益数字档案的基本职能、管理模式、网络环境、硬件及软件等基础设施数字档案的四性管理理论、检测内容及实现方法【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】档案管理人员、档案工作人员等【课程时间】6小时【课程大纲】一、数字档案资源管理与实操1、档案馆的资源类别2、数字档案定义3、数字档案的特点4、数字档案的优越性丰富性权威性易用性时效性5、数字档案的发展策略6、档案资源管理优先级民生文化其他7、档案资源管理的内在关系8、档案资源管理的四种方法关联数据内容管理数字人文数据挖掘9、档案资源管理效益基于语义的跨媒体多维呈现服务基于用户需求的个性化推荐服务基于馆藏内容的知识服务10、数字档案资源-收集11、数字档案资源-整理分类、整理扫描录入图像处理全面质量检查数据挂接12、数字档案资源-归档档案注册自动编号电子标签13、数字档案资源-建库14、数字档案资源-存储存储介质存储环境15、数字档案资源-利用快速检索查询权限管理申请阅读访问控制16、数字档案资源-维护与安全法律法规安全管理机制基础设施维护安全技术手段永久性保存建立数字档案转换为副本的系统规范档案流通及保密安全服务案例：青岛市档案馆-大数据背景下档案信息资源挖掘策略与方法二、数字档案基础设施1、数字档案馆的基本职能2、数字档案馆的管理模式3、数字档案馆基础设施建设网络环境建设硬件环境建设系统软件建设4、数字档案馆基础设施建设 – 网络环境建设馆内网政务网公众网5、数字档案馆基础设施建设 – 硬件环境建设数字输入类设备数字输出类设备计算机类设备存储设备信息发布设备电源设备6、数字档案馆基础设施建设 – 系统软件建设7、数字档案馆基础设施应的建议量力而行多方案调研各类设备的适用性来保障工作效率案例：建立基于OAIS的数字档案管理系统-国航数字档案管理系统三、数字档案四性检测理论与应用1、数字化档案四性检测理论真实性完整性可用性安全性2、数字化档案四性检测内容 – 归档3、数字化档案四性检测内容 – 移交接收4、数字化档案四性检测内容 – 长期保存5、数字化档案四性检测实现方法实现原理功能逻辑

• 韩迎娣：数字化产品与敏捷管理: 【课程对象】技术项目经理，技术项目管理者，执行者等从业人员【课程时间】6小时【课程背景】互联网代表着先进的生产力，也代表着开放、平等、共享、敏捷等先进的管理和价值观，但同时，互联网或技术公司总是出现一些看似简单项目进度，就是陷在项目泥潭里来回纠结，参与项目人越来越多，反而交付越来越慢，沟通成本越来越高。这些事让人不得不怀疑，互联网或技术型公司真的小步快跑吗？这些公司的敏捷和迭代能力真的有它们自己以为的那么强大吗？除了996，到底还应该怎么办？互联网或技术型企业需要“有趣的灵魂，可靠的结果”文化吗？课程将以数字化产品与敏捷管理为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员认知数字化产品在研发中的重要性？小步快跑，快速迭代是什么？敏捷管理的核心要点是什么？项目过程，该如何沟通？如何实现可靠的项目结果？使学员学之解惑，学之能用，实现企业项目管理与文化创新的突破点，带给企业新的价值。【课程收益】数字化产品的认知，关键思维，用户思维及落地流程数字化产品研发过程的敏捷项目管理敏捷管理的商业目标，敏捷管理扩展学会设定现实的敏捷管理目标，渗透到执行中去让敏捷管理的5个阶段，持续形成迭代关系学会通过敏捷管理方式扩大到组织流程及企业文化【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】技术项目经理，技术项目管理者，执行者等从业人员【课程时间】6小时【课程大纲】数字化产品认知与价值1、数字化产品的认知数字化研发与数字化产品的关系数字化转型升级和数字化产品的关系数字化产品对企业的价值和作用2、数字化产品的关键思维数字化产品如何融入商业逻辑？不同企业数字化产品的价值3、数字化产品的用户思维数字化产品为什么要拥有用户思维？如何找到数字化产品的关键用户4、数字化产品落地流程市场定位：所有的产品都是为战略服务需求获取：用户故事地图，识别核心用户和功能产品规划：用户故事拆分，确定MVP产品设计：产品原型和需求文档技术研发：研发规划和技术文档产品验收：验收标准运营分析：精益分析，数据说话产品迭代：识别迭代需求优先级5、数字化产品研发中，如何应用敏捷项目管理？什么是敏捷管理？什么是MVP和精益分析？怎么通过敏捷管理实现小步快跑？案例：投资规模几千万的数字化系统，无法提升效率的原因剖析及解决方案敏捷管理与迭代创新1、微时代与微管理2、每个人，都是优秀的微管理者3、敏捷商业目标持续创新产品适应性缩短交付进度人员和流程适应性可靠的结果2、敏捷的定义3、敏捷宣言与原则4、敏捷目标5、敏捷领导价值观6、敏捷管理架构7、敏捷管理误区8、敏捷交付架构与5个进程构想推测、启动探索、发布迭代循环收尾结束9、敏捷管理扩展规模扩展挑战扩展要素向上和向外案例：敏捷管理协同协作1、价值胜过约束持续创造客户价值精益思维迭代、交付再生规则刚刚足够的方法论交付活动与合规活动2、团队协作胜过任务建立自律团队坚持负责培养自律参与式决策共享空间3、适应胜过遵循适应学响应变化产品、流程和人员障碍还是机会可靠，但不重复4、敏捷管理组织设计组织设计协作/协调设计决策设计知识共享与文档5、流程纪律6、敏捷方法拟合7、可靠的创新案例：

韩迎娣：数字化领导力

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