【授课时长】一天
【授课对象】公司销售骨干
【课程背景】
在您的企业中，是不是存在这样的问题：销售人员忙忙碌碌，但成交率却很低；销售人员说的很多，却并不了解客户需求；销售人员极力推销，却连续遭到客户拒绝……长此以往，不仅公司的业绩无法提升，公司在客户心目中的形象也会受损，销售人员的士气更是深受打击……《孙子兵法》云，兵者，国之大事，生死之地，存亡之道，不可不察也。对于一家企业来说，兵是什么？就是销售。销售人员的能力，直接决定了企业的竞争力。那么，优秀的销售人员应该具备哪些素质和能力？如何洞察客户的需求并提供合适的产品？如何提高销售的成交率？这关乎销售人员的业绩，更关乎企业的生存与发展。这便是本次培训的内容。
【课程收益】
1、理解顾问式销售的内涵与逻辑
2、提高客户分析与需求洞察能力
3、提高客户需求挖掘与引导能力
4、提高销售沟通技巧与成交能力
5、提高销售能力与销售成交效率
【授课时长】一天
【授课对象】公司销售骨干
【课程特色】理论与实践相结合；讲解与研讨相结合；启发式教学、可操作性强
【课程大纲】
一、顾问式销售的内涵与挑战
1、顾问式销售的概念
2、研讨：顾问式销售的关键举措
二、目标客户选择与需求分析
1、市场细分与目标客户选择
2、客户需求分析与洞察
三、客户需求挖掘与提问技巧
1、客户需求的冰山理论
2、客户需求挖掘与SPIN
3、提问技巧与问题分析
4、积极倾听与互动技巧
四、销售沟通与异议处理技巧
1、沟通的内涵与沟通策略
2、销售沟通与价值呈现技巧
3、销售促单与异议处理技巧
五、分歧解决与谈判沟通技巧
1、关于谈判的问题与思考
2、谈判与原则谈判法
3、分歧的解决与谈判磋商
六、回顾与总结：随需而售的顾问式销售技巧
窦毅