窦毅：敢叫日月换新天 -- 高绩效团队建设四步曲

【授课时长】一天

【授课对象】企业中层管理者

【课程背景】

商场如战场，狭路相逢勇者胜！在市场上，为什么有的公司所向披靡而有的公司却节节败退？在公司内部，为什么有的部门充满活力与斗志而有的部门却暮气沉沉？同样都是由人组成的群体，为什么会有如此大的差距？这就是高绩效团队与普通群体的差别。华为公司创始人任正非说过，企业之间的竞争，说穿了是管理的竞争。可是，什么样的管理才能建设一支高绩效的团队，是很多管理者不断思考的问题，同时也是团队未来生存与发展的关键。本次课程将为您阐述，建设高绩效团队的管理方法与实现路径。

【课程收益】

1、学习并思考高绩效团队的概念与文化要求

2、学习高绩效团队的目标与执行力管理方法

3、学习高绩效团队人员素质与组织管理方法

4、学习领导生命周期理论与团队管理的艺术

5、提升管理者团队管理能力和团队绩效水平

【授课时长】一天

【授课对象】企业中层管理者

【课程特色】理论与实践相结合；讲解与研讨相结合；启发式教学、互动式研讨

【课程大纲】

一、高绩效团队的特征与文化要求

1、什么是团队？

• 团队的概念
• 构成团队的五大要素
• 优秀团队的分析
• 企业文化体系
• 团队文化与行为解析

2、高绩效团队的九个特征

二、高绩效团队的目标与绩效管理

1、目标管理与PDCA

• 目标管理的概念
• PDCA的内涵
• 团队目标的来源
• 目标分解的步骤与方法
• 目标制定的SMART原则
• 任务分解WBS与计划实施
• 最佳实践与优化
• 讨论：本职岗位的最佳实践总结

2、绩效管理与绩效辅导

• 绩效的概念与内涵
• 从战略到绩效解码
• 绩效指标透视与分解
• 绩效目标的产生逻辑

3、绩效诊断与绩效辅导

• 绩效诊断的关键
• 绩效辅导与团队赋能
• 教练式辅导与GROW模型
• 练习：GROW教练式辅导
• 鲶鱼效应与团队活力管理

三、高绩效团队的人员与氛围管理

1、高绩效团队的岗位与素质要求

• 案例：性格特点分析
• 素质模型与构成
• 性格坐标DISC
• DISC个性解析
• 动机分类与识别
• 麦克利兰素质辞典
• 研讨：岗位职责与胜任力要求

2、组织氛围建设与管理

• 组织氛围的价值
• 组织氛围的六个维度
• 研讨：组织氛围与管理改善

3、领导的生命周期理论

• 案例分析：领导风格
• 领导的生命周期理论
• 不同成熟度的领导方式

四、高绩效团队的激励与管理技巧

1、激励理论与管理艺术

• 马斯洛与双因素理论
• 奖励的分类与特点
• 赞赏员工的四要素
• 处罚员工的原则与沟通技巧
• 管理的艺术与权力运用

2、管理者的角色认知与要求

• 管理的内涵与管理行为
• 管理者的时间安排
• 成功管理者的特征
• 不同层级管理者的技能要求

3、管理者的视角与灰度艺术

五、回顾与总结：高绩效团队建设四步曲