让一部分企业先学到真知识!

潘臻:成为卓有成效的管理者——组织效能提升与管理创新

潘臻老师潘臻 专家讲师 2查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 43271

面议联系老师

适用对象

中高层干部

课程介绍

课程背景:

行动学习的提出者是英国教授——格雷·瑞文斯,于上世纪70年代提出,该项目依托库柏经验学习圈,在教学方法上注重“理论与实践相结合”,是团队成员共同解决管理与领导力实际问题的教学方法,与此同时,不仅关注问题解决,更重要的是关注小组成员之间管理思维分享,激发了参训人员的学习热情和提升了其管理和领导力实践水平。

后疫情时代,面对行业人才的激烈竞争,组织效能提升与管理创新@管理能力提升项目根据中国企业特质及多年来的务实操作,结合国内著名院校组织发展领域的经典理论模型,撷取最新的实战管理案例,对标实战,强化落地效果,得到参训中高层干部的高度认同。

本系列课程针对企业中高层干部等精英群体量身打造,以组织效能提升与管理创新为主线,融入大量企业管理工作实践与场景演练系统提升管理组织管理效能。主讲潘臻老师历任多家国家级高新技术、能源、建筑行业执行总裁、人力总监、培训总监兼任国内顶级院校讲师,保证课程内容极具实战性,并能针对管理者实际遇到的问题,提出相应对策,快速提升学员实战管理能力。

课程收益:

● 通过现场案例实操,让学员掌握最为核心与前瞻组织效能提升方法,有效支撑自身管理工作;

塑造学员管理思维,清晰团队建设的行为标准,提升组织能力

● 使学员系统掌握管理创新工具方法,从而更好的加强与员工间的信任关系,凸显其团队管理的引领性价值和员工辅导能力

帮助学员掌握管理创新的技巧,打通学员作为管理者的底层逻辑,推动团队绩效水平直线提升

课程时间:

1天,6小时/天

课程对象:

中高层干部

课程方式:

理论讲授+行动学习+情境模拟演练+案例教学实战复盘

课程大纲

引导教学:管理者组织能力建设中的核心特质

行动学习从何入手-组织管理的基本要点

第一篇:组织效能提升

第一单元组织认知与管理思维重塑

行动学习如何做到团队内部的合理安排与合理分工

.思维破局-管人和理事的底层逻辑

互动研讨:管理实践的特殊性

.管理者的组织意识

1.基层关注行为

2.中层关注关系

3.高层关注方向

案例分享:员工和管理者最本质的不同是什么?

.组织发展新趋势

1. 组织中的脆弱性与管理者的无力感

2. 蓝海战略下的红海博弈——后疫情时代管理挑战面面观

3. 新生代引发的管理变革

模型解读:山丘模型

案例分析:为什么升官发财的激励对小李失效了?

.组织发展管理标准变迁

1. 从堵到疏管控重心的重大变迁

2. 从复杂到灵活:组织扁平化中的决策下沉与执行落地

3. 从指令到沟通:行为风格员工成熟度与管理手段的平衡匹配

4. 从言传到身教:辅导技术在组织中的应用

案例分析:例会上拍桌子的老员工

.管理者常见的组织角色困境

1.行权不灵——管理者权力的边界

2.信息不畅——信息过载与执行不力

3.民意不达——员工的需求与组织目标冲突

4.革新受阻——管理创新的窘境

.管理者的组织角色定位

1.代表者-“千里单骑”到 “运筹帷幄”

2.激发者-“要他做”到“他要做”

3.决策者-“闭门造车”到“开门迎客”

4.辅导者-“运动员”到“教练员”

5.监督者-“救火者”到“领航员”

理论结合:德鲁克对于管理的研究

互动研讨:项目例会上拍桌子的老王

单元组织效能提升

.组织效能提升三阶循环精进模型

.组织效能提升的基础——感召力

1. 管理者的目标系统建设

2. 建立员工对组织的归属感

3. 以终为始的思维方式

案例分享:成功管理者的愿景思维

4.人本主义VS 事本主义

案例剖析:华为的团队组建案例探讨

.组织效能提升的内涵——凝聚力

1. 管理者的职业竞争力构建

2. 没有完美的个人,只有完美的团队

3. 团队的角色与分类

4. 长板理论VS短板理论

5. 通过制度建设提升团队凝聚力

案例剖析:王者荣耀中的制度设计智慧

现场测评:贝尔宾团队角色测评

四.组织效能提升的外延——影响力

1. 团队健康:群体(GROUP)vs 团队(TEAM)

2. 团队人数与决策效率

3. 差异化的员工管理

4. 枭雄式员工管理

5. 老油条员工管理

6. 小白兔员工管理

7. 摆烂式员工管理

8. 佛系员工管理

案例研讨:重点项目启动会上的突发状况

第二篇:管理创新案例工作坊

第一单元:管理创新的内涵

.理论学习:VUCA时代的变化

1. 赋能还是负能

2. 员工与上级的关系定位

反思研讨:你是怎么搞的?

视频:小王的“赋能”为何失效

.理论学习:如何让员工在工作中身心参与

反思研讨管理者的双轮驱动

1. 自上而下

2. 自下而上

.理论学习:管理创新的三大技能

1. 分析员工的任务成熟度

2. 匹配对应的管理风格

3. 开展管理赋能对话

工具模型管理创新四维模型

案例研讨:二十个典型管理案例分析

反思研讨:授权失效VS指导不足

第二单元因材施教的管理创新方式-诊断员工的任务发展阶段

.基于任务的管理方式创新

1. 管理中的体系性:重要性VS紧急性

2. 目标与动力

3. 与被管理者取得目标的共识

反思研讨:设计员工的目标看板

.发展阶段

1. 员工管理的两个方向

2. 员工管理的四个节点

.因材施教-管理中的有效诊断

1. 诊断的两个纬度

2. 静态诊断的四个阶段

3. 动态诊断的二十四种行为表现

反思研讨:在不同阶段面前,被管理对象的特征

第三单元如何匹配差异化管理方式

.两大类别

1. 指导:七种具体管理行为实例

2. 支持:七种具体管理行为实例

3. 指导和支持的目标

反思研讨:权力偏好的自我评估

.四种方式

1. 四种管理方式

2. 灵活性

3. 有效性

反思研讨:自我评估

.有效匹配

1. 匹配

2. 管理不足

3. 督导过度

案例研讨:为何出现管理失效

个人反思:我的所学所获

小组总结:回顾,促动,总结,预告

课程结束:结束致辞

潘臻老师的其他课程

• 潘臻:JMT-新生代团队管理与团队执行力提升
课程背景: 曾经困扰家长们的后 95/00后新生代教育问题,如今已悄然转移到职场,企业的管理者们蓦然发现,过去行之有效的员工管理模式,今天放在他们身上,似乎己不再适用。 “95 /00后新生代”是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、互联网兴起、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……等等。 这样的员工就像一台笔记本电脑,能创造无限的价值,同时又须轻拿轻放,因为他们易碎。如何应对新生代员工的挑战?企业如何管理?……这些问题我们无法回避,而做好新生代员工管理是一种细致而艰苦的系统工程:要“更多地发挥你的非职务影响力,而不是权力”,“重管理,更注重培育”……使之成为充满希望的企业骨干,最终打造一支心态健康、富有向心力的新型企业团队。如何做一个新型的领导,去管理这个群体,这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。 本课程根据潘臻老师多年来对新生代员工的潜心研究,内容系统完整、注重实际运用,全心精心研修,与您共享新生代员工引导的奥秘! 课程收益: l 更为客观地评价,分析和面对 95/00 新生代员工; l 掌握 95/00 新生代的心理与行为特征,打破以往管理经验的束缚和影响,有针对性地激励与辅导95/00新生代员工; l 利用非职务影响力,有效管理员工,提高管理层的个人威信,从而提高整个团队的士气状态,改善员工绩效,提升员工能力,创造组织价值; l 学会如何与 95/00 新生代员工的沟通对话,建立信任关系,提升团队内部的凝聚力 课程时间:1-2天(6小时/天),每天2次课程休息 授课对象:新生代团队管理者等 授课方式:行动学习为主线、问题萃取、理论分享、案例研讨、情境模拟辅助等多维度一体化学习方式 引导教学:“新生代员工”驾到的四难现象 1.人难招:招一个人比杀一个人还难 2.人难管:新生代员工说不得管不得 3.人难教:已教了很多次还是学不会 4.人难留:换一份工作比买菜还容易 第一章 自知力:系统思考与新生代管理赋能——管理者的视野提升 一、后疫情时代经营视角下管理者的系统思考 1. 企业对管理者的真实需求 2. 管理者的全局视野与经营意识 二、VUCA时代中新生代管理思维发展趋势 1. 别具一格的“二次元文化” 2. 新生代员工辞职信的反思 3. 新生代管理带来的挑战 4. 刚性管理 VS 柔性管理 5. 管理者的洞察力 6. 不同代际人们的不同特点分析 7. 互联网思维下的00后思维解读 案例解读:20世纪最著名的金字塔是如何崩溃的? 三、新生代管理赋能 1. 从堵到疏:管理重心的重大变迁 2. 从复杂到灵活:管理扁平化中的决策下沉与执行落地 3. 从指令到沟通:员工性格、员工成熟度与管理手段的平衡匹配 4. 从言传到身教:辅导激励在组织管理中的应用 案例研讨:周例会上小李的刁难 第二单元 凝聚力:角色重塑与团队建设——管理者的关键能力 一、95/00 新生代员工最不喜欢的上司类型 二、如何成为被 95/00 新生代员工认同的上司 1. 95/00 新生代员工的管理误区 2. 95/00 新生代员工心目中理想上司的要素 3. 塑造你对员工的影响力 三、管理者要做好六个转变 第 1 个转变:牧羊犬向领头羊转变 第 2 个转变:由“发号施令者”到“咨询教练者”转变 第 3 个转变:由管理者到辅导者的转变 第 4 个转变:由上级到伙伴的转变 第 5 个转变:由裁判到战友的转变 第 6 个转变:由无边界感到有边界感的转变 四、管人和理事的底层逻辑 互动研讨:管理是科学还是艺术? 案例分享:管理实践的特殊性 五、新生代员工绩效改善模型 1、强化认同 1) 内心认同,形成正确价值观 2) 接受“不一样” 3) 控制情绪,建立连接 2、淡化权威,深入 1) 放下固有方法,传授有效经验 2) 放下思维定势,建立系统性思考 3) 放下面子意识,重新认知关系 3、强化行为 1) 帮助新生代建立正确的工作行为标准 2) 帮助新生代明确目标感 3) 建立良好的领导赋能关系 工具演练:四种差异化领导方式、十四种领导行为、二十个典型领导案例 六、组织行为、差异化管控与团队文化建设 1. 高效组织行为双轮驱动 2. 组织行为的个体差异 3. 员工意愿与能力对组织行为的影响 4. 基于员工特性的团队氛围带动 工具演练:差异化管控 5. 团队文化建设 案例研讨:重要项目启动会上的牵头人的选择 第三单元 执行力:计划决策与高效执行-管理新生代员工的核心流程 一、运用科学的头脑 —— 新生代员工背景下的计划决策:民主商议还是乾纲独断? 1. 管理者计划决策背后的底层逻辑 工具演练:科学决策圈2.0 2. 发挥新生代员工的动力:如何评价不同备选方案的性价比 3. 最终计划决策的权重参考:民主集中 互动研讨:计划决策中的感性与理性 二、迈开矫健的步伐 —— 让新生代员工正确做事的系统 1. 简洁的工作流程--不让员工迷失在流程之中 2. 可操作的任务标准--保证员工“一次性”地把事做对 3. 任务进度受阻时的原因分析与预案启动 三、任务进度追踪与复盘提升:从PDCA到PDSA 1. 过程精进VS结果导向 2. 执行后如何带领新生代员工科学复盘 实操工具:团队复盘法
• 潘臻:横向管理——有效影响他人,强化伙伴关系
【课程背景】 为什么横向管理很重要? 横向管理的目的是为了获得他人的共识与承诺。而在这个过程中,横向管理的来源有哪些?你可以切实发展横向管理的领域在哪里?——这需要对横向管理的发展根源有清晰和明确的认知。在施展影响过程中,有哪些具体策略?如何展示包装自己的观点让对方更容易接受?——这需要具体方法与技巧来增效。放眼长期,失败的伙伴关系在今日职场比比皆是,不断改变的界限及责任归属使建立及维系伙伴关系更加困难,然而这对达成组织目标却是更加重要。以下挑战您否是遇到: • 自己的观点对方不接纳? • 有成熟的想法,对方不认同? • 别人答应了,但没有实际行动? • 建议对方不太感兴趣,响应积极不高? • 觉得跨团队合作在组织中非常困难,或壁垒分明? • 在建立伙伴关系中,自己该扮演何种角色? • 会不会担心踩到彼此的地盘? 本课程向领导者展示如何知彼解己的交流自己的想法,从而赢得其他人的承诺,甚至是最持怀疑态度的人。参与者学习相关策略来有效吸引他人注意、改变他人观点,最终赢得他人认司而愿意采取行动。在长期关系上,聚焦于关键检核点,利用沟通协同工具,跟进、衡量、强化伙伴关系。 【课程收益】 了解横向管理的来源与发展领域 掌握施展横向管理的关键策略 掌握知彼解己沟通的策略技巧 会用相关工具评估、跟进和强化伙伴关系 【课程特色】 ● 清晰富有逻辑的课程路线图,让学员学习步步为营,富有节奏 ● 拒绝理论灌输,以学员的实际工作情境开展引导式学习,让学员知行结合 ● 大量的演练、反馈,配合丰富实用的教材和工具,确保学以致用 【课程对象】 部门总监、高级经理、项目经理、团队经理等带人的管理者 【课程时间】0.5天(3小时/天) 【课程大纲】 模块1:横向管理是怎么来的?我的横向管理现状如何? 1、 横向管理来源 ● 权力和非权力 ● 每个人都生活在感觉之中:感性>理智 ● 归因理论:错的都是对方,对的总是自己 ● 趋利避害:没有对错,只有利弊 ● 聚焦横向管理的来源与组成 ● 纵向管理与横向管理的异同 2、横向领导中的三个窘迫模式 ● 逃跑模式——我没办法 ● 对抗模式——听我的 ● 破坏性冲突模式——我削你 3、我的横向管理评估 ● 利用工具对过往的横向管理效能评估 ● 盘点影响对象 ● 聚焦个人横向管理发展领域 教学法:自测反思 工具:《管理全景图》;《横向管理评估自我评估》 模块2:如何施展横向管理? 1、破解组织架构中形成的决策惯性机制: ● 有限理性模型:没有完美决策 ● 钟摆效应:执行传达过程中的变形 ● 影响力偏好效应:认同与好感来源于以“自我“为中心 案例讨论:如果是我,我会怎么做? 2、避免破坏性冲突的四条极简模式 ● 倾听而非说服——听的力量 ● 聚焦共赢而非立场——突破利益 ● 关注成功因素,而非成败结果——复制成功 ● 放弃指责,相互担责——担责的互惠原理 3、横向管理运用的四个视角 ● 我:真正目的,有效信息,对结果真正影响 ● 他们:角色颠倒模拟法 ● 看台之上(上帝视角):抽离出来,俯视事件 ● 领导者视角:成就驱动(借事成人,借人成事) 4、横向管理塑造4步策略 ● 第一步:目标清晰,定位明确——长期,中期,短期,互为支撑 ● 第二步:系统思考,快速解决——技能,沟通,概念,向领导者那样去思考, ● 第三步:持续关注,恰当鼓励——支持中的情感账户 ● 第四步:注重沟通,及时反馈——那双望见美好的眼睛
• 潘臻:新生代员工管理
课程背景: 曾经困扰家长们的后 95/00后新生代教育问题,如今已悄然转移到职场,企业的管理者们蓦然发现,过去行之有效的员工管理模式,今天放在他们身上,似乎己不再适用。 “95 /00后新生代”是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、互联网兴起、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……等等。 这样的员工就像一台笔记本电脑,能创造无限的价值,同时又须轻拿轻放,因为他们易碎。如何应对新生代员工的挑战?企业如何管理?……这些问题我们无法回避,而做好新生代员工管理是一种细致而艰苦的系统工程:要“更多地发挥你的非职务影响力,而不是权力”,“重管理,更注重培育”……使之成为充满希望的企业骨干,最终打造一支心态健康、富有向心力的新型企业团队。如何做一个新型的领导,去管理这个群体,这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。 本课程根据潘臻老师多年来对新生代员工的潜心研究,内容系统完整、注重实际运用,全心精心研修,与您共享新生代员工引导的奥秘! 课程收益: l 更为客观地评价,分析和面对 95/00 新生代员工; l 掌握 95/00 新生代的心理与行为特征,打破以往管理经验的束缚和影响,有针对性地激励与辅导95/00新生代员工; l 利用非职务影响力,有效管理员工,提高管理层的个人威信,从而提高整个团队的士气状态,改善员工绩效,提升员工能力,创造组织价值; l 学会如何与 95/00 新生代员工的沟通对话,建立信任关系,提升团队内部的凝聚力 课程时间:1天(6小时/天),每天2次课程休息 授课对象:新生代团队管理者等 授课方式:行动学习为主线、问题萃取、理论分享、案例研讨、情境模拟辅助等多维度一体化学习方式 引导教学:“新生代员工”驾到的四难现象 1.人难招:招一个人比杀一个人还难 2.人难管:新生代员工说不得管不得 3.人难教:已教了很多次还是学不会 4.人难留:换一份工作比买菜还容易 第一章 自知力:系统思考与新生代管理赋能——管理者的视野提升 一、后疫情时代经营视角下管理者的系统思考 1. 企业对管理者的真实需求 2. 管理者的全局视野与经营意识 二、VUCA时代中新生代管理思维发展趋势 1. 别具一格的“二次元文化” 2. 新生代员工辞职信的反思 3. 新生代管理带来的挑战 4. 刚性管理 VS 柔性管理 5. 管理者的洞察力 6. 不同代际人们的不同特点分析 7. 互联网思维下的00后思维解读 三、组织行为、差异化管控与团队文化建设 1. 高效组织行为双轮驱动 2. 组织行为的个体差异 3. 员工意愿与能力对组织行为的影响 4. 基于员工特性的团队氛围带动 工具演练:差异化管控 5. 团队文化建设 第二单元 凝聚力:新生代员工管理与团队建设——管理者的关键能力 一、95/00 新生代员工最不喜欢的上司类型 二、如何成为被 95/00 新生代员工认同的上司 1. 95/00 新生代员工的管理误区 2. 95/00 新生代员工心目中理想上司的要素 3. 塑造你对员工的影响力 三、管理者要做好六个转变 第 1 个转变:牧羊犬向领头羊转变 第 2 个转变:由“发号施令者”到“咨询教练者”转变 第 3 个转变:由管理者到辅导者的转变 第 4 个转变:由上级到伙伴的转变 第 5 个转变:由裁判到战友的转变 第 6 个转变:由无边界感到有边界感的转变 四、新生代员工绩效改善模型 1、强化认同 1) 内心认同,形成正确价值观 2) 接受“不一样” 3) 控制情绪,建立连接 2、淡化权威,深入 1) 放下固有方法,传授有效经验 2) 放下思维定势,建立系统性思考 3) 放下面子意识,重新认知关系 3、强化行为 1) 帮助新生代建立正确的工作行为标准 2) 帮助新生代明确目标感 3) 建立良好的领导赋能关系 工具演练:四种差异化新生代管理方式、十四种新生代管理行为、二十个典型新生代管理案例

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务