课程背景:
企业在快速发展过程中,人才紧缺是一个无法回避的尖锐问题。在产品同质化、利润微薄化的行业环境中,企业要脱颖而出,必须有一支卓有成效的核心团队。
作为企业战略的执行者,基层干部是企业的中坚力量。对上要承接目标,平级要协同合作,对下要带领团队。
基层干部的格局、思维、素质和能力,决定了组织的竞争力。
如何进行人才梯队建设?企业常用的方式往往是将在业务上过硬,专业能力上领先或者业绩突出的人员在出现岗位空缺时快速提拔,然而,他们没有经过专业的管理技能训练,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的损失。
JMT(JuniorManagementTraining)基层干部管理培训是一套系列完整的管理基础课程。该课程继承了经典课程MTP管理能力发展培训“内外兼修,道法合一”的思路,针对企业基层干部及基层管理者的职责特点,从管理的“道”和“法”两方面对管理内容进行了系统性阐释。
本课程在综合运用管理自我与管理他人的工具、方法基础上,以管理特性出发,融入大量管理工作实践与场景演练,授课版权讲师潘臻先生历任高端装备制造业、能源、建筑行业执行总裁、人力总监、培训总监兼任国内顶级院校讲师,善于将理论、模型、工具可视化、可操作化;在简单快速的提升基层干部学习效率的基础上,帮助学员即学即用,促进知识内化,助力其管理蜕变。
课程收益:
● 塑造学员全局意识与管理意识,清晰明确管理者角色行为,做职业化干部;
● 帮助学员提升管理思维与带队能力;
● 提高学员的执行带动能力,以双赢思维为基础,打造团队凝聚力;
● 以流程再造为出发点,提高管理者的执行能力。
课程时间:2天(6小时/天,每天授课2-3单元)
授课对象:基层管理者、储备管理者等
授课方式:理论讲授、案例分析、情境模拟辅助等多维度一体化学习方式
课程大纲:
引导教学:潜龙腾渊 乳虎啸谷 彼岸花开 管理自来
行动学习:从管理入手-团队建设的基本要点
一.课程导入:管理者的学习系统&学习效率721
二.JMT基层管理者的系统化学习项目
三.追求卓越-管理者的改善意识
第一单元 管理者的职位角色与管理思维转换
一.经营视角下的管理者思维转换
1. 企业对管理者的真实需求
2. 管理者的全局思维与带动能力
二.管人和理事的底层思维逻辑
互动研讨:管理实践的特殊性
三.VUCA时代中环境的变化与管理意识
1. VUCA时代中的碎片化与管理中的无力感
2. 蓝海战略下的红海博弈——精细化管理的要求
3. 新生代管理挑战面面观
案例剖析:对小李的激励为何失效
四.组织的形成和管理的标准
1. 从堵到疏:管理重心的重大变迁
2. 从复杂到灵活:管理扁平化中的决策下沉与执行落地
3. 从指令到沟通:员工性格.员工成熟度与管理手段的平衡匹配
4. 从言传到身教:辅导激励在组织管理中的应用
五.管理者常见的职位角色困境
1. 行权不灵——管理者权力的边界
2. 信息不畅——信息过载与执行不力
3. 民意不达——员工的需求与组织目标冲突
4. 革新受阻——管理创新的窘境
六.管理者职位角色的真正精髓
1.代表者-从“千里单骑”到 “运筹帷幄”
2.激发者-从“要他做”到“他要做”
3.决策者-从“闭门造车”到“开门迎客”
4.辅导者-从“运动员”到“教练员”
5.监督者-从“救火者”到“领航员”
案例剖析:如此请假是否批准
互动研讨:管理是科学还是艺术?
第二单元:管理者的团队角色
一.管理者团队角色三阶循环精进模型
二.管理者团队角色的基础——感召力
1. 管理者的目标系统建设
2. 建立员工对组织的归属感
3. 以终为始的思维方式
案例分享:成功管理者的愿景思维
4.建立员工对组织的归属感
案例剖析:华为的团队组建案例探讨
三.管理者团队角色的内涵——凝聚力
1. 管理者的职业竞争力构建
2. 没有完美的个人,只有完美的团队
3. 团队的角色与分类
4. 长板理论VS短板理论
5. 通过制度建设提升团队凝聚力
案例剖析:王者荣耀中的制度设计智慧
现场测评:九种团队角色测评
四.管理者团队角色的外延——影响力
1. 团队健康:群体(GROUP)vs 团队(TEAM)
2. 团队人数与决策效率
3. 差异化的员工管理
4. 枭雄式员工管理
5. 老油条员工管理
6. 小白兔员工管理
7. 摆烂式员工管理
8. 佛系员工管理
案例研讨:重点项目启动会上的突发状况
第三单元 管理者的个人执行力建设-时间管理与工作效能提升
一.从时间管理到自我管理
1.时间管理与工作安排
1)如何理解时间?
2)时间的三大维度
2.四代线性时间管理探索与演进
1) 第一代线性时间管理——备忘时代的时间管理
2) 第二代线性时间管理——计划时代的时间管理
3) 第三代线性时间管理——效率时代的时间管理
4) 第四代线性时间管理——价值时代的时间管理
案例分享:要事第一1.0版、要事第一2.0版、要事第一3.0版
实操工具:琐事任务工作栏、番茄工作法、柳比工作法、FAST
二.自我管理:愿景规划
1.管理者的目标系统建设
2.以终为始的思维方式
案例剖析:成功管理者的愿景思维
三.高效工作的基础:精力管理综述
1.提升单位时间效率的关键流程
2.建立多维时间效能框架
案例分享:时间不够源于单位时间信息处理能力不足
四.高效工作的方法:精力管理
1.时间的节奏
2.身体的规律
3.习惯的养成
第四单元 管理者的团队执行力建设-团队执行流程再造
一.执行前:科学决策与群策群力
1. 如何促动全员参与决策过程
2. 问题解决思路与方案的形成
3. 决策的流程
实操工具:执行前状况分析表单
二.执行中:速度第一,完美第二
1. 计划执行中的权威性
2. 执行中的带动能力与管理氛围建设
3. 建设团队执行自驱力的核心法宝
案例分享:拍桌子的老员工
三.执行后:检核复盘
1. 过程精进VS结果导向
2. 执行后出现问题的快速检核
3. 从PDCA到PDSA-科学复盘
工具演练:E-5W分析法
工具演练:复盘工作法
第五单元 管理者的关系执行力建设——人际沟通与协作共赢
一.沟通中的底层逻辑——双赢思维
1.人际交往中的四种思维模式
2.从博弈到双赢,建立持久的信任链接
二.上下级之间的角色异同
三.向上沟通中的N种复杂冲突应对
1.「面对越级指挥的上司」如何沟通?
2.「在上司发言后补充意见」怎样操作?
3.「面对上司与上司的上司意见相左」怎样处理?
4.「如何获得上司对自己观点的支持」?
5.「给上司建议案或报告书」的技巧?
四.向下沟通内功修炼
1.建立与员工开展有效反馈机制的方式方法
1) 如何解决员工不爱反馈的问题
2) 正面反馈的价值
3) 负面反馈操作技巧
4) 正负反馈数量的黄金比例
实操工具:反馈文化建设表
实操工具:结构化指令
2.管理者的交流艺术
1)从“面对面”到“ 肩并肩”
2)说话中顺序的艺术
3)如何强调重点
4)从同理心到RAPPORT
情景演练:一句话的七种表达