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程平安:持续驱动—自我激励六步法

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 压力管理

课程编号 : 39681

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适用对象

员工和管理者

课程介绍

课程背景:

自我激励是个人自律的高端表现,一个善于自我激励的人,一定是一个敬业的人,一个有责任心的人。只要机会或者平台够好,就一定能够迅速成为最耀眼的明星。成功者都是自我激励的高手,那些黎明前的黑暗都是靠着自我激励度过的,也是值得我们学习的。自我激励是指个体具有不需要外界奖励和惩罚作为激励手段,能为设定的目标自我努力工作的一种心理特征。自我激励是一个人迈向成功的引擎。

课程收益:

学习自我驱动的吸引力法则

学习认知自己的方法和技巧

掌握自我激励管理六个步骤

学习掌握自我激励九种技巧

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:员工和管理者

课程特点:

1. 课程具有极强的实用性,带领学员现场实践操作,真正学会情绪与压力管理的高效解决方法,30%的理论+50%的方法+20%的实例

2. 结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论,让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来,建立学员的内在驱动力。

3. 参与性强:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升,课堂气氛热烈且发人深省。

4. 现场演练:帮助发现问题,进行精确点评,从而达到学以致用的目的。

课程大纲

开场讨论:可燃型、不燃型、自燃型,你是哪一类?

一. 自我激励前提:自我认知

1. 我的优势是什么?

2. 我的价值观是什么?

3. 想要什么样的人生?

4. 我能为组织贡献什么?

5. 遇到的最大阻碍是什么?

6. 我目前不想做事的原因是什么?

7. 做过的最引以为豪的事是什么?

课堂练习:用SWOT法则

二. 自我激励六步法

第一步:环境激励法

1. 结交正能量朋友,远离消息朋友圈

2. 找到志向相同的伙伴或目标搭档

3. 发现标杆,学习标杆,超越标杆

l 找到自己心中的榜样,譬如身边获得事业成就的伙伴

l 效仿和扮演榜样,学习他们的成功经验,让榜样的力量激励自己不断前进

l 坚信自己与榜样的距离是可以缩短的,总有一天自己也可以成为别人的榜样

第二步:行为激励法

1. 自我积极暗示

l 永远积极思考,当脑子里出现消极负面的想法,立刻中止它们

l 遇到困难和挑战时,回想自己最成功、最开心的画面,找到前进的动力

l 坚信自己一定能行

l 脑海中主动“创造”一个成功的自我画面

l 随时随地提醒自己:我是最棒的

l 创建能激励自己的语言系统

2. 有效激励行动

l 看励志类视频

l 收集能激励自己的一切事物

l 每天重复一句激励名言,鼓励自己

l 找到那本能激励你自己的书

l 多去激励和鼓舞他人

l 准备一个奖状公布栏,记录自己的成果

l 用一个新习惯替换掉一个坏习惯

l 参与一场竞争活动

l 为别人提供力所能及的服务

l 迈出第一步

l 写下努力的理由

l 做出大的公开承诺(微信朋友圈)

l 制定规则,要求自己从不连续两天漏掉行动

l 积极主动找事做,不消极等待,不拖延,不找借口

第三步:能力激励法

1. 学习专业技能

2. 列担忧清单

l 写下你现在最担心的事。不要太多,写最重要的3件。

l 离开舒适区,直面工作困难

3. 高效工作,完成目标

4. 解决问题,创造价值,扩大影响圈

第四步:思维激励法

1. 正面思考

2. 成长思维

3. 当责意识

第五步:意义激励法

1. 找到工作的乐趣

2. 找到工作的意义

3. 找到工作的价值

第六步:目标激励法

1. 四个圈清晰规划目标

l 第一个圆圈一份“人生清单”激励整个人生

l 第二个圆圈当年目标

l 第三个圈是当月目标

l 第四个圈是当日目标

2. 把大目标细化成更小的微型目标

l 立Flag从最微小,小得不能失败的事开始。

l 设定一个具体且有截止日期的目标

3. 把目标图片放在自己能看见的地方

l 每天大声读出来目标,你就不会忘记

l 每天至少花5-10分钟,清楚地视觉化想象目标

4. 每实现一个小目标,就及时奖励

案例学习:尼克·胡哲

课程练习:行为改变承诺书

课程答疑和回顾

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• 程平安:语言艺术--职场高效沟通能力修炼
课程背景: 职场中的沟通场景很多,但我们总习惯从自己的角度来理解别人的语言,常常会因为各种沟通不良而达不到工作效果: 因工作信息编码不清导致对方没有接收全信息, 因缺少双向反馈确认导致对方没有理解全信息, 因缺乏有效说服能力导致双方最终没达成共识, 因缺少持续追踪监督导致对方没有真正去行动……, 沟通最重要的是简单、明确且无误地传递信息,达成认知统一并高效行动。高效沟通会让我们的工作成效加倍,但常常是我们想表达100%,沟通时却只能讲出80%,对方听到的只有60%,听懂的只有40%,真到执行的只有20%。 如何提高沟通的效率是每个职场人的必修课。本课程结合老师多年的实战经验,以提升沟通效率为核心目的,从沟通的底层逻辑和原理出发,按照“接收,理解,接受和行动”四个阶段逐步展开讲解与演练,最终达成提高学员沟通能力的目标。 课程收益: ● 认识——沟通在工作中的作用 ● 提高——结构化表达方式技巧 ● 树立——换位思考的沟通意识 ● 掌握——说服他人的方法技巧 ● 提高——达成沟通共识的能力 ● 学习——化解沟通冲突的技巧 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:全体员工 课程特点: 1. 课程具有极强的实用性,带领学员现场实践操作,真正学会有效职场沟通的方法技巧,30%的理论+50%的方法+20%的实例。 2. 结合大量的职场案例、故事、视频、游戏,让学员从视觉、听觉到触觉全方位参与当中,达到建立学员内驱力的目的。 3. 采用理论学习、案例讨论、角色扮演、游戏互动、故事带入等灵活多样的形式,帮助学员在轻松愉快的氛围中学习和理解核心内容。 4. 通过现场演练帮助学员发现问题,同时进行精确引导,从而达到学以致用的目的。 课程大纲 第一章:确保--有效接收信息 案例讨论:同1个项目沟通中出现了10种理解,为什么? 一、有效接收五个要素 1.沟通主体 2. 沟通客体 3. 沟通内容 4. 沟通渠道 5. 沟通环境 游戏互动:“我说你画”体验沟通中的5种障碍 课程练习:小组讨论工作沟通中的干扰因素 二、有效接收两个法则 1. 乔哈里窗--减少盲区 2. 信息漏斗--减少衰减 案例讨论:王总的资料,谁的沟通出现了问题? 课程练习:揭开沟通盲区的技巧 三、清晰表达五个技巧 1. 场景化 2. 数据化 3. 可视化 4. 闭环化 5. 结构化 l 结论先行 l 以上统下 l 归类分组 l 逻辑递进 案例学习:小刘这样表达,总经理很喜欢 课堂练习:把一段杂乱啰嗦的文章用结构化语言表达出来 第二章:确保--有效理解信息 课程讨论:对方没有准确理解信息的阻碍有哪些? 一、有效理解两个法则 推理阶梯--避免断章取义 归因理论--减少立场差别 课程讨论:分析沟通中的误解原因 课程练习:正确用“推理阶梯”理解信息 二、预防误解三个技巧 全面 3F倾听  克服惯性思维 悟出言外之意 案例讨论:老客户新上任的采购经理说我们的产品价格太贵了,言外之意是啥? 三、消除个性沟通影响 课程练习:DISC性格测试与分析 猫头鹰型人特征和沟通技巧 老虎型人的特征和沟通技巧 孔雀型人的特征和沟通技巧 考拉型人的特征和沟通技巧 课堂讨论:如何给老虎型领导汇报工作? 四、换位思考促进理解 1.对方看到或听到的事实是什么? 2. 对方的感受是什么? 3. 对方的想法是什么? 4. 自己看到或听到的事实是什么? 5. 自己的感受是什么? 6. 自己的想法是什么? 7. 核实自己和对方的事实、感受、想法是否一致? 视频欣赏:“3、M、W”偶遇记 第三章:确保--有效接受请求 课程讨论:为什么对方不接受你的请求? 一、换位思考预设分歧 1.如果我是他,会排斥这个方案吗? 2. 如果我是他,会提出不同方案吗? 3. 如果我是他,会提出额外要求吗? 4. 如果我是他,会出现情绪对抗吗? 案例讨论:常常被同事拒绝的小李,什么原因? 二、高效说服三个策略 1. 利益优先型--好/坏/好 2. 逻辑优先型--结论/理由/结论 3. 情感优先型--友好/共情/互惠 案例讨论:孙茂才说服乔致庸,采用了哪些技巧? 三、说服他人四个步骤 1. 共情感受--换位 2. 澄清异议--下切 3. 探索方案--平行 4. 达成共识--上堆 案例讨论:李工程师说服了苹果客户的无理要求 四、说服他人六个技巧 1. 关联需求 2. 借助权威 3. 运用从众 4. 制造稀缺 5. 动之以情 6. 晓之以理 案例讨论:如何沟通,快速安抚“生气的小刘”? 五、化解冲突五个策略 案例讨论:阮经理与任经理的招聘风波,谁的错? 1. 五个策略 l 竞争型:拳脚相加 l 妥协型:各让一步 l 迁就型:惟命是从 l 回避型:避而不见 l 合作型:互惠互利 案例讨论:愤而离职的小刘 课程练习:测测你的冲突化解风格 2. 合作策略 l 各方需求分析 l 事件冲突分析 l 共赢策略分析 案例练习:夹在直接领导与高层领导中间的小七,如何化解冲突? 第四章:确保--有效投入行动 课程讨论:为什么很多人没有按照沟通好的事项去做? 一、达成协议四个步骤 1. 总结已经共识得事项 2. 提议下一步行动计划 3. 双方都接受行动计划 4. 互相感谢赞美与庆祝 二、共同实施三个约定 1. 保持积极合作态度 2. 按照既定方针处理 3. 发现变化及时沟通 视频欣赏:乔致庸与马勋的约定 三、闭环式的结果跟踪 1. 事前--预防假象结果 2. 事中--做好关键跟踪 l 依照计划行事--日常跟踪 l 确认关键里程--节点跟踪 l 快速处理异常--问题改善 a) 收集异常数据 b) 分析异常原因 c) 同步异常信息 d) 推动异常改善 3. 事后--验收执行结果 案例学习:工作延误2周,A的问题在哪里? 第五章:高效沟通场景篇 一、与下属沟通技巧--有心 1. 接收技巧:清晰界定指令 2. 理解技巧:双向同频反馈 3. 接受技巧:争取下属建议 4. 行动技巧:及时鼓励士气 课程练习:高效委派任务5遍法 视频欣赏:《可复制的领导力》 二、与同事沟通技巧--有肺 1. 接收技巧:清晰表达需求 2. 理解技巧:通情达理沟通 3. 接受技巧:双方达成共识 4. 行动技巧:约定检查时间 案例讨论:同事的工作一直拖延,影响到你的工作,你该怎么沟通? 三、与上级沟通技巧--有胆 1. 接收技巧:优先文字资料 2. 理解技巧:事实逻辑清晰 3. 接受技巧:给领导表决心 4. 行动技巧:确定汇报时间 课程讨论:面对完美型主管,如何沟通才能争取到资源? 四、跨部门沟通技巧--有足 1. 积极的协作姿态 2. 有效的沟通表达 3. 换位的思考方式 4. 共赢的合作意识 5. 及时的情感激励 6. 持续的结果跟踪 课程练习:导航式的沟通技巧 五、与客户沟通技巧--有耳 1. 安抚客户的情绪发泄 2. 聆听客户的投诉信息, 3. 分析问题的症结所在 4. 征询客户的解决意见 5. 给出具体的处理方案 课程练习:快速安抚投诉客户的沟通技巧 课程答疑与回顾 课程可以结合客户实际问题和痛点场景灵活调整!
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课程背景: 俗话说:有规划的人生,叫蓝图;没有规划的人生,叫拼图;有目标的人生,叫旅行;没有目标的人生,叫流浪。因此可见,职业生涯规划对个人的意义非凡。 有调查显示,“薪水”是大多数人更换工作的首要因素,占被调查者的39%,第二个原因即是“职业道路的拓展性”以27%成为人们选择工作单位和评估所在企业的第二大标准。通过对员工进行职业生涯规划,企业不仅能满足自身人力资源需求,而且还能创造一个高效率的工作环境和引人、育人、留人的工作氛围。如何才能结合企业实际,设计出切实可行的员工职业生涯规划呢? 本课程将结合讲师10余年在企业人力资源管理版块中总结出的员工生涯规划的实例,将深奥的理论通俗化,简明扼要的向大家详细地介绍实用的职业生涯规划与发展、开启个人迈向成功的必由之路。 课程收益: ● 调整和改善心智,帮助学员形成积极的心态 ● 认识自身优势与劣势,树立正确的目标导向 ● 全方位挖掘潜能,提升工作动力和自我价值 ● 确定人生角色定位,确立个人长远发展目标 ● 掌握个人职业生涯规划操作流程和设计技巧 ● 借助企业平台成长发展和实现自己人生价值 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:基层员工和基层管理者 课程特点: 1. 课程具有极强的实用性,带领学员现场实践操作,30%的理论+50%的方法+20%的实例 2. 讲解、课堂互动、案例、实操练习 3. 角色扮演,实景演练:体验动的快乐 4. 体验培训:互动性强、幽默、生动、亲切 课程大纲 破冰游戏:画画10年后的我 第一讲:认识职业生涯规划 一、VUCA时代已来临,你准备好了吗? 1. 职业化员工的身上应该具备哪些能力? 2. 职场中快速成长的优秀员工具备哪些特质? 3. 职场中默默无闻的普通员工存在哪些不足? 课程讨论:优秀员工如何做职业规划? 二、职业生涯规划对个人发展的意义 1. 职业生涯规划的定义 2. 帮助个人确定职业发展目标 3. 有助于个人抓住重点 4. 引导个人发挥潜能 5. 评估目前的工作成绩 6. 与企业一起成长才是真正的成长  案例学习:华为员工的奋斗故事 三、职业锚 1. 职业锚的来源 2. 职业锚的含义 3. 职业锚的分类 课程讨论:如何用职业锚破解个人定位模糊? 第二讲:做最有价值的自己 一、自我认知与探索 1. 自我价值观认知 课程讨论:价值观排列探索 2. 探索自己的职业兴趣 课程测试:霍兰德职业性格探索 3. DISC性格探索 课程测试:DISC性格探索 4. 探索原生家庭的脉络 课程练习:重构自己的生命故事 二、制定职场目标需要深思五个问题 1. 我的职场优势是什么? 2. 我的职场目标是什么? 3. 怎样做才能实现目标? 4. 我需要提前做哪些准备? 5. 我将持续采取什么行动? 课程练习:生涯幻游 第三讲:树立正确目标导向 一、职场目标是你人生的导航 1. 摆脱工作迷茫状态的五个对策 1)做好手头工作 2)罗列自己近期想要的 3)弥补短板 4)找到榜样 5)寻求支援 2. 职业规划四步法 1)自我定位——我是谁? 2)环境分析——我在哪里? 3)往哪里去——目标确立 4)如何到达——实施策略 3. 人岗匹配 1)不断强化自己的职业优势 2)梳理个人的价值画布 课程练习:绘制个人的职业规划地图 二、实现职场目标倒推法 1. 五年目标 基于长期目标,未来五年最重要的一件事是什么? 2. 年目标 基于五年目标,本年最重要的一件事是什么? 3. 月目标 基于年目标,本月最重要的一件事是什么? 4. 周目标 基于月目标,本周最重要的一件事是什么? 5. 日目标 基于周目标,今天最重要的一件事是什么? 案例学习:如何五年后有一张唱片在市场上 三、学习大树精神,职场持续成长 1. 成为一颗大树的第一个条件:时间 2. 成为一颗大树的第二个条件:不动 3. 成为一颗大树的第三个条件:根基 4. 成为一颗大树的第四个条件:向上长 5. 成为一颗大树的第五个条件:向阳光 课堂练习:绘制职场大树,学习大树精神 课程讨论:当你老了,一生最后悔什么? 课程答疑 课程回顾
• 程平安:成长赋能—阳光心态与职业素养
课程背景: 在工作的规则中,有这样一个不成文的理念:一流的员工有一流的职业素养,素养的高低直接关系到对企业的忠诚度和敬业、职业道德等。新生代员工初踏职场,将会面临一系列的问题和困惑。俞敏洪指出,老一代员工,受批评会忍受,挨批之后还可以继续工作,部分新生代员工,可以说是‘老虎屁股摸不得’,被批评就会翻脸或者直接辞职。 如何让新生代以正确的心态面对工作?如何展现自己的能力获得赏识?如何能适应快速变化的职场竞争环境? 如何调整和改善新生代员工的职业化心智,如何激发内在工作热情与动力?如何树立新生代员工的良好的工作观念、态度、思维方式……,这些都是许多企业当今面临的前所未有的挑战。 课程收益: ● 调整和改善职业化心智,帮助学员认识职场 ● 激发内在工作热情与动力,帮助学员走出迷茫 ● 树立良好的工作理念和态度,树立学员积极心态 ● 促进员工自动自发工作,提高学员工作积极性 ● 全方位挖掘和释放潜能,帮助学员提高工作效率 ● 修炼十项职业必备能力,帮助学员打造职场竞争力 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:运营经理,大堂经理和柜员 课程结构: 课程特点: 1. 课程具有极强的实用性,带领学员现场实践操作,真正学会企业管理问题高效解决方法,30%的理论+40%的方法+30%的实例 2. 培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王 3. 体验式培训:互动性强、幽默、生动、亲切 4. 专业的背景、前瞻的理念、独到的观点、丰富的实践经验构成独特课程体验 课程大纲 团建组建:《我们是最棒的团队》 热身游戏:前方打仗,后方支援 破冰游戏:画画5年后的我 第一讲:认知和态度篇——不要活在自己的世界里(预计课时1.5小时) 导入:后疫情时代已来临,你准备好了吗? 一、重新认识职场和自己需要 1. 市场竞争日益激烈,企业最需要什么样员工? 2. 职业化员工的身上应该具备哪些能力? 3. 职场中快速成长的优秀员工具备哪些特质? 课程讨论:我拥有什么?我想要什么?我想去哪里? 二、培养五种职场阳光心态 1. 感恩心态—知足成乐 1)感恩公司——给了我施展的平台 2)感恩同事——给了我工作的乐趣 3)感恩上司——给了我成长的指导 4)感恩老板——给了我就业的机会 2. 积极心态—遇见世界 1)种植“积极树”,除掉“消极树” 2)做“职场小人物”,学“职场大人物” 3)积极心态三个标准 4)积极心态五项修炼 案例分析:三个瓦匠的故事 3. 学习心态—超越对手 1)学历代表过去,能力代表现在,学习力代表将来 2)改变“单一职业”信念 3)时刻保持“空杯心态” 4)勇于尝试和亲身体验 案例学习:天堂和地狱 4. 利他心态—合作共赢 1)帮助他人就是帮助自己 2)利他建立信任基石 3)利他思维获得更多的发展空间 4)通过利他,成就自己 5. 老板心态—赴汤蹈火 1)打工心态与老板心态的比较 2)打工心态固化员工的思维 3)打工心态淡化员工的责任感 4)打工心态扼杀员工的创新思维 5)塑造“老板心态”四项修炼 课堂讨论:怎么样能像老板一样思考? 第二讲:目标和行动篇——不要活在自己的惰性里(预计课时3小时) 一、职场目标是你人生的导航 1. 摆脱目前工作迷茫状态的五个对策 1)做好手头工作 2)罗列自己近期想要的 3)弥补短板 4)找到榜样 5)寻求支援 2. 制定长期职场目标需要深思五个问题 1)我的职场优势是什么? 2)我的职场目标是什么? 3)怎样做才能实现目标? 4)我需要提前做哪些准备? 5)我将持续采取什么行动? 工具练习:用SMART法则制定致场目标 3. 建立个人品牌 1)DISC性格探索 2)优势与差距分析 3)打造个人品牌的五大步骤 4)职业生涯行动计划 案例讨论:五年后如何在市场中有一个唱片? 二、提高个人行动力的三大法则 1. 要为他人担责 案例分析:深圳福田税务局11名员工被洪水冲走案例进行分析、解剖! l 角色责任 l 能力责任 l 义务责任 l 原因责任 2. 要为事情担责 案例分析:小刘和小张买火车票的故事 l 九段责任力 l 九段技术员工 3. 要为产品担责 案例分析:美国“哥伦比亚”号航天飞机事故 l 工匠精神的三个层面 l 工匠精神的四个关键 课堂讨论:谋杀行动力的三大杀手是什么? 第三讲:合作和成长篇——不要活在自己的安稳里(预计课时1.5小时) 一、融入团队实现个人价值 课堂讨论:未来是一个高度合作的时代? 1. 建立合作意识 l 生存逻辑:Up 和 Out l 长板效应 l 四大原则 2. 提升信任程度 l 四个关键点 l 三维沟通技巧 3. 达成合作绩效 l 六个原则 l 三种素养 二、融入团队长为一棵大树 1. 成为一颗大树的第一个条件:时间 2. 成为一颗大树的第二个条件:不动 3. 成为一颗大树的第三个条件:根基 4. 成为一颗大树的第四个条件:向上长 5. 成为一颗大树的第五个条件:向阳光 工具练习:行动计划表 课程练习:行为改变承诺书 课程答疑和回顾

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