课程背景:
在工作的规则中,有这样一个不成文的理念:一流的员工有一流的职业素养,素养的高低直接关系到对企业的忠诚度和敬业、职业道德等。新员工初踏职场,将会面临一系列的问题和困惑。如何让新员工以正确的心态面对工作?如何展现自己的能力获得赏识?如何能适应快速变化的职场竞争环境? 如何调整和改善新员工的职业化心智,如何激发内在工作热情与动力?如何树立新员工的良好的工作观念、态度、思维方式……,这些都是许多企业当今面临的前所未有的挑战。
《新员工职业素养修炼》的课程设置,结合NLP、行为学、管理学的相关理念,采用先跟后带的方式,从心智模式的改变开始,帮助员工建立一套正向的心智系统,建立内部驱动,从而自己产生改变。
课程收益:
● 帮助学员认识校园人和职场人的区别和角色切换(认识自己)
● 帮助让新员工结合企业规划人生和制定职场目标(定位自己)
● 帮助让学员调整和改善自己的职业化思维和态度(改变自己)
● 帮助学员全面挖掘责任敬业精神和发挥个人能力(裂变自己)
● 帮助企业员工导入一套正向的价值观和企业文化(赋能自己)
课程结构:
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:新员工
课程特点:
1. 课程具有极强的实用性,带领学员现场实践操作,30%的理论+50%的方法+20%的实例
2. 结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论,让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来,建立学员的内在驱动力。
3. 参与性强:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升,课堂气氛热烈且发人深省。
4. 现场演练:帮助发现问题,进行精确点评,从而达到学以致用的目的
课程大纲
破冰游戏:画画5年后的自己
第一章:职业理念篇
1. 市场竞争日益激烈,企业最需要什么样员工?
2. 职业化员工的身上应该具备哪些能力?
3. 什么是职业的本质?
4. 你的持久竞争力是什么?
5. 从校园人到职业人需要怎样的角色切换?
案例探讨:九段秘书的敬业精神升级策略
课程讨论:什么是一个职场人的最顶级人格魅力?
第二章:职业能力篇
第一讲:认知力——精准定位
课堂讨论:工作中的我,生活中的我,别人眼中的我和未来的我?
1. 制定职场目标
l 制定目标的意义
l 职业前期(1-5年)目标规划的三个关键点
l 制定目标的SMART法则
2. 选择成长路径
l 员工职业发展的两条主要路径
l 员工成长计划的十个关键事项
案例学习:500强企业三用人才选拔和培养流程
3. 建立个人品牌
l 互联网时代给员工带来的四大改变
l 打造个人品牌的五大步骤
第二讲:思考力——突破困境
课堂讨论:如何通过思考力来破解人的限制性信念? 案例分析:妈妈如何把9块巧克力平均分给四个孩子? 1. 向上探索思考
l 海绵式思维
l 淘金式思维
案例分析:白帽子和黑帽子
2. 向下垂直思考
l 演绎法
l 归纳法
案例分析:200ml的水如何装进100ml的杯子里?
工具练习:5why找问题的根本原因
3. 水平发散思考
l 水平发散思考的四种方法
l 水平发散思考的三个步骤
案例学习:牙膏开口扩大1mm
第三讲:学习力——持续成长
课堂讨论:学习力是优秀与平庸的分水岭,你如何理解?
1. 快速知识迭代
l 学习金字塔
l 快速知识迭代三个关键点
l 体验学习圈
2. 完整体系构建
l 不断拓展自己的已知区
l 问题导向建立知识体系三步骤
l 建立知识体系的五个关键动作
案例学习:演讲的知识框架树
3. 持续成果转化
l 学习成果转化的四个维度
l 学习成果转化的五个步骤
第四讲:合作力——信任共识
课堂讨论:未来是一个高度合作的时代?
1. 建立合作意识
l 生存逻辑:Up 和 Out
l 长板效应
l 四大原则
2. 提升信任程度
l 四个关键点
l 三维沟通技巧
3. 达成合作绩效
l 六个原则
l 三种素养
第五讲:责任力——利他精神
1. 要为他人担责
案例分析:深圳福田税务局11名员工被洪水冲走案例进行分析、解剖!
l 角色责任
l 能力责任
l 义务责任
l 原因责任
2. 要为事情担责
案例分析:小刘和小张买火车票的故事
l 九段责任力
l 九段责任秘书
3. 要为产品担责
案例分析:美国“哥伦比亚”号航天飞机事故
l 工匠精神的三个层面
l 工匠精神的四个关键
第六讲:行动力——结果为王
课堂讨论:谋杀行动力的三大杀手是什么?
1. 信守目标承诺
l 0-100%的承诺
l 一诺千金的意义
2. 坚持结果导向
案例分析:诸葛亮,马谡与守街亭的故事
l 结果的三大假象
l 6W3H 工作法
3. 战胜千难万险
l 坚持三个挑战
案例分析:青蛙的故事
l 培养五千精神
l 行动力宣言
第三章:职业礼仪篇
1. 职场中的专业形象
l 专业形象的仪容、仪态、仪表与“三秒钟”印象
l 商务场合应避免哪些不得体的形象
2. 职场中与人交往的基本礼仪
l 如何跟人打招呼?
l 社交距离
l 如何进行目光沟通
l 三角规律
l 介绍礼仪(自我介绍、为他人介绍)
l 握手礼仪
l 不同座位次序礼仪
l 会议礼仪
l 中餐的礼仪
l 电话沟通的礼仪
3. 建立和谐职场人际关系
l 如何在职场中建立良好的人际交往?
l 如何战胜社交焦虑?
l 良好人际关系的五大原则
l 打造和谐互信的合作精神
第四章:职业成长篇
1. 成为一颗大树的第一个条件:时间
2. 成为一颗大树的第二个条件:不动
3. 成为一颗大树的第三个条件:根基
4. 成为一颗大树的第四个条件:向上长
5. 成为一颗大树的第五个条件:向阳光
课堂练习:绘制职场大树
课程练习:行为改变承诺书
课程答疑
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