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程平安:道法术器--高效时间管理四层修炼

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 时间管理

课程编号 : 39684

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适用对象

全体员工

课程介绍

课程背景:

时间管理是指通过事先的规划,并运用一定的工具、方法和技巧来有效、灵活地运用时间,从而更快地实现既定的个人或组织目标,其本质在于自我管理,也就是自律,是自己管理好自己的行为和精力。一个人选择将自己的时间和精力花在哪里,最终就会成长为什么样的人这就是时间管理最终极的意义所在。

时间管理是一个概念,更是一种方法,每一个人都需要对自己进行时间管理,如果你没有时间管理的概念和方法去工作,作为个体或许看不来什么大问题,但是如果所有的员工都没有时间管理的概念,那么对于公司来说将会造成巨大的损失。一个企业不是靠某一个人来运转的,而是要靠所有的员工高效率的配合才能产生最大的效益和价值。本课程按照“道法术器”4个层次切入,有效保证学员系统掌握“时间管理”的相关知识。

课程收益:

价值1:学习分类事项4象限法

价值2掌握高效工作的5个原理

价值3学习高效工作的3方法

价值4:掌握事半功倍的4工具

课程结构:

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:全体员工

课程特点:

1. 课程具有极强的实用性,带领学员现场实践操作,真正学会情绪与压力管理的高效解决方法,30%的理论+50%的方法+20%的实例

2. 结合大量的职场案例、故事、视频、游戏,让学员从视觉、听觉到触觉全方位参与当中,达到建立学员内驱力的目的。

3. 采用理论学习、案例讨论、角色扮演、游戏互动、故事带入等灵活多样的形式,帮助学员在轻松愉快的氛围中学习和理解核心内容。

4. 通过现场演练帮助学员发现问题,同时进行精确引导,从而达到学以致用的目的。

课程大纲

开场测试:你对时间的敏感程度

课程讨论:73岁人生的时间平均花在哪里?

时间管理目的

l 做重要的事

l 做好重要的事

l 限定时间里做好重要的事

第一章:道篇--明确目标

课程讨论:时间管理的“忙、盲、茫”?

1. 四象限法分类任务

l 重要且紧急:B1、B2、B3……

l 重要但不紧急:A1、A2、A3……

l 不重要但紧急:C1、C2、C3……

l 不重要而且不紧急:D1、D2、D3……

2. 四象限法使用原则

l 根据自己的职业价值观判断事项的重要程度

l 根据事项的时间截止期限判断其紧急程度

l 将待办清单中所有事项归类放到四个象限中

l 对不同象限的事项采取不同的处理原则和方式

工具练习制定周工作任务清单

课程讨论列举工作中南辕北辙的例子

第二章:法篇--遵循原理

原理1. 化大为小

l 降低单项工作难度

l 降低单次工作数量

课程讨论复杂是大脑的天敌

原理2. 专注做事

l 一次只做一件事

l 一次性把事做好

l 摆脱外界的干扰

课程讨论心流是大脑的最佳工作状态

原理3. 集中处理

l 相似任务批次完成

l 5-7个安排1批次

l 1批次大约1小时

课程讨论大脑不喜欢频繁切换工作流程

原理4. 细化时间颗粒度

l 第一个层次是以年为单位的时间管理

l 第二个层次是以天为单位的时间管理

l 第三个层次是以小时为单位的时间管理

课程讨论:王健林的时间颗粒度是15分钟,盖茨的是5分钟,你的呢?

原理5. 每天从最不愿意干的事情开始

l 意志力最强时解决最具挑战性的任务

l 完成挑战后的多巴胺继续补充新动力

课程讨论:拖延症的核心原因

第三章:术篇--选择方法

1. 4D工作法

l Do it now:立即去做--针对那些重要且紧急的事情

l Delay it:计划去做--针对那些重要但不紧急的事情

l Delegate it:授权去做--针对那些不重要又紧急的事情

l Don’t do it:尽量别做--针对那些不重要不紧急的事情

2. 艾维利工作法

l 写下明天要做的6件最重要的事

l 用数字标明每件事的重要性次序

l 明天早上第一件事是做第一项,直至完成或达到要求

l 然后再开始完成第二项、第三项……

l 每天都要这样做,养成习惯

3. 番茄工作法

l 从“活动清单”提取最重要的活动到“今日待办”

l 启动25分钟的番茄钟,开始工作

l 闹钟响起,停止工作,在右侧标上一个X

l 休息片刻3-5分钟,活动、喝水、方便等

l 然后开启下一个番茄钟,直到完成任务,划掉任务

l 每四个番茄钟,休息25分钟

课堂讨论:如何做到日事日清

第四章:器篇--善用工具

1. 时间管理三化

l 复杂的事情简单化

l 简单的事情标准

l 标准的事情工具

2. 六种简单工具

l 模板:形成可复用的内容

l 时间轴:时间结构一目了然

l 流程图:整理清晰的流程顺序

l 思维导图:高效梳理思维框架

l 桌面便签:常用信息提醒

l 清单:任务管理

3. 知名企业时间管理案例

l 华为的时间管理四法宝

l 富士康时间管理三个度

l 海尔的时间管理二法则

课程练习:行为改变承诺书

课程答疑、课程回顾

程平安老师的其他课程

• 程平安:当责-感恩-责任力---职业化思维塑造与内驱力提升
课程背景: 责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。一个对工作有责任心的人,他会表现出一个对工作的积极性,一个有责任心的人一般也体。 如何让员工自己以正确的敬业精神和责任心面对工作?如何能适应快速变化的职场竞争环境? 如何调整和改善自己的职业化心智,如何激发内在工作热情与动力?如何树立良好的工作观念、态度、思维方式……,这些都是许多企业当今面临的前所未有的挑战。本课程从心智模式的改变开始,帮助员工自己建立一套优秀的责任力思维模式,建立内部自驱动,帮助员工在生活和工作方面得到改善。 课程受益: 价值 1:识别主人翁意识四种类别 价值 2:学习责任内涵的四种类型 价值 3:熟悉寻找责任差距的方法 价值 4:掌握提升责任的方法步骤 价值 5:了解修炼九段责任的理念 价值 6:学习修炼自我驱动的技巧 课程结构: 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:所有员工 课程方式: 1. 结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论,让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来,建立学员的内在驱动力。 2. 参与性强:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升,课堂气氛热烈且发人深省。 3. 现场演练:帮助发现问题,进行精确点评,从而达到学以致用的目的 课程大纲 课前讨论:如何解读这几句话? l 我该做的都做了,实在没有办法了! l 我已经按照您说的做了! l 我已经尽最大努力了! l 这不是我的工作! l 这是他人的错! 职业理念:干掉理由,信守承诺,结果导向,永不言败! 问卷测试:责任心测试 一、认识责任内涵 1. 角色责任:必须做,避免责任稀释 课程讨论:什么是“必须做”的责任思维吗? 性格分析:猫头鹰性格与角色责任 2. 目标责任:努力做,避免责任转嫁 课程讨论:什么是“努力做”的责任思维吗? 性格分析:老虎性格与目标责任 3. 义务责任:应该做,避免责任麻木 课程讨论:什么是“应该做”的责任思维吗? 性格分析:考拉性格与义务责任 4. 承诺责任:选择做,避免责任真空 课程讨论:什么是“选择做”的责任思维吗? 性格分析:孔雀性格与承诺责任 二、树立责任意识 1. 无认同感/无参与度:抗拒/反感 2. 有认同感/无参与度:旁观/借口 3. 无认同感/有参与度:顺从/让步 4. 有认同感/有参与度:认同/投入 课程讨论:你的主人翁意识有多少? 课程练习:为了实现最需要完成的目标,你还能做些什么? 三、正视责任差距 1. 目标差距 2. 方法差距 3. 能力差距 4. 资源差距 课程讨论:如何找出阻碍差距的关键要素? 四、落实责任办法 1. 目标层层分解 (1) 目标制定:SMART法则 lS代表具体(Specific) lM代表可度量(Measurable) lA代表可实现(Attainable) lR代表相关性(Relevant) lT代表有时限的(Time-bound) 工具练习:个人目标制定 (2) 目标分解:分解为最小可执行单元 l 剥洋葱法--时间维度分解 lWBS法--任务行为分解 工具练习:目标变量公式法 课堂讨论:初生婴儿离高考还有6414天 2. 标准清晰设计 3. 计划详细制定 (1) Key- Result(关键结果):推进目标的量化指标 工具练习:设置KR (2) Key- Route(关键路径) l 原点导向式(正推法) l 目标导向式(倒推法) (3) Key- Resource(关键资源) 工具练习:二八法则 (4) Key- Rule(关键规则) (5) Key- Rsponsibility(关键责任) (6) Key- R(关键风险) l 其他人用什么办法来解决? l 如果事情发展得不顺怎么办? l 针对可能障碍或风险,你有哪些应对措施? 工具练习1:6W3H 工具练习2:行动计划表 4. 任务具体量化 5. 过程及时控制 (1) 增强意愿 l 签字画押 l 公众承诺 l 目标可视 l 放大意义 l 不找借口 (2) 补足能力 l 自我提升 l 与人合作 (3) 要事优先 课堂讨论:如何摆脱拖延症? l 工作分类 l 集中精力 l 排除干扰 l 拒绝拖延:恐惧or怀疑or习惯? (4) 有效控制 l 自我监督 l 同事监督 l 领导监督 案例讨论:海尔的“日事日清,日事日毕”文化 6. 结果严格考核 五、修炼责任九段 1. 守法律—不做损害企业的事2. 守制度—严格遵守规章制度3. 练本领—具备解决问题能力4. 做结果—为企业创造价值5. 敬客户—维护好客户关系6. 讲原则—凡事从公司角度出发7. 懂管理—能够带领团队8. 有担当—可以委以重任9. 有使命—企业发展当作自己事业 案例学习:领导型秘书九段会议标准 课程练习:行为改变承诺书 课程答疑 课程回顾
• 程平安:打破壁垒--跨部门高效协作六部曲
课程背景: 公司本没有部门之分,为了更好地分工配合,才区分出不同部门,虽然每个部门有不同职责,但部门相互之间是手心手背、共生共荣的关系。如果兄弟部门有难,不伸手去帮助;如果部门之间只有竞争,没有协作;如果部门之间只有相互拆台,没有彼此补位,那将是一幅可怕的画面。这样的公司内耗严重,不久必将分崩离析,走向毁灭。 企业要在市场竞争中取得优势,就必须依赖于跨部门的沟通与协作,发挥“1+1>2”的强大威力。通过跨部门之间的成功协作与知识分享,才能共同开发具备竞争力的新产品与服务,沟通和协作程度越高,其优势就越明显。而事实上跨部门的水平协作,比起上传下达的垂直分工更复杂也更至关重要。通过学习本课程您将接受系统的跨部门协作和沟通技能训练。 课程收益: 价值1:学习跨部门协作低效的3类原因 价值2:了解跨部门高效协作的4步流程 价值3:提升化解跨部门冲突的5个方法 价值4:掌握跨部门高效协作的6大策略 课程结构: 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:员工和管理者 课程方式: 1. 课程具有极强的实用性,带领学员真正学会提升跨部门协作的方法,30%的理论+50%的方法+20%的实例。 2. 结合大量的职场案例、故事、视频、游戏,让学员从视觉、听觉到触觉全方位参与课程中,达到提升学习意愿的目的。 3. 采用理论学习、案例讨论、角色扮演、游戏互动、故事带入等灵活多样的形式,帮助学员在轻松愉快的氛围中学习和理解核心内容。 4. 聚焦工作场景帮助学员发现实际问题,同时进行精确引导,从而达到学以致用的目的。 课程大纲 课前讨论:跨部门协作的各种低效表现 第一讲:跨部门协作基本认知 一. 跨部门协作四大目标 1. 让协作方接收 2. 让协作方理解 3. 让协作方接受 4. 让协作方行动 案例讨论:公司某部门的激励方案带来了抱怨,原因在哪里? 二. 跨部门协作三大壁垒 1. 对齐难--双方视角不同,理解偏差较大 2. 共识难--你的需求不在对方主线目标上 3. 行动难--排期难排上,交付后需要返工 案例学习:华为铁三角工作法 三. 跨部门协作低效原因 1. 组织制度层面 l 部门职能分工不明确,导致出现真空地带 l 跨部门流程不健全,导致工作推进不顺畅 l 横向沟通机制不健全,导致信息传递不准确 课堂练习:梳理部门间的模糊地带 2. 个人配合层面 l 责任模糊 l 认知不统一 l 利益驱动不够 l 缺乏内部顾客意识 课堂讨论:为什么在跨部门工作中总觉得在为别人做事? 3. 团队文化层面 l 部门间的价值观和思维差异,给协作带来阻力 l 部门间缺乏团队合作文化,本位主义严重 l 部门氛围死气沉沉,缺乏信任,互相防备 案例学习:德国最愚蠢的银行 四. 跨部门协作基本流程 1. 第一步:预先准备 2. 第二步:达成共识 3. 第三步:跟踪到位 4. 第四步:复盘总结 五. 跨部门协作四个原则 1. 加法赋能:权威、感情、责任、信任、能力 2. 减法降阻:减法降阻:误解、矛盾、困难 3. 乘法共赢:创造一致的目标和利益 4. 除法革新:模糊地带、不健全制度、松散的团队文化 案例讨论:夹在两个部门之间,怎么办? 第二讲:跨部门协作六大策略 一. 积极的协作姿态(足) 1. 树立主场意识 l 主动跟踪 l 主动支援 l 主动反馈 2. 牢记八个不要 l 不要害怕麻烦 l 不要被动等待 l 不要互相踢球 l 不要回避问题 l 不要斤斤计较 l 不要制造麻烦 l 不要遗留问题 案例讨论:工作延误2周,A的问题在哪里? 二. 有效的沟通表达(口) 1. 理想型沟通 l 沟通氛围好 l 沟通价值高 2. 闭环式沟通 l 清晰编码 a) 数据化沟通 b) 结构化沟通 c) 可视化沟通 d) 流程化沟通 e) 专题化沟通 案例学习:王总的资料 l 双向沟通 a) 及时反馈 b) 降低干扰 c) 理解一致 课程讨论:人与人之间的协作误解原因 三. 换位的思考方式(亏) 1. 放下本位主义(担心吃亏) 2. 坚持换位思考(想人所想) l 己所不欲,勿施于人 l 将心比心,理解他人 l 设身处地,想人所想 l 角色互换,内心体验 课程讨论:职位说明书该谁写? 3. 换位思考六步(设身处地) l 第1步:如果我是他,会排斥这个方案吗? l 第2步:如果我是他,会愿意执行方案吗? l 第3步:如果我是他,会完不成该方案吗? l 第4步:如果我是他,会提出不同方案吗? l 第5步:如果我是他,会提出额外要求吗? l 第6步:如果我是他,会出现情绪对抗吗? 课程讨论:95后员工小周 四. 共赢的合作意识(大) 1. 影响跨部门合作5大因素 l 目标不一致 l 利益不到位 l 责任不明确 l 流程不清晰 l 干系人不对 案例讨论:如果你是小七,你会如何处理这个工作? 2. 促进跨部门合作6大步骤 l 事先准备 l 确认需求 l 阐述观点 l 处理异议 a) 共情感受(Share) b) 澄清异议(Clarify) c) 探索方案(Present) d) 确认共识(Confirm) l 达成协议 l 共同实现 案例讨论:业主想卫生间的顶部全部封闭,物业主管怎么办? 3. 化解跨部门冲突5个策略 l 竞争 l 妥协 l 回避 l 迁就 l 合作 a) 找到利益的交叉点,分歧点暂时保留 b) 强调内部客户价值,减少扯皮的问题 c) 在绩效考核指标中,加入利益性指标 案例讨论:愤怒的阮经理 五. 及时的情感激励(夸) 1. 巧用雷鲍夫法则 2. 掌握人性六规律 l 人不喜欢被人批评 l 人不喜欢被人命令 l 人不喜欢被人改变 l 人喜欢被及时反馈 l 人喜欢被认可赞美 l 人喜欢被尊重支持 3. 建立起情感账户 l 十种存款行为 l 十种取款行为 六. 持续的结果跟踪(止) 1. 事前--预防假象结果 l 完成差事:领导要办的都办了 l 例行公事:该走的程序走过了 l 应付了事:认为差不多就行了 l 自以为是:自认为结果达标了 案例学习:每个人都为自己找过借口 2. 事中--做好关键跟踪 l 依照计划行事--日常跟踪 l 确认关键里程--节点跟踪 l 快速处理异常--问题改善 a) 收集异常数据 b) 分析异常原因 c) 同步异常信息 d) 推动异常改善 3. 事后—验收执行结果 l 整理和汇报工作执行状况 l 在公开场合给予正向反馈 l 在对方上司面前给予肯定 课程练习:行为改变承诺书 课程答疑与回顾
• 程平安:持续驱动—自我激励六步法
课程背景: 自我激励是个人自律的高端表现,一个善于自我激励的人,一定是一个敬业的人,一个有责任心的人。只要机会或者平台够好,就一定能够迅速成为最耀眼的明星。成功者都是自我激励的高手,那些黎明前的黑暗都是靠着自我激励度过的,也是值得我们学习的。自我激励是指个体具有不需要外界奖励和惩罚作为激励手段,能为设定的目标自我努力工作的一种心理特征。自我激励是一个人迈向成功的引擎。 课程收益: ● 学习自我驱动的吸引力法则 ● 学习认知自己的方法和技巧 ● 掌握自我激励管理六个步骤 ● 学习掌握自我激励九种技巧 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:员工和管理者 课程特点: 1. 课程具有极强的实用性,带领学员现场实践操作,真正学会情绪与压力管理的高效解决方法,30%的理论+50%的方法+20%的实例 2. 结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论,让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来,建立学员的内在驱动力。 3. 参与性强:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升,课堂气氛热烈且发人深省。 4. 现场演练:帮助发现问题,进行精确点评,从而达到学以致用的目的。 课程大纲 开场讨论:可燃型、不燃型、自燃型,你是哪一类? 一. 自我激励前提:自我认知 1. 我的优势是什么? 2. 我的价值观是什么? 3. 我想要什么样的人生? 4. 我能为组织贡献什么? 5. 我遇到的最大阻碍是什么? 6. 我目前不想做事的原因是什么? 7. 我做过的最引以为豪的事是什么? 课堂练习:用SWOT法则 二. 自我激励六步法 第一步:环境激励法 1. 结交正能量朋友,远离消息朋友圈 2. 找到志向相同的伙伴或目标搭档 3. 发现标杆,学习标杆,超越标杆 l 找到自己心中的榜样,譬如身边获得事业成就的伙伴 l 效仿和扮演榜样,学习他们的成功经验,让榜样的力量激励自己不断前进 l 坚信自己与榜样的距离是可以缩短的,总有一天自己也可以成为别人的榜样 第二步:行为激励法 1. 自我积极暗示 l 永远积极思考,当脑子里出现消极负面的想法,立刻中止它们 l 遇到困难和挑战时,回想自己最成功、最开心的画面,找到前进的动力 l 坚信自己一定能行 l 脑海中主动“创造”一个成功的自我画面 l 随时随地提醒自己:我是最棒的 l 创建能激励自己的语言系统 2. 有效激励行动 l 看励志类视频 l 收集能激励自己的一切事物 l 每天重复一句激励名言,鼓励自己 l 找到那本能激励你自己的书 l 多去激励和鼓舞他人 l 准备一个奖状公布栏,记录自己的成果 l 用一个新习惯替换掉一个坏习惯 l 参与一场竞争活动 l 为别人提供力所能及的服务 l 迈出第一步 l 写下努力的理由 l 做出大的公开承诺(微信朋友圈) l 制定规则,要求自己从不连续两天漏掉行动 l 积极主动找事做,不消极等待,不拖延,不找借口 第三步:能力激励法 1. 学习专业技能 2. 列担忧清单 l 写下你现在最担心的事。不要太多,写最重要的3件。 l 离开舒适区,直面工作困难 3. 高效工作,完成目标 4. 解决问题,创造价值,扩大影响圈 第四步:思维激励法 1. 正面思考 2. 成长思维 3. 当责意识 第五步:意义激励法 1. 找到工作的乐趣 2. 找到工作的意义 3. 找到工作的价值 第六步:目标激励法 1. 四个圈清晰规划目标 l 第一个圆圈:一份“人生清单”,激励整个人生 l 第二个圆圈:当年目标 l 第三个圈是:当月目标 l 第四个圈是:当日目标 2. 把大目标细化成更小的微型目标 l 立Flag从最微小,小得不能失败的事开始。 l 设定一个具体且有截止日期的目标 3. 把目标图片放在自己能看见的地方 l 每天大声读出来目标,你就不会忘记 l 每天至少花5-10分钟,清楚地视觉化想象目标 4. 每实现一个小目标,就及时奖励 案例学习:尼克·胡哲 课程练习:行为改变承诺书 课程答疑和回顾

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