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刘俊锋:工程施工项目管理实战 ——赢在执行胜在全面

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 工业工程

课程编号 : 3856

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适用对象

企业总经理、副总经理、总工程师、技术主任、项目经理/执行经理、项目采购、项目品质等相关部门负责人

课程介绍

课程背景

企业的不断扩大及工程施工项目要求的不断提高,对企业项目经理提出了越来越高的新要求,企业需要实操能力强、理论知识系统扎实的“两手抓、两手都要硬”、“赢在执行胜在全面”的项目经理,这是项目经理从优秀到卓越的提升需求,也是企业高速发展的人才培养保证。

卓越的工程项目经理应该掌握项目管理的哪些理论知识?工程施工项目开始前应该做哪些准备工作?如何将项目管理理论落实到工程施工项目的计划安排中?如何系统控制工程施工项目的执行进度?如何做到质量问题的提前预防和及时解决?如何控制工程施工项目的费用?项目执行中如何控制风险?如何进行工程施工项目的安全和环境管理?如何进行工程施工项目的资源、沟通、信息、收尾及监理等综合管理?

上述种种问题,集中体现了企业卓越项目经理的塑造问题。这些问题的解决,将为企业项目经理的知识升级、技能升级,以及企业发展的蒸蒸日上,带来实实在在的全面性提高。

 

课程目标

1.工程项目管理概述

2.工程施工前期的准备工作

3.工程施工项目的时间控制

4.工程施工项目的质量控制

5.工程施工项目的费用控制

6.工程施工项目的风险控制

7.施工项目安全和环境管理

8.工程施工项目的综合管理

 

课程对象:企业总经理、副总经理、总工程师、技术主任、项目经理/执行经理、项目采购、项目品质等相关部门负责人

 

课程大纲

第一单元 工程项目管理概述

1.工程施工项目

1.1工程项目的概念

1.2工程项目的特征

(过程的一次性、特定的功能和用途、多数露天操作、较长的过程、较大的资源投入和风险)

1.3工程项目的分类(按性质分:基本建设<新建扩建>、更新改造,按专业分:建筑、土木、线路管道安装、装修等,按管理者分:建设项目、设计项目、监理项目、施工项目)

1.4工程施工项目的特点及相关的法律法规

2.工程项目管理

2.1工程项目成功的标准和前提条件

2.2工程项目管理的概念、特点、过程、职能和组织架构(项目式、职能式、矩阵式)

2.3工程项目管理的知识体系(范围管理、进度管理、质量管理、费用管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理)

2.4工程项目管理的管理过程(启动、计划、实施、收尾及生命周期)

3.项目经理

3.1工程项目经理的定义和工作内容

3.2现代工程项目对项目经理的要求(素质、能力、知识)

3.3项目经理部的成立(项目经理部的结构和运作过程)

3.4工程项目经理责任制和项目管理目标责任书

【课题演练】工程项目成功的标准和前提

【案例分析】忽视项目管理的西蒙工程公司

【管理实战技法】现代工程项目对项目经理的要求

 

第二单元 施工前期的准备工作

1.工程项目施工具体条件的准备(临时设施/房屋的安排和布置、用水/排污安排布置、道路的硬化处理、医疗紧急救护的安排、施工材料场地码放安排和布置等)

2.现场材料、机具的管理准备(现场料具管理责任制、料具仓储管理、现场机械管理、环境保护管理、安全消防管理、雨期施工防触电/防坍塌/防雷/防风预案管理、现场管理等准备)

3.工程项目技术管理准备

3.1基础性工作准备(技术管理体系建设/施工项目技术管理制度/技术责任制)

3.2基本工作准备(施工技术类标准、规范管理、设计文件管理、施工组织设计管理、技术交底管理、施工资料管理、测量及计量工作管理、试验工作管理、科技推广示范工程管理等)

4.工程项目技术资料的具体准备(开工报告、图纸会审及设计变更处理、主要材料和重要设备的合格证明检查及验收、隐蔽工程记录、技术交底、施工日记、冬季施工)

【课题演练】如何进行现场材料、机具的管理

【案例分析】工程项目技术管理准备

【管理实战技法】工程项目施工具体条件的准备

 

第三单元 工程项目施工的时间控制

1.施工进度计划的编制

1.1进度计划的常用表示方法(横道图)

1.2施工总进度计划

1.3施工准备工作计划(技术及物资准备、施工组织准备、施工现场准备和场外准备等计划)

1.4单位工程施工进度计划

1.5分部分项工程进度计划

1.6施工进度计划编制的基本原则(具体性/可衡量性/可达到性/相关性/期限性)

2.施工中的进度任务落实

2.1从年季月旬周计划到施工任务书

2.2施工任务书到班组计划任务落实

3.工程项目进度的实施检查

3.1计划执行中的跟踪检查

3.2对收集的数据进行加工处理

3.3实际进度和计划进度的比较(横道图检查法)

3.4施工日记和周月进度计划检查报告的编制(执行情况综合描述、实际施工进度图表、工程变更/价格调整/工程款收支及索赔、偏差及原因分析、问题及解决措施、后续进度预测)

4.工程项目进度的控制与调整

4.1工程进度控制的措施(组织措施、技术措施、经济措施、管理措施)

4.2工程进度控制的调整措施

(偏差原因的再分析、进度调整的措施:增加资源投入/串行变并行/减少次要的工作量/分包或外委/提高效率/修改施工方案/合并工作内容等、进度调整的注意事项)

【课题演练】如何进行施工计划的编制

【案例分析】进度计划检查报告的编制

【管理实战技法】施工项目进度调整的措施

 

第四单元 项目施工的质量控制

1.质量和工程质量

2.工程质量的特点和影响要素(施工人员、施工设备、施工材料、施工方法、施工环境)

3.工程施工质量管理的概念

4.工程施工质量管理的原则(质量第一原则、预防为主原则、以人为本原则、质量标准原则、数据说话原则、全面全员全过程原则)

5.工程施工质量控制的过程

5.1施工单位的质量责任

5.2施工质量控制的过程(事前控制、事中控制、事后控制)

5.3施工质量控制的要点

5.3.1施工准备阶段工作质量控制

(图纸学习与会审、编制施工组织设计、组织技术交底、控制物资采购质量、严选分包单位)

5.3.2施工实施阶段工作质量控制(进场材料及构配件检验和试验、工序质量控制、现场检测的看/摸/敲/照、现场试验检查、设计变更管理、成品防护的护/包/盖/封)

5.4工程项目的施工质量验收(概念、验收依据、基本要求、验收程序和合格标准)

6.施工企业的质量管理体系

【课题演练】工程施工项目质量管理的原则

【案例分析】施工企业质量管理体系的重要性

【管理实战技法】工程施工质量的过程控制

 

第五单元 项目施工的成本控制

1.工程施工项目成本的概念

2.工程施工项目成本的分类(生产成本、质量成本、工期成本、不可预成本)

3.工程施工项目成本的构成及影响要素

3.1直接费用

(直接工程费:人工费、材料费、设备使用费,措施费:临时设施、夜间施工、二次搬运、大型设备进出场及安装、脚手架及其他支架、水电、环境保护、文明施工、安全施工等费用)

3.2间接费用(规费和企业管理费)

3.3利润和税金

3.4项目成本的影响要素(内部要素、外部要素)

4.工程施工项目成本的计划编制

4.1工程施工项目成本的编制依据、原则和程序

4.2工程施工项目成本的编制方法(施工预算法、技术节约措施法、成本分析法:材料费/人工费/机械使用费/措施费/管理费/规费、按实际算法)

4.3工程施工项目成本计划表

5.工程施工项目成本的降低途径(确定先进及经济合理的施工方案、加强技术管理及确保工程质量、劳动工资管理及生产效率提高、材料管理及材料支出费用降低、提高机械设备的使用率、间接成本的节约、成本中心的划分)

6.工程施工项目成本的控制方法

6.1工程施工项目成本分析(基本方法:比较法、因素分析法、差额计算法,综合方法:分部分项成本分析、月季年度成本分析、竣工成本分析)

6.2工程施工项目成本控制的概念、意义、原则

6.3工程施工项目成本控制的方法(劳动力成本控制、材料成本控制、临时设施成本控制、机械设备使用成本控制、分包项目成本控制、间接费用成本控制、工程变更与索赔)

6.4工程施工项目成本控制进阶(挣值法和价值工程)

【课题演练】工程施工项目的成本构成

【案例分析】某地铁车站工程的成本控制

【管理实战技法】工程施工项目成本控制的方法

 

第六单元 工程项目施工的风险控制

1.工程施工项目风险和工程施工项目风险管理

1.1工程施工项目风险(风险概念、风险因素、风险事件,工程项目风险的概念、特征)

1.2工程施工项目的风险类别(费用超支风险、工期拖延风险、工程技术风险、工程质量风险、项目资源风险、自然灾害和意外事故风险、财务风险)

1.3工程施工项目风险管理

(风险管理的概念,风险管理的过程:风险识别、风险评估、风险应对、风险监控)

1.4工程施工项目风险管理的原则(全过程的风险管理、全部风险的管理)

2.工程施工项目的风险识别

2.1风险识别的概念

2.2风险识别的方法和工具(文件资料审核,信息资料收集:头脑风暴法、德尔菲法、访谈法、SWOT分析法、检查表法、流程图法、鱼骨图法、工作结构分解法)

2.3风险识别的结果(项目风险表、风险等级划分、风险预警信号)

3.工程施工项目的风险评估

3.1定性分析(故障树分析法/主观评分析法)

3.2定量分析(概率分析法/决策树分析法/矩阵分析法/蒙卡特罗法)

4.工程施工项目的风险应对

(风险回避/风险减缓/风险分离/风险分散/风险转移/突发事件和应急管理)

5.工程施工项目的风险监控

【课题演练】如何进行风险的识别

【案例分析】某工程施工项目的风险应急小组

【管理实战技法】如何进行风险的应对

 

第七单元 项目安全和环境管理

1.安全管理和项目施工职业健康安全管理的概念

2.职业健康安全管理的内容(组织管理、制度管理、施工人员操作规范化管理、施工安全技术管理、施工现场职业健康安全管理)

3.职业健康安全管理的分类(职业事故伤害、职业病)

4.职业健康安全管理的措施

4.1安全计划的编制

4.2安全计划的实施

(安全责任制的建立、安全教育培训、安全技术交底的落实、安全计划的检查)

5.职业健康安全隐患的控制

(概念、分类、排查登记、分析原因、下达整改通知单、整改落实及责任处理、整改复查)

6.职业健康安全事故的处理(预防措施、处理原则、处理程序)

7.工程施工项目危险源的管理

8.工程项目环境管理(现场管理、场容管理、绿色施工、工程项目环境保护)

【课题演练】项目安全管理的措施

【案例分析】某施工企业的安全管理

【管理实战技法】如何进行安全隐患的控制

 

第八单元 工程项目施工的综合管理

1.工程施工项目的资源管理(人力资源、工程材料、施工机械、技术管理、资金管理)

2.工程施工项目的沟通管理(沟通方式、渠道类型、沟通有效性的提高)

3.工程施工项目的信息管理(概念、任务、基本环节、信息管理系统)

4.工程施工项目的收尾管理

4.1项目竣工收尾(建立收尾班子、落实收尾计划、注意事项)

4.2项目竣工验收

(竣工报告、验收依据、工程技术资料整理归档、竣工结算移交、决算、回访、考核评价)

5.工程施工项目的工程监理

(概念、工作性质、工作内容、实施原则、实施程序、工作方法、工作任务、旁站监理)

【课题演练】工程施工项目的沟通管理

【案例分析】工程施工项目的资源管理

【管理实战技法】工程施工项目的收尾

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课程背景强化企业的研发标准化建设,是提升企业研发能力和研发效益的重要手段之一。研发标准化的建设,涵盖了产品研发创新、速度、质量、成本等方方面面,但很多企业对此理解程度不深、重视程度不够,存在着诸多问题。企业研发标准化建设存在哪些误区?研发标准化应该发挥怎样的作用?研发标准化建设中必须掌握哪些知识?研发标准化包括哪些内容?如何进行研发中的技术标准化建设?技术标准化对研发创新、速度、质量、成本有什么影响?如何进行研发中的管理标准化建设?如何进行研发标准的制定、实施和反馈?如何建设企业的研发标准化管理体系?上述种种问题,集中体现了企业研发标准化管理体系的建设问题。这些问题的解决,是企业苦练内功、自我完善、提升企业核心竞争力、强化高效研发根基之“强根固体”的必由之路。 课程目标1.研发标准化概述2.研发必知的标准知识3.研发中的技术标准化4.研发中的管理标准化5.研发标准制定、实施和反馈6.研发标准化管理体系的建设 课程对象:企业总经理、副总经理、市场总监、产品企划经理、产品经理、研发总监、项目经理、研发骨干、采购总监、品质总监等相关部门负责人 课程大纲第一单元 研发标准化概述1.标准化的一般含义1.1标准的定义1.2标准化的定义2.如何理解标准化2.1标准化的原则2.2标准化的方法2.3标准化的形式3.经济全球化和标准化战略4.企业研发标准化管理中常见的误区5.标准化在企业新产品研发中的作用5.1对产品研发速度和质量提升作用5.2对产品研发成本的降低作用5.3对产品创新能力的提升作用5.4对对企业知识沉淀的增加作用5.5对产品研发效益的提升作用【课题演练】研发标准化的作用【案例分析】华为公司的研发标准化管理案例【研发实战技法】标准化的方法和形式 第二单元 研发必知的标准知识按照制定标准主体划分的常见标准(国际标准/区域标准/国家标准/行业标准/地方标准/企业标准)2.按照对象基本属性划分的常见标准(技术标准/管理标准)3.按照标准的约束力划分的常见标准(我国的强制性标准和推荐性标准/世贸组织的技术法规和标准/欧盟的指令和标准)4.产品的合格评定4.1合格评定的概念4.2合格评定的形式(认证/认可/确认)4.3产品认证(产品认证的一般含义、基本要素、模式、程序、常见的产品认证标识)4.4产品确认4.4.1产品确认的一般含义4.4.2产品确认的模式(研发部确认/品质部确认/客户确认)4.4.3产品确认的形式(确认样机和确认文件)4.5产品合格评定的重要意义【课题演练】产品标准的分类依据及种类【案例分析】某款面包机产品的合格评定【研发实战技法】合格评定在产品研发及标准化中的意义 第三单元 研发中的技术标准化1.技术标准的概念和范畴(基础类标准/产品类标准/方法类标准)2.技术标准化的基础工作2.1技术基础标准的制定(纳入国家或行业标准,无国家或行业标准的可以自行制定)2.2产品标准的制定(产品出厂标准和内控标准)2.3产品技术/工艺类文件、图纸的标准化审核3.产品设计规范的制定3.1产品整机设计规范3.2塑胶零件设计规范3.3五金零件设计规范3.4电气控制设计规范3.5其它零部件设计规范3.6设计规范与产品研发(企业研发的知识积累/工程师新人设计的指导/减少设计失误/提升设计质量/加快设计进度/降低设计成本)4.产品设计的系列化4.1产品参数系列的制定4.2产品系列型谱的编制4.3产品的系列化设计4.4产品设计系列化与产品研发(减少产品品种和规格变化/尽可能满足用户多样化需求/有利于实现大批量定制)5.产品的模块化设计5.1模块化的不同层次5.2模块化涉及的标准5.3产品模块化的过程5.4模块组合设计5.5模块化设计与产品研发6.零部件的通用化设计6.1通用零部件的设计(简化、优选、统一方法的应用/零部件分类:专用件、借用件、通用件、标准件)6.2成组技术在零件设计中的应用(零件族/零件族分析)6.3标准件/通用件种类增加的审批流程6.4零部件通用化设计与产品研发(减少设计量及设计失误/加快设计进度/提升设计质量/便于批量生产及采购/降低产品成本)7.研发中技术标准化的实施7.1技术标准化实施的意义7.2技术标准化实施的主要任务7.3技术标准化实施的结果反馈【课题演练】设计规范的制定【案例分析】面包机产品的零部件通用化设计【研发实战技法】产品系列化设计的技巧 第四单元 研发中的管理标准化1.管理标准的概念和属性(管理标准的概念、属性、种类)2.研发管理标准化的作用和意义2.1有利于建立协调高效的研发管理秩序2.2有利于研发管理经验的总结、提高、普及、延续2.3有利于按“例外管理原则”管理研发2.4有利于实现“以法治研”3.研发过程的管理标准化3.1制定并定期优化产品研发流程3.2研发流程各节点的输入、输出表单的标准化3.3研发各决策评审、验证和技术评审和的标准化3.4研发产品和零部件确认的标准化3.5研发更改的标准化4.研发资料的管理标准化4.1研发技术、工艺图纸及文件格式的标准化4.2研发流程各阶段的资料归档标准化4.3归档文件及样品的发放、更改、回收的标准化5.研发人员的管理标准化5.1工程师工作培训的标准化(入职及工作技能提升)5.2研发部组织构架、岗位职责的标准化5.3工程师管理沟通的标准化5.4工程师离职交接的标准化【课题演练】研发过程的标准化【案例分析】研发流程各阶段资料归档标准化案例【研发实战技法】研发流程表单标准化实战 第五单元 研发标准制定、实施和反馈1.研发标准制定的基本原则(政策法规/国际标准/使用要求/技术先进和经济合理/标准件的配套协调/各方面积极性的调动/适时制定及复审)2.研发标准制定的组织形式3.研发标准制定的程序(预备/立项/起草/意见征集/审查/批准)4.研发标准编写的注意事项5.研发标准实施的主要工作(标准化宣贯/贯彻执行/实施的监督检查)6.研发标准化实施结果的反馈(定期复审:确认、修改、修订、废止)【课题演练】研发标准的制定【案例分析】研发标准化实施的重点工作【研发实战技法】研发准化编写的技巧 第六单元 研发标准化管理体系的建设1.研发标准化建设机构和人员1.1机构及人员设置的必要性1.2研发标准化机构的形式1.3研发标准化人员的基本要求2.研发标准化的工作职责3.研发标准化的工作计划及实施4.研发标准化的信息管理(各种标准文本、技术规程、标注出版物、标准化行政文件、标准化书籍、标准化会议文件资料、标准化手册等)5.研发标准化的培训教育【课题演练】研发标准化管理机构和人员的设置【案例分析】国内国内某上市公司的研发标准化管理体系【研发实战技法】研发标准化工作计划及实施技巧
• 刘俊锋:电子设备的可靠性设计
课程背景随着社会经济的发展,电子设备及产品在我国制造业中所占的比重越来越大。电子设备及产品的可靠性设计,对产品整体质量的影响非常之大,关系到产品本身的性能和质量,甚至关系到使用者及环境的安全。电子设备及产品的可靠性设计需要掌握哪些基础知识?如何建立高效的产品可靠性管理流程?如何确定电子设备及产品的可靠性要求?如何进行产品研发的可靠性分析?如何进行电子产品元器件的选择?常见的电子产品可靠性设计有哪些?电子产品的可靠性设计如何进行实施控制?如何进行电子产品可靠性设计的验证改善?上述种种问题,集中体现了企业的产品研发可靠性设计的问题。这些问题的解决,将对企业新产品上市后质量问题和市场投诉的减少,起到显而易见的良好效果。 课程目标1.可靠性设计基础知识2.产品可靠性管理流程的建立3.电子产品可靠性的要求确认4.电子产品研发的可靠性分析5.如何进行电子元器件的选择6.常见的电子产品可靠性设计7.电子产品可靠性设计的实施控制8.电子产品可靠性设计的验证改善 课程对象:企业总经理、副总经理、市场总监、财务总监、财务骨干、产品企划经理、产品经理、研发总监、项目经理、研发骨干、采购总监、品质总监等相关部门负责人 课程大纲第一单元 可靠性设计基础知识1.可靠性的发展史及重要意义2.可靠性的定义及要点(时间性/环境和条件/任务和功能/可靠性指标)3.可靠性的常见分类(狭义可靠性/广义可靠性/固有可靠性/使用可靠性)4.可靠性的评价指标(常见指标:可靠度、平均寿命、平均失效率/其他指标:不可靠度/失效概率密度/瞬时失效率/可靠寿命/中位寿命/更换寿命)5.可靠性相关的常见概念(故障及失效的定义/故障模式和故障机理/偶然故障/损耗故障/致命故障/非致命故障/独立故障/从属故障)6.产品研发可靠性管理的常见问题7.研发可靠性管理的架构框架【课题演练】产品可靠性的重要意义【案例分析】国内某上市公司咖啡壶产品可靠性【研发实战技法】可靠性评价指标的计算 第二单元 产品可靠性管理流程的建立1.建立可靠性管理流程的重要意义(可靠性和产品设计的关系/可靠性和产品检验的关系/可靠性和产品管理的关系)2.可靠性管理的PDCA循环(可靠性计划/可靠性实施/可靠性验证/可靠性改善)3.可靠性管理的机构设置(研发部门的可靠性管理岗位设置、品质部的可靠性验证岗位设置)4.可靠性管理的流程阶段(产品可靠性要求确认/可靠性分析及计划/元器件选择/可靠性设计及评审/可靠性实施及控制/可靠性验证及改善)【课题演练】研发部门可靠性测试机构设置的重要意义【案例分析】国内某上市公司产品可靠性管理流程【研发实战技法】PDCA循环在产品研发可靠性管理中的应用 第三单元 电子产品可靠性的要求确认1.可靠性设计的5个指导原则2.可靠性参数选择的依据和要求3.可靠性指标确定的依据和要求4.来自于客户的电子产品可靠性要求4.1客户可靠性要求确定的一般过程(客户需求→客户可靠性要求)4.2客户需求的收集(征询客户/客户提供/市场调查)4.3客户需求的分析论证(老板说的话不一定靠谱/和业务层面的人直接对话/避免敞口协议/了解对方非技术层面、隐形的想法/谈清楚再做事儿与磨斧头)4.4客户可靠性要求的导出(建模和仿真/环境特征描述/寿命周期规划)5.来自基准比较法的电子产品可靠性要求(国际或行业标准/市场或公司同类产品等)6.电子产品可靠性要求向产品设计规格的转换(质量功能展开QFD/热分析/耐久性评估)7.电子产品设计规格的客户确认【课题演练】客户可靠性要求的收集及确定【案例分析】某款面包机产品的可靠性要求确定【研发实战技法】可靠性要求向设计规格的转换 第四单元 电子产品研发的可靠性分析1.建立电子产品可靠性模型1.1可靠性模型的分类(基本可靠性模型/任务可靠性模型/串联模型/并联模型/表决模型)1.2电子产品定义的确定(确定任务及任务剖面/确定是否有替代的工作模式/确定故障判据/确定时间模型/确定环境条件)1.3任务可靠性框图的建立1.4相应数学模型的建立1.5可靠性建模的注意事项2.产品可靠性预计(基于数理统计的可靠性预计方法/基于元器件计数的可靠性预计方法/基于应力分析法的可靠性预计方法/其他常用的可靠性预计方法)3.产品的可靠性分配(可靠性分配的考虑要点/可靠性分配的方法/可靠性分配的注意事项)4.故障模式与效应分析FMEA/故障模式、效应与危害性分析FMECA5.故障树分析(FTA)【课题演练】电子产品可靠性模型的建立【案例分析】某款面包机产品的可靠性预计【研发实战技法】FMECA在产品可靠性分析中的应用 第五单元 如何进行电子元器件选择1.半导体元器件的选用(分立半导体器件的选用、分立半导体器件的应用要点、集成电路的选用)2.电阻器和电位器的选用(固定电阻器的选用、固定电阻器的应用要点、电位器的选用、可变电阻器的选用及要点)3.电容器的选用(电容器的选用原则、电容器的应用要点)4.电感器的选用(电感器的分类、电感器的材料选择、电感器负荷特性、电感噪声的抑制)5.继电器的选用(继电器的选用、继电器的应用要点、继电器的误用及警告)6.插接件的选用(插接件选用注意事项、插接件的应用要点)7.电线电缆的选用(同轴电缆、多股电缆、电缆和导线的互联)【课题演练】半导体元器件的选用【案例分析】继电器的设计案例-断腿现象的避免【研发实战技法】可变电阻器的选用及要点 第六单元 常见的电子产品可靠性设计1.可靠性设计的指导思想(技术水平的评估/环境和所处状态/工艺制造和调试检测/全过程的可靠性定量活动/设计阶段可靠性管理的重要性)2.电子产品的可靠性降额设计(降额设计的定义、降额等级、降额注意事项、降额设计的理论依据、降额系数的确定)3.电子产品的容差与漂移设计(容差与漂移设计的定义、敏感度分析和极差综合法)4.储备(冗余)设计(储备设计的概念、各种储备方式对可靠性的提高、故障模式对储备的影响、储备设计示例)5.电路结构简化设计(电路结构及电路结构可靠性的概念、电路集成化、数字逻辑电路的简化、模拟电路的简化)6.潜在通路分析(潜在通路的概念、潜在通路分析的原理、潜在通路的表现形式和设计预防)7.电子产品的三防设计(潮湿的影响及防潮设计原则、霉菌的危害及防霉设计、盐雾的危害及防盐雾设计、电子产品三防设计的常用工艺)8.热设计(温度对电子产品的影响、热设计的目的及基本原则、热设计的程序、改善热设计的方法和示例)9.防静电的设计ESD(防静电的原则、环境防静电、使用者防静电、包装及运储防静电、防静电电路保护)10.微电子元器件的可靠安装设计(引线成形与切断、印刷线路板上安装器件、焊接)11.DFMEA在电子产品可靠性设计中的应用(DFMEA的指标/DFMEA的制作流程/DFMEA的表格填写及问题解决)【课题演练】可靠性设计的指导思想【案例分析】潜在通路分析--红石火箭的失效【研发实战技法】DFMEA在产品设计中的应用 第七单元 电子产品可靠性设计的实施控制1.供应商的可靠性控制(供应商控制的涉及的内容、供应商的选择和评定、供应商的管理)2.元器件的可靠性及质量控制(固有可靠性和使用可靠性、元器件选用的通用要求、各阶段元器件的管控、元器件可靠性和质量等级、元器件的质量鉴别)3.制造过程的可靠性及质量控制4.产品零部件统计过程的可靠性控制【课题演练】供应商的选择和控制【案例分析】某款面包机的线路板可靠性控制【研发实战技法】产品零部件制造过程的可靠性控制 第八单元 电子产品可靠性设计的验证改善1.产品可靠性试验及分类2.产品的性能和安全测试(EB试产阶段、MB试产阶段、量产阶段)3.关键零部件的可靠性测试4.产品整机的寿命测试和加速寿命测试(EB试产阶段、MB试产阶段、量产阶段)5.产品可靠性的质量闭环控制(故障报告、分析和纠正措施系统FRACAS)【课题演练】产品可靠性模型的建立【案例分析】某款面包机产品的可靠性预计【研发实战技法】FRACAS在产品设计中的应用
• 刘俊锋:从市场需求到产品规划
课程背景市场需求导向的产品规划,是企业产品管理的重要一环,对企业开发资源的有效利用,以及新产品的最终市场成功,都起着决定性的作用。但是很多公司在产品规划上理解的深度不够、投入的资源不够,存在着诸多的问题。如何深刻、系统地理解产品规划?产品战略和产品的市场需求有着怎样的关系?如何进行市场需求的探索收集?如何进行市场需求的分析?如何进行市场需求的规划分配?如何保障产品规划以市场需求为导向?如何进行前瞻性、高效的产品线规划?如何进行前瞻性、高效的单个产品的发展规划?如何将产品规划和产品开发有效衔接?上述种种问题,集中体现了企业产品规划的问题,这是大多数企业产品研发不尽人意的根本原因。 课程目标1.产品规划基础知识2.公司产品战略概述3.如何抓住真正的市场需求4.如何进行高效的产品线规划5.如何进行高效的单个产品发展规划 课程对象:企业总经理、副总经理、市场总监、产品企划经理、产品经理、研发总监、项目经理、研发骨干、采购总监、品质总监等相关部门负责人 课程大纲第一单元 产品规划基础知识1.产品是企业健康发展的基石2.产品规划的概念3.产品规划的作用4.产品规划的来龙去脉4.1产品战略到市场需求4.2市场需求到产品线规划4.3产品线规划到产品发展规划4.4产品规划到高效的产品开发5.高效产品规划对企业的重要价值【课题演练】产品规划哪些地方做得不够【案例分析】华为公司产品规划案例【研发实战技法】产品规划在产品研发中的实战价值 第二单元 企业产品战略概述1.产品战略规划的概念2.产品战略规划的主体2.1产品战略规划的常见错误2.2产品传略规划的责任主体3.产品战略规划的总体构架4.产品战略规划的3个层次4.1最高层:战略研究层4.2业务层:产品线战略4.3支撑层:资源配置层5.产品战略规划的8个步骤6.基于利润区域的产品开发扩张原则6.1企业增加利润的5种途径6.2产品开发扩张的5种途径6.3产品开发资源配置的七二一原则【课题演练】产品战略如何制定【案例分析】国内某上市公司的产品战略制定【研发实战技法】8步骤法在产品战略制定实战中的应用 第三单元 如何抓住真正的市场需求1.市场需求管理的问题2.市场需求管理的主体2.1市场/销售/营销2.2市场/研发/销售2.3需求管理的责任主体2.4鼓励研发人员进入市场体系3.端到端的需求管理流程3.1需求管理的概念3.2需求管理的重要性3.3需求的3个层次3.4需求的3种分布3.5需求管理3各方面的工作3.6端到端的需求管理流程框架4.需求的探索收集4.1需求探索收集的渠道4.2需求探索收集的方式4.3需求探索收集的人员4.4需求探索收集的注意事项4.5需求探索收集的提交及输出4.5.1统一的需求管理IT平台4.5.2需求探索收集输出文件的要素5.原始需求的分析5.1产品需求分析的误区5.2产品需求分析的方法5.2.1需求分析的判断要素5.2.2需求分析的常用方法(解释/过滤/分类/排序/证实/市场调研)5.3产品生命周期客户需求的全面分析5.4需求分析的输出5.4.1客户需求描述的$APPEALS模型5.4.2关键差异性客户需求5.4.3需求信息的及时处理和定期总结6.需求的规划分配6.1产品需求分配的7种途径6.2长期需求比例的重要性7.需求的实现验证7.1需求实现和验证的途径7.2需求实现和验证的“双V模型”7.3需求验证的4项措施7.3.1需求的早期确认7.3.2需求团队参与技术评审7.3.3定期的需求确认7.3.4需求的常规确认8.需求管理的注意事项8.1跨部门的需求管理8.2承担需求管理特定的部门或者岗位8.3工作向相关职能部门转化及绩效考核8.4规划团队和需求团队可以合并或者兼职8.5当面沟通和确认的必需性8.6需求管理的质量控制【课题演练】如何进行市场需求管理【案例分析】华为公司的市场需求管理【研发实战技法】端到端需求管理流程在实战中的运用技巧 第四单元 如何进行高效的产品线规划1.产品线规划中的典型问题1.1规划输入不具体、不明确1.2没有真正基于市场需求1.3规划过程不是自觉的1.4规划不能转化为组织的一致行动1.5没有考虑平台和技术规划2.产品线规划的启动和输入2.1春季规划(战略规划SP)2.2秋季规划(业务规划BP)2.3产品规划的输入3.产品线规划6个阶段3.1理解市场阶段3.1.1产品规划的输入:使命愿景、战略目标3.1.2宏观环境分析(PESTEL分析)3.1.3行业竞争分析(五力分析)3.1.4市场需求分析3.1.5自身分析3.2细分市场阶段3.2.1细分市场的标准3.2.2市场细分的3W法3.2.3初步的市场调研3.2.4初步的组合分析3.3组合分析阶段3.3.1市场吸引力分析3.3.2竞争地位分析(蜘蛛图)3.3.3战略定位(SPAN)分析3.3.4财务分析(FAN)3.4制定业务计划阶段3.4.1安索夫(Ansoff)分析3.4.2产品和技术生命周期分析3.4.3创新策略制定3.4.4业务计划制定的4P+2框架3.5融合和优化业务计划阶段3.5.1细分市场间的融合优化3.5.2产品线间的融合优化3.5.3功能部门间的融合优化3.5.4公司级项目组合分析(PDC)3.6管理与评估业务计划阶段3.6.1项目任务书的制定3.6.2监控业务计划的实施3.6.3业务计划的评估3.6.4业务计划的调整3.7产品线规划小结主观的产品和客观的市场和市场需求匹配的过程,就是MM方法论用于产品线规划的过程【课题演练】产品线规划可以改进的地方【案例分析】国内某上市公司的产品线规划【研发实战技法】产品线规划的输入和输出 第五单元 如何进行单个产品的发展规划1.产品发展规划的概念2.产品发展规划的主体3.产品发展规划的内容3.1分析公司产品的市场3.2分析产品和竞争对手的能力3.3定位产品属性和战略角色3.4规划产品销售区域和渠道4.产品发展规划的流程4.1产品市场分析4.2产品竞争分析4.3产品定位4.4产品区域/渠道规划4.5新产品开发输入5.产品发展规划的作用5.1落实产品线战略规划5.2确定产品区别于竞争者的独有性5.3促进产品的更新换代6.产品市场分析6.1产品发展状况分析6.1.1产品的市场发展状况6.1.2产品生命周期分析6.2产品市场吸引力分析6.3目标客户群分析6.4销售区域/渠道分析7.产品竞争力分析7.1产品的竞争力7.1.1明确产品竞争对手7.1.2竞争对手的竞争力分析7.2产品竞争定位8.产品定位8.1产品属性定位8.2产品战略角色定位(形象型/主销型/辅销型/狙击型)9.产品区域及渠道规划9.1产品区域规划9.1.1产品区域的七二一9.1.2产品区域的目标规划9.2产品渠道规划9.2.1产品渠道的七二一9.2.2产品渠道的目标规划10.新产品开发输入10.1客户群的确定10.2功能需求的确定10.3产品策略的确定10.4产品路标规划10.5新产品开发任务书的确定【课题演练】如何进行单个产品发展规划【案例分析】国内某上市公司的单个产品规划【研发实战技法】产品开发任务书的制定技巧

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