罗绍迪：TTM—培训培训管理者

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课程概要

培训时长 : 3天

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课程分类 : 培训开发

课程编号 : 3870

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行业不限

适用对象

企业大学负责人，培训总监、经理、主管，人力资源总监、经理、主管等

课程介绍

课程背景

互联网+大数据时代，企业培训到底该如何体现自己的价值？企业培训体系到底该如何运营，实现做好业务部门的绩效伙伴？培训如何有效支撑企业战略目标落地？培训如何有效帮助业务部门解决绩效问题？培训项目管理工作对于大多数培训管理工作者而言并不陌生。但是仍然有许多错误的概念认识，这些认识极大地影响了培训工作的开展与质量提升。如何对本企业的培训项目规划中的培训项目进行品牌化运作，培训项目管理具体操作流程和步骤，有哪些专业的项目管理工具和方法？培训项目管理中的难点问题如何解决？企业培训工作如何项目化管理，品牌化运作？如何对培训项目化进行量化管理，财务管控，培训项目投资回报率如何计算？

课程体系是指同一专业不同课程门类按照门类顺序排列，是教学内容和进程的总和，课程门类排列顺序决定了学生通过学习将获得怎样的知识结构。课程体系是企业培训体系建设关键内容，是“岗位-能力-课程”这一新型培训体系搭建模式的核心内容。培训管理者如何系统做好企业内部课程设计与构建？如何有效挖掘内部经验、萃取内部经验，做好企业内部知识管理与经验传承？真正实现通过培训激发企业活力、创新企业活力。这是培训管理者的一项重要任务，也是必须掌握的一项关键能力！很多时候，我们有很丰富实战经验，却“茶壶倒饺子”有货倒不出；很多时候，我们接到课题便想当然整出了课程，可到课堂却捉襟见肘、十分难堪。那么，我们如何才能勇敢而自信地从台下走向台上？我们该如何来面对那一双双灼热的眼睛？我们该如何来组织我们的演讲？我们应该遵循何种说服理念与逻辑；使我们的演示更具说服力？投标会上，如何展示我们与众不同的产品和服务？报告会上，如何将部门和公司业绩完美呈现？不期而遇的公众场合，如何恰到好处的彰显自己个性？

课程收益

1、运用内部讲师队伍建设模型、工具与表单，学员能有效建设一支优秀的内部培训讲师队伍

2、运用内部课程体系开发模型与工具，学员能有效搭建内部课程体系与学习地图

3、运用人才培养模型、领导力开发模型，学员能做好专业人才培养与干部领导力开发

4、运用培训需求分析方法，学员能根据各种不同培训需求，做好培训需求策划与分析

5、运用培训有效转化标准程序与方法，做到培训内容有效实现转化、落地

6、运用培训五级评估各模式、工具，做到有效评估培训工作效果

7、学员运用良好开场、结尾技术，做到当众演讲开场有范、结尾有力、扣人心弦

8、学员运用表达、提问、应答与应变等控场技巧，做到表达张驰有度、从容不迫

9、学员运用培训师演讲稿开发工具，独立制作出1个标准培训演讲稿件

课程对象：企业大学负责人，培训总监、经理、主管，人力资源总监、经理、主管等

课程特色：课程用大量视频让学员身临其境，从直观体验中体悟与建构；大量实操案例与演练，让学员从做中学、练中学，结构知识、固化技能；课程间断性的辅以一些测试，使学员了解自己、检测不足；精彩讨论、点评与互动式体验

课程大纲

第一单元搭体系

一、造人才，搭建企业人才培养体系

1、理解、掌握企业人才培养体系的“2341”模式

2、理解人才职业通道设计1个原理

3、理解人才职业通道设计2个角色

4、认知常见职业通道设计错误

5、理解任职资格管理1个不同寻常的公式

6、理解、掌握任职资格标准开发3流程6步骤

7、1步找标杆：掌握1个标杆职位决策评估工具

8、2步做分析：掌握分析“BEI访谈+行为观察”2种方法

9、3步析工作：熟悉工作内容1个解析套路

10、4步识模块：掌握关键业务模块1个提炼方法

11、5步展要项：理解、掌握要项分解1定3步法

12、6步设标准：理解、掌握要项分解1定4步法

理解1个行为标准结构化模式
理解1个资格标准结构化模式
理解、掌握行为标准编写4大要素与4大注意
理解行为标准编写区分维度
理解、掌握行为标准指标评估2大方法
认知、理解资格标准的知识、技能与经验标准维度
理解、掌握资格标准知识、技能提炼、分解套路

13、理解、掌握人才数量盘点的1个系统分析模式

14、理解、掌握人才质量盘点的1个系统分析工具

15、理解、掌握企业关键核心人才评估的1个模式

16、掌握1个企业人才培养计划制定的思路、方法

17、理解企业人才培养“721”法则

18、认知、理解与应用企业人才培养工用的4大策略

学会运用人才培养的“轮岗”方法
解读人才培养的读书会7步法
掌握并学会运用人才培养的“行动学习”法的原理、方法与工具
领会人才培养的“导师制”方法

19、理解、应用企业后备人才培养的1个模式5个阶段

20、理解、应用企业干部管理1个原理

21、理解、应用企业干部管理7个步骤

【团队探索】请给此职类设计出一份职业发展通道图

【团队探索】请你给这个团队进行人才盘点后指出哪些是关键核心人才

【情境演练】人力资源类通道行为标准开发

【情境演练】人力资源类通道知识标准开发

【情境演练】人力资源类通道技能标准开发

【情境演练】市场营销类、培训师类通道行为标准开发

【案例赏析】深圳某500强公司某职类职业通道设计经典案例赏析

【案例赏析】经典BEI访谈与素质编码案例赏析

【案例赏析】“产品持续改进与创新”行为标准编写范例赏析

【案例赏析】国内某著名上市家电领导品牌企业轮岗制赏析

【案例赏析】高效读书会策划经典7步应用方案赏析

【案例赏析】国内某著名上市品牌企业导师制管理办法与系统工具赏析

【工具应用】国内照明领导上市品牌企业后备人才培养管理办法与工具应用分析

【工具应用】深圳500强H通信公司干部盘点、继任与发展管理的1个原理7步骤模式与工具（TSP、PBC、MFD、IDP、PARR、AAD等）分析

【工具应用】理解、掌握人才培养的“行动学习”法的原理、方法与工具

二、建讲师，组建内部培训师队伍

1、理解、掌握企业内部培训师队伍建设7个标准流程

2、认知、了解企业内部培训师5个角色5大关键活动

3、理解、应用企业内部培训师1个任职资格标准，做好企业内部培训师选拔

4、熟悉企业内部培训师定位与规划的1个标准模式，落实企业内部培训师规划

5、掌握展开企业内部培训师培养的1个标准作业流程，实施科学循序渐进式培养

6、理解、应用企业内部培训师学习地图设计方法，设计1条内部培训师科学成长路径

7、理解、掌握企业内部培训师能力评鉴1个维度与几大方法

8、认知、了解企业内部培训师任用的1个作业流程6大方面与6大考核维度

9、熟知企业内部培训师队伍建设的效果评估4字要诀

【案例讨论】你如何看待这家企业内部培训讲师队伍建设的成败，它给了你什么启动

【案例赏析】某知名企业内部培训师1个任职资格标准讲解与赏析

【工具应用】企业内部培训师评审、鉴定工具理解与运用

【工具应用】某著名500强集团上市公司内部培训师选拔、认证、任用与激励制度、表单

三、搭课程，构建企业课程体系

1、剖析课程体系建设模型5步曲

2、把握公司各岗位课程分析、提炼方法

3、领会1个课程开发结构模型

解析课程设计与开发DADDME模式
掌握课程教学方案开发8P模式

4、学会课程编码的1种方法

5、课程学习地图编制应考虑的2个方面N个维度

【团队探索】请运用课程提炼方法、分析此类职位所需要培训的课程

【工具应用】运用8P教案开发工具，开发1个15-45分钟单节课程

【工具应用】请利用课程学习地图编制工具，编制此类职位学习地图

第二单元带项目

四、谈需求：号脉培训项目需求

1、麿刀不误砍柴工。如何策划1份培训需求分析的工作计划方案？

2、事情有抓手、工作有奔头。培训需求分析可着眼的3大方面是什么？

分析抓人员。全面分析掌握学员特征有哪些？
分析抓环境。环境不同、方法不同，抓环境具体应抓哪些方面？
分析抓内容。面面俱到只会什么也做不到。分析应该抓哪些关键内容？

3、方法不对、事倍功半。认知培训需求分析常用的6种方法

4、没有调查就没有发言权。看培训需求分析问卷调查法如何实施？

画皮先画骨,写文先构思。1份问卷的结构是怎样的？
设计得有方法，解析问卷设计的“4W”工具
问卷、问题。问卷的问题设计必须认真遵守的“6个1”

5、没有比较就不知道差距。析培训需求分析能力盘点法怎样展开？

6、没有沟通交流便不知目的。我们该如何做好培训需求分析访谈？

有的才能放矢，访谈前须得弄清楚的培训需求访谈目的是什么？
讲理论不如给工具，1张培训需求访谈工具表的结构与理解、应用
四心开场——有效访谈开场的4个要求
1套话术——访谈利索结尾的1套常用总结性话术
打破沙锅问到底——理解访谈展开常用的5问法
提问的力量——结构性5问法的展开模式理解与应用

7、让听得见炮声的人来呼唤炮火。培训需求分析该如何做好现场观察？

将简单的事情做好不易，看有效观察法操作4步骤
彼此独立,完全穷尽。理解观察设计需要把握好的4大维度
知道想要什么、才懂得去做什么。理解现场观察需要关注的4大内容
知其然还要知其所以然。理解观察法实施过程中的4大要素
胸中有丘壑方可运乎一心，理解做好现场观察记录的3大注意事项

8、有诀窍、可取巧。策划1次年度培训需求分析项目的12字方针

9、管理需要规范化。1份培训需求评估报告模板，让你轻松搞定培训需求报告汇报

【团队探索】如何设计1份标准培训需求问卷调查表

【工具应用】培训需求3维诊断分析工具讲析

【工具应用】理解、运用培训需求分析访谈法的1张培训需求访谈工具表

【工具应用】理解、运用1张培训需求评估报告标准模板

【案例赏析】1份标准培训需求分析能力盘点策划流程与能力盘点报告赏析

五、说计划：编制培训项目计划

1、学会编制培训项目计划的1个结构性工具

2、领会编制培训项目预算的方法

【工具应用】结构性培训项目计划分析工具理解、应用

六、抓转化，管控培训项目落地

1、学习是一个一个循环的过程，这个循环包含着一个学习转化原则。那是什么呢？

2、习中行、行中悟、悟中得，转化便是由这3过程推动循序渐进的。那怎么理解？

3、经验是一切知识的源泉。看1个学习模式如何图解知识学习？

4、习得、习得，学习不一定会有所得，这得看怎样学？解析有效学习4方式。

5、学习、学习，学了还得要温习。温习1原则，告诉你应遵循怎样的规律进行学习、转化？

6、万般变化，有助力也有阻力，了解导致培训转化失败的障碍、方可化阻力为助力。

7、从战争中学习战争，掌握培训内容转化落地的5大行动

8、社会是最好的大学，解析行动学习实施7步如何操作？

从定义开始，认知什么是行动学习？
1张问题评审工具表，告诉你应该选择什么样的问题？
1张行动小组成员评审表，教你如何快速组建高效行动学习团队？
1份行动学习启动策划方案，告诉你如何筹划行动学习启动会？
3种方法，教你如何去分析原因、澄清问题？
1份行动学习结案策划方案，告诉你如何筹划行动学习总结会？

9、快速行动、迭代学习。看复盘如何将经历转化为可复制、传播的经验？

从定义开始，认知什么是复盘？
了解复盘项目管理的3阶段9步骤
理解、应用复盘实施的4个过程步骤与注意事项
1张复盘卡，让你依样画葫芦进行复盘与复盘结果汇报

10、掌握撰写1份培训转化工作报告的方法

【案例赏析】1个培训项目，10步转化，看培训转化前中后如何操作？

【工具应用】理解、练习与掌握培训转化诊断的1份工具

【工具应用】理解、掌握培训行动学习转化的原理、方法与工具

【工具应用】掌握培训转化工作报告的1个标准模式

七、做评估：抓好培训项目效果

1、简述培训评估的菲利普斯的五层次评估模型

2、理解根据不同培训工作选择不同类型培训层次（选1级、2级还是几级评估）的决策模型

3、诠释、理解1个全面培训评估管理模型

4、认知、了解培训一级评估的功能与方法

5、认知、理解培训一级评估27大指标

6、认知、了解培训二级评估的功能与方法

7、认知、了解培训三级评估的功能与方法

8、了解培训三级评估的360度评估法

9、理解、掌握1份完整的培训三级评估作业指导书

10、认知、了解培训四级评估的功能与方法

11、了解培训四级评估的一些常用指标

12、理解培训四级评估指标数据收集的一些常用手段与规则

13、掌握1份典型培训四级评估操作计划

14、认知、了解培训五级评估的功能与方法

15、理解、掌握1份标准培训效果评估报告的完整内容

16、理解、掌握1张完整的培训评估报告撰写作业指导书

【团队探索】如何科学设计1份标准培训一级评估表

【团队探索】如何科学设计1份标准IDP评估表

【团队探索】根据过往操作经验，提炼、总结1份完整培训三级评估操作方法

【案例赏析】经典培训二级评估操作案例赏析

【案例赏析】某著名公司1份完整培训四级评估操作计划与工具表单赏析

【案例赏析】某著名公司的经典培训效果评估报告内容赏析

【案例赏析】某著名公司1份完整的培训评估报告撰写作业模板赏析

第三单元讲课程

八、一语惊人，培训师魔力开场4步5法

1、培训师错误开场的5种表现

2、培训师魔力开场的5种手段

培训师案例开场3式
培训师游戏开场3式
培训师悬疑开场4式

3、培训师正确开场的4个步骤方法

【团队讨论】根据这些当众演讲，请讨论总结出在开、结场方面的得失

【练习测试】请标出这些经典错误、正确开场的类型

九、跌宕起伏，培训师内容演绎4步9素

1、理解培训师日常演讲表达经常犯的1个错误

2、理解、应用培训师日常演讲表达必须掌握的1步4角色

3、理解、应用培训师日常演讲表达过程中关键的9个元素

4、学会独立操作培训师日常演讲稿设计必备的1个制作工具

【团队探索】根据视频内容，探索培训师日常演讲表达过程的套路

【视频赏析】培训师日常演讲表达1步4角色经典视频赏析

【案例赏析】培训师日常演讲表达过程9素经典应用案例赏析

【情境演练】根据情境，运用培训师演讲稿开发工具，制作1个标准培训演讲稿件

十、引人入胜，培训师巧妙控场1注2应

1、提问，培训师提问2种形式5项注意

2、应答，培训师应答1模式2技术

培训师应答常见错误思维习惯
培训师科学应答9Q模式理解、应用
培训师应答释义技术理解与应用
培训师应答总结技术理解与应用

3、应变，培训师课堂8种常见突发事件与应变策略

培训课堂常见突发8事件：遗忘、沉闷、乏味、捣乱、自满、挑衅、出错、健谈
培训师巧妙应对8事件的策略

4、培训师课程互动过程中点评出彩的5个步骤

【工具应用】培训师应答释义技术应用练习

【工具应用】培训师应答总结技术应用练习

【工具应用】培训师课程中点评5个步法独立操作练习

十一、余音缭人，培训师利索结尾7法1规

1、培训师错误结尾的5种表现

2、培训师利索结尾的7种手段

3、培训师利索结尾必须牢记的1个规则

【练习测试】请标出这些经典错误、正确结尾的类型

【视频赏析】大咖们经典当众演讲开场、结尾视频赏析

罗绍迪老师的其他课程

• 罗绍迪：培训项目设计与管理: 课程背景培训体系是培训工作顺利进行的保证，它应该是结构化的，以管理培训活动为目标的一个系统机制。一般来说，培训体系由策略层、运作层、项目层、教学层四个层面构成，其中项目层面就指的是培训项目管理。培训项目管理是培训管理工作的一部分。培训项目是有明确的教学目的、明确资源要求、具体操作过程的培训活动组合。培训项目管理中，最重要的是培训价值（也指培训绩效），关键流程与步骤是培训分析、体验设计与成果转化、落地。培训项目管理工作对于大多数培训管理工作者而言并不陌生。但是仍然有许多错误的概念认识，这些认识极大地影响了培训工作的开展与质量提升。如何对本企业的年度培训规划中的培训项目进行品牌化运作，培训项目管理具体操作流程和步骤，有哪些专业的项目管理工具和方法？培训项目管理中的难点问题如何解决？企业培训工作如何项目化管理，品牌化运作？如何对培训项目化进行量化管理，财务管控，培训项目投资回报率如何计算？等等---本课程将与你分享成功的模式，为你答疑解惑。课程收益1、学员运用培训“BP”管理模式，能有效架构、运用培训项目2、运用培训需求界定模式与培训需求分析方法，准确把握培训需求，做到有的放矢3、运用9S、8P工具，能独立做好培训项目体验设计4、运用培训有效转化标准程序与方法，做到培训内容有效实现转化、落地5、运用培训五级评估各模式、工具，做到有效评估培训工作效果6、运用人才培养模型，学员能做好专业人才培养与干部领导力开发课程对象：组织内部培训师，企业大学负责人，培训总监、经理、主管或专员，人力资源总监、经理、主管或专员，教练型管理者等课程特色：课程用大量视频让学员身临其境，从直观体验中体悟与建构；大量实操案例与演练，让学员从做中学、练中学，结构知识、固化技能；课程间断性的辅以一些测试，使学员了解自己、检测不足；精彩讨论、点评与互动式体验课程大纲第一单元培训项目管理理论一、要学会将培训项目化，走进培训项目管理1、从培训开始说起，什么是培训？培训是终点是什么？2、培训管理者如何从BP的角度，做好培训管理？3、培训不是一次性活动、培训是系统的学习。如何用1张工具表描述培训项目全图？4、有比较才知差距，看现化培训管理与传统培训管理有什么区别？5、绕不开的1个理论：如何理解培训管理ADDIE模型？第二单元培训项目需求分析？二、培训需求分析1、麿刀不误砍柴工。如何策划1份培训需求分析的工作计划方案？2、事情有抓手、工作有奔头。培训需求分析可着眼的3大方面是什么？分析抓人员。全面分析掌握学员特征有哪些？分析抓环境。环境不同、方法不同，抓环境具体应抓哪些方面？分析抓内容。面面俱到只会什么也做不到。分析应该抓哪些关键内容？3、方法不对、事倍功半。认知培训需求分析常用的6种方法4、没有调查就没有发言权。看培训需求分析问卷调查法如何实施？画皮先画骨,写文先构思。1份问卷的结构是怎样的？设计得有方法，解析问卷设计的“4W”工具问卷、问题。问卷的问题设计必须认真遵守的“6个1”5、没有比较就不知道差距。析培训需求分析能力盘点法怎样展开？6、没有沟通交流便不知目的。我们该如何做好培训需求分析访谈？有的才能放矢，访谈前须得弄清楚的培训需求访谈目的是什么？讲理论不如给工具，1张培训需求访谈工具表的结构与理解、应用四心开场——有效访谈开场的4个要求1套话术——访谈利索结尾的1套常用总结性话术打破沙锅问到底——理解访谈展开常用的5问法提问的力量——结构性5问法的展开模式理解与应用7、让听得见炮声的人来呼唤炮火。培训需求分析该如何做好现场观察？将简单的事情做好不易，看有效观察法操作4步骤彼此独立,完全穷尽。理解观察设计需要把握好的4大维度知道想要什么、才懂得去做什么。理解现场观察需要关注的4大内容知其然还要知其所以然。理解观察法实施过程中的4大要素胸中有丘壑方可运乎一心，理解做好现场观察记录的3大注意事项8、有诀窍、可取巧。策划1次年度培训需求分析项目的12字方针9、管理需要规范化。1份培训需求评估报告模板，让你轻松搞定培训需求报告汇报【团队探索】如何设计1份标准培训需求问卷调查表【工具应用】培训需求3维诊断分析工具讲析【工具应用】理解、运用培训需求分析访谈法的1张培训需求访谈工具表【工具应用】理解、运用1张培训需求评估报告标准模板【案例赏析】1份标准培训需求分析能力盘点策划流程与能力盘点报告赏析第三单元培训项目体验设计三、设计教学体验1、知识分解之后看教学策略。3分课程原理，总览教学设计2、开场教学设计凤头讲究短小精悍，看开场设计4步法如何实现？暖场破冰须有新意，3套方法10种方式解决暖场破冰问题？3、正文教学设计猪肚得要丰满生动，看撑起正文教学的5套路？认知是一个循序的发现过程，理解教学设计9步模式教学须有计划，看“5路9步”教学模式如何展开教学安排？4、结尾教学设计豹尾须得简短有力，看结尾设计的3个方面是什么？【范例演示】实际范例演示如何做好开场与结尾设计？【团队探索】根据视频内容，探索培训师日常课程教学的套路【案例赏析】经典演讲短片看正文交互如何设计？【案例赏析】培训师日常课程教学“5路9步”模式经典应用案例赏析【工具应用】运用培训师日常课程教学“5路9步”模式，根据场景进行操作演练四、开发教学方案1、手里有方案、心里不慌乱。关于8P教学方案开发工具的理解与应用2、蛇无头不行，没有目标牵引就会不知所终。如何明确教学目标？知识不同目标不同。解析如何进行教学目标分类分层？目标不明确、行动会出错。理解、应用教学目标描述SBS方法3、发散思维——教学方案纵向延伸、相向延展的1个模式4、解析“9步”教学策略不同步骤的教学内容展开的方法勾起学员兴趣的3方法7点子引导学员运用固有知识解决问题的“3+4”策略理解针对不同知识内容进行讲解的1个模式理解、应用练习设计的1原则、5步骤理解练习实施过程中需要关注的12个关键控制点5、内容延展、活用方法。教学方法选择需要考虑的6大元素【团队探索】这段文字教材请你来讲授，你如何开发出一个清晰的教学方案【工具应用】运用8P教案开发工具，开发1个15-45分钟单节课程【工具应用】运用练习设计工具，根据给出场景设计出1个练习第四单元培训项目推行实施五、制定培训计划1、学会编制培训项目计划的1个结构性工具2、领会编制培训项目预算的方法【工具应用】结构性培训项目计划分析工具理解、应用六、实施培训项目1、理解、掌握企业培训项目实施的1个标准化作业流程将简单的事情做好不容易，如何发好一个培训通知？好的准备便是成功了一大半，1张表告诉你培训实施准备有哪些项目？培训不只是老师的事，好的培训效果必须有好的教学保障。该如何做好教学管理？教师是培训催化剂，教师管理应该管好哪些方面？学员是培训的中心，师傅引进门修行在个人。我们该如何做好学员管理？2、培训班管理的那些诀窍组织是运行的基本保障。要管理好培训班必须先设计好班级管理架构，该如何设计呢？没有规矩不成方圆。好的班级管理，如何做好班规设计？交流才能活跃出氛围，班级管理该如何做好活动管理？3、掌握企业培训实施过程中培训供应商选择的几大标准【案例赏析】某知名上市集团公司全套培训实施流程第五单元培训项目落地转化七、设计培训转化1、学习是一个一个循环的过程，这个循环包含着一个学习转化原则。那是什么呢？2、习中行、行中悟、悟中得，转化便是由这3过程推动循序渐进的。那怎么理解？3、经验是一切知识的源泉。看1个学习模式如何图解知识学习？4、习得、习得，学习不一定会有所得，这得看怎样学？解析有效学习4方式。5、学习、学习，学了还得要温习。温习1原则，告诉你应遵循怎样的规律进行学习、转化？6、万般变化，有助力也有阻力，了解导致培训转化失败的障碍、方可化阻力为助力。7、从战争中学习战争，掌握培训内容转化落地的5大行动8、社会是最好的大学，解析行动学习实施7步如何操作？从定义开始，认知什么是行动学习？1张问题评审工具表，告诉你应该选择什么样的问题？1张行动小组成员评审表，教你如何快速组建高效行动学习团队？1份行动学习启动策划方案，告诉你如何筹划行动学习启动会？3种方法，教你如何去分析原因、澄清问题？1份行动学习结案策划方案，告诉你如何筹划行动学习总结会？9、快速行动、迭代学习。看复盘如何将经历转化为可复制、传播的经验？从定义开始，认知什么是复盘？了解复盘项目管理的3阶段9步骤理解、应用复盘实施的4个过程步骤与注意事项1张复盘卡，让你依样画葫芦进行复盘与复盘结果汇报10、掌握撰写1份培训转化工作报告的方法【案例赏析】1个培训项目，10步转化，看培训转化前中后如何操作？【工具应用】理解、练习与掌握培训转化诊断的1份工具【工具应用】理解、掌握培训行动学习转化的原理、方法与工具【工具应用】掌握培训转化工作报告的1个标准模式第六单元培训项目效果评估八、剖析培训一、二级评估运用1、简述培训评估的菲利普斯的五层次评估模型2、理解根据不同培训工作选择不同类型培训层次（选1级、2级还是几级评估）的决策模型3、诠释、理解1个全面培训评估管理模型4、认知、了解培训一级评估的功能与方法5、认知、理解培训一级评估27大指标6、认知、了解培训二级评估的功能与方法【团队探索】如何科学设计1份标准培训一级评估表【案例赏析】经典培训二级评估操作案例赏析九、剖析培训三、四级评估运用1、认知、了解培训三级评估的功能与方法2、了解培训三级评估的360度评估法3、理解、掌握1份完整的培训三级评估作业指导书4、认知、了解培训四级评估的功能与方法5、了解培训四级评估的一些常用指标6、理解培训四级评估指标数据收集的一些常用手段与规则7、掌握1份典型培训四级评估操作计划【团队探索】如何科学设计1份标准IDP评估表【团队探索】根据过往操作经验，提炼、总结1份完整培训三级评估操作方法【案例赏析】某著名公司1份完整培训四级评估操作计划与工具表单赏析十、剖析培训五级评估运用与培训评估报告设计1、认知、了解培训五级评估的功能与方法2、掌握1个培训五级评估计算公式3、理解、掌握1份标准培训效果评估报告的完整内容4、理解、掌握1张完整的培训评估报告撰写作业指导书【案例赏析】某著名公司的经典培训效果评估报告内容赏析【案例赏析】某著名公司1份完整的培训评估报告撰写作业模板赏析第七单元人才梯队项目管理十一、企业人才培训项目1、新员工培训是培训工作的基础，也是基本的培训项目管理。那么，该如何科学做好新员工培训项目？ 2、基层一线班组长的好坏，直接影响到企业的效率与质量。那么，我们该如何做好基层干部培训项目？3、当今，大学生培养已经成为很多企业的常态。理解、应用企业后备人才培养的1个模式5个阶段4、理解、应用企业干部管理1个原理5、理解、应用企业干部管理7个步骤【案例分享】某知名上市集团公司新员工培训管理标准流程与制度赏析【案例分享】某知名集团上市公司TWI一线主管培养手册【工具应用】某知名集团上市公司大学生培养管理手册、制度、工具与表单【工具应用】国内照明领导上市品牌企业后备人才培养管理办法与工具应用分析【工具应用】深圳500强H通信公司干部盘点、继任与发展管理的1个原理7步骤模式与工具（TSP、PBC、MFD、IDP、PARR、AAD等）分析

• 罗绍迪：培训需求分析、转化与效果评估: 课程背景知识经济飞速发展的时代，越来越多的企业日益重视员工培训，希望依靠培训创新，来增强组织的持续学习能力，进而提高员工与组织绩效，最终实现企业战略规划的持续推进。然而，组织投入大量的人力和物力做培训，但培训的效果不尽人意。员工在受到培训之后，所学的知识、技能有多少运用到了工作当中？内部培训的质量和效果如何进行评估？有调查表明，如果不采取科学有效的措施，培训的内容只有10%左右转化到工作当中。这说明内部培训成果的有效转化率十分低下。造成这种情况的原因是多方面的，大部分与内部培训效果评估有着密切关系。组织管理者的注意力主要集中在内部培训过程当中，而忽略了培训完成之后的效果评估。如果在培训初期，考查内部培训需求，制定内部培训的目标和计划；培训中期，监测培训内容是否偏离方向，监控培训进度与中间效果；培训之后，评估培训成果，把培训效果与工作绩效相结合。那么，内部培训成果的有效转化率将会大大提高。这样一来，内部培训效果评估工作就成了培训过程的重要环节。组织管理者不应该只是把注意力停留在加大内部培训资金投入，或者是改善培训方法和技术问题之上，而应该转移到内部培训效果的评估上来，加强对内部培训效果评估工作的重视度。这样才能让组织对员工的内部培训投入达到预期的目标。课程收益1、运用培训需求界定模式与培训需求分析方法，准确把握培训需求，做到有的放矢2、掌握培训目标界定方法，做到培训以结果为导向、以终为始3、运用培训有效转化标准程序与方法，做到培训内容有效实现转化、落地4、运用培训五级评估各模式、工具，做到有效评估培训工作效果课程对象：企业大学负责人，培训总监、经理、主管，人力资源总监、经理、主管，有志于企业大学建设与管理的人士等课程特色：课程用大量视频让学员身临其境，从直观体验中体悟与建构；大量实操案例与演练，让学员从做中学、练中学，结构知识、固化技能；课程间断性的辅以一些测试，使学员了解自己、检测不足；精彩讨论、点评与互动式体验课程大纲第一单元评估需求一、培训问题界定1、没有问题便是最大的问题。那么，什么是问题？2、不是遇到的问题都要解决。真假培训问题判别的那3大要素？3、碰到问题便去解决问题吗？认知培训问题解决常见的“一”字错误思维4、让大脑走在脚的前面。理解培训问题科学解决的“U”形思维模式5、解决问题的前提是先界定问题。理解培训问题界定的3W1H工具解析3W1H工具是什么？它包含哪些元素？用1张3W1H问题界定工具表，清晰界定培训问题6、培训只能解决AKSH问题，除此之外都属管理问题。解析培训问题解决模型【团队探索】假如是你，面对这样的培训问题，你会怎么做？【团队探索】从这个视频案例里面，你能找到问题界定的方法吗？【情景演练】培训还是不培训，你的答案是什么？【工具应用】请运用3W1H问题界定工具表，界定这个培训问题，并给出你的分析结果二、培训需求分析1、麿刀不误砍柴工。如何策划1份培训需求分析的工作计划方案？2、事情有抓手、工作有奔头。培训需求分析可着眼的3大方面是什么？分析抓人员。全面分析掌握学员特征有哪些？分析抓环境。环境不同、方法不同，抓环境具体应抓哪些方面？分析抓内容。面面俱到只会什么也做不到。分析应该抓哪些关键内容？3、方法不对、事倍功半。认知培训需求分析常用的6种方法4、没有调查就没有发言权。看培训需求分析问卷调查法如何实施？画皮先画骨,写文先构思。1份问卷的结构是怎样的？设计得有方法，解析问卷设计的“4W”工具问卷、问题。问卷的问题设计必须认真遵守的“6个1”5、没有比较就不知道差距。析培训需求分析能力盘点法怎样展开？6、没有沟通交流便不知目的。我们该如何做好培训需求分析访谈？有的才能放矢，访谈前须得弄清楚的培训需求访谈目的是什么？讲理论不如给工具，1张培训需求访谈工具表的结构与理解、应用四心开场——有效访谈开场的4个要求1套话术——访谈利索结尾的1套常用总结性话术打破沙锅问到底——理解访谈展开常用的5问法提问的力量——结构性5问法的展开模式理解与应用7、让听得见炮声的人来呼唤炮火。培训需求分析该如何做好现场观察？将简单的事情做好不易，看有效观察法操作4步骤彼此独立,完全穷尽。理解观察设计需要把握好的4大维度知道想要什么、才懂得去做什么。理解现场观察需要关注的4大内容知其然还要知其所以然。理解观察法实施过程中的4大要素胸中有丘壑方可运乎一心，理解做好现场观察记录的3大注意事项8、有诀窍、可取巧。策划1次年度培训需求分析项目的12字方针9、管理需要规范化。1份培训需求评估报告模板，让你轻松搞定培训需求报告汇报【团队探索】如何设计1份标准培训需求问卷调查表【工具应用】培训需求3维诊断分析工具讲析【工具应用】理解、运用培训需求分析访谈法的1张培训需求访谈工具表【工具应用】理解、运用1张培训需求评估报告标准模板【案例赏析】1份标准培训需求分析能力盘点策划流程与能力盘点报告赏析第二单元明确目标三、明确培训评估目标1、抓1个理念——自需求出发还是以终为始，看结果导向如何解说？2、定2个目标——明确了目标才能自动自发，商业目标与学习目标该如何确定？3、想4个问题——问对了问题，事情便解决了一大半。明确目标我们该重点问哪4个问题？4、用1个模式——有方法方可迎刃而解，理解界定培训目标的1个应用模式【工具应用】理解、运用培训目标描述的SBS模型第三单元制定计划四、制定培训计划1、有点有线有面，1个模板解构该如何撰写年度培训规划？2、分主次、有步骤。12字方针解答年度培训规划撰写那些流程？3、1张工具表、5个提问项，年度培训计划编制就是那么简单4、巧妇难为无米之炊，经费申请从学会培训预算开始【团队探索】请根据此公司经营战略，拟定公司年度培训规划【工具应用】结构性年度培训计划分析工具理解、应用五、制定评估计划1、事后灭火不如事前评估，从培训管理全面评估模型开始说起2、事后控制不如事中控制、事中控制不如事前控制。理解培训评估2过程 5层次3、不是所有培训都需要5层评估，我们该如何判别培训评估层次？4、事前不想好数据收集、事后便少数据说服。掌握1份培训评估数据收集工具的设计5、有收集便有分析，好的分析会让数据更漂亮。看培训评估数据分析工具如何设计？【工具应用】理解、运用培训评估数据收集与分析工具第四单元推动转化六、设计培训项目1、培训不是一次性活动、培训是系统的学习。如何用1张工具表描述培训项目全图？2、改变为做培训而培训，看训前4步如何从训前开始推动知识转化？3、从传授知识变成消化知识，培训中促成知识消化的那5步策略？4、培训结束后，学习才真正开始。训后使知识快速落地的那5项操作？5、事好抓人难管，要设计好培训项目、实现培训转化，须得管理好的这6类人？七、设计培训转化1、学习是一个一个循环的过程，这个循环包含着一个学习转化原则。那是什么呢？2、习中行、行中悟、悟中得，转化便是由这3过程推动循序渐进的。那怎么理解？3、经验是一切知识的源泉。看1个学习模式如何图解知识学习？4、习得、习得，学习不一定会有所得，这得看怎样学？解析有效学习4方式。5、学习、学习，学了还得要温习。温习1原则，告诉你应遵循怎样的规律进行学习、转化？6、万般变化，有助力也有阻力，了解导致培训转化失败的障碍、方可化阻力为助力。7、从战争中学习战争，掌握培训内容转化落地的5大行动8、社会是最好的大学，解析行动学习实施7步如何操作？从定义开始，认知什么是行动学习？1张问题评审工具表，告诉你应该选择什么样的问题？1张行动小组成员评审表，教你如何快速组建高效行动学习团队？1份行动学习启动策划方案，告诉你如何筹划行动学习启动会？3种方法，教你如何去分析原因、澄清问题？1份行动学习结案策划方案，告诉你如何筹划行动学习总结会？9、快速行动、迭代学习。看复盘如何将经历转化为可复制、传播的经验？从定义开始，认知什么是复盘？了解复盘项目管理的3阶段9步骤理解、应用复盘实施的4个过程步骤与注意事项1张复盘卡，让你依样画葫芦进行复盘与复盘结果汇报10、掌握撰写1份培训转化工作报告的方法【案例赏析】1个培训项目，10步转化，看培训转化前中后如何操作？【工具应用】理解、练习与掌握培训转化诊断的1份工具【工具应用】理解、掌握培训行动学习转化的原理、方法与工具【工具应用】掌握培训转化工作报告的1个标准模式第五单元评估效果八、剖析培训一、二级评估运用1、简述培训评估的菲利普斯的五层次评估模型2、理解根据不同培训工作选择不同类型培训层次（选1级、2级还是几级评估）的决策模型3、诠释、理解1个全面培训评估管理模型4、认知、了解培训一级评估的功能与方法5、认知、理解培训一级评估27大指标6、认知、了解培训二级评估的功能与方法【团队探索】如何科学设计1份标准培训一级评估表【案例赏析】经典培训二级评估操作案例赏析九、剖析培训三、四级评估运用1、认知、了解培训三级评估的功能与方法2、了解培训三级评估的360度评估法3、理解、掌握1份完整的培训三级评估作业指导书4、认知、了解培训四级评估的功能与方法5、了解培训四级评估的一些常用指标6、理解培训四级评估指标数据收集的一些常用手段与规则7、掌握1份典型培训四级评估操作计划【团队探索】如何科学设计1份标准IDP评估表【团队探索】根据过往操作经验，提炼、总结1份完整培训三级评估操作方法【案例赏析】某著名公司1份完整培训四级评估操作计划与工具表单赏析十、剖析培训五级评估运用与培训评估报告设计1、认知、了解培训五级评估的功能与方法2、掌握1个培训五级评估计算公式3、理解、掌握1份标准培训效果评估报告的完整内容4、理解、掌握1张完整的培训评估报告撰写作业指导书【案例赏析】某著名公司的经典培训效果评估报告内容赏析【案例赏析】某著名公司1份完整的培训评估报告撰写作业模板赏析

• 罗绍迪：企业培训体系建设与年度培训计划: 课程背景互联网+大数据时代，企业培训到底该如何体现自己的价值？企业培训体系到底该如何运营，实现做好业务部门的绩效伙伴？培训如何有效支撑企业战略目标落地？培训如何有效帮助业务部门解决绩效问题？如何面对公司领导或部门主管对培训的消极态度？培训整体缺乏规划，需求确定不科学影响整体效果？“空降兵”成功率低，知识经验迁移到企业困难，怎么办？培训结果难以考察，评估难度太大，如何让领导真正感受到培训的效果和价值？培训部门非常尴尬，因为很多时候老板或部门认为员工绩效不良，便是培训部门要解决的事情。于是，培训部门费尽周折、请名师、精策划，培训相当漂亮圆满，可老板还是批评、责骂——因为员工还是一错再错！很多时候，你想将部门培训工作做得有声有色，但“巧妇难为无米之炊”，那如何能争取到更多经费支持？你的培训规划、计划如何能做到“掷案有声”，让老板愿意多给点资源？课程收益1、运用内部讲师队伍建设模型、工具与表单，学员能有效建设一支优秀的内部培训讲师队伍2、运用内部课程体系开发模型与课程开发8P工具，学员能有效搭建内部课程体系与学习地图3、运用人才培养模型、领导力开发模型，学员能做好专业人才培养与干部领导力开发4、运用培训需求分析方法，学员能根据各种不同培训需求，做好培训需求策划与分析5、运用培训计划分析与评估地图，学员能科学做好内部培训规划、计划与评估课程对象：企业大学负责人，培训总监、经理、主管，人力资源总监、经理、主管，有志于企业大学建设与管理的人士等课程特色：课程用大量视频让学员身临其境，从直观体验中体悟与建构；大量实操案例与演练，让学员从做中学、练中学，结构知识、固化技能；课程间断性的辅以一些测试，使学员了解自己、检测不足；精彩讨论、点评与互动式体验课程大纲第一单元战略体系一、谋定位，做好培训战略聚焦1、认知、理解企业内部培训体系搭建1模式2、理解、掌握企业内部培训体系定位1模式3、熟悉企业培训现状分析1个理论与1个工具4、认知、了解企业培训4角色5、了解企业培训5大功能【团队探索】请给出这家公司企业内部培训体系建设的套路【工具应用】理解、演练企业内部培训现状诊断1个工具二、设架构，保障培训业务畅通1、掌握企业内部培训架构1个理论3个中心2、理顺企业培训架构总部与分部的职责分工的方法3、学会巧妙搭建培训类HRBP的策略【团队探索】如果你进入到这家公司，你会如何搭建此公司培训BP 第二单元人才体系三、企业人才培养体系的1个模式1、理解、掌握企业人才培养体系的“2341”模式2、理解人才职业通道设计1个原理3、理解人才职业通道设计2个角色4、认知常见职业通道设计错误5、理解任职资格管理1个不同寻常的公式6、理解、掌握任职资格标准开发3流程6步骤7、1步找标杆：掌握1个标杆职位决策评估工具8、2步做分析：掌握分析“BEI访谈+行为观察”2种方法9、3步析工作：熟悉工作内容1个解析套路10、4步识模块：掌握关键业务模块1个提炼方法11、5步展要项：理解、掌握要项分解1定3步法12、6步设标准：理解、掌握要项分解1定4步法理解1个行为标准结构化模式理解1个资格标准结构化模式理解、掌握行为标准编写4大要素与4大注意理解行为标准编写区分维度理解、掌握行为标准指标评估2大方法认知、理解资格标准的知识、技能与经验标准维度理解、掌握资格标准知识、技能提炼、分解套路13、理解、掌握人才数量盘点的1个系统分析模式14、理解、掌握人才质量盘点的1个系统分析工具15、理解、掌握企业关键核心人才评估的1个模式16、掌握1个企业人才培养计划制定的思路、方法17、理解企业人才培养“721”法则18、认知、理解与应用企业人才培养工用的4大策略学会运用人才培养的“轮岗”方法解读人才培养的读书会7步法掌握并学会运用人才培养的“行动学习”法的原理、方法与工具领会人才培养的“导师制”方法19、理解、应用企业后备人才培养的1个模式5个阶段20、理解、应用企业干部管理1个原理21、理解、应用企业干部管理7个步骤【团队探索】请给此职类设计出一份职业发展通道图【团队探索】请你给这个团队进行人才盘点后指出哪些是关键核心人才【情境演练】人力资源类通道行为标准开发【情境演练】人力资源类通道知识标准开发【情境演练】人力资源类通道技能标准开发【情境演练】市场营销类、培训师类通道行为标准开发【案例赏析】深圳某500强公司某职类职业通道设计经典案例赏析【案例赏析】经典BEI访谈与素质编码案例赏析【案例赏析】“产品持续改进与创新”行为标准编写范例赏析【案例赏析】国内某著名上市家电领导品牌企业轮岗制赏析【案例赏析】高效读书会策划经典7步应用方案赏析【案例赏析】国内某著名上市品牌企业导师制管理办法与系统工具赏析【工具应用】国内照明领导上市品牌企业后备人才培养管理办法与工具应用分析【工具应用】深圳500强H通信公司干部盘点、继任与发展管理的1个原理7步骤模式与工具（TSP、PBC、MFD、IDP、PARR、AAD等）分析【工具应用】理解、掌握人才培养的“行动学习”法的原理、方法与工具第三单元资源体系四、建讲师，组建内部培训师队伍1、理解、掌握企业内部培训师队伍建设7个标准流程2、认知、了解企业内部培训师5个角色5大关键活动3、理解、应用企业内部培训师1个任职资格标准，做好企业内部培训师选拔4、熟悉企业内部培训师定位与规划的1个标准模式，落实企业内部培训师规划5、掌握展开企业内部培训师培养的1个标准作业流程，实施科学循序渐进式培养6、理解、应用企业内部培训师学习地图设计方法，设计1条内部培训师科学成长路径7、理解、掌握企业内部培训师能力评鉴1个维度与几大方法8、认知、了解企业内部培训师任用的1个作业流程6大方面与6大考核维度9、熟知企业内部培训师队伍建设的效果评估4字要诀【案例讨论】你如何看待这家企业内部培训讲师队伍建设的成败，它给了你什么启动【案例赏析】某知名企业内部培训师1个任职资格标准讲解与赏析【工具应用】企业内部培训师评审、鉴定工具理解与运用【工具应用】某著名500强集团上市公司内部培训师选拔、认证、任用与激励制度、表单五、搭课程，构建企业课程体系1、剖析课程体系建设模型5步曲2、把握公司各岗位课程分析、提炼方法3、领会1个课程开发结构模型解析课程设计与开发DADDME模式掌握课程教学方案开发8P模式4、学会课程编码的1种方法5、课程学习地图编制应考虑的2个方面N个维度【团队探索】请运用课程提炼方法、分析此类职位所需要培训的课程【工具应用】运用8P教案开发工具，开发1个15-45分钟单节课程【工具应用】请利用课程学习地图编制工具，编制此类职位学习地图六、管ELN1、了解在线学习4位1体平台打造的思路2、学习如何利用E-learning打造企业学习生态圈3、做好企业在线学习平台积分管理的策略4、掌握评估企业E-learning成熟度的1个模型【案例赏析】某500强公司经典在线学习4位1体平台建设经验分析【案例赏析】某公司利用E-learning打造企业学习生态圈经验分析【案例赏析】某知名上市公司培训积分思路与制度赏析第四单元运作体系七、谈需求：号脉年度培训需求1、麿刀不误砍柴工。如何策划1份培训需求分析的工作计划方案？2、事情有抓手、工作有奔头。培训需求分析可着眼的3大方面是什么？分析抓人员。全面分析掌握学员特征有哪些？分析抓环境。环境不同、方法不同，抓环境具体应抓哪些方面？分析抓内容。面面俱到只会什么也做不到。分析应该抓哪些关键内容？3、方法不对、事倍功半。认知培训需求分析常用的6种方法4、没有调查就没有发言权。看培训需求分析问卷调查法如何实施？画皮先画骨,写文先构思。1份问卷的结构是怎样的？设计得有方法，解析问卷设计的“4W”工具问卷、问题。问卷的问题设计必须认真遵守的“6个1”5、没有比较就不知道差距。析培训需求分析能力盘点法怎样展开？6、没有沟通交流便不知目的。我们该如何做好培训需求分析访谈？有的才能放矢，访谈前须得弄清楚的培训需求访谈目的是什么？讲理论不如给工具，1张培训需求访谈工具表的结构与理解、应用四心开场——有效访谈开场的4个要求1套话术——访谈利索结尾的1套常用总结性话术打破沙锅问到底——理解访谈展开常用的5问法提问的力量——结构性5问法的展开模式理解与应用7、让听得见炮声的人来呼唤炮火。培训需求分析该如何做好现场观察？将简单的事情做好不易，看有效观察法操作4步骤彼此独立,完全穷尽。理解观察设计需要把握好的4大维度知道想要什么、才懂得去做什么。理解现场观察需要关注的4大内容知其然还要知其所以然。理解观察法实施过程中的4大要素胸中有丘壑方可运乎一心，理解做好现场观察记录的3大注意事项8、有诀窍、可取巧。策划1次年度培训需求分析项目的12字方针9、管理需要规范化。1份培训需求评估报告模板，让你轻松搞定培训需求报告汇报【团队探索】如何设计1份标准培训需求问卷调查表【工具应用】培训需求3维诊断分析工具讲析【工具应用】理解、运用培训需求分析访谈法的1张培训需求访谈工具表【工具应用】理解、运用1张培训需求评估报告标准模板【案例赏析】1份标准培训需求分析能力盘点策划流程与能力盘点报告赏析八、说计划：编制年度培训计划1、有点有线有面，1个模板解构该如何撰写年度培训规划？2、分主次、有步骤。12字方针解答年度培训规划撰写那些流程？3、1张工具表、5个提问项，年度培训计划编制就是那么简单4、巧妇难为无米之炊，经费申请从学会培训预算开始【团队探索】请根据此公司经营战略，拟定公司年度培训规划【工具应用】结构性年度培训计划分析工具理解、应用九、控实施，管控年度培训实施1、认知企业培训实施前期、中期与后期的实施环境2、理解企业培训实施前期、中期与后期各自过程步骤3、认知与管好企业培训落地实施过种的6类人员分4、理解、掌握企业培训项目实施的1个标准化作业流程5、熟悉企业培训实施过程中培训外包的9个实施环节6、掌握企业培训实施过程中培训供应商选择的几大标准【案例赏析】某知名上市集团公司全套培训实施流程十、抓落地：设计培训转化1、学习是一个一个循环的过程，这个循环包含着一个学习转化原则。那是什么呢？2、习中行、行中悟、悟中得，转化便是由这3过程推动循序渐进的。那怎么理解？3、经验是一切知识的源泉。看1个学习模式如何图解知识学习？4、习得、习得，学习不一定会有所得，这得看怎样学？解析有效学习4方式。5、学习、学习，学了还得要温习。温习1原则，告诉你应遵循怎样的规律进行学习、转化？6、万般变化，有助力也有阻力，了解导致培训转化失败的障碍、方可化阻力为助力。7、从战争中学习战争，掌握培训内容转化落地的5大行动8、社会是最好的大学，解析行动学习实施7步如何操作？从定义开始，认知什么是行动学习？1张问题评审工具表，告诉你应该选择什么样的问题？1张行动小组成员评审表，教你如何快速组建高效行动学习团队？1份行动学习启动策划方案，告诉你如何筹划行动学习启动会？3种方法，教你如何去分析原因、澄清问题？1份行动学习结案策划方案，告诉你如何筹划行动学习总结会？9、快速行动、迭代学习。看复盘如何将经历转化为可复制、传播的经验？从定义开始，认知什么是复盘？了解复盘项目管理的3阶段9步骤理解、应用复盘实施的4个过程步骤与注意事项1张复盘卡，让你依样画葫芦进行复盘与复盘结果汇报10、掌握撰写1份培训转化工作报告的方法【案例赏析】1个培训项目，10步转化，看培训转化前中后如何操作？【工具应用】理解、练习与掌握培训转化诊断的1份工具【工具应用】理解、掌握培训行动学习转化的原理、方法与工具【工具应用】掌握培训转化工作报告的1个标准模式十一、管评估：剖析培训一、二级评估运用1、简述培训评估的菲利普斯的五层次评估模型2、理解根据不同培训工作选择不同类型培训层次（选1级、2级还是几级评估）的决策模型3、诠释、理解1个全面培训评估管理模型4、认知、了解培训一级评估的功能与方法5、认知、理解培训一级评估27大指标6、认知、了解培训二级评估的功能与方法【团队探索】如何科学设计1份标准培训一级评估表【案例赏析】经典培训二级评估操作案例赏析十二、管评估：剖析培训三、四级评估运用1、认知、了解培训三级评估的功能与方法2、了解培训三级评估的360度评估法3、理解、掌握1份完整的培训三级评估作业指导书4、认知、了解培训四级评估的功能与方法5、了解培训四级评估的一些常用指标6、理解培训四级评估指标数据收集的一些常用手段与规则7、掌握1份典型培训四级评估操作计划【团队探索】如何科学设计1份标准IDP评估表【团队探索】根据过往操作经验，提炼、总结1份完整培训三级评估操作方法【案例赏析】某著名公司1份完整培训四级评估操作计划与工具表单赏析十三、管评估：剖析培训五级评估运用与培训评估报告设计1、认知、了解培训五级评估的功能与方法2、掌握1个培训五级评估计算公式3、理解、掌握1份标准培训效果评估报告的完整内容4、理解、掌握1张完整的培训评估报告撰写作业指导书【案例赏析】某著名公司的经典培训效果评估报告内容赏析【案例赏析】某著名公司1份完整的培训评估报告撰写作业模板赏析

罗绍迪：TTM—培训培训管理者

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