课程背景:
随着医药政策和行业变化,对职业经理的个人素质要求越来越高,才能胜任带队伍、打胜仗。职业经理的职业化,必须将个人利益与企业的经营绩效结合起来,将他们的命运与企业的生死存亡联结起来,从而形成同舟共济、荣辱与共的关系格局。
公司对职业经理的要求不仅是做好业务而且要带好团队,将公司的战略目标落实到日常管理工作中去。如何做好员工和团队的辅导以及打造合理化团队,提升领导力,是职业经理的必备技能。
老师在培训中以医药行业的案例贯穿讲授,以多年的医药行业管理经验进行咨询式授课,帮助职业经理提升领导力。
课程收益:
我们的课程将给学员提供正确的概念、有效的方法和实用的工具,让学员带着问题来,揣着方法走,并能在实践中学以致用。
课程结构:
在课程的每一个单元,我们都提供针对性的工具,以便学员跟进实践。
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:区域经理,部门经理、绩优主管和具有人员管理职责的经理
课程形式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等
课程大纲
第一讲:职责担当,提升领导能力
如何做好职业经理的工作?
案例分析:空降经理大伟的故事
如何提升管理者的领导力?
体验活动:快速约会
小组研讨:工作价值观反思
管理工具:管理者能力素质
提升团队业绩的关键因素
如何提出员工发展策略?
小组练习:分析团队绩效,提出发展方案
管理工具:员工发展策略工具
管理故事:戚继光鸳鸯阵
单元小结
第二讲:辅导反馈,发展员工能力
一、教练的定义及信念
1. 建立持续的能力发展目标
2. 卓越教练的信念和原则
案例讨论:一个伟大的教练
二、卓越教练的辅导模型
1. 运用五项基本原则满足个人需求
1)关注人的基本尊重需求
2)同理心释放心灵的空气
3)提问激发思维的涟漪
4)分享传情建立信任关系
5)支持员工承担责任的主人
小组活动:卡片活动
2. 建立五步互动流程满足任务需求:
1)明确目标开启讨论
2)诊断现状澄清原因
3)启发思考促成方案
4)达成共识落实跟进
5)总结讨论鼓励打气
管理故事:四颗糖
管理故事:山雀和知更鸟
管理工具:学会使用辅导管理工具表
3. 辅导员工成功
影片学习:一次成功的辅导
角色扮演:辅导员工成长
三、有效地提供员工反馈
1. 表扬型反馈
2. 改进型反馈
3. 反馈的基本原则
角色扮演:提供有效的反馈
管理工具:员工反馈表
四、单元小结
第三讲:协作高效,优化团队结构
优化团队的结构和标准
管理工具:选择和优化团队成员
高绩效团队的成功要素
1. 好团队和差团队
2. 成功团队的五大要素
小组讨论:员工激情投入时的状态是什么?
管理工具:高效团队诊断表
制定团队价值观、制度和流程
培训产出:制定团队价值观、制度和流程
管理工具:团队制度流程工具
单元小结
课程总结和评估
以上内容需要根据客户的需求进行适当的调整