茆挺：行业趋势及企业变革下的中高层管理角色定位

课程背景：

在VUCA的时代，提升管理者确定性的能力应对不确定性，保证公司的领导力管道通畅，无论是对于企业的快速发展还是转型升级都至关重要。

宏观环境在发生变化，中观市场在激励竞争，微观企业面临挑战。一系列的政策变化，如集采招标、医保支付、药企出海、股东变化等政策和环境的变化，管理者要面对危机，具有紧迫感，拥抱变革。提升管理者的四大角色，适应环境变化，拥抱变化，获得公司高绩效。

本课程基于实证研究，结合各企业管理案例，通过互动、引导、模拟和咨询的方式，帮助学员提高管理和领导力，实现企业的目标！

课程收益：

我们的课程将给学员提供正确的概念、有效的方法和实用的工具，让学员带着问题来，揣着方法走，并能在实践中学以致用。

1. 了解环境转变对管理角色的影响
2. 拥抱变化成为变革管理者
3. 传承文化成为文化塑造者
4. 明确目标成为绩效创造者
5. 激励员工成为激励教导者
6. 提升管理者的动态领导力

课程结构：

外界在变化，企业要变革。课程分为五个单元，每一个单元，我们都提供针对性的工具，以便学员跟进实践。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：部门经理、团队经理、绩优主管和具有人员管理职责的经理

课程形式：现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等

课程大纲

第一讲 环境转变，管理角色定位

宏观环境的变化

了解宏观政策的变化对我们的影响

1. 关键政策分析：集采、国考、备案制等
2. 管理工具：PEST分析

中观环境的变化

1. 了解行业和竞争对手对我们的影响
2. 管理工具：五力分析

微观环境的变化

1. 了解企业的面临的挑战对我们的影响
2. 公司战略的变化
3. 管理工具：SWOT分析

讨论：面对未来（3-5年）贵公司在客户市场、竞争环境和人力资源方面会有哪些改变？

管理者的角色和职责是什么？

1. 管理的改变
2. 管理的六个价值领域
3. 自我管理：阻碍自己发展的原因
4. 向上管理: 成为上司的最佳助手
5. 杰出管理者的四个角色
6. 变革管理者
7. 文化塑造者
8. 激励教导者
9. 绩效创造者

讨论：应用[如果发生这些事]（What if) 的方法讨论贵公司将面临怎样的挑战与威胁，而我们应该如何应对？

第二讲 聚焦目标，绩效创造者

一、让目标具有激励性

1. 个人、团队和组织目标一致

课堂活动：翻牌游戏

2. 如何对目标进行分解

个人练习：确定你的优先事项

3. 目标的SMART原则

课堂活动：狼要走哪条路线

4. 做好精力和时间管理

二、衡量指标，关注引领指标和结果指标

1. 引领性指标
2. 结果性指标

三、激励人心的记分卡

案例分析：绩效评估指标示例

三、问责人员，事事有人做，件件能落实

1. 什么是问责？

2. 为什么要问责？

3. 如何进行问责？

管理工具：策略执行工具表

四、个人发展计划

第三讲 激发潜能，激励教导者

激励、行为和绩效表现

1. 激励定义和目的
2. 不同形态的员工
3. 激励的总体模型

小组讨论：以受到激励或缺乏激励下，员工在工作态度、工作表现、工作结果上会有什么不同？

影响力和文化鼓舞员工

1. 如何鼓舞员工？
2. 信任影响力核心
3. 影响力金字塔

小组讨论：分组讨论,关于ABC我们具体能做些什么？

需求和价值观驱动员工

1. 激励的驱动因子
2. 员工激励的模型

自我测试：激励行为自检清单

1. 价值观的影响

激励员工的四大步骤

1. 有效激励的四大步骤
2. 需求层次和激励对策
3. 激励的N种创意大赛
4. 激励员工的行动计划

案例讨论：不知道怎么办的张经理

小组讨论：激励员工创意大赛

案例分析：我的行动计划

授权型领导风格

1. 授权的意义
2. 授权的障碍
3. 授权前的原则
4. 授权中的步骤
5. 授权后的跟进
6. 防止翻转授权

案例分析：谢华为什么授权失败？

第四讲 拥抱变化，变革管理者

外在变动管理

1. 对变动之快速回应
2. 转化变动为机会

内在变动管理

1. 促发思维模式转变
2. 整合个人价值观念

管理变革的三阶段八步骤

1. 准备-解冻：创建一个有利于变革的环境
2. 执行-变革：让整个组织参与进来
3. 巩固-再冻结：把转型成果持久化

管理工具：变革管理的关键利益者分析

影片学习：Steven在变革中的变化

案例分析：某公司的组织变革分析

管理者的变革态度

第五讲 管理境界，文化塑造者

高绩效组织的管理之道

公司文化的分类和转变

1. 亲情文化
2. 制度文化
3. 市场文化
4. 创新文化

讨论：当前我们的文化转型，我们需要的文化形态？

创新组织文化

1. 绩效导向文化
2. 鼓动学习文化

凝聚共同价值

1. 宣导核心价值
2. 塑造共同愿景

辅导型领导风格

1. 授之以渔与授之以鱼工作法
2. 理解何谓辅导？
3. 关注员工的个人需求
4. 聚焦对话的问题解决

影片学习：任何事都是可以谈的

管理工具：辅导对话的流程表

课程总结和评估

根据客户需求做适当调整