课程背景：
医药行业从过去的粗放式管理到精细化管理转变，绩效管理就是一个很好的科学工具。公司战略是设计图，绩效管理是施工图。有战略无执行，胜利遥遥无期；有执行无战略，失败就在眼前。通过绩效管理作为抓手，将公司的战略目标进行落地，将个人绩效和组织绩效链接在一起。建设以绩效为导向的企业文化、行为方式和管理制度，有效地提高员工生产力、发展员工能力，进而提升组织绩效。
学员理解绩效管理意识，承接和分解组织目标，制定关键绩效指标（KPI）；掌握分解绩效目标的方法，给于员工绩效辅导，并在绩效评估反馈中持续改进绩效。
培训顾问曾帮助不同的企业成功地实施绩效管理咨询项目，在培训中以医药公司的咨询式案例贯穿进行授课。
课程收益：
课程以简洁的概念、清晰的流程、有效的方法和实用的工具，采用咨询式培训方法，在课程结束后学员达到以下目标：
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：各层级管理者、人力资源从业者以及希望成为管理者的业务骨干
课程方式：现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等
课程结构：
绩效管理将个人、团队和组织目标链接在一起，实现组织的愿景和使命。让个人看到组织的目标，将组织的目标落实到个人身上。上下同欲，使命必达！本课程架构和逻辑如下：
课程大纲
第一讲：绩效管理的PDCA循环
群策群力：绩效管理中存在的挑战和问题？
第二讲：绩效计划的目标设定
从上级目标分解到部门指标方法
案例分析：诺和诺德制药公司KPI指标的拆解
产出成果1：确定本部门的绩效目标（Goal）、关键成功因素（CSF）、关键绩效指标（KPI）、 具体任务（Target）
管理工具：部门策略性指标设定
设定SMART绩效目标
影片学习：什么是“惊喜”？
管理工具：目标制定工具表
制定绩效计划责任书
产出成果2：制定科学的个人绩效计划书 （明确绩效计划责任书的六项要素，有利于中期考核和绩效辅导，为后续绩效考核建立统一的标准。绩效计划书需要双方签字。）
管理工具：绩效计划合同表
管理工具：个人发展计划（IDP）
第三讲：绩效执行的辅导反馈
绩效辅导的对话流程
影片学习：任何事都是可以谈的？
角色扮演：辅导发展下属（每组针对一个绩效问题进行辅导）
绩效反馈的行为方法
现场演练：行为反馈法（给与员工及时具体平衡的反馈，强化正面行为和纠偏负面行为）
管理工具：绩效辅导流程表单
管理工具：绩效诊断的流程分析
第四讲：绩效评估和绩效面谈
绩效评估考核
管理工具：评分等级描述表
绩效评估的主要内容
管理工具：绩效考核表格
绩效反馈面谈
影片学习：一次挑战性的绩效面谈
案例分析：某医药代表的绩效考核持续不达标，如何管理？
角色演练：年度绩效评估面谈（绩效评估面谈目的帮助员工改进绩效，符合法规要求，面谈后需要双方签字）
管理工具：绩效改进计划模板（ PIP）
管理工具：针对困难绩效谈话的流程
第五讲：绩效结果的人事应用
管理寓言：狮子和狼群
管理工具：人才盘点的人才九宫格应用
管理工具：绩效考核在劳动关系管理中的流程
课程总结和评估
根据客户需求，需要适当修正
茆挺