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茆挺:《无领导小组讨论测评》

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 沟通协作

课程编号 : 30955

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适用对象

企业中负责招聘的专职人员、业务部门经理或负有招聘职责的人员

课程介绍

课程背景:

人才管理是公司的核心竞争力,无领导小组讨论运用于社会招聘、校园招聘、领导力发展、人才发展等方面。无领导小组讨论(LGP,Leaderless Group Discussion)是评价中心技术的一种,是指一组应聘候选人开会讨论一个实际管理中存在的问题,讨论前并不指定谁主持会议,在讨论中观察每一个候选人的发言和行为,评定候选人在团体讨论中的行为表现。从而预测各候选人在领导欲望、沟通能力、组织协调能力、创新意识、应变能力、分析决策能力、激励与授权、情绪稳定性等能力、个性特征方面的胜任程度。

本次培训运用案例分析、现场演练等多种手段和方法,帮助学员掌握这项技术。

课程收益:

  1. 了解无领导小组讨论测评技术的基本原理
  2. 理解和掌握测评要求的设计及评分标准
  3. 掌握行为报告的方法及评分过程的注意事项
  4. 无领导小组讨论的题目编制
  5. 介绍操作流程及注意事项

课程结构:

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:企业中负责招聘的专职人员、业务部门经理或负有招聘职责的人员

课程形式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等

课程大纲

第一单元 无领导小组讨论概述  

人才测评的价值和意义

人才评价中心的常用方法

  1. 心理测验
  2. 面试技巧
  3. 情境模拟
  4. 人才测评方法的效度

什么是无领导小组讨论?

  1. 无领导小组是什么?
  2. 无领导小组会议组成
  3. 无领导小组讨论方法的优点和缺点

无领导小组讨论分类

  1. 无情境讨论
  2. 情境性讨论

案例分享:无领导小组讨论考查素质

第二单元 无领导小组讨论题目编写

无领导小组讨论测评要素的确立

  1. 无领导小组讨论所能观察的要点

案例分析:评价维度的指标说明

无领导小组讨论的试题类型

  1. 意见求同型题目
  2. 资源争夺型题目
  3. 团队作品型题目
  4. 两难式问题

案例分享:无领导小组讨论题库

无领导小组讨论试题编制步骤

  1. 工作分析
  2. 案例收集
  3. 案例筛选
  4. 编制试题
  5. 试题检验
  6. 试题修正
  7. 试题评价

无领导小组讨论试题的要求

  1. 试题数量
  2. 试题难度
  3. 试题立意
  4. 角色分工

第三单元、选定评委及评委职责

  1. 评委组成
  2. 评价小组成员人数
  3. 评委职责
  4. 观察和记录行为

案例分析:评语举例

第四单元、无领导小组讨论操作流程

无领导小组讨论组织实施和考官技巧

  1. 准备阶段
  2. 具体实施
  3. 评分阶段
  4. 总结阶段
  5. 操作注意事项

案例分析:无领导小组讨论实施流程

案例分析:授权任务的程序

企业岗位人才画像

  1. 岗位要求
  2. 人才画像
  3. 胜任力模型

案例分析:某公司岗位胜任力在招聘中的应用

无领导小组讨论的实施和操作步骤

两两练习:无领导小组讨论开场和结束语

无领导小组讨论的评价方法

面试工具:无领导小组讨论综合评价样表

无领导小组讨论的注意事项

角色扮演:无领导小组模拟

管理工具:无领导小组打分表

课程总结和评估

根据客户需要做适当挑战

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背景介绍企业竞争就是人才的竞争,企业发展就是人才的发展。提升企业的人才竞争力,除了从外部采购之外,更重要的是内部发展。培训发展是提升人力资本的最大投入,员工也将给于最大的回报。加强企业培训、提高员工素质,是企业过去、现在和将来一直不断努力完善的目标追求。使用内部专业讲师授课,一方面可以起到企业文化薪火相传,经验传承的作用;另一方面可以节省大量的训练经费,更可以提升干部队伍的领导技能。通过参加精心策划的企业内部培训师课程,将成功地培养出既了解企业内部需求又熟练掌握训练技巧的专业讲师。在这个人人为师的时代,我们值得拥有!课程目标 从根本上来说,一个好培训需要培训师不断地演练,展示良好的培训技能。培训师需要掌握成人学习原理,娴熟地运用培训技能,才能满怀激情地传递课程的概念、流程和工具。从而有效地传递公司的文化、高效地培育员工的能力,最终改进组织的业绩。确定切实可行的培训需求和目标编制互动性好、吸引力大的培训课程用创新性的培训技术开展高效培训运用不同的体验方式,营造良好的学习氛围,使学员充分参与有效的引导学员,提升学习效果根据不同培训对象定制有效的培训方法目标学员有意成为培训和咨询界的认证和合格的专业培训师人员有意成为企业内部专兼职培训讲师有意提升自己的领导能力授课方式动态式教学法、引导式学习法、实际演练、小组讨论、以案说法、影片学习等。培训时长2天 课程架构好的培训师需要具有编、导、演的能力,即编写课程内容,管理课堂氛围,展示讲师风采。培训师需要对成人学习原理深刻理解,了解课程内在底层逻辑,才能有效地运用好授课技巧。培训中需要做到教学相长,更好地运用三人行学习方法。课程大纲第一单元 优秀培训师的思考方式 企业为什么要做培训发展?成人学习的特点及对策课堂测评:学员的学习类型成为内部培训师的价值专业培训师的基本素质优秀培训师的基本原则课堂辩论:农夫型和猎人型人才培养方式第二单元 善于运用培训资源培训场地设计和使用使用各种教学工具和用品区别培训策略、培训手段和培训技巧有效地运用各种培训手段脑筋风暴:我们拥有哪些培训资源?第三单元 精心地设计培训内容一、培训需求分析什么是培训需求能力现状、能力目标和能力差距案例分析:设计自己品牌的护肤霜二、培训目标确定确定课程的名称设定ABCD培训目标小组练习:给你的课程起个响亮的名字三、开场白、主体和结尾设计吸引力开场破冰工具:N种开场方法选择学以致用:实践培训开场白呈现主体的内容内容过渡的技巧工具:N种提升能量的方法留下印记的结尾工具:N种回味无穷的方法学以致用:实践培训结束四、巧妙地安排培训布局编写培训课程大纲工具:培训大纲模板计划培训时间安排工具:Rundown模板第四单元 正能量展现培训风采 一、培训师的表达结构结构性连接性生动性可信性课堂活动:全人结构二、提升培训师的演讲风采有效沟通的三个渠道培训师的表达技巧合理地运用你的语音语调艺术性运用你的肢体语言准确地运用你的语言文字现场演练:隔河对话、面向大海培训师的着装礼仪PPT的设计原则镜子练习:指指点点三、增强培训效果的七大技巧如何讲出生动的故事现场演练:故事会大赛使用例证、图表及类比运用讨论式授课方式运用启发式提问技巧运用指导式培训技巧使用反馈式培训技巧案例分析:苏格拉底提问法运用视频、音频方法影片学习:黑夜中的火花第五单元 高效地管控课堂氛围管理培训中的学员期望应对不同类型的参与者营造良好的培训氛围培养培训师的感染力世界咖啡:培训中的挑战和方案第六单元 培训效果迁延和效果一、培训效果迁移培训复盘总结培训效果迁移小组讨论:为什么培训“没用”?二、培训效果评估为什么要做培训评估培训效果的评估级别课程总结和评估根据客户培训需求,进行进一步的优化
• 茆挺:《培训课程设计和开发》
课程背景 课程设计是一位优秀培训师的基本功,有利于课程更加精彩、实用,有利于学员学有所获。从根本上来说,一个好课程需要经过精心的设计和不断地开发。通过系统性、模块化和流程化的课程设计,整合各种培训方法,从而提高课程设计的技法。通过提供大量的练习,让你在课程结束后即可有效地设计出高质量的培训课程。如果他人设计完成了一套课程材料,或者你已经有现成的教材,但为了使课程更适合学员或业务需求,就需要对现有的教材进行优化改进。课程目标熟悉课程设计项目的工作计划设定;掌握培训需求调研方法、明确课程目标;学会制订课程设计任务清单;确定课程内容、合理排序;确定课程的最佳结构和流程有效选择、整合教学方法有效地激发学员的有趣元素有效组织材料及完善课程内容课程收益提供一个高效课程设计流程,在课程设计上减少时间耗费;有效地与相关专业人员、培训对象以及业务主管协同工作;有趣、生动、实用的课程设计技法;最大限度地减低培训失败的风险提供各种课程设计的模型、方法、工具和案例。 目标学员企业培训师、培训经理、人才发展经理、人力资源经理以及有志于帮助他人成长的人士。课程介绍培训内容及安排 第一天时间内容方法目的09:00-10:30一、有效培训的观念与课程设计培训的目的与功能知识学习还是信息获得使培训有效的关键环节成人学习的原则和方法培训任务的二维模型互动活动讲师讲授全体讨论学员练习 区别教育与培训 了解成人学习的基本原则以及课程设计在培训活动中的作用、影响培训有效的主要因素、培训的二维角色定位10:30-10:45休 息  10:45-12:00二、课程目标设定与学习要点确定分析业务问题及培训需求分析学员背景及培训目标的关系课程目标的有效设定课程终极目标的要点及写作课程从属目标(学习要点)的确定讲师讲解提供范例小组讨论并进行 课程目标写作练习,讲师点评并小结通过讲师的要点讲解与实际示范以及学员的练习,使学员明确课程目标的设定的意义,掌握课程目标写作的一般流程、要点。12:00-13:00午餐+休息  13:00-14:45三、培训课程基本架构与内容组织结构的意义建立层次结构(PPS结构)- Preface:引言- Principal Part:主体- Summary:小结结构写作练习讲师讲解小组讨论并进行结构写作练习讲师点评并小结提供范例通过讲师提供的主题的架构练习体会并提炼课程架构的流程及要点,学会把学习要点在最短的时间内建立起具有逻辑性的结构的纲要。14:45-15:00 休 息  15:00-17:00培训材料的组织(苹果树策略)²  - 生动的标题 - 3-5项“必须知道”的内容 - 对每个要点进行ERS展开 - 形式完善视觉辅助材料的设计制作讲师讲解小组讨论并进行材料组织练习讲师点评并小结提供范例通过讲师提供的主题的材料组织练习体会并掌握内容充实的流程及要点,学会把学习内容在最短的时间内转化为培训材料并进行视觉化的设计。第二天时间内容方法目的09:00-10:30四、培训课程教学方法与手段的设计培训中教学方法的选择培训中教学引导的理念与方法“具象-概念-应用”的循环课程设计循环的方法讲师讲解提供范例小组讨论并进行教学引导方法设计练习,讲师点评。讨论引导课程中参与互动的因素,帮助学员建立运用引导和互动方法的意识  10:30-10:45休 息  10:45-12:00如何运用全体讨论法如何运用分组任务法如何运用案例分析法如何运用角色扮演法如何运用头脑风暴法如何运用游戏互动法 讲师讲解提供范例小组讨论并进行教学引导方法设计练习,讲师点评。  讨论引导课程中参与互动的因素,帮助学员掌握设计主要教学方法的一般流程和要点。 12:00-13:00 午餐+休息  13:00-16:30 (中间15分钟休息)五、 培训课程的二次开发与教材完善合格的教材应具备的条件培训教材的多样性培训教案编写的要点如何设计不同类型的培训- 如何设计知识类培训- 如何设计技能类培训- 如何设计态度类培训互动活动讲师讲授全体讨论学员练习使学员了解一套完整教材应包括的主要形式。对各种不同类型培训方法的运用时机、优劣势进行分析,并初步掌握三种不同教学手段设计的一般步骤、方法。16:30-17:00学习要点总结和评估颁发证书填写反馈评估表 学员与讲师互动,帮助学员总结课程要点,并了解运用的方法  课程总结和评估根据客户培训需求进行进一步的优化
• 茆挺:《课程体系/学习地图建设》
课程背景:公司战略目标实现离不开人才和组织发展,如何建立一套符合公司的人力资源战略的、行之有效的培训课程体系,对于那些人员庞大、结构复杂的公司来讲,尤为重要。《课程体系建设》建设上挂战略,下接绩效。将组织架构、岗位要求、素质能力和绩效管理整合起来,形成人才培养的整体框架。我们的培训项目基于岗位序列和能力模型设计的课程体系,并建立培训地图,有利于公司系统化地推进、执行、优化能力培养体系,有步骤、有重点的培养发展公司各类人才。对于培训从业人员来讲,你是否经常遇到下列问题:公司高管质疑培训部门为什么没有给公司提供系统化的培训课程,只有屈指可数的几门课程;培训课程体系和培训课程设计缺少业务部门的输入,业务部门抱怨课程没有满足业务部门的需求;业务部门经常直接要求提供培训课题,但是该培训是否能够解决工作或绩效问题却未曾深究思考;培训部门每年都提供各种各样的培训,但培训课程之间要么重复、要么断档,没有覆盖公司的业务需求;培训管理者已经在努力工作和积极响应培训需求,但员工和管理者始终抱怨所得到的专业成长力度不够;培训管理者认识到了课程体系的不完善或者结构性问题,但缺乏专业知识和技能进行科学实用的课程体系设计;培训课程没有从战略上支撑公司的人才与组织发展,难以帮助到公司的人才梯队建设和职业生涯发展。因此,《课程体系/学习地图建设》的培训课程对于培训管理者来说是非常及时和必要的,有助于您摆脱上述尴尬与困惑,有助于提升人力资本,发挥培训部门的核心价值!授课老师拥有20多年的职业生涯,包括业务管理和人力资源管理,对组织管理和培训管理具有丰富的咨询经验和和授课技巧。课程效益:和公司业务部门协作,共同梳理岗位序列对能力的要求;课程内容能充分满足企业课程体系建设的实际需求;建立可视化的培训课程体系,有利于和业务部门进行沟通;课程体系构建方法对接人力资源体系,逻辑系统,易学易用;通过培训工作坊,完成公司的课程体系建设项目成果;学员在体验中学习,学完之后即可构建自己企业的课程体系,便于培训管理者掌握培训课程资源。课程结构《课程体系建设》基于岗位序列的工作任务分析、能力素质模型,同时兼顾企业的发展战略。《课程体系建设》作为项目形式,召集业务部门管理者或者业务专家,形成项目小组,共同完成。课程时间:6小时/天,2天课程对象:管理者、培训管理者、人力资源从业人员等课程形式:采用动态教学法,现场讲授、案例讨论、影片学习、学员演讲、课堂模拟、体验活动等课程大纲课程体系构建概述为什么要构建企业的课程体系了解课程体系和学习地图之间的关系基于岗位序列的课程体系设计模型案例分享:课程体系和学习地图课前作业:公司目前的课程体系列表小组讨论:课程体系建设中的常见问题选择关键岗位序列职位、职种、职类和职族间的关系选择关键岗位序列的操作步骤分析公司战略目标/业务重点 研究组织架构图进行优先级排序确定关键岗位课前准备:公司组织架构图和岗位序列列表阶段成果:选择关键岗位序列工作任务分析/流程分析岗位对工作任务和核心能力岗位、工作任务和工作步骤DACUM 的使用流程练习:工作职责/任务辨认和分析案例分析:根据任务分析购进专业技术课程体系课前准备:公司岗位说明书和工作流程阶段成果:梳理工作职责和任务核心能力分析理解何为核心能力核心能力分析的三种模式核心能力模型建立流程34项通用核心能力案例分析:根据领导力管道构建管理课程体系课前准备:公司核心能力和领导能力模型阶段成果:整理核心能力和领导能力 ASK-学习目标分析ASK分析任务-ASK分析编写学习目标练习:ASK分析/学习目标分析学习目标整合编码阶段成果:编写课程学习目标学习主题、内容、方法、评估、资源及时间分析课程体系的组成要素确定学习主题学习内容分析确定学习方式个人练习:确定学习主题和学习内容、学习方式各种学习方式小组讨论:各种学习方式的优缺点确定学习时间和评估方式阶段成果:匹配各种教学策略课程体系可视化-学习地图生成课程体系可视化为学习地图案例分析:某公司的学习地图阶段成果:完成课程体系和学习地图精益化课程体系课程体系运行评估 基于岗位序列的课程体系设计模型 课程体系/学习地图精益化评估矩阵精益化课程体系阶段成果:修正课程体系和学习地图课程体系的延展应用课程体系的主要应用从课程体系到年度培训计划从课程体系到培训项目培训项目设计与管理模型从课程体系到课程开发阶段成果:课程体系地图和课程体系的应用。成果整合:打磨整合《课程体系建设》项目成果课程总结和评估以上内容将根据实际需要进行调整

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