戴辉平：《专业化表达提升训练》

课程背景：

学员工作难点痛点

银保经理不善于把抽象的金融保险知识用通俗易懂的方式讲解

银保经理不善于在理财沙龙上专业化呈现自己的台风

银保经理不善于在理财沙龙上讲产品卖点、银保理念等内容生动易懂的呈现

在业务介绍、产品介绍、沙龙活动中表达没有逻辑、缺乏条理，也不够生动

如何开发本课程？

本课程基于以上痛点和难点，根据银保经理的工作场景，结合传统的PTT理念、讲台艺术、全脑表达技巧、互动控场技巧进行研发升级，让内容更实用，练习更有效。

课程特色：

1. 理论系统：PTT理念+演讲艺术+全脑表达技巧+互动控场技巧
2. 以赛促训：提高学员学习积极性
3. 训战结合：课堂上实战训练的累计时间超50%，含老师点评
4. 实用有效：众多练习都基于银保经理的实际工作场景，具有很强的针对性

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：银保经理

授课方式：讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、游戏互动等多种生动呈现方法。

课程大纲及时间分布：

课程大纲

第1天：

课程导入：活动导入

第一章：精炼台风

一、身法

1. 仪容要求
2. 仪表要求

二、手法

      10种手势训练

三、眼法

      3种眼法训练

四、步法

      移步训练

五、声法

1. 发声
2. 发音
3. 语音
4. 语气
5. 语调
6. 语速

综合练习：声法综合训练

六、心法

1. 紧张心理的6种表现

2. 造成紧张的4大因素

3. 缓解紧张的6种方法

练习：缓解紧张心理练习

第二章：呈现技巧

一、演绎呈现的三段论

1、凤头       

2、猪肚       

3、豹尾

二 、有效开场的六大技巧

1. 开门见山

2. 提问开场

3. 事实数据

4. 图片相片

5. 调查开场

6. 新闻开场

7. 失败开场的三大禁忌

课程练习：确定自己的开场方式，小组代表上台展示

三、6种生动的呈现活动练习

研讨：如何感性呈现理性内容？

1、视频观摩   

2、有奖问答    

3、案例故事

4、事实数据

5、实物展示

6、实验演示

课堂练习：6种呈现方法体验

课后作业：完善自己理财沙龙课件的呈现方法

四、难点专题研讨

1. 如何切入银保产品或银保话题？
2. 如何通俗易懂的讲解银保理念？
3. 如何呈现银保产品卖点？
4. 如何抓准时机主动促成？

五、收尾设计技巧

1. 有效收尾的六大方式

1. 提问
2. 故事
3. 笑话
4. 歌曲
5. 诗歌
6. 名言

课堂练习：设计呈现的收尾方式

3. 收尾三步曲

1. 回顾总结
2. 号召行动
3. 感谢祝福

第2天：

第三章、全脑表达训练

1. 大脑的分工
2. 左脑-理性脑，让表达更有条理更有说服力
3. 右脑-感性脑，让表达更具生动更通俗易懂

全脑表达

1. 左脑表达8招——练结构
2. 时间结构
3. 空间结构
4. 支点结构
5. 钟摆结构
6. 变焦结构
7. 递推结构
8. 例证结构
9. 3W结构

    案例：各种结构举例说明

练习：银保工作场景的结构化表达训练

1. 右脑表达8招——练生动
2. 图示表达
3. 幽默表达
4. 对比表达
5. 类比表达
6. 比喻表达
7. 情绪表达
8. 排比表达
9. 重复表达

案例：各种表达举例说明

练习：银保工作场景的生动化表达训练

全脑表达64计——练魅力

64计清单

案例：64计部分举例说明

第四章： 互动控场技巧训练

一、提问的4大技巧训练：

1. 整体式
2. 特定式
3. 开放式
4. 封闭式

二、互动技巧

      1、互动的18种方式

      2、互动的频次

      3、互动的深浅

      4、互动的范围

练习：设计并呈现自己课程的互动方式和频次

三、现场应变技巧训练：

1. 内容错漏怎么办
2. 气愤沉闷怎么办
3. 现场混乱怎办
4. 高手出场怎么办
5. 遭遇挑衅怎么办
6. 突发事件的处理

练习：如何有效回答客户疑问？

四、控制时间的四大技巧

1. 整体规划：课程大纲
2. 讲授时间：详略得当
3. 互动时间：互动环节
4. 时间提醒：钟表提醒

综合练习1：每个学员在小组内做试讲表达，小组成员进行点评

综合练习2：小组代表上台试讲表达，老师点评

      课程回顾和总结

（以下无内容）