戴辉平：《完美教学的五大修炼》

课程背景：

内部讲师授课常遇到讲不明白，教学方法单一，课堂气氛乏闷，学员没有学习的积极性，培训达不到预期效果。

课程收益：   

• 学员掌握如何克服紧张情绪、6种开场方式、10种互动技巧、6种收尾方式；
• 掌握如何引导、提问、答疑及控场技能等；
• 帮助企业提高培训满意度，促进企业内部知识和技能的传承，促进培训效果的落地。

课程模型：

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：企业内训师、关键岗位人员、培训管理者

授课方式：讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、情景模拟、角色扮演、游戏互动、

课程大纲

第一篇 修业：认知培训和培训师

1. 分享、演讲、讲课、培训四者的区别
2. 什么是培训？
3. 企业培训与学历教育的区别
4. 培训师的三大角色
5. 培训师的核心素养和核心能力
6. 培训师的职业前景

第二篇 修形：培训师的职业形象

培训师的仪容要求

1）男培训师的仪容要求

2）女培训师的仪容要求

1. 培训师的仪表要求
2. 男培训师的仪表要求
3. 女培训师的仪表要求
4. 培训师的仪态训练
5. 站姿训练
6. 走姿训练
7. 坐姿训练
8. 蹲姿训练
9. 手势训练
10. 眼神训练
11. 微笑训练
12. 拿麦训练

第三篇 修势 培训师的声音和准备训练

一、培训师的声音训练

1. 吐字清晰
2. 语音训练
3. 语调训练
4. 语气训练
5. 语速训练
6. 气息训练

综合训练：即兴演讲一分钟

二、如何有效备课？

三、课前需要做哪些准备？

1. 培训课室的四大形式
2. 课室布置的关键点
3. 培训师的能量准备

四、课中突发情况的危机处理

1. 准备比资历更重要
2. 常见突发情况的处理

第四篇 修术：讲台艺术的修炼

1、课程的三段论

2、如何缓解紧张心理

紧张心理的表现

• 提问技巧

2）造成紧张的因素

   3）缓解紧张的六大方法训练

3、有效开场的六大技巧

   1）开门见山

   2）提问开场

   3）事实数据

   4）图片相片

   5）调查开场

   6）新闻开场

   7）失败开场的三大禁忌

4、培训互动常用八大技巧

   1）视频观摩

   2）试题测试

   3）有奖问答

   4）情景模拟

   5）角色扮演

   6）分组研讨

   7）案例分析

   8）游戏体验

5、课堂控场技巧

   1）课前的破冰设计

   2）课中的游戏设计

3）提问点评答疑技巧

• 点评技巧
• 答疑技巧

4）控制授课时间的四大方法

• 整体规划法
• 详略讲述法
• 互动控制法
• 钟表提醒法

如何调动学员的学习积极性

• 学员的类型
• 信息类型决定教学方法
• 学习效果金字塔

 5）应对各种类型的学员

• 好争辩
• 跑题
• 顽固分子
• 个性冲突
• 过分健谈
• 询问你的观点
• 沉默
• 发牢骚
• 完全错误
• 表达不清
• 私下谈话
• 快言快语
• 漫无边际

6、培训收尾设计技巧

   1）收尾三步曲

   2）有效收尾的六大方式

   3）失败收尾的三大禁忌

第五篇 修道：功夫在诗外

1. 培训师的职业道德
2. 求知若渴
3. 虚怀若谷
4. 乐于分享
5. 培训师风格类型的培养

课程收尾：

课堂练习：每人5分钟的试讲、老师逐一点评总结

注：课程大纲可结合企业的需求和调研结果进行调整！