戴辉平：《授课技巧与工作效能提升训练》

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : TTT

课程编号 : 30744

联系老师

适用对象

企业内部兼职讲师、候选讲师、培训工作人员、中高层管理人员

课程介绍

课程背景：

为什么要开发本课程？不少企业内部员工有丰富的工作经验，也有授课经历，但没有接受过正式的TTT培训，因此培训变成分享，授课的课堂情景往往是学员昏昏欲睡，培训变成老师念PPT，变成分享、变成单向的讲课，缺乏与学员的有效互动，因此老师讲课的积极性受挫，人力资源部的培训管理人员也难以再邀请该讲师授课。另一方面，员工的工作效能比较低，不知道如何高效的利用时间、完成更多更好的工作。

本课程是如何开发的？TTT是英文"Train The Trainer"的缩写，意为"企业内部培训师的培训"，是美国国际训练协会职业培训经典课程，世界500强企业职业经理人的必修课程。

本课程的特色是什么？训练互动时间占总课时数的60%以上，课堂将呈现丰富的教学方法。

课程收益：

1、公司方面：

提升内训师授课水平、提高员工的工作事物处理能力、提高工作效率和效果；

2、学员方面：

提升讲师气质、塑造讲师台风，掌握缓解紧张心理的5种方法，魅力发声的5个技巧，培训开场的6种方法，常用的10种生动授课技巧，控制授课时间的4种方法，培训收尾的4种方法；
掌握时间管理的四大法则、处理事物的思维方式。

课程时间：1天，6小时/天

课程人数：40人左右

授课对象：企业内部兼职讲师、候选讲师、培训工作人员、中高层管理人员

授课方式：视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、问题测试、互动游戏等。

课程大纲

课程导入：授课技巧演示

上篇：授课技巧训练

1、培训师的职业形象塑造

仪容要求
仪表要求
仪态训练

互动练习：练习拿麦、手法、眼法和步法

2、培训师的声音训练

发声训练
语音训练
语气训练
语调训练
语速训练

互动练习：声音训练

3、如何缓解上台紧张心理

紧张的6种表现
紧张的4大原因
缓解紧张的5种方法

4、生动教学三段论

凤头
猪肚
豹尾

5、六大开场技巧

开门见山法
提问开场法
事实数据法
图片相片法
调查开场法
新闻开场法

互动练习：开场设计与运用训练

6、失败开场的三大禁忌

自杀式
自夸式
冗长式

7、不同学习内容的授课技巧

学习内容的三大分类：ASK模型
知识类课程的授课技巧
技能类课程的授课技巧
态度类课程的授课技巧

工具：《教学内容与教学方法对照表》

8、十大生动教学方法练习

视频观摩
有奖问答
分组研讨
案例分析
试题测试
讲故事法
情景模拟
角色扮演
游戏体验
实验演示

互动练习：体验各种教学方法，老师点评

9、控制授课时间的四大技巧

整体规划
讲授时间
互动时间
时间提醒

10、培训收尾六大技巧

提问法
故事法
笑话法
歌曲法
诗歌法
名言法

互动练习：收尾设计与运用训练

11、互动技巧训练

互动的频次
互动的范围
互动的深浅

12、控场技巧训练

提问的4种技巧
点评的3个要点
回答问题的5种技巧
8种突发事情的应变技巧

互动练习：互动与控场技巧训练

下篇：工作效能提升

如何有效沟通

1）沟通的4个基础技能

2）沟通在不同性格人员上的差别和要点

力量型
活跃型
平和型
完美型

3）五星沟通技巧

自我沟通的3个要点和常见问题处理
对上沟通的5个要点和常见问题处理
对下沟通的4个要点和常见问题处理
平级沟通的5个要点和常见问题处理
对外沟通的5个要点和常见问题处理

互动研讨：员工存在的沟通问题研讨答疑

如何高效工作

明确工作目标

如何制定目标？
如何有效的分解目标？

工具：目标的SMART法则

练习：利用SMART写月工作计划

制定工作计划

工具：甘特图

案例：工作计划案例分享

做好时间管理

方法1：时间管理四象限
方法2：二八法则
方法3：生理节奏法
方法4：集中批处理法
方法5：见缝插针法

绝不拖延

克服拖延的3种方法

如何处理事物

分析事物

工具：问题树

找到症结

方法1：5W法
方法2：二八法则

提出方案

两难选择的双赢思维
评估方案的四大要素

执行反馈

高效执行的4种思维方式
不定期反馈汇报
获得支持和评价

总结完善

总结复盘
完善方法
优化工具

课程回顾和总结

注：课程大纲可根据企业实际情况和调研结果进行调整。

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