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戴辉平:《培训管理者综合能力提升培训》

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 30543

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适用对象

培训部全体人员

课程介绍

课程背景:

培训管理者的培训设计和实施转化能力,决定了员工的学习效果,影响着学习型企业的建设。

本课程将培训项目九宫格、课程开发模型、培训效果转化的6D法则等专业知识,结合老师十多年的培训实践经验开发而成。

案例丰富、工具实用、可操作性强!

课程收益:                                                

1、知识方面:熟悉培训项目九宫格、6D法则等理论

2、技能方面:掌握如何有效设计培训项目、全方位多角度评估培训效果的转化落地

3、企业方面:优化培训项目,标准化培训实施流程和细节

课程时间:1天,6小时/天

授课对象:培训部全体人员

授课方式:讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、情景模拟、角色扮演、习题测试、有奖问答等

课程大纲

一、如何制定培训计划

研讨:影响培训目标达成的因素有哪些?

1、如何做好培训规划?

2、按周期制定培训计划

  • 如何制定年度培训计划?
  • 如何制定季度培训计划?
  • 如何制定月度培训计划?

3、按人员制定培训计划

  • 管培生培训计划
  • 新员工培训计划
  • 新晋人员培训计划
  • 专业岗位人员培训计划
  • 中层管理人员培训计划
  • 高层管理人员培训计划

案例:各培训计划案例

二、如何设计培训项目

研讨:影响培训项目效果有哪些因素?

培训项目设计利器——九宫格

了解培训需求

  • 培训需求是如何产生的?
  • 产生培训需求的四大来源?
  • 准确把握培训需求的8个方法
  • 研讨:这个需求哪些是能通过培训手段来解决?
  • 工具:培训需求调研表、培训需求统计分析工具等

明确培训目标

  • 培训目的和目标的区别?
  • 如何描述培训目标?
  • 布鲁姆:学习内容的三大分类
  • 不同学习内容的培训目标的深浅描述
  • 工具:培训目标描述用词汇总

根据培训目标如何设计培训效果考核指标

  • 全方位的培训指标的设计包括哪些?
  • 量化的指标如何设计?
  • 不能量化的指标如何设计,例如领导力培训?
  • 工具:常见的培训考核指标汇总

确定培训内容、匹配培训课程

  • 确定培训内容的3个要点
  • 设计课程表的逻辑
  • 课程安排常见的3个不足

审核参训学员

  • 学员参训的4种方式
  • 如何调动学员参训的积极性?
  • 审批学员参训的4种方式

筛选授课老师

  • 筛选内部老师的要点是什么?
  • 工具:筛选外部老师的评估表
  • 如何评估外部老师的授课水平和课程质量?

制定培训激励措施

  • 参训前如何设计培训激励?
  • 参训中如何设计培训激励?
  • 参训后如何设计培训激励?

预估培训预算

  • 工具:培训预算表
  • 如何控制培训预算?

确定培训时间和地点

  • 选择培训日期的4个要点
  • 选择在公司内和公司外培训的优劣对比

培训项目的营销推广

  • 如何造势进行饥饿营销?
  • 培训项目营销推广的关键时刻
  • 培训项目营销推广的5个方式

评估和审核培训项目设计

  • 工具1:5W法审核
  • 工具2:5W2H+5W矩阵法审核

综合案例1:某终端连锁家居门店店长的培训项目

综合案例2:某地产公司准经理的培训项目

练习1:培训项目设计九宫格的完善

练习2:根据以上流程、方法和工具设计公司当前要开展的培训项目

三、如何实施培训项目

研讨1:组织实施培训项目需要做哪些事情?

研讨2:培训组织实施过程中普遍不足的地方有哪些?

班主任的角色和职责

  • 班主任带班如何做好服务?

提前发培训通知

  • 发学员手册
  • 发预习资料
  • 发参训须知

跟进学员参训前的作业

  • 书籍阅读
  • 课前作业
  • 如何做好课件预习?

收集老师的课件

  • 审核老师课程内容
  • 确定课程的教学方法
  • 熟悉课程中的重点和难点

项目负责人的带班神器:非常6+1

  • 工具模板:项目进度表
  • 工具模板:项目人员分工表
  • 工具模板:项目物料表
  • 工具模板:项目操作指导手册
  • 工具模板:项目预算表
  • 工具模板:流程表/课程表
  • 思考:非常6+1的最高水平是什么?

综合案例1:某地产公司3天新员工入职培训

综合案例2:某地产公司跨省进行半年度总结大会暨中高层集训

课后练习:完善自己公司的非常6+1

四、如何转化培训效果

研讨:在培训效果转化过程中,相关人要承担哪些责任?

培训管理者

  • 制定培训激励
  • 严格考核培训

一线经理

  • 支持下属积极参与
  • 协调好工作与培训
  • 协助培训效果转化

授课老师

  • 课程内容要实用
  • 授课方式多样化
  • 课后的辅导指导

学员自己

  • 训前承诺
  • 训中投入
  • 训后练习

借力企业高层领导

  • 开训致辞
  • 训中授课或交流
  • 训尾颁奖与勉励
  • 训后表扬

培训与绩效的联动

  • 学员的培训结果与绩效挂钩

课程回顾与总结

注:课纲大纲可根据企业实际需求进行调整,最终以课件内容为准!

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课程背景:为什么要开发本课程?培训管理者的培训设计和实施转化能力,决定了员工的学习效果,影响着学习型企业的建设。如何开发本课程?本课程将培训项目九宫格、课程开发模型、培训效果转化的6D法则等专业知识,结合老师十多年的培训实践经验开发而成。本课程的特色是什么?案例丰富、工具实用、可操作性强!课程收益:                                                1、知识方面:熟悉培训项目九宫格、敏捷迭代式课程开发模型、6D法则等理论2、技能方面:掌握如何有效设计培训项目、全方位多角度评估培训效果的转化落地3、企业方面:优化培训项目,完善人才测评方式方法课程时间:2天,6小时/天授课对象:培训部全体人员授课方式:讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、情景模拟、角色扮演、习题测试、有奖问答等课程大纲一、如何制定培训计划研讨:影响培训项目效果有哪些因素?1、如何做好培训规划?2、按周期制定培训计划如何制定年度培训计划?如何制定季度培训计划?如何制定月度培训计划?3、按人员制定培训计划管培生培训计划新员工培训计划新晋人员培训计划专业岗位人员培训计划中层管理人员培训计划高层管理人员培训计划案例:各培训计划案例二、如何设计培训项目研讨:影响培训项目效果有哪些因素?培训项目设计利器——九宫格了解培训需求培训需求是如何产生的?产生培训需求的四大来源?准确把握培训需求的8个方法研讨:这个需求哪些是能通过培训手段来解决?工具:培训需求调研表、培训需求统计分析工具等明确培训目标培训目的和目标的区别?如何描述培训目标?布鲁姆:学习内容的三大分类不同学习内容的培训目标的深浅描述工具:培训目标描述用词汇总根据培训目标如何设计培训效果考核指标全方位的培训指标的设计包括哪些?量化的指标如何设计?不能量化的指标如何设计,例如领导力培训?工具:常见的培训考核指标汇总确定培训内容、匹配培训课程确定培训内容的3个要点设计课程表的逻辑课程安排常见的3个不足审核参训学员学员参训的4种方式如何调动学员参训的积极性?审批学员参训的4种方式筛选授课老师筛选内部老师的要点是什么?工具:筛选外部老师的评估表如何评估外部老师的授课水平和课程质量?制定培训激励措施参训前如何设计培训激励?参训中如何设计培训激励?参训后如何设计培训激励?预估培训预算工具:培训预算表如何控制培训预算?确定培训时间和地点选择培训日期的4个要点选择在公司内和公司外培训的优劣对比培训项目的营销推广如何造势进行饥饿营销?培训项目营销推广的关键时刻培训项目营销推广的5个方式评估和审核培训项目设计工具1:5W法审核工具2:5W2H+5W矩阵法审核综合案例1:某终端连锁家居门店店长的培训项目综合案例2:某地产公司准经理的培训项目练习1:培训项目设计九宫格的完善练习2:根据以上流程、方法和工具设计公司当前要开展的培训项目三、如何设计培训课程(一)何谓精品课程?1、思考:当前企业课程开发的现状是怎样?2、精品课程的成熟度模型3、精品课程开发常用的两种模型(略讲)敏捷式课程开发迭代式课程开发(二)定需求(略讲)1、培训需求是如何产生的?2、培训需求分析的八大方法(三)明目标(略讲)1、目的和目标的区别与举例2、如何描述培训目标3、培训目标的描述等级课堂练习:请学员完善自己的课程目标并分享4、取名字的三种方法(略讲)(四)写大纲(重点)思考:是先有课纲还是先有课件?思考:大多数课程的最大问题是什么?1、何谓结构化?2、结构化的优点3、课程的四大结构4、5种方法确定课程大纲5、金字塔结构练习:金字塔式课程大纲工具的使用训练课堂作业:利用金字塔式课程大纲工具模板完成自己的课纲(五)整素材1、九大渠道搜集培训素材2、培训师的百宝箱(六)做课件1、常用的课件类型2、精品PPT课件的四要素结构化思考图表化表达色彩化突出动态化呈现(七)巧教学(重点讲)1、人是通过感官来获取信息2、学习效果金字塔3、艾宾浩斯遗忘曲线(略讲)4、教学三境界5、研讨+案例:成人学习的动机、障碍和特点?(详讲)6、五大学员类型7、生动教学的10种方法8、本杰明-布鲁姆对学习内容的划分态度类及案例知识类及案例技能类及案例9、学习内容与教学方法对照表课堂练习:确定和完善自己课纲中的教学方法(八)齐配套1、标准课件包的五要素2、 如何编写讲师手册3、编写学员手册要点4、讲师手册和学员手册的区别?(九)要试讲试讲的作用试讲范围试讲对象工具模板应用:试讲评估反馈表课程开发五线谱检查法四、如何实施培训项目研讨1:组织实施培训项目需要做哪些事情?研讨2:培训组织实施过程中普遍不足的地方有哪些?班主任的角色和职责班主任带班如何做好服务?提前发培训通知发学员手册发预习资料发参训须知跟进学员参训前的作业书籍阅读课前作业如何做好课件预习?收集老师的课件审核老师课程内容确定课程的教学方法熟悉课程中的重点和难点项目负责人的带班神器:非常6+1工具模板:项目进度表工具模板:项目人员分工表工具模板:项目物料表工具模板:项目操作指导手册工具模板:项目预算表工具模板:流程表/课程表思考:非常6+1的最高水平是什么?综合案例1:某地产公司3天新员工入职培训综合案例2:某地产公司跨省进行半年度总结大会暨中高层集训课后练习:完善自己公司的非常6+1五、如何转化培训效果研讨:在培训效果转化过程中,相关人要承担哪些责任?培训管理者制定培训激励严格考核培训一线经理支持下属积极参与协调好工作与培训协助培训效果转化授课老师课程内容要实用授课方式多样化课后的辅导指导学员自己训前承诺训中投入训后练习借力企业高层领导开训致辞训中授课或交流训尾颁奖与勉励训后表扬培训与绩效的联动学员的培训结果与绩效挂钩课程回顾与总结注:课纲大纲可根据企业实际需求进行调整,最终以课件内容为准!
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课程背景:为什么要开发本课程?培训管理者的培训设计和实施转化能力,决定了员工的学习效果,影响着学习型企业的建设。如何开发本课程?本课程将培训项目九宫格、柯式四级评估、人才测评等专业知识,结合老师十多年的培训实践经验开发而成。本课程的特色是什么?案例丰富、工具实用、可操作性强!课程收益:                                                1、知识方面:熟悉培训项目九宫格、柯式四级评估、人才测评等理论2、技能方面:掌握如何有效设计培训项目、全方位多角度评估培训效果的转化落地3、企业方面:优化培训项目,完善人才测评方式方法课程时间:1天,6小时/天授课对象:培训部全体人员授课方式:讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、情景模拟、角色扮演、习题测试、有奖问答等课程大纲一、如何制定培训计划研讨:影响培训项目效果有哪些因素?1、如何做好培训规划?2、按周期制定培训计划如何制定年度培训计划?如何制定季度培训计划?如何制定月度培训计划?3、按人员制定培训计划管培生培训计划新员工培训计划新晋人员培训计划专业岗位人员培训计划中层管理人员培训计划高层管理人员培训计划案例:各培训计划案例二、如何设计培训项目研讨:影响培训项目效果有哪些因素?培训项目设计利器——九宫格了解培训需求培训需求是如何产生的?产生培训需求的四大来源?准确把握培训需求的8个方法研讨:这个需求哪些是能通过培训手段来解决?工具:培训需求调研表、培训需求统计分析工具等明确培训目标培训目的和目标的区别?如何描述培训目标?布鲁姆:学习内容的三大分类不同学习内容的培训目标的深浅描述工具:培训目标描述用词汇总根据培训目标如何设计培训效果考核指标全方位的培训指标的设计包括哪些?量化的指标如何设计?不能量化的指标如何设计,例如领导力培训?工具:常见的培训考核指标汇总确定培训内容、匹配培训课程确定培训内容的3个要点设计课程表的逻辑课程安排常见的3个不足审核参训学员学员参训的4种方式如何调动学员参训的积极性?审批学员参训的4种方式筛选授课老师筛选内部老师的要点是什么?工具:筛选外部老师的评估表如何评估外部老师的授课水平和课程质量?制定培训激励措施参训前如何设计培训激励?参训中如何设计培训激励?参训后如何设计培训激励?预估培训预算工具:培训预算表如何控制培训预算?确定培训时间和地点选择培训日期的4个要点选择在公司内和公司外培训的优劣对比培训项目的营销推广如何造势进行饥饿营销?培训项目营销推广的关键时刻培训项目营销推广的5个方式评估和审核培训项目设计工具1:5W法审核工具2:5W2H+5W矩阵法审核综合案例1:某终端连锁家居门店店长的培训项目综合案例2:某地产公司准经理的培训项目练习1:培训项目设计九宫格的完善练习2:根据以上流程、方法和工具设计公司当前要开展的培训项目三、如何评价管理者1、评价的时机入职评价培训前评价培训后评价晋升评价考核评价2、评价的维度品德绩效能力潜力3、评价的方法和工具无领导小组讨论团队任务即兴演讲角色扮演深度面谈文件筐360测评4、评价的注意事项量化评价描述评价反馈评价结果运用四、如何评估培训效果研讨:培训效果评估常见的不足有哪些?培训效果评估是全过程的训前——评估培训项目训中——评估授课老师和课程训后——全方位评估柯式四级评估介绍柯式一级评估的3种方式柯式二级评估的2种方式柯式三级评估的难点和操作要点柯式四级评估的数据采集和分析五级评估是怎么做的?研讨1:不同学习内容该如何评估?研讨2:不能量化的培训如何评估?研讨3:如何界定与衡量业绩的提升是由培训产生的?工具1:培训效果评估表模板工具2:培训效果常用评估指标库课程回顾与总结注:课纲大纲可根据企业实际需求进行调整,最终以课件内容为准!
• 戴辉平:《培训管理者综合技能提升训练》 ——课程体系+培训方式+授课表达技巧训练
课程背景:企业课程散乱,不成体系,对人才培养形成不了课程合力不知道如何有效的建立课程体系培训方式单一,学员参训积极性不足,兼职内训师开发课程周期较长专兼职内训师授课技巧薄弱,授课方式单一,影响企业培训计划达成率课程特色:案例丰富:课程体系案例约10个案例,促进学员理解吸收工具模板:工具模板约8个,加强课程实用性练习充分:累计互动练习时间超60%,促进技能提升实用有效:众多练习都基于员工岗位工作和企业实际情况,具有很强的针对性课程收益: 1、知识方面:熟悉课程体系的构成和分类、各种培训方式的概念2、技能方面:掌握课程体系的建设流程和方法工具应用,掌握各种培训方式的实施要点,掌握10种生动授课技巧的方法和2大类表达技巧3、企业收益:完善企业课程体系、促进培训计划达成率、提升课堂培训效果4、免费赠送:随课赠送课堂相关的表单工具、案例和相关资料课程时间:2天,6小时/天授课对象:企业培训管理人员、专兼职内训师、中高层管理人员授课方式:翻转课堂、团队共创、世界咖啡、讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、情景模拟、角色扮演、习题测试、有奖问答等课程大纲上篇:课程体系建设第一章、课程体系的分类和模型      1、为什么要建设课程体系      2、课程体系的3种分类按部门分类按层级分类新员工类基层类中层类高层类领导层按性质分类业务类技术类素养类管理类      3、课程体系的3种模型三明治模型同心圆模型矩阵模型案例:不同模型的课程体系举例第二章、基于人才培养的课程体系设计1、自我管理2、专业技能3、团队管理4、业务管理5、公司治理      研讨:各课程模块通常包含哪些课程?第三章、课程体系的建设流程1、确定核心岗位系列2、岗位任职资格等级3、明确关键技能清单4、确定课程学习地图5、课程体系建设的要点层次性实用性灵活性阶段性主次性6、课程体系建设的难点组织架构调整频繁岗位任职资格缺失岗位设置变动频繁练习:基于胜任力的课程体系设计流程第四章、课程体系建设的4种方法和工具方法1、访谈法方法2、提炼法方法3、对标法方法4、研讨法工具1、企业组织架构图工具2、岗位任职资格表工具3、岗位绩效考核表工具4、关键技能提炼表工具5、课程体系清单表工具6、课程体系征询表      练习:草拟某关键岗位的课程体系      研讨:如何建设企业微课体系?中篇:企业培训方式第一章、线下培训方式课堂面授读书分享会看视频做研讨专家听诊专题研讨会高管面对面人物访谈参观考察户外拓展室内活动体验案例研讨行动学习           讲授:各种教学方法的优缺点、实施流程           研讨:常见问题及处理措施第二章、线上培训方式专家在线社群分享直播课堂录播课堂线上测试           讲授:各种方式的优缺点、实施前提、实施流程           研讨:常见问题及处理措施第三章、混合培训方式      1、训前:翻转课堂      2、训中:课堂面授      3、训后:社群辅导           讲授:各环节的操作细项、操作流程           研讨:常见问题及处理措施下篇:授课技巧与表达技巧第一章: 培训师的气场修炼1、培训师的职业形象塑造仪容要求仪表要求仪态训练2、培训师的声音训练发声训练发音训练语音训练语气训练语调训练语速训练3、如何缓解紧张心理紧张的6种表现紧张的4大原因缓解紧张的5种方法第二章: 生动教学的修炼1、生动教学三段论凤头猪肚豹尾2、六大开场技巧开门见山法提问开场法事实数据法图片相片法调查开场法新闻开场法练习:设计自己课程的开场方式并分享3、失败开场的三大禁忌自杀式自夸式冗长式4、十大生动教学方法练习视频观摩有奖问答分组研讨案例分析试题测试讲故事法情景模拟角色扮演游戏体验实物演示练习:为自己的课程内容设计教学方法并分享5、培训收尾六大技巧提问法故事法笑话法歌曲法诗歌法名言法练习:为自己的课程设计收尾方式6、失败收尾的三大禁忌仓促式冗余式矛盾式7、教学的风格与境界教学的4种风格教学的3种境界第三章:全脑表达训练大脑的分工左脑-理性脑右脑-感性脑二、全脑表达左脑表达6招——练逻辑时间结构空间结构支点结构钟摆结构变焦结构递推结构案例:各种结构举例说明练习:结构化表达训练右脑表达6招——练生动图示表达幽默表达对比表达比喻表达情绪表达节奏表达案例:各种表达举例说明练习:右脑的生动表达训练全脑表达36计——练魅力36计明细案例:36计举例说明练习:全脑表达36计训练课程回顾和总结

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