课程背景:
大环境下保险续收面临了诸多问题,很多人员有一些惰性,心态不太积极,工作状态降低,工作主动性欠缺,战略确定后,执行是关键,企业的成功=战略X执行,企业经常有好的计划无法落地,好的决策总是一而再,再而三地付之东流?很多正确的指令要求,需要贯彻时就出现问题?这跟每个员工的状态和突破瓶颈的方法有着最直接的联系,如何让员工找回缺失的信心,寻找到破局的方法,对于企业业绩至关重要!
我们需要改变团队成员在逆境时期的思维,将消极思想变成积极行动,将行动变成结果。人都受人性的自私、自卑、自以为是、自我设线等人性的障碍影响会导致我们结果很差,企业没有达成目标,员工工作效率低。《困境中如何调整状态和突破瓶颈》的课程通过建立积极的心态,采取行动学习的方法,真正来找到我们面对的问题,集思广益找到解决实际问题的方法。整个课程从紧紧贴合工作中的实际场景,从心态入手,到问题解决,让团队真正有所改变,让工作问题真正得到深入探讨!
课程收益:
课程时间:2小时
课程对象:续收团队
课程大纲
第一讲:调整心态,拥有正确的职业心态
一、阳光心态
1. 职场中的两种常见情景:捧杀与棒杀
2. 树立企业荣辱感:企业强则我强
3. 阳光心态:激情+乐观+自信
二、奋斗心态
1. 要奋斗不要混度
2. 奋斗是人生的常态
三、主动心态
1. 主动思考
2. 主动沟通
3. 主动行动
四、感恩心态
1. 感恩是做人最基本的品质
2. 感恩平台(企业)、感恩贵人(上级)
五、当责心态
1. 责任者VS受害者
2. 正确定位:高、处、不、胜、寒
3. 正确姿态:6种正确的姿态
第二讲:直面问题,学会方法来高效破局
一、挖掘目前续收的问题进行准确界定
1. 强化问题意识
2. 挖掘问题-从价值与障碍的角度找到真问题
二、系统定位面对问题的焦点
1. 带入情境纵向拆解问题
2. 确定问题的关键制约因素
三、创新探寻解决执行目标的策略
1. 创意借用法:同业与异业
2. 举一反三法:解决方案越多越有底气
3. 策略组合法:和田十二法
四、转化成行动计划,推进实施,有效破局