课程背景:
目标是战略的载体,是工作的起点,是前进的灯塔。目标管理是最经典的管理理论之一,只要涉及到管理,就离不开目标管理,德鲁克说:“并不是有了工作才有目标,而是有了目标才能确定每个人的工作。”企业的使命和任务,必须转化为目标。因此管理者应该通过制定目标对下属进行管理,当高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各部门以及个人的目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。实施目标管理的真正的目的就是促进员工的自我管理,提升企业持续不断的迎接一个个新目标的能力。然而,能真正行之有效对目标执行到位的管理企业非常少,问题主要表现在:
课程收益:
课程天数:2天,6小时/天
课程对象:企业各层级人员
课程方式:理论讲授+视频教学+游戏互动+角色扮演+案例研讨
课程风格:
源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效
幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场
逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维
价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用
方法论新:建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊
课程大纲
课程简述:通过系统训练,提升目标管理与高效执行能力,让目标可分解与落地
培训规则:培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练“的方式开展,确保从学到习
第一讲:目标的准度:承接战略-目标设定-目标分解
一、目标的基础认知
1. 目标的概念:目的-标准
2. 一切工作的源头,没有目标就没有工作
3. 目标准度上容易碰到的问题
2.1设定的问题:没有定目标、目标定太低、目标很模糊、目标未分解
2.2 执行的问题:不相信高目标、达成目标找退路、目标不够聚焦、路径未共识
二、设定目标的原则
1. 自上而下层层分解
2. 自下而上层层保障
3. SMART量化原则,若不能被量化就不能被管理
4. 无可量化就结果化
三、如何设定每个指标项及目标值:
1. 目标设定理论:掌握准备描述一个目标的3个关键词
2. 承接战略的目标,才是真正的好目标
案例:华为目标分解过程,从组织战略到个人岗位PBC的过程
3. 指标项的筛选
4. 目标值设定的4看法:前看、后看、内看、外看
练习:设定我们的指标项、设定指标值
四、分解目标的核心三法
1. 按照权量来进行分解:人、量
2. 按照参数分解的指标:公式法
3. 按照流程分解的指标:价值流
五、科学分解目标检核的五个得
1. 看得见
2. 对得上
3. 合得陇
4. 分得清
5. 达得成
第二讲:目标的准度:北极星目标的管理与实现
一、专注最核心目标
1. 利用头脑风暴得出候选目标
2. 对每个候选目标制定评价性指标:时间+内容+程度
3. 最终选定北极星指标,让工作更聚焦
二、定位驱动性指标
1. 罗列驱动性指标的候选项
2. 逐项测试候选的驱动性指标,最终确定驱动性指标
三、设计简反馈机制
1. 选定反馈主题
2. 设计反馈记分表
四、开展规律性问责
1. 回顾目标项及完成情况
2. 问责责任人及下一步行动计划
第三讲:计划的效度:挖掘问题-创新策略-编制计划
一、将计划事项进行WBS级的拆解
二、统筹思考计划
1. 让计划节点按实施先后编排各任务
2. 明确计划任务执行中的问题
3. 制定具体的策略,让计划可进一步细化
三、针对计划事项的评估
1. 计划的风险评估:识别与评价
2. 计划的范围界定:时间、成本、质量
3. 计划的资源匹配:哪些需要申购
4. 计划的人员要求:内部人员如何分工
5. 计划的外部沟通:干系人-事项-弱点
四、编制出甘特图
1. 按照计划事项写出步骤工作
2. 绘制甘特图的原则
3. 时间考究:有余量用余量,没余量提前量
第四讲:实施的控度:达成共识-辅导检查-反馈运用
一、目标计划的共识
1. 目标要进行对齐,颗粒度精准
2. 签订目标责任准
3. 员工与公司上级通过有仪式感方式接收与签订目标
4. 设定目标达标与未达标的奖惩
二、计划的检查与辅导
1. 计划制定与检查的方法:
1.1 用6W2H检验写的是否细致到位
1.2 用发问、走动、例会来过程纠偏
2. 目标计划实施的辅导:GROW辅导法
3. 多元激励方式结合,调动下属对目标计划的信心
三、绩效结果的反馈
1. 绩效反馈的BOOST原则
2. AID-O的绩效反馈法
3. 绩效结果的有效运用
四、解决目标计划推进中的冲突
1. 有效推进目标执行计划
2. 主动推销,关注相关方的关注点
3. 制定消除矛盾的策略和推进办法