何峰：《高效目标达成与执行力训练》

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 执行力

课程编号 : 30138

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适用对象

全体员工

课程介绍

课程背景：

企业发展的过程实际上就是目标达成的过程，所以 20世纪最伟大的管理学家德鲁克的提出，目标管理是管理中的管理。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，很多企业都在推行目标管理，要求根据目标制定计划并执行到位，但目标总是难以落实、达成，只有基于公司战略和运营层面，探讨目标管理的内容，掌握目标管理的实质，制定可操作的计划并监督执行，才能全面提高组织绩效，支持实现战略目标，确保企业能长期健康发展。

《高效目标达成与执行力训练——企业目标达成与执行力提升训练》课程粹取了目标管理与计划执行最精要的实战内容，调整企业上下的目标意识、计划执行等日常管理的状态。从本质通透目标管理、计划执行，运用高效和实战的行为步骤，让团队更具职业化战斗力、绩效倍增。

本课程精心提炼经典和实战的高效能目标达成方略，直接从工具与方法的角度切入，手把手教会高效能团队使用必备的目标管理与计划管理工具，提升团队绩效。

课程收益：

明确奋斗的人生才是最美的，做自己的CEO；

奋斗的人生，让学员从设定自己工作业绩目标开始；

掌握目标设定后，分解目标的方式，真正做到目标可行；

明确执行力是达成目标的关键，更是企业发展的关键，帮助员工树立执行力的意识；

掌握执行力的方法，做到承诺并履行，拿出结果。

课程受众：全体员工

课程时长： 1天 6小时/天

课程大纲：

第一讲：做自己的CEO

一、幸福是奋斗出来的

趣问趣答：

世界上卖的最好的饮料是哪个饮料，它是最好喝的吗？

世界上最火的餐厅是哪个餐厅，它是最有营养的吗？

——人生和产品一样，需要用心经营

成功的人都有几个特点

——经典案例：从业务员到集团副总的陈绍鹏

——力出一孔：目标非常专注

——敬业精神：对自己的工作事业很投入

——竭尽全力：永远聚焦结果，想尽一切办法，解决问题

——绝不轻易放弃：实现目标过程中，一定会遭遇挫败，绝不轻易放弃

——经典案例：从前台到集团副总裁的童文红

二、奋斗的人生最美丽

1.人生如打牌

——经典案例：抓到的不一定是好牌，但是不管抓到什么，也要把他打好

——经典案例：美国第34任总统母亲的精彩语录

2.最美的时刻在目标实现的时候

3.积极乐观的面对工作

——人都有两个系统：内部系统和外部环境

——聚焦内部系统用影响圈，才能真正持续乐观的面对

4.亮剑精神

——李云龙的启示：奋斗，敢于直面一切问题和困难

——视频：亮剑精神

第二讲：奋斗从目标设定开始

一、对于目标管理的各种误解

——经典案例分析：销售冠军如何达成自己的年度目标六倍增长

二、目标管理的重要性

——小组讨论：目标的重要性

1. 管理学大师德鲁克的世纪之问

2. 目标管理对企业的重要性

——经典案例：两家公司人数一样，效率值差10倍

3.目标管理对个人的重要性

4.目标导向如何发挥强大作用

——经典案例：何老师1357计划

——视频案例：面对巨人（视频解析：每个人都有巨大的潜力，我们自己却从来不知道）

三、目标设定的SMART原则

1.何谓SMART原则

——不能量化就无法管理

2.测试讨论：以下目标是否符合SMART原则

3.目标设定的四要素

——是什么

——达到什么程度

——如何做到

——什么时间完成什么

工具——部门月工作计划管理表

工具——个人目标管理表

第三讲：目标的计划、分解与达成

一、合理分解目标

1.什么是目标分解

——骑行北京到深圳的启示

2.目标分解的方法

——剥洋葱法

——目标树法

——经典案例：销售之神如何通过目标分解，达成目标的

3.做好计划与统筹

——有目标不乱，有计划不忙

——做好计划的三个要点

确定总目标
优先解决主要矛盾
做好重要事件的排序

二、轻重缓急，正确排序

要事第一：时间管理四象限法
哪些事情属于第一象限和第二象限

三、目标达成的关键——杠杆原理

案例：业绩冠军如何实现6倍业绩突破
努力很重要，策略更重要
评估困难找出目标达成的关键节点
目标达成的关键资源有哪些
盘点所缺内部资源
盘点外部合作资源

四、目标达成的关键——敢于承诺

1、承诺是一种赋能

——视频案例：年增长30%的团队，如何承诺自己的目标

我的承诺
我的监督人
目标一定要可视化，随时提醒自己目标在前方

五、强有力工具保障

1. 工具——部门月工作计划管理表

2. 部门领导填写完成

3. 工具——个人目标管理表

4. 个人填写完成

六、检查评估

1. 总结奖罚保进度

2. 分析原因定对策

3. 优秀案例常分享

4. 全员改善求完美

第四讲：高效执行力

一、企业与组织生态

1、反思企业需要什么？

——2018年的倒闭潮带来的启示

——西点军校的启示：培养管理人才最多学校居然不是商学院

——执行力是决定自己和企业命运的根本

2、什么是企业？

——企业不是慈善机构！

——企业不盈利就是犯罪！

3、下属（员工）是如何产生的？

——下属是组织任命的临时角色，是上司的替身，是组织实现目标的执行人

——我们的工作必须围着组织的目标转

——【视频案例】优秀的下属怎么做事

二、结果与任务-----执行就是要结果

1.结果是什么?

我们每天做的是结果？还是做的是任务？许多人没有搞清楚。

公司是以结果做商业交换的平台。

2.什么是任务，什么是结果？

完成差事:领导要办的都办了。例行公事:该走的程序走过了。应付了事:差不多就行了。

结果三要素：——有时间、有价值、可考核；客户价值是做结果的方向。

无价值的东西：应付工作是任务，提供价值是结果。

——经典案例：路桥集团的

3.如何做结果

时刻围绕结果展开工作

——结果导向而非问题导向

——经典视频：亮剑张大彪如何做结果

4.主动延伸工作，找到下一步的方向

——经典案例：路桥集团综合部晓柳如何做好结果

——研究工作的需要，超越上司的期待，给上司带来一点惊喜

三、百分百责任-----我是执行人才吗？

第一是信守承诺

第二是结果导向

第三是永不言败

员工自我管理的根本，谁承担的结果大，谁的责任就大。

找到了理由就收获了借口，结果和理由永远不可能共存，

要么结果干掉理由，要么理由就干掉结果。

真正的执行人才对自己一定付百分百责任！

四、执行真经——执行训练的要领

1.执行的八字方针：认真第一、聪明第二

——不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。

2.执行的十六字原则：结果提前、自我退后/锁定目标、专注重复

——锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一旦确定，一切归于简单。

——专注重复，每一天，每一月，每一年，简单的事情重复做。

3.执行的二十四字战略：决心第一、成败第二/速度第一、完美第二/结果第一、理由第二

——光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;

——任何理由都不能够代替胜利的结果,只有胜利是我们的目的!

结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。

（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）

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• 何峰：高效工作的秘密 ——提高工作效能的有效方法: 课程背景：这个世界对于每个人来说最大的公平在于：每个人的一天都是24小时，一年都是365天。可是，最终有人利用同样的时间创造出了伟大的价值，而有的人，却一生忙而无效。就好像我们总会发现身边，有的人安排得秩序井然，从容不迫；却效率极高，创造很好的业绩，而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？为什么只做自己分内的工作，却天天加班，效率低下，工作和生活混在一起，没空陪伴家人，自己又身心俱疲？究其原因，效率不同是一个重要因素！而效率的背后却是时间利用的差异，也就是时间管理的能力不同。《高效工作的秘密——提高工作效能的有效方法》是专门为工作效率不高，时间管理不畅的职场人士打造的提升时间管理效能的课程。从认知时间管理的本质开始切入，引导出时间管理的方法论以及实战技巧，帮助大家提高时间管理效能。课程受益：重塑对高效工作的认知掌握高效工作的原理：高效管理的本质与核心掌握高效管理的方法：明确目标，善用计划，合理安排工作，四象限时间管理法则掌握高效管理的技巧：柳比歇夫时间管理法，gtd时间管理法，艾维理时间管理法、番茄钟掌握高效工作方法，高价值高效率管理法建立更高效的组织授课对象：全体员工课程时间：1天，6小时/天授课方式：结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论，让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来。课程大纲第一部分：高效工作管理的理念正确理解“时间管理”1.时间到底是什么2.有效时间与有效事件3.时间都去哪了——算算时间的账——小游戏：我的时间还剩多少4.高效工作管理的内涵——本质——核心——关键了解现状测试分析自己的时间管理现状——工作中我们将会遇到的时间管理的挑战有哪些？案例：小李的一天为什么时间不够用——5大原因分析为什么时间不够用——12大杀手第二部分：高效工作的底层逻辑——分清轻重缓急一、有目标不乱——明确的工作目标1.工作目标的重要性——到底是先有目标，还是先有工作？2.目标不清晰，时间一定浪费——有目标不乱3.工作围绕目标转，才能真正创造结果——目标分主次——每一个阶段都应有明确的目标——每一项工作开始之前都应有明确的目标4.目标设定的SMART法则练习：我的工作目标二、有计划不忙——善用工作计划——凡事预则立，不预则废5W2H厘清计划工作计划制定的步骤——年度计划——季度计划——月计划——周计划——每日待办事项——晨间日记：早起十分钟，让你的效率提升一倍三、轻重缓急——时间“四象限”法 1.要事第一——核心关键：区分出工作中的要事，保障时间价值的最大化2.时间管理四象限区分要事第一——二八法则——重要紧急——重要不紧急——不重要紧急——不重要不紧急视频案例：这次活动的工作安排有哪些不足不同的偏重造成的效率不同高效组织与个人的时间安排练习题：列出下周的12件事，按照四象限法进行区分四、任务规划的ABC分类法A类：紧急重要B类：次要C类：一般价值2.5万美金的建议五、高效工作的的统筹方法——案例：安排工作时间一共要多久固定日程——提前安排，固定工作清单弹性——同类合并，统筹安排——外出清单——电话清单——电脑清单第三部分：高效工作的工具与技巧一、聚焦价值——高效率高价值工作导向三种价值导向告诉你正确的做事方式，让我们的时间更具有价值1.案例呈现——随波逐流型2.案例呈现——高效率导向型3.案例呈现——高价值导向型【练习】如何做到高价值导向4.保障高价值高效率的基本工具：5W2H ——5W明确价值——2H明确方法二、高效事物处理流程——GTD时间管理法1.【经典案例】大神的时间记录法——柳比歇夫——记录时间——统计时间——分析——总结改正2.GTD管理法的工具——GTD管理法四大步骤——清空大脑——今日待办——每日记录——本周总结3. 常用时间管理APP总结：时间记录法可以为我们带来什么改变融知化行：我的收获在哪里结尾：课程回顾、总结、收获提炼本大纲为时间管理课程基本结构，如企业有其它要求，可在实际授课中作出调整。

• 何峰：上下级沟通与跨部分协作 ——卓有成效管理者的沟通艺术: 课程背景：为什么在企业当中大家抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？为什么在组织内我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？为什么我们是用心沟通，对方却感受不到？为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通？对不同的人，应该如何调整沟通的方式？如何让组织内的沟通变得更有效？这些问题，总是经常会困扰我们，同时给企业、组织带来的阻碍。而现代企业的发展和竞争，越来越依靠团队作战，因此，合作、沟通、协调就显得更加重要。企业里长期沟通不畅，人际关系紧张，团队凝聚力差，而导致运作效率低，管理成本增高，将直接影响到企业目标的实现。这也就是沟通培训越来越被企业重视的原因。课程收益：掌握高品质沟通的原理，懂得运用沟通的理法去实现组织内的高效沟通掌握高品质沟通的技巧，做到主动、积极、有效的沟通掌握向上沟通的技巧，做到上下级沟通，执行有力掌握跨部门沟通的技巧，做到良好的部门沟通，高效协作掌握高品质沟通的职场应用，充分运用高品质沟通实现高效能职场，建立高效能组织课程对象：中、基层管理者、骨干员工课程时间：1-2天，6小时/天课程方式：结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论，让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来。课程大纲开篇：管理者的三大能力管理者的三大能力领导力执行力沟通力小组讨论1：为什么说管理就是沟通？为什么管理就是沟通管理五大职能实施五大职能都需要通过沟通与协调管理的背后是人性小组讨论2：造成沟通的失败的原因有哪些？（白板纸总结）第一讲：沟通有“道”——高品质管理沟通原理一、高品质管理沟通的基础——乔哈里窗互动体验：三人一个小队分享不一样的经历1. 何谓乔哈里窗案例：李锦记的沟通会1）公开象限2）隐私象限3）盲点象限4）潜能象限2. 乔哈里窗的沟通应用——管理者的有效沟通从何而来——管理者的领导力从何而来3. 思且行：如何应该乔哈里窗二、高品质管理沟通的核心原理——沟通模型1. 沟通的基本定义2. 双向沟通模型案例：上市公司李经理的工作安排为什么出问题发送者编码原则——影响管理者工作沟通的4个条件2）接受者解码原则3）双方反馈原则——及时双向的确认保障管理者的沟通更有效4）沟通的降噪5）沟通的媒介物3. 沟通的三环节1）表达2）倾听3）反馈4. 中国式的沟通特点第二讲：沟通有“法”——高品质沟通沟通的核心技巧一、高品质管理沟通的四调整1. 调整角色——沟通需要正确的行为模式——经典案例：面对不同的对象，有不同的行为模式2.调整态度——沟通需要处理好情绪——三种沟通态度——经典案例：管理者应必备的沟通态度——先处理心情，再处理事情先处理自己的心情再处理别人的心情3. 调整方式4. 调整距离二、高品质管理沟通的核心技巧：同理心视频案例：乔家大院1. 同理心的表现形式2. 经典案例呈现：人资经理如何处理下属的抱怨2. 沟通的FAB法则3. 赞美的原则第三讲：沟通有术——管理者的4大沟通能力一、深度倾听1.深度倾听听什么？——听员工的出发点——听员工的假设——听员工的情绪2.对管理者的倾听要求3.倾听的3R技巧4.深度倾听3F——真实的意图5.倾听的练习二、区分区分练习一：同情与关心区分练习二：坚持与固执管理者需要区分员工表达的是：事实vs演绎，目标vs渴望区分案例解析三、发问1.发问的目的——引导员工的思考方向2.引导性发问的方向——视频案例：《乔致庸》3.启发性与批判性发问4.解除防卫的发问5.管理者的赋能式发问四、回应1.录像观摩：《盖章》2.回应的作用——帮助员工找到正确的方法3.回应=贡献你的价值4.如何做好有效回应5.回应练习五、单元小结第四讲：向上沟通——管理者如何与上司沟通一、下属之道1. 组织中为什么出现下属1）下属的角色认知故事：假如太太过生日视频案例：亮剑精彩片段2）下属的做事与为人2. 下属的常见错位1）民意代表2）领主3）向上错位4）自然人二、向上沟通3原则1. 经典案例呈现1）小组讨论案例失败原因2）小组分享2. 向上沟通三原则1）调气氛2）搬梯子3）带礼物三、向上沟通5境况1. 如何接受指示2. 如何汇报工作3. 如何讨论问题4. 如何发表异议5. 如何接受批评第四讲：向下沟通——管理者如何与下属沟通一、与下属沟通的原则1. 聚焦工作目标2. 激发下属的状态3. 塑造员工行为二、如何与下属安排工作1. 工作布置五步曲——交代清楚事项——要求员工复述经典视频案例：亮剑精彩片段——确认下属明确目的与标准——做应急预案——要求下属提出个人见解三、如何辅导下属成长1. 无经验有态度的员工2. 经验不足，态度受影响的员工3. 经验丰富，态度不稳定的员工4. 经验丰富，态度很高的员工四、表扬与批评的艺术1. 员工最需要的是口头的表扬——管理学上的研究表明：口头表扬影响员工状态——表扬和鼓励才能塑造员工行为——如何做好表扬2. 批评的艺术——归过于私室——聚焦在下一次更好的表现五、如何处理员工的抱怨案例分析：影片《拯救大兵瑞恩》上尉如何处理下属的抱怨先跟后带——抱怨处理5步骤——理解对方（同理心）——找到原因——处理情绪——重述目标（强化目标）——寻找方法（帮助找到三个解决办法）六、其他第五讲：平行沟通——管理者如何做好跨部门沟通技巧一、跨部门沟通常见问题讨论：跨部门沟通常见的问题1. 本位主义二、从观念突破——跨部门沟通应树立的观念1. 把同事当成客户2. 良好的客户服务特征3. 案例呈现一4. 案例呈现二5. 成功人士的5大特点三、信任建立——跨部门沟通的基础1. 经典案例呈现2. 四大名著的共同点3. 中国式人际关系的三关四、明确责任——有限解决问题1. 经典案例呈现2. 解决问题的两种方式3. 何谓责任五、冲突处理1. 认真不较真1）同事之间的三个问题2. 得理且饶人经典视频案例：亮剑精彩片段本讲回顾学员分享结尾：课程回顾，行动促进，评选优秀团队，领导讲话、结束课程

• 何峰：高绩效沟通与执行力打造: 课程背景：为什么在企业当中大家抱着美好的愿望，却达不到理想的执行效果？为什么在组织内我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？为什么我们是用心沟通，对方却感受不到？为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通？对不同的人，应该如何调整沟通的方式？如何让组织内的沟通变得更有效，让团队变得更加有执行力？这些问题，总是经常会困扰我们，给企业、组织带来阻碍。而现代企业的发展和竞争，越来越依靠团队作战，因此，合作、沟通、协调就显得更加重要。企业里长期沟通不畅，人际关系紧张，团队凝聚力差，而导致运作效率低，团队执行力下降，管理成本增高，将直接影响到企业目标的实现。这也就是沟通和执行力培训越来越被企业重视的原因。课程受益：掌握高品质沟通的原理，懂得运用沟通的理法去实现组织内的高效沟通掌握高品质沟通的技巧，做到主动、积极、有效的沟通掌握沟通的技巧，做到上下级沟通，执行有力掌握高效执行的方法，做到结果为王授课对象：全体员工课程时间：1天，6小时/天授课方式：结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论，让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来。课程大纲（详细版）第一部分：高效沟通技巧开篇小组讨论1：我们日常工作中比较常见的因沟通不畅产生的问题有哪些？（白板纸总结）小组讨论2：产生这些问题的原因，可能有哪些？（白板纸总结）第一讲：沟通有“道”——高品质沟通原理沟通的重要性组织内沟通常见问题总觉得说的挺清楚的，为啥做起来就是不能实现这么简单的事，不至于说那么细致说的比较随意，做起来结果误差很大总是理解不了上司的真实意图不懂得沟通方法，导致彼此总是在斗气，却忽略了工作部门之间的部门墙比较厚，导致沟通不畅三、沟通模型1. 沟通的基本定义——沟通必须有目标2. 双向沟通模型案例：某上市公司企划部小张遇到的难题（思考为什么会出现类似问题）发送者编码原则（两看法则）——确保对方听明白，听清楚，听懂接受者解码原则（换位思考、用心聆听）——确保自己听明白，听清楚，听懂双方反馈原则（及时、双向、确认）——确保双方知道彼此听明白，听清楚，听懂沟通的降噪——减少沟通之间的障碍沟通的媒介物——最好的沟通方式是什么第二讲：沟通有“法”——高品质沟通技巧一、高品质沟通的四调整调整角色——摆正职场沟通的角色：对同事，对客户，对上司，对领导调整态度——管理好沟通的情绪，沟通高手都是情绪管理的高手——沟通的时候，把注意力放在目标上，而不是情绪上调整方式——有效沟通的方式调整距离——沟通应掌握的四种距离二、同理心视频案例：乔家大院1. 所有的沟通技巧都是从同理心延展出来的——不懂得同理心，就难以与人深入交流2. 同理心的表现形式——用心倾听，换位思考3. 沟通的FAB法则——最有效说服人的方法4. 赞美的原则5. 拒绝的原则第三讲：向上管理——如何与上司沟通一、下属之道1.组织中为什么出现下属——下属的角色认知——视频案例：亮剑精彩片段2.作为下属，如何做事与为人——面对上司，下属做事三要求——面对上司，下属为人一原则二、向上沟通5境况1. 如何接受指示小组交叉练习：某水务公司李经理给下属小王布置任务，你作为李经理如何接受领导的指示。【视频案例】刘亚楼如何接受林彪分派的任务记录任务防漏听复述指示防误解明确标准防误做探讨方案增效果2.如何汇报工作——请问，什么时候向领导汇报工作最合适？1）三选2）四步3）一清单〔案例分析〕沟通的三大方向：上、下、平——怎样做一清二快的汇报？〔工具实战〕工作汇报四步法——上级问题预测清单3.如何与上司讨论问题实操练习：遇到问题的王经理找李副总讨论问题——作为下属不给上司出问答题——带着方案找上司4.如何发表异议——决策之前要敢于表达自己的想法——决策之后要学会服从上司的安排5. 如何接受批评——接受批评需诚恳——最忌讳顶撞与争辩第四讲：平行沟通——跨部门沟通技巧跨部门沟通常见问题讨论：跨部门沟通常见的问题本位主义——影响跨部门协作的核心问题破解本位主义的4把利刃——感情剑——文化剑——境界剑——机制剑从观念突破——跨部门沟通应树立的观念把同事当成客户良好的客户服务特征案例呈现一成功人士的5大特点信任建立——跨部门沟通的基础经典案例呈现四大名著的共同点中国式人际关系的三关明确责任——有限解决问题经典案例呈现解决问题的两种方式冲突处理认真不较真——同事之间的三个问题得理且饶人经典视频案例——亮剑精彩片段第二部分：执行力开篇：话题讨论——是什么在影响团队执行力——通常的答案：在公司、在领导身上找原因——智慧的做法：从自己身上找原因第一讲：商业人格-----执行的团队，内心的强大一、企业与组织生态1、反思企业需要什么？——2018年的倒闭潮带来的启示——西点军校的启示：培养管理人才最多学校居然不是商学院——执行力是决定自己和企业命运的根本2、对个人而言——执行力是生命力——案例：被辞退的高管——没有执行力，一切都是零——执行力个人职业发展的基础——不折不扣执行的员工才是最受欢迎的团队成员——执行力是个人在企业中攻城拔寨的生命力3、执行力的核心是态度问题——执行力很多时候都不是能不能的问题——执行力很多时候就是你要不要的问题——执行力归根结底是一个人对工作的态度问题第二讲：执行就是要结果——结果与任务一、结果是什么?——我们每天做的是结果还是任务？——公司是以结果做商业交换的平台。——没有结果，何谈辛苦？【经典案例】被辞退的副总二、什么是任务，什么是结果？1. 任务三事——你很忙，但很可能只是完成任务——完成差事:领导要办的都办了——例行公事:该走的程序走过了——应付了事:差不多就行了。2. 结果三要素——执行就要有结果——有时间——有价值——可考核——客户价值是做结果的方向。——无价值的东西：应付工作是任务，提供价值是结果。【经典案例】路桥集团的周柳与王娜，同一件工作，两种不同的结果三、如何做到执行有结果1.做结果的三大原则——客户原则——交换原则——检查原则2.确保做到有结果的两大思维——外包思维——底线思维3.确保做到有结果的五大方法——明确每一项工作任务（5W2H）——清晰定义每一项工作的标准（SMART原则）——敢于承诺结果（经典案例：马云&西湖裸泳）——做好工作的细化分解（WBS工作法）——要事第一，聚焦工作目标四、百分百责任-----我是执行人才吗？1.执行人才的三大标准：第一是信守承诺第二是结果导向第三是永不言败找到了理由就收获了借口，结果和理由永远不可能共存，要么结果干掉理由，要么理由就干掉结果。真正的执行人才对自己一定付百分百责任！五、执行真经——执行训练的要领1.执行的八字方针：——认真第一、聪明第二2.执行的十六字原则：——结果提前、自我退后——锁定目标、专注重复3.执行的二十四字战略：——决心第一、成败第二——速度第一、完美第二——结果第一、理由第二【经典案例】遭遇竞争对手的强力阻击，阿里团队如何拿下客户结尾：课程回顾，行动促进，评选优秀团队，领导讲话、结束课程

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