课程背景：
信息化时代，呈现出VUCA特征，各行各业都在悄然发生变化。
各类企业大学如雨后春笋般成立，均在积极探寻内部人才培育之路。
内部培训师的培养，已经成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。
然而在实际操作中，往往存在一个错误的理解就是，培训就是将心里想的说出来，不需要那么多技巧，结果课是讲了，但很多内容没有进入到学员心里，没有形成落实，没达到培训效果。
内部培训师最懂自己的企业、业务和员工。作为企业内的技术骨干和管理中坚力量，如果能把自己的知识经验积累通过培训传递给员工，如果能把公司的文化与精神通过培训传递给员工，如果能把每一次自己出外学习的收获通过培训传递给员工，如果能在每个场合都能恰如其分地表达，员工会因为培训师的无私分享、培训师呈现的才华而尊重培训师；员工会因为培训师悉心的培训而成长；企业会因为培训师的培训传递而增加文化传承。
因此，企业需要培养自身的培训师队伍。
适合对象：有上台基础的企业内训师、业务骨干、培训管理者、各部门负责人、企业管理层
课程目标：
课程说明：
3天经典版的课程以实战为主，穿插较多学员训练，总体实现的是学员“做到”层面上的目标
穿插对课程互动设计的复盘，让学员轻松掌握点燃课堂的秘诀
课程时间：3天（6小时/天）
授课方式：工具讲授、案例分析、小组研讨、实操练习、示范点评
课程大纲
第一讲、点燃课堂先从信念开始
一、内训师三大绝技
1、精准的目标
2、生动的设计
3、出彩的演绎
实战：团队PK点评
二、综艺大师经典语录对内训师的启发
三、内训师思维转型
1、为何很多讲师自己明白，却无法教听众明白
（1）A无法等于B
（2）忽略学习规律及成人学习心理
（3）课程设计过于单一，缺失亮点和共鸣
2、听众为何没有表现出你希望看到的行为
（1）10大原因剖析
（2）如何应对
3、成功授课的标准——四个让
4、怎样才能成功上好一堂课？
（1）论语的回答
（2）经典一字
第二讲、扣人心弦的导入点燃课堂
一、为何如此重视导入
1、影响人从影响信念开始
2、通过自我介绍影响信念
3、通过内容导入影响信念
二、如何通过自我介绍影响信念
1、充分考虑3个W
2、精心进行6项设计
实战：初阶版自我介绍
实战：高阶版自我介绍
三、如何通过内容导入影响信念
1、初阶版提问导入
--抛出问题
--影响要素
--解决思路
2、实战：高阶版提问导入
3、悬念导入
--呈现数据
--实物展示
--情景再现
--个人经历
【案例分析】让听众充满期待的导入
实战：为自己设计一个精彩的导入
第三讲：从容自信的气场点燃课堂
一、内训师专业形象
1、仪容
2、服装
3、禁忌
二、内训师气场打造
1、态——握麦、站姿、手势、走位
第一轮训练——注意你的握麦及站姿
（1）要站稳，也可走动,不要太频繁
（2）双脚与肩同宽，手自然下垂
（3）身体前顷表示亲切
（4）握麦的标准动作
实战：学员现场训练
第二轮训练——配合内容的走位
（1）走位的频率
（2）走位的速度
（3）走位的方式
实战：学员现场训练
第三轮训练——打开你的手势
（1）场面大，手势大；场面小，手势小
（2）语速快，动作快；语速慢，动作慢
（3）肩发力，表示力量；肘发力，表示亲切
（4）不要用手指指着听众
（5）仓库里应存储3到5个手势
实战：学员现场训练
2、神——表情、眼神
第四轮训练——灵活运用表情
（1）自然、放松
（2）要与所讲的内容一致
（3）适当微笑
（4）为情景配上表情
实战：学员现场训练
第五轮训练——用眼神有力的控场
（1）与听众的眼睛随时保持交流
（2）特别注意在开头结尾，及念稿时的交流
（3）透过听众的眼神反馈来调整内容
（4）目光不要移动太快,也不要老盯着一个人
（5）看鼻梁，看眉心、看眼睛
（6）做到点视与环视相结合
实战：学员现场训练
3、音——语速、语调、重音、停顿
（1）语速快慢适中
（2）变换语音语调
（3）声音抑扬顿挫
（4）停顿恰到好处
（5）声音特训大闯关
实战：学员现场训练
第四讲：充满爆点的形式点燃课堂
一、从方式上改变，让课程更加生动
1、既无理性，又无感性的课堂
2、理性缺失，感性充足的课堂
3、感性缺失，理性充足的课堂
4、既有理性，又有感性的课堂
【案例分析】如何做到：理性话题，感性演绎；感性话题，理性升华
二、不同内容设计不同培训方法
1、理论知识类培训方法选择：利益化、生动化
【案例分析】理论知识类培训的互动法
2、技能技巧类培训方法选择：互动化、实用化
【案例分析】技能技巧类培训的互动法
3、观念态度类培训方法选择：体验化、启发化
【案例分析】观念态度类培训的互动法
实战：学员现场训练
第五讲：独特吸睛的观点点燃课堂
一、如何提炼独特又有吸引力的观点
实战：学员现场训练
1、观点提炼的三步要诀
2、观点如何升级包装
二、如何让听众快速理解所要表达的要点
1、使用高精准度的语言
2、“四个一”模型成为观点展开高手
3、如何为观点搜集感性素材
4、如何将观点转化成一系列实际运用
5、如何进行观点总结
实战：学员现场训练
第六讲、快速链接的技能点燃课堂
实战：快速链接命题训练
一、快速进行思维链接的3项法宝
1、平叙
2、剖析
3、升华
二、强制性联想的法门
实战：讲台上信手拈来迅速侃侃而谈
第七讲：千呼百应的提问点燃课堂
一、互动式提问的要点
1、提问前要有明确的目的
2、提问的问题要有导向性
3、每次提问只问一个问题
二、九种有效提问的方法
1、悬念式提问：用悬念刺激学员的求知欲
2、投票式提问：有利于搜集数据培养惯性
3、填空式提问：有利于增加互动提高信心
4、联想式提问：启发心智带来更多的可能
5、链接式提问：所学知识链接到实际运用
6、反向式提问：打破思维定式多维度思考
7、引导式提问：引发学员思考和提出问题
8、挖掘式提问：运用提问让结果水落石出
9、情境式提问：让学员在特定环境下思考
实战：将提问融入课堂当中
第八讲：完美的演技应对突发事件
1、内容错漏的应对
2、气氛沉闷的应对
3、课程干扰的应对
4、被问不会的应对
5、遭遇挑衅的应对
实战：讲师课堂应变能力大挑战
第九讲：余音绕梁的收尾结束课程
1、赞美祝福法-中规中矩，催人奋进
2、名言佳句法-言简意赅，意味深长
3、归纳总结法-总结提升，温故知新
4、案例故事法-经典故事，发人深省
5、ORID法-分享感悟，制订计划
实战：对课程进行总结
第十讲、五线谱检验优化完善课程
一、时间线
1、合理分配章节时间
2、结合学习心理学
二、内容线
三、情绪线——起承转合
1、什么时候听众处于兴奋点
2、什么时候听众处于疲倦点
3、什么时候听众注意力高度集中
4、什么时候听众注意力容易分散
5、整个课程如何让情绪线波浪起伏
四、方法线——刺激度&授课方法
1、让授课过程理性和感性有效结合
2、善用各种不同的授课方法
3、10种实用的授课方式讲解
讲授——提问——故事——案例分析——小组讨论——游戏带动——视听教学——幽默对话——情景模拟——沙盘实战
五、辅助线——设备、道具的合理运用
1、基础设备：投影仪、翻页笔、白板、白板笔、白板擦
2、音响设备：麦克风、音响、音频线、扩音器、小音箱
3、互动道具：学员教材、随堂散页、笔、大白纸、便签纸、双面贴、扑克牌、筹码、礼品
案例分析：如何根据不同的课程主题，准备相应的辅导道具
第十一讲、生动贴切的游戏点燃课堂
1、如何选择对应生动游戏
2、如何使得游戏结合课程
3、如何做好游戏引导总结
4、如何设置游戏点评要点
实战：围绕不同课程主题设计互动游戏
第十二讲、锦上添花的态度制作课件
一、你愿意看这样的PPT吗？
1、可很多的PPT不都是这样？
2、从菜鸟到老鸟的排版进化论
案例分析：不想看、看不懂的PPT
二、优秀的PPT只有一个目标
1、看看这些过目不忘的PPT
2、你竟然问我模板去哪找？
案例分析：高速路上的广告牌
三、优秀PPT的“三目原则”
1、赏心悦目
2、一目了然
3、过目不忘
四、三要素让PPT更专业
1、对齐
2、统一
3、精简
五、运用好你的PPT
1、不要让听众先看到PPT
2、讲话时不要让听众看PPT
3、讲话时不要老盯着PPT，要与听众沟通
案例分析：优秀PPT案例分享
第十三讲、用PPT秘籍让课程更专业
一、5分钟制作100页PPT
1、拥有一份大纲
2、拥有一个操作
3、拥有一个软件
案例分析：PPT制作实操，现场教会，学会就用
二、快捷美化
1、迅速更换模版背景
2、告别密密麻麻的文字
3、让每页PPT瞬间高大上
三、动画运用
1、页面之间切换技巧
2、单面内容切换技巧
3、让动画为讲解服务
4、切忌乱用花俏动画
四、巧妙制图
1、什么？图片有大有小？——快速搞定
2、什么？图片带有水印？——快速搞定
3、什么？图片尺寸不符？——快速搞定
4、什么？图片需要配字？——快速搞定
五、PPT讲解技巧
1、实用讲解快捷操作
2、切屏
3、放大
4、标注
实战训练：现场演练PPT技巧
邢立爽