刘澈：商务演讲与汇报

课程简介 

无结果，不演讲！——《商讲力©》是一次影响广泛的理念革命。

《商讲力©》是近十年来对商务演讲影响最大的理念之一！

营销展示、工作汇报、动员激励、招商融资、竞标呈现、商业路演、会议发言…

所有工作中的“定向讲话”都属“商务演讲与汇报”。

如何提升演讲能力？第一代“口才式演讲培训”空洞浮夸，第二代“技巧式演讲培训”技巧花哨，

我们认为，衡量一场演讲好坏的唯一标准是——演讲产生的结果！

我们首创的第三代演讲——《商讲力©》，用“结果”重新定义商务演讲。

无结果，不演讲！——《商讲力©》是一堂独一无二的经典课程。

《商讲力©》诞生于2010年，源自华为，是国内商业演讲专业领域的开创者。

是国内首个专注“商业演讲与传播”研究的机构【商讲力】创始人刘澈，和其团队共同研发。

从遍布全球的最佳商业演讲实践，和全球成功领袖的商业案例研究中，千萃百取而来。

历经十余年雕琢、已帮助逾十个国家、数十个行业、200家五百强和行业领袖企业和组织实现业绩增长。

连续开课超800期、直接面授学员超20万，提升业绩数百亿，其独特性和实用性得到了广泛认可和证明。

无结果，不演讲！——《商讲力©》是一套解决问题的实操工具。

《商讲力©》以真实场景为导向，以解决企业演讲中实际问题为目标。

成为国内声誉最高的商业/商务演讲训练项目之一。

基于首个完善的演讲理论体系：1套“宏模型”及工具、6大“子模型”及工具。

基于首个完善的演讲训练体系：“5P能力+5T阶段+5D练习”模型，“2+2+2+1+N”训练周期。

为企业提供一套有效的方法论和工具箱，系统、全员、实战、快速、落地的训练演讲者。

真正帮助演讲者在每个关键场景下，用语言驱动听众，靠讲话拿到业绩和结果！

2.目标学员 Problems

商务演讲，泛指大部分“工作中的单向表达”场景。

目标学员：五类人群

营销人员：市场营销类人员销售演讲、产品推介、方案呈现、会议营销等演讲表达场景。

管理人员：各级管理者汇报述职、管理激励、对政府/商业伙伴/媒体等公众讲话、等演讲表达场景。

专业人员：生产、研发、售后等专业人员会议交流、项目汇报、技术沟通、辅助营销等演讲表达场景。

竞赛人员：各类演讲和路演比赛中的参赛团队和主讲者。

其他人员：财务、人事、物流等其它条线人员，在工作中的演讲表达场景。

解决问题：六大问题

1. 心理差：逃避汇报、应付差事、表现紧张……
2. 内容差：领导听不懂、过度细节、冗长无要点、混乱没条理、无法体现工作价值……
3. 表达差：无感染力、语言枯燥乏味、肢体生硬……
4. 控场差：自顾自式讲话、无法抓住领导注意、问题回答不清……
5. 配合差：现场读PPT、PPT冗长凌乱……
6. 套路差：对于常用、重要的汇报演讲场景，每次都从头准备，没有固化模板…

3.课程成果 Benefits

成果1：内容体系化——一套标准化演讲训练模型

传统演讲课不系统，内容拼凑破碎，内在逻辑松散。

《商讲力©》行业唯一科学严谨的5×5矩阵式训练模型，完成全能力全周期覆盖。

成果2：体系工具化——课程模型提炼成工具

传统演讲课没工具，以知识点传授为主。

《商讲力©》为学员提供“心讲演动场®标准化演讲计分卡”等工具，技能工具化。

成果3：案例场景化——定制解析受训企业实战演讲案例

传统演讲课不实战，授课采用通用案例、学员无法直接链接工作。

《商讲力©》课上将深度解析受训企业学员自身的真实场景演讲案例。

成果4：练习全员化——每位学员N次实战场景化练习

传统演讲课不全员，课上练习点到为止、无法覆盖全员。

《商讲力©》课上全员覆盖，每位学员都将进行多次练习。

成果5：成果任务化——每位学员输出自己的实战演讲作品

传统演讲课没任务，学员课上想学就学，不想学就混。

《商讲力©》要求每学员带自己的实战演讲主题任务来，课上完成从0到1的制作输出。

成果6：套路模板化——输出受训企业关键场景演讲模板

传统演讲课无留存，学习靠个人吸收，没有组织资产沉淀。

《商讲力©》为受训企业固化N个常见演讲场景实战模板，萃取、留存、复制本企业演讲经验。

成果7：课后落地化——指导企业进行训后落地计划

传统演讲课难落地，学习成果课后很快衰减。

《商讲力©》用特有的《课后落地指南》指导受训企业，科学系统的课后跟进，确保效果固

4.独家优势 Advantages

课程和大纲可以被模仿，但是导师的阅历、经验和现场解决演讲问题的能力无法模仿。

《商讲力©》依靠无法复制的独特性，被华为、腾讯、百度、万科、美的、平安、OPPO、埃森哲、松下、联发科… 等全球500强企业一致选择引入并实践证明。

5.课程方案 Solution

课程时长

2~3天（6小时/天），可根据企业实际情况选择。

每班人数

为了保证训练有效性和学员个体关注度，每班最佳学员数量小于30人。

整体结构

国内首创版权模型：【5P5T©】演讲能力落地标准化模型

心讲演动场®，五层/5P演讲能力，层层递进的为学员进行能力叠加。

学练模导考©，五步/5T训练路径，步步为营的为组织进行结果落地。

执行安排

国内第一个标准化【5步10模】演讲训练法。

企业可根据实际情况（人员数量/时间等因素）选择性的增减模块、或增减每个模块的时长。

6.课程大纲 Outline

训前准备

训前沟通

1. 需求沟通
2. 典型场景确定
3. 授课模块比例沟通

调研和评估

1. 演讲现状调研
2. 学员能力评估

线上音频课导入

1. 学习动机激发
2. 课上练习准备
3. 待解决问题思考

【方法】电话会议、问卷调研、线上音频课

【工具】《课程说明书》《调研评估问卷》《线上预习音频课》

模块1：商务演讲与汇报基础和模型

商务演讲的定义和标准

1. 演讲的本质
2. 商务演讲的目的
3. 商务演讲的典型场景
4. 商务演讲的评价标准
5. 演讲的“双通道驱动”模型
6. 商务演讲的“5P5T”模型

演讲训练的五层能力模型（5P）——心讲演动场®

1. “心”（Psychology）——心理心态能力
2. “讲”（Point）——内容结构能力
3. “演”（Perform）——表达演绎能力
4. “动”（Participate）——互动控场能力
5. “场”（Place）——辅助配合能力

演讲训练的五步训练模型（5T）——学练模导考©

1. “学”（Training）——学习阶段
2. “练”（Try）——练习阶段
3. “模”（Template）——模板化阶段
4. “导”（Tutor）——个体辅导阶段
5. “考”（Test）——考核阶段

【方法】讲师面授、经典案例分析

【工具】演讲5P5T©模型

【输出】每位学员自定演讲主题

模块2：心/Psychology——商务演讲与汇报的心理心态

演讲的心理心态模型——“心力火箭© “

1. 心的作用是驱动

第一种力：商务演讲的心态准备

1. 商务演讲中的“三阶动机“
2. 商务演讲动机发掘法的两类方法

第二种力：商务演讲的紧张克服

1. 商务演讲紧张的“三段链条“解析
2. 商务演讲化解紧张的四类方法

【方法】讲师面授、经典心态案例分析、心态调整练习

【工具】“心力火箭© “、”演讲咒语卡“

【输出】每位学员自定主题演讲动机发掘

模块3：讲/Point——商务演讲与汇报的内容逻辑

演讲的内容逻辑模型——“思路地图© “

1. 内容就是思路
2. 演讲者就是思路导游
3. 绘制内容地图

第一步：确定目标

1. 演讲目标的两个类型
2. 演讲目标的四个部分
3. 如何写出演讲目标

第二步：听众画像

1. 演讲听众分析的三个维度
2. 演讲听众信息的三个来源
3. 如何进行听众画像

第三步：聚沙成塔

1. 演讲内容的两大挑战
2. 演讲内容设计的三要素
3. 演讲中“点——“超极句®”的四大关键
4. 演讲中“逻辑“的四个类型
5. 演讲中“支撑“的六个类型

第四步：加入头尾

1. 演讲开头的设计——三类高吸引力钩子
2. 演讲结尾的设计——两步高号召力号角
3. 开始语——预告开始语
4. 结束语——四类结束语

第五步：画出地图

1. 演讲的四种提示方法
2. 演讲的三种主要提纲
3. 制作演讲提纲的三个原则

第六步：引入连接

1. 让结构清晰——结构清晰两个方法

思路地图©的四大场景化模型

1. 场景一：工作汇报
2. 场景二：营销推广
3. 场景三：团队激励
4. 场景四：资源整合

工作汇报演讲常见七大功能模块

1. 模块一：如何讲业绩结果
2. 模块二：如何讲工作亮点
3. 模块三：如何讲经验体会
4. 模块四：如何讲问题挑战
5. 模块五：如何讲目标设定
6. 模块六：如何讲计划方案
7. 模块七：如何讲困难求助

工作汇报演讲常见八个典型场景

1. 场景一：日常工作汇报
2. 场景二：方案计划申请
3. 场景三：阶段述职汇报
4. 场景四：问题研讨求助
5. 场景五：项目总结汇报
6. 场景六：经验分享汇报
7. 场景七：竞选竞聘汇报
8. 场景八：升岗升级述职

【方法】讲师面授、经典结构案例分析、全员讲结构练习、全员讲内容牵引练习（细节见练习模块）

【工具】“思路地图© “、演讲手卡、演讲场景模型模板

【输出】每位学员自定主题演讲内容结构设计

模块4：演/Perform——商务演讲与汇报的演绎表现

演讲的演绎表现模型——“演绎天线©”

1. 表达和内容的关系
2. 表达在演讲中的作用

商务演讲的讲台基础

1. 登场技巧
2. 退场技巧
3. 话筒的使用

第一根天线：商务演讲语言表达的六种武器

1. 措词——如何让演讲更接地气
2. 修辞——如何让演讲深入浅出
3. 故事——如何让演讲无往不利
4. 画面——如何让演讲身临其境
5. 感受——如何让演讲感同身受
6. 幽默——如何让演讲轻松愉快

第二根天线：商务演讲语音表达的六种武器

1. 气——如何运用气息
2. 量——如何控制音量
3. 色——如何运用腔体
4. 清——如何保持清晰
5. 速——如何把握节奏
6. 调——如何利用情绪

第三根天线：商务演讲肢体表达的六种武器

1. 身——如何运用身态
2. 脸——如何运用表情
3. 眼——如何运用眼神
4. 手——如何运用手势
5. 步——如何运用步伐
6. 装——如何运用着装

商务演讲感染力表达速成法

1. 表达练习的四个阶段
2. 表达练习的最快方法
3. “黄金表”的使用

【方法】讲师面授、经典演绎案例分析、全员语言演绎放大练习、全员语音/肢体演绎放大练习（细节见练习模块）

【工具】“演绎天线© “、演绎练习黄金表

【输出】每位学员自定主题演讲表现力优化

模块5：动/Participate——商务演讲与汇报的互动控场

演讲的互动控场模型——“互动环路©“

1. 互动的本质是参与
2. 互动的节奏和频率

互动一环：商务演讲的听众吸引技巧

1. 两种听众牵引技巧
2. 动脑——思维牵引的方法
3. 动眼——注意力牵引的两种方法

互动二环：商务演讲的听众带动技巧

1. 带动听众三个级别
2. 动口——语言带动的六种方法
3. 动手——行为带动的四种方法
4. 动身——体验带动的三种方法
5. 激励——听众激励的五种方法

互动三环：商务演讲的问题应答技巧

1. 问答环节的意义和设置方法
2. 准备——问答环节的五个准备
3. 执行——问答环节的四个步骤
4. 回答——问题应答的万能模型

互动四环：商务演讲的教练式互动技巧

1. 终极互动技巧
2. “苏格拉底”法则的应用

商务演讲突发情况应对技巧

1. 难题——如何应对专家和难题
2. 挑战——如何应对追问和挑战
3. 调侃——如何应对调侃和玩笑
4. 挑衅——如何应对挑衅和抬杠
5. 故障——如何应对故障和事故
6. 失误——如何应对忘词和失误

【方法】讲师面授、经典互动案例分析、全员“四环互动“式演讲练习（细节见练习模块）

【工具】“互动环路© “、”问题回旋镖“

【输出】每位学员自定主题演讲互动设计

模块6：场/Place——商务演讲与汇报的辅助元素

演讲中使用的PPT设计模型——“演示五化©”

1. 商务演讲中的PPT 
2. PPT和演讲者的关系
3. PPT视觉心理学

第一化：PPT设计的结构化——更简洁

1. PPT结构化的核心法则
2. 如何正确分配PPT的内容
3. 如何清晰体现PPT的结构
4. 如何精确定位PPT的位置

第二化：PPT设计的重点化——更清晰

1. PPT重点化的核心法则
2. 如何让PPT视觉更清晰
3. 如何让PPT主题更清晰
4. 如何让PPT内容更清晰

第三化：PPT设计的图像化——更有力

1. PPT图像化的核心法则
2. 三类图形化
3. 两类图表化
4. 四类图片化

第四化：PPT的美观化——更漂亮

1. PPT美观化的核心法则
2. 文字的两大原则
3. 配色的三大原则
4. 构图的五大原则

第五化：PPT设计的动态化——更流畅

1. PPT动画的核心法则
2. PPT动画的应用点
3. PPT动画类型的选择

商务演讲中的其他辅助物

1. 材料——书面材料、视听材料的应用
2. 演示——电脑、投影、激光笔的应用
3. 道具——演示道具的应用
4. 提纲——白板、手卡、提词器的应用
5. 场地——会场、座位、讲台的设置
6. 人员——主持、分享、带动、保障人员的配合

【方法】讲师面授、经典PPT案例分析、PPT优化练习、全员带PPT演讲练习（细节见练习模块）

【工具】PPT布阵图、演示五化©表、演讲配合要素自检表

【输出】每位学员自定主题演讲辅助要素设计

模块7：练/Try——全员场景化演讲与汇报实战练习

演讲的实战训练模型——“设制讲馈改”©

1. 确定演讲时长：根据课上或者课后可支配时长
2. 确定进行几轮练习：根据课上或者课下可支配时长
3. 确定演讲场景和主题：根据企业具体需求
4. 确定练习打卡提交方式：课上练习一般现场反馈、课后练习一般微信群提交

设——演讲设计

1. 每学员结合真实工作场景、独立确定演讲主题
2. 完成“心讲演动场“各模块设计

制——演讲制作：

1. 每学员独立完成演讲文案、PPT、和其他辅助物的制作

讲——实战演练：

1. 每学员当众完成自己的演讲

馈——复盘点评：

1. 对每学员演讲内容复盘，包括自评、互评、师评、领导评。
2. 录制每位学员演讲视频。

改——优化提升：

1. 每学员根据复盘反馈的问题，重新设计优化自己演讲。
2. 进入下轮“设制讲馈改“循环

【方法】全员练习、三级反馈、讲师点评

【工具】 “心讲演动场®”演讲标准化计分卡（设计/复盘/考核）、演讲练习卡

【输出】每次练习每位学员需完成标准化计分卡，并录制视频、群打卡。

模块8：模/Template——企业典型演讲与汇报场景模板设计

企业典型演讲场景的模板化

1. 演讲能力复制必须模板化
2. 演讲效率提升必须模板化
3. 演讲资产沉淀必须模板化
4. 演讲自我造血必须模板化

确定企业的“典型演讲场景”

1. 受训企业根据自身需求，选择需要“模板化“的演讲场景
2. 场景应该为本企业的典型、高频、重要的关键演讲场景
3. 例如：公司介绍、某产品介绍或发布、某方案提案、某项目招商、某类工作汇报等
4. 每个场景分配给一个学员小组

“典型场景”演讲动机设计

1. 讲师辅导各组学员
2. 完成每个“典型场景”演讲的动机设计

“典型场景”结构和内容设计

1. 讲师辅导各组学员
2. 完成每个“典型场景”演讲的目标设定
3. 完成每个“典型场景”演讲的听众分析
4. 完成每个“典型场景”演讲的结构和内容设计
5. 完成每个“典型场景”演讲的开头和结尾设计

“典型场景”表达和演绎方式设计

1. 讲师辅导各组学员
2. 完成每个“典型场景”演讲的语言表达设计
3. 完成每个“典型场景”演讲的语音表达设计
4. 完成每个“典型场景”演讲的肢体表达设计

“典型场景”互动方式设计

1. 讲师辅导各组学员
2. 完成每个“典型场景”演讲的“基础互动“设计
3. 完成每个“典型场景”演讲的“体验式互动“设计
4. 完成每个“典型场景”演讲的“问题答复环节“设计

【方法】辅导工作坊，讲师全程辅导和牵引各组完成各自设计

【工具】“心讲演动场®”演讲标准化计分卡

【输出】每场景演讲设计稿

模块9：模/Template——企业典型演讲与汇报场景模板制作

“典型场景”《演示PPT》制作

1. 讲师辅导各组学员
2. 每个“典型场景”演讲中使用的PPT制作

“典型场景”《演示说明》制作

1. 讲师辅导各组学员
2. 每个“典型场景”演讲的说明性文档
3. 包括本场景演讲动机、内容、表达、互动的要求和注意事项
4. 包括本场景演讲听众材料、演示辅助材料、环境和设备等要求和注意事项

【方法】辅导工作坊，讲师全程辅导和牵引各组完成各自设计

【工具】PPT模板、《演示说明》模板

【输出】每场景PPT、《演示说明》

模块10：模/Template——企业典型演讲与汇报场景模板呈现和评审

“典型场景”结果呈现

1. 各组登台展示“典型场景“演讲设计成果

“典型场景”答辩和评审

1. 讲师点评和优化建议
2. 答辩和评审

“典型场景”种子演讲者圈定

1. 讲师对所有参与学员给出参考评价
2. 圈定“种子演讲者“

【方法】辅导工作坊，讲师全程辅导和牵引各组完成各自设计

【工具】“心讲演动场®”演讲标准化计分卡

【输出】每个典型场景模板V1.0版本

!！！说明：由于演讲场景复杂度差异性，总体可输出的模板数量和质量依实际情况不同。

训后计划

演讲训练的落地方法

1. 5P5T©模型回顾
2. 完成5P5T©模型中未完成的部分

持续学习

1. 线上40个经典演讲案例分析课（音频），供学员持续学习（免费）
2. 线上90个演讲技巧微知识点，供学员持续学习（免费）
3. 线上演讲主题自媒体每日推送，供学员持续学习（免费）

持续练习

1. 按制度要求练习（可参考《训后落地指导》完成）
2. 社群、讲坛、比赛方式给学员提供持续练习机会（可参考《训后落地指导》完成）

持续转化业绩

1. 确定企业“关键场景”商务演讲量化考核标准（可参考《训后落地指导》完成）
2. 对演讲者实战演讲结果跟踪、记录、考核（可参考《训后落地指导》完成）
3. 通过复盘逐步提升结果（可参考《训后落地指导》完成）

课后支撑（可选）

1. 教练对企业重大演讲场景提前介入1对1辅导
2. 教练对企业重大演讲场景进行现场督导

【方法】社群化、线上化持续学习和考核

【工具】《商讲力©训后落地指导》、线上音频课、演讲自媒体

 客户见证 Cases

课程的有效性和实用性已经得到了广泛验证。
十余年来，《商讲力©》用培训、辅导、咨询等方式，帮助组织和个人解决商业演讲问题，创造商业结果。累计开设超800期课程、帮助超200家行业头部企业解决商业演讲问题、直接培养超1000名企业家和超10万名商业精英演讲者、数十万受益者、指导输出超10万商业演讲作品，被誉为中国商业演讲“黄埔军校”。