课程背景:
中国企业普遍出现了战略危机!要不要多元化?要不要上市?靠自己内部提升产能,或是兼并,还是外部整合?强化自己的哪一块?怎么摆脱同质化竞争?……
没有危机就没有战略,没有战略解码就没有执行力;如果你不能描述,你就不能度量;如果你不能度量,你就不能管理;如果你不能管理,你就不能达到目标。战略解码就是将组织(或公司)的战略重点进行清晰地描述,并通过可视化的方式,转化为全体成员可理解、可执行的行为过程。“战略解码”:让战略的细胞深入每个人的骨髓。
课程收益:
1.系统理解平衡计分卡与战略地图的核心思想
2.通过案例讲解初步掌握战略地图与平衡计分卡的设计技巧
3.通过模拟演练提升战略解码的实践技巧
课程目标:
本课程是系统性的“教练+咨询+培训”三位一体实战课程,旨在通过战略地图与平衡计分卡的梳理,帮助企业家和核心领导团队理清战略思路,达成战略共识,并围绕战略目标分解到各部门甚至岗位,让全员围绕战略开展工作。
授课风格:
以解决问题为导向,关注价值提升,注重实战落地,将西方管理科学与国学智慧及本土化案例相融合,善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学,寓教于乐,逻辑清晰,风趣幽默,富有激情及感召力。
课程时间:1天,6小时/天
授课对象:董事长、总经理、高层领导、核心领导团队
授课方式:实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华
课程模型:
课程大纲:
第一讲:理念篇——战略绩效管理核心理念
讨论:绩效管理的九大困惑
一、绩效“亡国论”VS绩效“致胜论”
二、什么是绩效管理?
案例分析:从水库故事看绩效管理
1.绩效=过程+结果
三、绩效考核、绩效管理与战略绩效管理的区别
1.德鲁克谈绩效精神
四、如何进行绩效管理?
1.常用绩效管理工具(BMO\KPI\360\BSC)的演变
2.战略地图平衡计分卡体系的五大核心
3.从战略地图到绩效落地的四步流程
4、战略解码的输入与输出(咨询项目标准)
第二讲:公司级——战略地图与平衡计分卡
一、战略地图:描绘你的战略
1、什么是战略地图
2、战略地图的四大价值
3、模版:战略地图
二、战略地图的四个层面说明
1.财务层面
2.客户角度
3.内部流程
4.学习成长
三、战略地图绘制要点
举例:战略目标描述
练习:战略地图目标链接
实战演练:公司级战略地图梳理
四、平衡计分卡:化战略为行动
1、战略为何会失败?
2、战略执行的四大障碍
3、平衡计分卡将战略和日常工作链接起来
4、平衡计分卡是一个整合工具
5、化战略地图为具体的目标与计划
五、公司级平衡计分卡设计
1、平衡计分卡模板
2.平衡计分卡的四个“平衡”
3、两种指标:结果+驱动
4、驱动指标和结果指标举例
5、美国若干家公司的BSC具体指标内容
实战研讨:贵公司平衡计分卡关键指标
6、SMART Goals “聪明” 指标制定的原则
7、指标衡量标准及范例
8、目标设定方法
工具:平衡计分卡设计表格
附录:四个层面的关键绩效指标
六、行动方案设计
1、行动方案目标
2、“行动方案”举例
3、“行动方案”的明晰、优先和整合
工具:行动方案表
第三讲:部门级——部门战略绩效解码演练
一、为什么要设置目标
实验:没有目标是危险的
案例分析:为什么部门业绩突出,公司战略没有实现?
1.企业付出的薪酬真的都是有效的吗?
2.目标为什么一定要达成共识?
3、战略地图与平衡计分卡的层层分解
4、战略执行的纵向一致与横向协同
5、部门绩效目标的三种来源
二、什么是好的绩效目标
1.目标设定的SMART原则
2.目标设定的技巧及步骤
举例:可考核的目标
实战演练:写出你所负责工作的三个目标
三、如何进行战略目标分解
案例分析:为什么销售量增加但公司亏损?
1.方法一:纵向分解法(举例)
2.方法二:横向分解法(举例)
3.方法三:时序分解法(举例)
4.战略目标分解的四个步骤
实战演练:部门绩效目标的制定
四、部门绩效分解的前提——部门职责梳理
1、部门职能梳理
2、澄清部门职责
实战演练:部门使命与核心职责梳理
3、部门职能分解
实战演练:本部门的年度重点工作
四、部门战略绩效解码实战演练
1、战略中心型组织: 运用BSC将企业战略统合
2、分解可以通过三种方式完成
3、计分卡-衡量指标关联表
案例:人力资源部战略地图
4、部门级战略地图目标研讨
议题1:部门财务层面战略目标
议题2:部门客户层面战略目标
议题3:部门内部流程层面战略目标
议题4:部门学习成长层面战略目标
5、部门平衡计分卡指标研讨
实战演练:部门绩效考核指标制定