课程背景:
如何用统一的思想凝聚团队,使团队“步调一致”?
如何让沟通真正成为团队建设的桥梁和纽带?
如何化冲突为转机?
如何塑造团队核心价值观?
如何才能使自己的组织成为高绩效团队?
如何做好团队激励,让团队成员勇往直前?
反观我们身处的企业,层级之间沟通不畅,员工可能只是机械盲目地工作,并未清晰理解公司管理层的各项安排,各部门甚至相互推诿,从而导致执行效率低下……
为什么BAT、小米、美团、滴滴这些优秀的互联网企业,员工平均年龄不到27岁,而这些年轻的群体却创造了一个个传统行业难以想象的奇迹。他们激情满怀,充满创意,高效执行,快速响应市场变化。这些年轻人有什么特征?究竟是什么驱使着他们纵情向前?
是时候向这些优秀的企业学习如何打造高绩效团队,了解什么是价值观和使命感驱动,什么是以结果为导向的行为准则。企业的快速发展,需要有高绩效团队的支撑,建设和管理高绩效团队是企业核心竞争力。
本课程紧密围绕以上所列的问题与状况,分别从打造卓越团队领导者、制订明确的团队目标、激发员工主动意识、打造高度信任机制、有效授权、考核、激励、化解冲突、高效执行等方面进行了系统的阐述与剖析,并结合实际给出解决方案与措施。
课程收益:
1. 认知:建立高效团队的重要性,培育积极进取的企业文化;
2. 学会:厘清目标与障碍,制定清晰计划,有效沟通与整合;
3. 培养:团队协作与互信,营造良好内部协同氛围,减少内耗;
4. 掌握:打造高绩效团队的方法,变管理为引导,变督促为激励。
5. 提升:团队凝聚力、执行力、感召力;团队领导的思考力与决策力。
课程结构:
授课方式:
课程时间:1-2天,6小时/天(标准版2天,精选版1天)
适合对象:中高层管理者、部门主管、储备干部
课程大纲
第一单元:高绩效团队的正确定义(授课时长:2-4H)
一、互联网+时代企业生存之道:保持饥饿感
【案例引出】康师傅连续四年净利润下降,市值一天蒸发1个亿
【思维碰撞】跨界打劫的本质:场景转换与用户体验
【案例解析】千团大战,为什么只剩下美团
【总结提炼】卓越团队与平庸团队的差距
二、团队打造与有效协同
【互动研讨】团队与团伙的区别
【观点认知】着重提升团队的短板
【总结提炼】高绩效团队”五个一”
【观点认知】团队的三个前提条件
【重要法则】团队合作的八项原则
【归类分析】团队信任的三个维度
【总结提炼】团队合作四大基础
【管理技巧】团队管理的四项法则
【答疑解惑】团队中哪几类人不能留
【方法实操】烈火真金:十问你的团队
【总结提炼】垃圾团队的六个特征
【视频研习】央视《赢在中国》节选
【技能实操】团队合作精神培养
【实用技巧】团队合作五项要求
二、团队管理者的自我革新
【互动研讨】管理者的每日三省
【总结提炼】兵熊一个,将熊一窝
【案例解析】人尽其才:将军眼里的两个兵
【正确认知】什么是教练式领导力
【核心要领】教练是镜子、催化剂和指南针
【横向对比】教练型领导VS普通管理者
【管理工具】基于成员特性搭建互补性团队
【实用方法】如何有效听取下属汇报
【分享研讨】曾国藩识人用人之道
【分享研讨】跟鬼谷子学管理
第二单元:团队授权与执行力(授课时长:2-4H)
一、有效授权要点
【现场测试】授权能力测试
【视频研习】《亮剑》李云龙的授权风格
【观点认知】以授权激发团队成员责任感
【实用方法】把权力授给合适的人
【对比分析】授权与命令的区别
【实用技巧】授权的五个步骤
【归类分析】团队授权的四大误区
【工具方法】四小时复命制
【实用方法】在过程中纠偏
二、执行力是试金石
【话题引出】那条著名的横幅:要么牛逼,要么滚蛋
【真知灼见】执行力的正确定义和重要性
【对比分析】执行与执行力的本质区别
【由点及面】一个4S店销售人员的执行力缺失
【案例解析】简单可依赖:什么是为懒人服务
【大咖干货】干嘉伟:我是如何打造出一支地推铁军
【案例解析】滴滴出行5年颠覆中国人出行方式
【管理绝招】高效执行的“三讲四化”
【实用方法】提升员工执行力的六个措施
【情景模拟】己所不欲勿施于人:为什么受伤的总是我
第三单元:高效沟通与凝聚力(授课时长:2-4H)
一、双向沟通模型应用
【观点认知】沟通的本质是什么
【分析研讨】为什么沟通这么难
【抽丝剥茧】人际沟通中的主要障碍
【现场测试】沟通中需要反省的6个问题
【核心要领】沟通的1个中心与2个基本点
【情景模拟】掰手腕游戏:有哪些常见的沟通误区
【尊重差异】不要以自己的标准衡量他人
【有效聆听】什么是基于同理心的倾听
【明确责权】信息传递准确性,沟通路径简洁性
【过程管理】行为动机导向,过程中纠偏
【正面回应】不同的回应方式和技巧
【实用方法】上下级和平行沟通的要点
二、凝聚力和感召力
【核心要领】团队凝聚力的来源
【归类分析】团队凝聚的五大要素
【现象解析】缺乏凝聚力的四种表现
【实用方法】六个“相互”改变你的团队凝聚力
【归类分析】不知感恩六类员工表现
【视频研习】阿里巴巴上市之路
【互动研讨】哪些人是企业的负资产
【互动研讨】如何让员工有归属感
【对比分析】激励与奖励的区别
【技能实操】如何洞察下属的需求
【观点认知】物质激励与零成本激励
【实用方法】零成本激励五大法宝
【管理工具】以价值观驱动激发员工的工作热情
【课程结束后落地执行方案】
一、对部门员工谈心制度及人员流失情况分析的执行
二、倒推法推出本年度目标达成的问题和障碍及解决措施
三、对本部门每项常规工作进行标准化梳理,并形成书面资料