课程背景：
目标计划管理体系在各个企业都有不同程度的应用，但存在重视程度不够、对目标计划管理体系理解不到位、目标计划制定缺乏沟通、重目标计划轻落实、目标不符合SMART原则、计划不严密、目标计划与执行脱节、目标计划实施过程失控、激励机制缺失、绩效辅导不足、目标计划实施结果不理想、没有持续改进机制等问题。
随着大环境恶化，综合成本攀升，市场竞争加剧，企业策略从快速扩张的粗放式经营调整为注重向管理要效益的精细化运作，追求有质量的增长。组织“去层级化、去中心化、去雇佣化”趋势下，员工个体意识的觉醒，MBO（Management by Objective）目标管理与OKR(Objectives and Key Results)目标和关键成果等行之有效的管理方法受到越来的多的企业重视和践行，用共同的目标引导，用主动的参与激活，目标清晰-志在必得，目标共有-使命必达。
根据调查资料显示：职业化是组织制胜法宝，是员工个人成功秘决。90%的公司认为，制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的职业化员工。其中责任感缺失，执行不到位是不够职业化的主要表现形式之一。
纵观古今中外成功的组织，分析其成功的原因都能找到“重责任，能担当，有使命，能执行”的影子。反观一些止步不前、昙花一现或者由盛转衰的组织，员工的责任感和执行力不同程度上存在问题。甚至有管理专家感叹“完美的计划+执行不到位=零”。在“一流的计划，三流的执行”和“三流的计划和一流的执行“之间，更多的人宁愿选择后者。
为什么责任感缺失、执行力不到位在职场很普遍？如何帮助员工树立责任感，提升执行力？
课程目标：
● 加强对驱动目标和高效执行的重视，加深对驱动目标和高效执行的理解；
● 透视目标管理体系全景，熟悉目标管理和高效执行关键点；
● 熟练运用目标管理和高效执行技巧和工具，完善沟通、辅导、督促、评估、激励和改进等管理机制。
课程模型：
 |  |
课程时间：2天6（小时/天）
课程对象：主管级管理者、经理
课程方式：案例研讨＋标杆解析＋视频引导＋游戏PK+故事演绎+工具演练
课程大纲
上部 驱动目标
“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣”。
——《论语》
“凡事豫则立，不豫则废。言前定则不跲，事前定则不困，行前定则不疚，道前定则不穷。”——《礼记·中庸》
导入：案例集锦-企业目标计划管理现状与主要问题
第一讲：厘清目标—提高重视 把握本质
一、目标管理的内涵
1. 目标的4个含义
2. 目标管理的5个要素
1）以目标为导向
2）以人为中心
3）以成果为标准
4）上下级共同参与
5）争取最佳业绩
3. 目标管理的6个特征
1）大力支持而非一味地苛责
2）自主努力而非机械地安排
3）检查推进而非单纯地布置
4）监控过程而非纯粹地包办
5）评估结果而非草草地完结
6）改善绩效而非严厉地处罚
二、目标管理要解决的8个问题
1. 目标是什么？
2. 怎么办？
3. 达到什么程度？
4. 如何保证？
5. 谁完成目标？
6. 是否达成？
7. 何时完成？
8. 如何对待？
第二讲：落实目标—层层分解 注重科学
一、目标管理的4个阶段
1. 目标制定
目标的设定
2. 目标分解
目标分解到各个层次
3. 目标实施
推进和跟踪目标落实
4. 评价应用
对目标实现情况进行评价，开展激励和改进
三、目标的4个层级
1. 企业总目标
2. 部门目标
3. 模块（团队）目标
4. 个人目标
四、编制目标的5个原则
1. 明确性原则
2. 工作性原则
3. 主动性原则
4. 针对性原则
5. 延续性原则
五、目标制定的6个依据
六、设定目标的7个步骤
1. 传达公司目标
2. 编制SMART目标
3. 检查与上司目标是否一致
4. 列出问题解决办法
5. 列出所需技能和授权
6. 列出合作对象资源
7. 确定完成日期
七、目标分解5个原则
1. 形式直观形象
2. 对策明确清晰
3. 充分协商
4. 责任明确
5. 授权充分
八、目标分解的6个注意事项
九、目标制定分解的工具
1. TPPBT范式
2. PDCA
3. 5W2H 工具
4. SMART原则
5. 方针目标展开图
6. 专项计划表
7. 月度工作计划表
8. 目标计划编制质量评估表
经典拓展游戏：收获季节（确保目标共有）
第三讲：推进目标-管控过程 力求精细
标杆解读：海尔的OEC管理模式
一、目标实施4项准确工作
1. 信息有效传递
2. 分配责任人
3. 明确规则途径
4. 统一输出成果
二、目标控制系统3个环节
1. 建立控制标准
2. 衡量实施成效
3. 纠正偏差措施
三、目标追踪
1. 目标追踪的5个方法
1）衡量工作进度及其结果
2）评估结果，并与工作目标进行比较
3）对下属的工作进行辅导
4）发现偏差，找出和分析原因
5）采取必要的纠正措施，或者变更计划
2. 目标追踪的4项内容
3. 目标追踪的4个注意事项
1）定期追踪，多种形式
2）分清主次，把握根本
3）进行评价，是否偏离
4）深入分析，发掘原因
4. 目标修正的程序
第四讲：评估目标—考核激励 持续改进
观看视频：OKR视频
一、目标实施情况考核
1. 两类评价
1）符合性评价
2）有效性评价
2. 5种检查方式
1）逐级检查
2）自检
3）全检
4）抽检
5）综合检
3. 检查3个环节
4.“四问”考评法
1）做了些什么工作？
2）存在些什么问题？
3）采取了什么措施？
4）取得了什么效果？
5. 目标计划实施情况考核办法
1）及时性考核
2）质量考核
3）执行考核
6. 5种评分方法
1）分项计分法
2）综合评定法
3）逐月计分累计法
4）名次排列法
5）成果发表考评法
7. 目标实施情况考核6个注意事项
二、目标与激励
1. 与绩效工资挂钩
2. 与薪酬调整挂钩
3. 与奖励挂钩
4. 与晋升挂钩
5. 与评优挂钩
6. 与培训发展挂钩
7. 与岗位调整挂钩
8. 与劳动关系管理挂钩
三、目标实施结果改进
1. 寻找差距
1）目标比较法
2）水平比较法
3）横向比较法
2. 分析原因
1）个人技能
2）心理条件
3）企业内部环境
4）企业外部环境
3. 制定措施
1）预防性策略与制止性策略
2）正向激励策略与负向激励策略
3）组织变革策略与人事调整策略
4. 改进提升
实施改进措施，取得改进结果
范本：Z公司的目标计划管理体系
下部 高效执行
执行就是有结果的行动
导入：
一、从德国最愚蠢的银行说起
二、“责任缺失，执行不力“的表现形式及危害
1. 计划不落实
2. 错误重复犯
3. 制度形式化
4. 工作散漫化
5. 好坏无所谓
6. 做事打折扣
7. 标准差不多
8. 检讨找借口
西点军校校训
三、“责任缺失，执行不力“的主要原因解析
1. 目标不清
2. 能力不够
3. 行动不明
4. 士气不振
5. 跟进不足
6. 奖罚失据
四、执行型人才
1. 执行型人才的特质
1）对自己负责
2）对结果负责
2. 执行型人才的三大标准
1）坚守承诺
2）结果导向
任务≠结果
态度≠结果
职责≠结果
结果的本质是商业交换！
结果的三要素：有时间、有价值、可考核
3）永不放弃
第一讲：责-聚焦目标 给出结果
一、履行岗位职责是本份
小故事：邮差弗雷德
不履行岗位职责，是在帮别人腾位置
二、完成上司任务是天职
小故事：军人的执行力
1）管理的本质是通过他人完成任务
2）管理者是为部属承担责任
1）组织目标从上到下，层层分解，首先由各级管理者承担
2）个人目标由上级目标分解而来，必须与上级目标保持一致
3）个人任务完成，目标达成，才能确保上级目标达成，最终实现组织目标
三、配合同事是明智
1. 表面是配合的是同事，实质上成就的是共同的事业
2. 今天我配合你，明天你也会配合我
四、追求顾客满意是宗旨
小钟声：割草男孩打给雇主的电话
企业经营的逻辑
第二讲：任-肩负使命 担当重任
一、承担责任 才能赢得信任
小故事：你替我
二、能岗匹配 德才兼备
1. 具备岗位任职资格是基础
2. 争取岗位胜任力是方向
3. 修炼德才兼备是品牌资产
工具：态度-能力九宫格
素质-业绩九宫格
三、有作为 才有地位
1. 别人不愿做的，也许成为你的学习
做好额外的工作，一定会进步
做好系统的工作，一定会发展
做好例外的工作，一定会提升
备选体验游戏：（根据需要选择）
乒乓球
真人空档接龙
第三讲：执-心怀大爱 自动自发
一、人类追求的4个终极幸福
1. 被爱
为爱我的人和我爱的人，努力工作
2. 被赞赏
工作的意义是赢得尊重
工作的目标是创造价值
4. 被需要
工作的动力是被需要
二、职场3种人
1. 阻燃人
2. 可燃人
3. 自燃人
哲理故事：5分还是1毛？
三、五自
1. 自觉
2. 自动
3. 自发
4. 自知
5. 自省
第四讲：行-提高素养 高效行动
一、时间管理的本质
S=VC
二、 高效时间管理的7种方法
1. 一次把事情做对
2. 要事为先
3. 二象限法则
4. 减少打扰
5. 高效沟通
6. 善用工具
工具演练：番茄工作法
7. 规律生活
三、科学时间管理的6个标准
1. 目标一致
2. 平衡兼顾
3. 重心突出
4. 符合人性
5. 弹性灵活
6. 方便实施
付源泉