张城玮：项目经理管理实战技能

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 项目管理

课程编号 : 28072

联系老师

适用对象

班组长

课程介绍

课程背景：

“项目管理”本质上是一门严谨的科学，是需要系统的学习和训练才能掌握的。然而，中国众多的项目管理者和参与人员都是未经过专业训练的“经验型”，缺乏正确的项目管理认知，缺少应有的项目管理技能。他们凭借自身在职场的经历和经验，用反射性的行为模式在惯性中前行，其项目管理成果在各个层面上都给企业造成了巨大的成本损失，也极大的阻碍了企业的快速发展。

本课程精心提炼现代管理学中至为经典和实战的项目管理常用技能，提升项目管理认知和实战意识，并从工具与方法的角度切入，手把手教会学员使用必备的工具，提升管理“装备”，学习在不同的项目管理情境下如何匹配和运用不同的管理方法，将个人项目管理经验成功转化为组织成果。

课程中项目管理技能所涵盖多种实战工具和方法，具有极高的实战性，能帮助管理者即时提升成果。本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验，对管理工具和方法的运用有独到的见解，授课中实战案例丰富，授课内容易被学员消化吸收，本课程学员满意度高达95.8%。

课程收益：

加强对项目管理的认知和基础思维打造
让管理者迅速掌握“科学化项目管理”的理念及方法
提升项目经理的角色感，加强责任担当
学习实战型组织项目目标共识、分解能力提升协调
掌握计划制定的工具和方法，用计划有效提升协调成果
学会执行和检查的技能，共享协调
学习运用复盘四步骤进行协调的操作

课程优势及特色：

张城玮老师课程“行动转换系统”实施流程（本流程根据企业实际需求选择采用）：

课程时间：2天，6小时/天，共计12小时

授课对象：班组长

授课方式（灵活高效，愉悦吸收）：

课程大纲

第一部分：项目管理者必备基础思维模式构建

一、三大思维模式

互动讲授：思维是头脑中的“windows”

1．项目管理中的理性思维与感性思维

1）理性分辨“观点”与“事实”

2）用“5why”法探究真相的复盘

2．系统项目协调思维的建立

1）项目管理岗位在组织系统中体现价值

2）如何用系统思维保障协调的有效性

3．人本思维的重点和内涵

1）以“人力资源”为本，还是以“人力资本”为本

第二部分：项目操作中个人协调实战方法

一、个人协调意识

视频讲授：职场效率的启示

1.移动互联时代的个人经验和协调责任

1）从外到内的协调要求

2）我的项目管理责任与担当

二、项目运作的协调心态

2.心态认知

1）态度VS能力

2）责任VS技巧

3.心态建设

1）项目操作角色

2）项目岗位协调要求

第三部分、以终为始的项目管理与协调技能

一、以目标共识为起点的协调

1．认清目标与目标意识

2．目的和标准的准确内涵

3．目标不清晰，协调无基础

二、目标制定与分解

1．员工与组织的目标制定

2．目标制定与分解方法

1）从目标维度分解目标

2）从时间维度分解目标

三、计划制定与协调

案例：韩信凭什么做出完美计划

1.计划的实质

1）计划是思考用的工具

2）计划不是想法是行动

2.计划制定的实战

1）制定计划必备的能力和工具（5W2H）应用

四、执行与检查的协调实战技能

情境案例：我们想要的执行力

1.执行力评价

1）用事实和数据评价执行力（执行力改善表）

4.检查执行成果的工具

1）事前检查、事中检查与事后检查（检查执行表）

2）执行检查的7个标准

五、复盘的实战步骤

1.反馈复盘改善执行成果

1）复盘的宗旨

2）复盘的四大步骤

3）复盘提升执行成果

张城玮老师的其他课程

• 张城玮：PDCA-高执行力工作技能: 课程背景：PDCA是由管理大师戴明提出的著名工作管理方法---戴明环，以戴明环为基础的工作执行和控制，将帮助管理者大幅提升执行力，达成更好的管理绩效。《PDCA-高执行力工作技能》课程从戴明环的应用出发，帮助管理者理清目标，明确工作标准，学习高效的计划制定方法，用结构化沟通技能将目标计划有效传达至工作伙伴，达成团队成员的高度共识和有效配合、高效协作，并学习用职业熟练的汇报总结技能改善工作绩效，完成PDCA的完美循环，达成卓有成效的管理成果。《PDCA-高执行力工作技能》课程粹取了最精典的实战内容，调整管理者的管理意识、行为等日常工作状态。从本质通透高效执行力的方法和工具，用十分有效和实战的心理行为学方法演绎PDCA，让学员在工作中充满正能量，尽显管理风采，让企业的团队更具战斗力、绩效倍增。课程收益：学会计划的妙用，将“P”发挥到真正的有效掌控执行的标准制定方法，让“D”有据可依学习执行检查的步骤和技能，用“C”保障成果洞察反馈改善的技能和方法，把“A”的潜能激发到极致掌握高效沟通与协作技能，配合PDCA的有效发挥掌握目标管理的核心技能，做“以终为始”的PDCA课程时间：2天，6小时/天授课对象：班组长授课方式（灵活高效，愉悦吸收）：张城玮老师课程“行动转换系统”实施流程（本流程根据企业实际需求选择采用）：课程大纲第一讲：PDCA的基础思维一、PDCA有效的三大思维模式案例启示：谁造就了他们的失败1.PDCA实施的内在驱动力互动讲授：思维是你头脑中的“windows”2.PDCA在管理中的运用1）环环相扣的“戴明环”2）用闭环促进效果3.PDCA系统化思维的重点和内涵1）以“终”为始的PDCA2）移动互联网时代的系统思维特点第二讲：以终为始的PDCA---目标管理一、执行要到位，目标必明确游戏互动：抢分比赛1.目的与标准的准确内涵2.目标不清晰，执行无基础二、目标确认与分解1.高层与组织的目标制定2.部属目标确认与分解方法1）SMART目标制定步骤2）引导目标制定的公式第三讲：PDCA的实战技能一、制定有效计划的实战方法（P）视频案例：韩信凭什么做出完美计划1.计划的实质1）计划是思考用的工具2）计划不是想法是行动2.计划制定的实战1）制定计划的视野和格局2）制定计划必备的知识和经验3）制定计划必备的能力和工具（5W2H）应用二、执行与检查的实战技能（D、C）情境案例：我们想要的执行力1.执行力必备三大基础1）执行意愿2）执行能力3）成果保障2.执行力评价1）用事实和数据评价执行力（执行力改善表）3.检查执行成果的工具1）事前检查、事中检查与事后检查（检查执行表）2）执行检查的7个标准三、反馈复盘的实战技能（A）1.反馈复盘改善执行成果1）复盘的宗旨2）复盘的四大步骤3）复盘提升执行成果本课程所学工具及方法（根据课程实际状况稍有增减）：目标认知目标认知工具：《从MBO到KPI到OKR》目标制定目标制定实战工具：《SMART》、《目标制定表》目标分解目标分解工具：《WBS分解法》、《目标分拆与分解》实战目标传达目标传达的工具：《传达四原则》、《引导下属接受目标的模式》制定计划制定计划的工具：《计划制定五步法》、《计划制定的5W7H》《计划制定的7大自问》检查检查实战工具：《三段检查法》、《以成果为导向检查法》、《高频检查法》复盘管理个人效率提升的复盘：《四步复盘法》、《外取+内萃式复盘》团队复盘的工具：《团队复盘的四大步骤》从个人到组织能力的复盘：《经验传承法》

• 张城玮：全面晋升-从技术走向管理: 课程背景：从成熟的专业人员，特别是技术人员走上管理岗位时，经常会面临“水土不服”的状况，稍有不慎，我们不仅得不到一个优秀的管理者，甚至有可能痛失一位优秀的技术人才，给企业带来无法弥补的伤害。因此，给予管理者专业的管理训练是十分必要的。《全面晋升-从技术走向管理》课程，特意针对专业人员的心态特点，从专业管理者的视野和角度，帮助学员提升职业化管理能力，让他们在技术和管理两个方向上都掌握专业的知识和技能，达到比翼齐飞的效果。课程精心提炼现代管理学中至为经典和实战的管理者常用技能，直接从理念与方法的角度切入，手把手教会管理者必备的部属管理技巧，提升管理“装备”，学习在不同的管理情境下如何匹配和运用不同的管理、激励方法，达成卓有成效的管理成果。课程中管理技能所涵盖的多种工具，具有极高的实战性，能帮助管理者即时提升管理绩效成果。本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验，对管理工具和方法的运用有独到的见解，实战案例丰富，授课内容易被学员消化吸收，课程学员满意度高达95.8%。课程收益：适应从专业化的角色转换为管理者角色学习如何转化管理思维和管理认知，扩张管理者的专业视野让管理者迅速掌握“职业化管理者”必备的思维和意识学习实战型管理者的定位和角色，理解管理者与专业技术人员的核心差异掌握部属沟通与激励的有效方法和工具，即时提升执行力学习高执行力团队打造的实战技能和方法，提升团队管理效果课程时间：2天，6小时/天授课对象：班组长授课方式（灵活高效，愉悦吸收）：张城玮老师课程“行动转换系统”实施流程（本流程根据企业实际需求选择采用）：课程大纲第一讲：职业化认知和思维——从最本质入手改善管理一、从技术走向管理的认知与思维模式案例互动：关于马首富——你不知道的管理真相互动讲授：盲人摸象看管理——10分钟学会真正的管理互动讲授：思维是管理者卓有成效的基础1.管理者的理性思维与感性思维1）理性分辨“观点”与“事实”才能有效激励员工2）用“5why”法探究真相情境训练：我的理性思维运用步骤工具使用训练：如何用思维导图来提升思维能力2.管理者系统管理思维的建立1）管理岗位在组织系统中才能体现培育价值2）如何用系统思维持续为部属“赋能”情境训练：上司的期望3.人本思维的重点和内涵1）以“人力资源”为本，还是以“人力资本”为本2）移动互联网时代的人本思维特点情境训练：情境领导的要素与人力评估和使用工具使用实战：管理岗位18项胜任力评估4.其实认知决定了你的整个世界1）管理认知与绩效成长2）个人认知成长的方法和工具第二讲：引领部属的技巧——从沟通与激励开始管理一、沟通的内涵与需求案例互动：设计师的错误1.技术人员常犯的沟通错误1）为什么沟通没有效果2）突破沟通效果的关键二、主动——高效沟通的第一要义1.培养主动沟通的团队协作文化1）自主性——多说一句话2）合作性——用制度解决问题3）思考性——主动协作的来源2.实现有效沟通协作的步骤和要领1）思考、编辑、渠道、输出2）主动心、同理心个人沟通实战训练：有效提升主动性的步骤三、善于表达的技能1.“KISS表达原则”2.明确表达三个环节3.用别人喜欢听的句型说话，去除对抗的矛盾情绪4.对不同的人说不同的话，认识人与人之间的差异情境训练：学习明确表达沟通的架构四、职场沟通实战1.辅佐上级的沟通2.协作同事的沟通3.激励部属的沟通情境训练：部属沟通与激励游戏五、沟通与协作实战1.协作的沟通方法1）认同与妥协2）主动沟通3）放下专业的傲慢二、因人而异的沟通与协作1.D型性格-力量型-老虎型;2.I型性格-表达型-孔雀型;3.S型性格-和平型-考拉型;4.C型性格-思考型-猫头鹰型三、不同类型人的情景沟通1）综合特质2）人际关系3）共同才能4）激励因子5）行事风格6）价值最求7）沟通策略六、常用的激励方法与工具1.三大激励理论与运用——“参与式认可”与个人成长和潜力发挥2.从“王者荣耀”到“工作荣耀”3.基本激励技能和方法情境训练：如何有效激励你的部属（情境领导+激励理论运用+激励技能实战）第三讲：有效部属辅导技能——用人所长的辅导一、工作指导步骤视频互动：教练式工作指导1.工作指导的4C法与5步骤1）4C法：清楚、明确、完整、慎重思考2）5步骤：思考、提供、取得、帮助、反馈二、工作指导实战方法1.状况共有的目标1）以目标管理为导向的工作指导2）目标共识与状况共有2.任务过程的标准掌控1）掌握过程计划的实战本质2）建立能被掌控的标准3.对部属的了解和预估1）学习了解部属的维度2）及时指导、支持和协助4.用复盘提升指导成果情境训练：现场工作指导流程和步骤实训情境训练：你的复盘计划第四讲：高执行力团队打造——让团队执行力提升一、高执行力团队的要素互动启示：什么叫真正的团队1.打造高执行力团队的4个维度1）组织期望2）团队领导者3）团队成员4）资源配置2.团队成员分析1）特点分析2）风格分析情境训练：DISC团队的力量实战应用二、高执行力团队打造的方法1.明确的目标1）企业目标和个人目标的统一情境训练：你的下月工作目标制定实战2.相互信任1）建立信任的基础2）信任的预存原理3.分工与协作1）岗位清晰与责任清晰2）贡献的力量4.互相支持与配合5.融洽的团队文化1）用心理行为学方式打造团队文化情境训练：心理行为学知识打造团队的实训步骤本课程所学工具及方法（根据课程实际状况稍有增减）：理性思维理性与感性分析：《共识标准分析法》、《从共情到共识的行为转换法》系统思维组织内管理思维建设工具：德鲁克《反馈分析法+期望共识法》系统知识和认知工具：《管理学》《心理行为学》知识速成法人本思维长处分析工具：《发现你的天赋》、《优势识别器》优势分析工具：《DISC性格测试》及分析、《性格行为规律详解》系统思维能力分析工具：《经验分析法》、《行为式能力评估》、《胜任力分析法》《胜任力雷达图》用人所长工具：德鲁克《用人所长与短板应用法》人本思维人才分析工具：《德才理论及其实战应用》、《工作分配三要素》个人沟通讲人话工具：《KISS原则》、《3-3原则》、《复录原则》、《复述原则》个人沟通提升工具：《表达跟读三步训练》、《聆听及提问训练》组织沟通组织沟通实战工具：《漏斗改善法》、《辅佐上司的“马屁法”》、《选择题呈现法》、《对比原理》协作同事沟通工具：《互惠原理》、《海纳百川法》激励下属沟通工具：《任务激励四步骤》、《游戏式激励三板斧》激励理论激励理论工具：《从马斯洛到赫兹伯格》实战激励方法企业常规激励工具：《纯物质激励四大工具》激励创新新生代激励工具：《游戏式激励三招》、《非物质激励三绝招》激励提升激励方法提升工具：《部属需求挖掘表》、《福格行为模型分析》《部属心理行为及动机激励》授权实战授权的工具：《授权的七原则》、《三要与三不要授权》、《授权四步法》《授权五大实战技能》工作指导工作指导工具：《指导六步骤》、《4C式工作指导》、《情境式指导》指导协调工具：《指导与协调模型》

• 张城玮：MTP-中层管理才能发展训练: 课程背景：未来已来，你将安在？随着人工智能时代的急速到来，以往高枕无忧的中层（包括管理者和白领岗）正遭受着前所未有的危机！然而在当今的国内企业中，大多的管理者还未接受过正式的管理训练，他们常常沿袭过去的思维惯性和行为模式，对管理成果无力把控，更没有真正的形成系统、科学、实战性的管理技能，更多的管理者象是没有带齐装备就上了战场的士兵，根本没有能力应对社会发展和企业发展需要。MTP（Management Training Program）全力帮助管理者打造系统、科学、实战的管理技能。MTP跟上移动互联时代的节奏、应对人工智能时代发展的第一课。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。以"How to do it"为主，是让学员"一针见血"的快速掌握实战重点。MTP先后10次改版，日臻完善，成为当今世界管理经典训练计划之一。MTP课程中涵盖30多种实战工具和方法，具有极高的实战性，能帮助管理者即时提升管理绩效成果。本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验，对移动互联时代、大数据时代及人工智能时代的管理都有深入研究，对管理工具和方法的运用有独到的见解，授课中实战案例丰富，授课内容易被学员消化吸收，本课程学员满意度高达95.8%。课程收益：了解中坚干部之角色职责，建立应有的管理态度使管理者全面性、系统性地学习到所应该具备的知识、技巧与观念使管理者在工作上充分发挥管理职能，带动企业整体效能发挥帮助管理者在管理技能上的成长，提升经理人管理素质了解组织团队运作中应遵循的原则，让组织有效运作发挥效能能够以科学化的思维及精神，运用实事求是的方法，完成工作了解在计划、执行与控制阶段应该如何做，做些什么，以顺利达成目标培养主动发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中改善认识沟通的重要性，建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通的技巧课程时间：2天，6小时/天课程对象：中层管理授课方式（灵活高效，愉悦吸收）：张城玮老师课程“行动转换系统”实施流程（本流程根据企业实际需求选择采用）：课程大纲第一讲：管理认知与管理者素质一、管理角色与认知互动讲授：盲人摸象看管理1.管理的定义1）界定使命2）实现使命2.管理发展史1）10分钟搞懂什么是管理2）用四个“Father”理清管理脉络3.管理的角色1）管理角色定位表2）管理者的心态第二讲：发挥组织的效能一、组织的形成互动案例：老板的选择——组织的形成过程1.从组织使命到运营模式1）组织的核心目标2）管理者存在的根源二、组织效能发挥的三大原则原则一：指挥系统的一致性原则二：职务的认知原则三：授权的运用第三讲：计划与执行一、制定有效计划的实战方法视频案例：韩信凭什么做出完美计划1.计划的实质1）计划是思考用的工具2）计划不是想法是行动2.计划制定的实战1）制定计划的视野和格局2）制定计划必备的知识和经验3）制定计划必备的能力和工具（5W2H）应用第四讲：控制与问题发现一、执行控制与检查情境案例：我们想要的执行力1.控制的本质1）事前管理2）标准落地2.问题与控制的类型3.控制方法--检查1）事前检查、事中检查与事后检查（检查执行表）2）执行检查的7个标准第五讲：部属培育与指导一、部属培育的步骤1.部属培育四步骤1）分析需求：需要何种培训？——从员工角度出发——从任务角度出发2）确立目标：达到何种结果？3）实施培训：选择何种方式？4）评估结果：培训结果怎样？视频互动:教练式培育2.部属培育实战技能1）教练式培育技能2）情境式培育技能3）授权式培育技能4）工作指导式培育技能三、工作指导实战技能视频互动：教练式工作指导1.工作指导的4C法与5步骤1）4C法：清楚、明确、完整、慎重思考2）5步骤：思考、提供、取得、帮助、反馈第六讲：组织沟通技巧一、沟通本质案例互动：杰克.韦尔奇的沟通秘籍1.沟通的本质与步骤1）沟通不在于你说了什么，而在乎对方听到了什么2）以人为尊，以已为始二、有效组织沟通的方法和技能1.对上沟通的方法1）辅佐的心态2）高估你的上司3）了解工作类型——阅读型、聆听型、触摸型、上午型/下午型4）及时汇报不意外2.平级协作的沟通方法1）认同与妥协2）主动沟通3）放下专业的傲慢4）分享与贡献3.对下沟通的方法1）沟通是有效的激励2）避免打击员工3）沟通绩效，而不是人格4）尊重与反馈第七讲：掌握人性的激励一、激励的认知视频启示：李经理的激励方法1.常犯的激励错误1）设置工作障碍——人性的反射式工作行为2）沟通负面——人性的负面性3）定义偏差——人性的标签效应2.游戏式激励实战1）目标成就2）即时反馈3）荣誉成长第八讲：领导力的运用一、左手管理、右手领导案例启示：你是在管理还是在领导？1.管理者的自我领导1）管理者与领导者的差异2）领导力必备五大能力五大能力之一：“感召力”—领导者对团队感召的能力五大能力之二：“前瞻力”—带领企业和团队往前走的能力五大能力之三：“决断力”—带领团队走正确的路五大能力之四：“控制力”—有掌控团队的自信与勇气五大能力之五：“影响力”—做能影响团队行为的领导者二、情境领导模型及实战应用沙盘演练：情境领导模型1.情境领导的核心价值1）实战价值2.情境领导力实战活动启示：你的情境领导技能3.团队执行力实战技能1）团队执行力的来源2）团队执行力提升要素本课程所学工具及方法（根据课程实际状况有增减）：理性思维理性与感性分析：《共识标准分析法》、《从共情到共识的行为转换法》系统思维组织内管理思维建设工具：德鲁克《反馈分析法+期望共识法》系统知识和认知工具：《管理学》《心理行为学》知识速成法人本思维长处分析工具：《发现你的天赋》、《优势识别器》优势分析工具：《DISC性格测试》及分析、《性格行为规律详解》系统思维能力分析工具：《经验分析法》、《行为式能力评估》、《胜任力分析法》《胜任力雷达图》用人所长工具：德鲁克《用人所长与短板应用法》人本思维人才分析工具：《德才理论及其实战应用》、《工作分配三要素》制定计划制定计划的工具：《计划制定五步法》、《计划制定的5W7H》《计划制定的7大自问》执行力执行力实战工具：《执行力三层次》、《执行到位的四个步骤》内驱力执行实战工具：《长处发挥与使命认同法》检查检查实战工具：《三段检查法》、《以成果为导向检查法》、《高频检查法》复盘管理个人效率提升的复盘：《四步复盘法》、《外取+内萃式复盘》团队复盘的工具：《团队复盘的四大步骤》从个人到组织能力的复盘：《经验传承法》个人沟通讲人话工具：《KISS原则》、《3-3原则》、《复录原则》、《复述原则》个人沟通提升工具：《表达跟读三步训练》、《聆听及提问训练》组织沟通组织沟通实战工具：《漏斗改善法》、《辅佐上司的“马屁法”》、《选择题呈现法》、《对比原理》协作同事沟通工具：《互惠原理》、《海纳百川法》激励下属沟通工具：《任务激励四步骤》、《游戏式激励三板斧》培育内容培育部属工具：《培育冰山模型》培育流程培育流程工具：《培育的11步基本流程》培育途径培育途径实战工具：《培育部属的SDP、OJT、OFF－JT》培育步骤培育实施工具：《培育实施五步骤》、《情境式培育》实战激励理论激励理论工具：《从马斯洛到赫兹伯格》实战激励方法企业常规激励工具：《纯物质激励四大工具》激励创新新生代激励工具：《游戏式激励三招》、《非物质激励三绝招》激励提升激励方法提升工具：《部属需求挖掘表》、《福格行为模型分析》《部属心理行为及动机激励》

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